خبرگزاري آريا - تهران - ايرنا - رئيس سازمان ميراث‌ فرهنگي، صنايع‌ دستي و گردشگري، با تاکيد بر ضرورت احصاي مصاديق تخصصي حقوق شهروندي متناسب با موضوع فعاليت‌ها و خدمات دستگاه‌هاي اجرايي، مهمترين اقدامات اين سازمان در حوزه حقوق شهروندي را تشريح کرد.
image
به‌ گزارش روز چهارشنبه گروه فرهنگي ايرنا، علي اصغرمونسان با اشاره به کسب رتبه بر‌تر اين سازمان در خصوص صيانت از حقوق شهروندي در سازمان امور اداري و استخدامي کشور طي دو سال متوالي، به تشريح مهمترين اقدامات سازمان ميراث‌فرهنگي در حوزه حقوق شهروندي پرداخت و گفت: اين اقدامات شامل 17 موضوع است که در راستاي اجراي منويات رياست محترم جمهوري و تصويب‌نامه شماره 1127128 مورخ 28 / 12 / 1395 شوراي عالي اداري در خصوص حقوق شهروندي در نظام اداري تدوين و اجرايي شده است.

وي افزود: ابلاغ منشور حقوق شهروندي در نظام اداري و برنامه جامع اصلاح نظام اداري به کليه واحدهاي ستادي، استاني و شرکت‌ها و مؤسسات وابسته براي رعايت و اجرا، ابلاغ دستورالعمل ميز خدمت به کليه واحدهاي ستادي و استاني به ‌منظور رعايت و اجرا، بارگذاري فرايند مناقصات و مزايده‌ها در پرتال و سامانه‌هاي مربوطه به‌منظور تحقق ماده 10 حقوق شهروندي در نظام اداري، بارگذاري کليه دستورالعمل‌ها، بخشنامه‌ها، موافقت‌نامه‌ها، شرايط صدور مجوز‌ها و... مرتبط با ارباب‌رجوع در پرتال سازمان و سامانه‌هاي مربوطه در راستاي اجراي ماده 4 حقوق شهروندي در نظام اداري و انتخاب و انتصاب بازرسان موادّ 91 و 92 قانون مديريت خدمات کشوري در راستاي اجراي موادّ 9 و 16 حقوق شهروندي در نظام اداري به‌منظور پايش اقدامات واحد‌ها در اين زمينه، از جمله اقدامات اين سازمان دراين باره بوده است.
مونسان با اشاره به ابلاغ بخشنامه به کليه معاونت‌ها و ادارات‌کل استاني به‌منظور ارائه گزارش‌هاي مربوط به ميز خدمت و حقوق شهروندي در نظام اداري به‌صورت ماهانه اظهار کرد: بازديد از حوزه‌هاي ستادي و شرکت‌ها و مؤسسات وابسته با حضور بازرسان حريم امنيت عمومي و حقوق شهروندي وزارت کشور و احصاي پاره‌اي از فرايندهاي خدمات‌رساني به ارباب‌رجوع با هدف اصلاح و بازمهندسي آن‌ها براي تسريع در ارائه خدمات و پيامکي کردن بعضي از فرايند‌ها به‌منظور تحقق ماده 8 حقوق شهروندي در نظام اداري، ارسال پاسخ مکتوب به شکايات و رسيدگي به اعتراضات آنان در چارچوب قوانين و مقررات براي تحقق ماده 12 حقوق شهروندي در نظام اداري، راه‌اندازي سامانه تلفن گويا در کانون اتومبيل‌راني و ستاد تسهيلات سفرهاي نورورزي به‌منظور دريافت شکايات، انتقادات، راهنمايي و هدايت مسافران نوروز و تدوين فرم نظرسنجي در سه سطح مراجعان عادي، بازديدکنندگان موزه‌ها و پژوهشگران براي اولين‌بار، مواردي است که در حوزه اجراي حقوق شهروندي در سازمان ميراث فرهنگي عملياتي شده است.
بر اساس اعلام از روابط‌عمومي سازمان ميراث‌فرهنگي، صنايع‌دستي و گردشگري، معاون رئيس‌جمهوري به ديگر اقدامات سازمان ميراث‌فرهنگي در اين حوزه اشاره کرد و افزود: تعيين روز و ساعت ملاقات مديران با ارباب‌رجوع در حوزه‌هاي ستادي و استاني و اعلام آن در پرتال ادارات‌کل، بازديد سر زده مديرکل دفتر مديريت عملکرد، بازرسي و پاسخگويي به شکايات به همراه رؤساي گروه پاسخگويي به شکايات از ديگر اقدامات سازمان در زمينه حقوق شهروندي است.
رئيس سازمان ميراث‌فرهنگي، صنايع‌دستي و گردشگري همچنين به برنامه‌هاي در دست اقدام اين سازمان اشاره کرد و گفت: تدوين برنامه زمان‌بندي بازرسي از ميزان موفقيت واحدهاي ستادي، استاني و شرکت‌ها و مؤسسات وابسته در اجراي منويات رياست جمهوري و تصويب‌نامه حقوق شهروندي در نظام اداري، راه‌اندازي سامانه تلفن گوياي دفتر مديريت عملکرد، بازرسي و پاسخ‌گويي به شکايات، برگزاري دوره آموزشي نحوه اجراي تصويب‌نامه حقوق شهروندي در نظام اداري براي کليه واحدهاي ستادي، استاني و شرکت‌ها و مؤسسات وابسته و راه‌اندازي سامانه پيامکي دفتر مديريت عملکرد بازرسي و پاسخگويي به شکايات به‌منظور اطلاع‌رساني به شاکيان از وضعيت پرونده آنان در راستاي تحقق ماده 8 حقوق شهروندي در نظام اداري از برنامه‌هايي است که اين سازمان در دست اقدام دارد.
مونسان با بيان اينکه اجراي قوانين، مقرارت و موازين موجود و مکتوب در حوزه حقوق شهروندي در دستگاه‌هاي اجرايي امري بديهي و از حقوق مسلم هر شهروند محسوب مي‌شود، ارتقاي اين مفهوم را در گرو احصاي مصاديق تخصصي اين حقوق متناسب با موضوع فعاليت هر دستگاه دانست و تصريح کرد: به‌عنوان مثال در سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري به‌ عنوان دستگاهي که همه مردم مخاطب خدمات آن هستند احصاي موارد تخصصي حقوق شهروندي مي‌تواند روشنگر تکاليف ما و ساير دستگاه‌ها در قبال آثار تاريخي به عنوان بخشي از هويت فرهنگي مردم، ارائه مناسب خدمات گردشگري به عنوان مطالبات ضروري شهروندان و حفظ و احياي صنايع دستي براي احقاق حقوق جوانان در راستاي حق اشتغال باشد.
به گزارش ايرنا، حجت‌الاسلام والمسلمين حسن روحاني رئيس جمهوري 28 آذر ماه در اجلاس حقوق شهروندي از وزرا، معاونان و مسئولان خواست به مردم گزارش دهند که در طول يکسال گذشته چه اقداماتي براي اجراي حقوق شهروندي را انجام داده اند و چه برنامه هايي براي اجراي حقوق شهروندي براي سال پيش رو دارند.
منشور حقوق شهروندي فهرستي از مهمترين حقوق شهروندان يک کشور است.
در 29 آذر سال 1395 منشور حقوق شهروندي ايران به امضاي رئيس جمهوري رسيد و از طريق پيامک به مردم ابلاغ شد. نسخه اوليه اين سند در پنجم آذر سال 1392 تدوين و ارائه شده بود.
فراهنگ ** 3079 ** دريافت: علي اسدي * انتشار: اميد غياثوند
انتهاي پيام /*

پولدارهای خانه‌نشین| درآمد هنگفت ۱۴۷۰۰۰ نفر از ساکنان شمال تهران بدون شغل!

۵۰ درصد مجلس به دنبال فروپاشی نظام؟| چرا قوه قضائیه مستندات کریمی‌قدوسی را مطالبه نمی‌کند؟

حضور نفرات مطرح در فهرست پرسپولیس/ لیست خرید برانکو برای نیم فصل مشخص شد

منبع: خبرگزاری آریا

منبع این خبر، وبسایت www.aryanews.com است و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه این خبر را شایسته تذکر می‌دانید، خواهشمند است کد ۱۶۲۸۹۲۷۰ را به همراه موضوع به آدرس info@porsyar.com ارسال فرمایید.
با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع مطلب و کاربران است.

دیگر خبرها

  • برگزاری نشست نمایندگان مجلس با رئیس سازمان میراث فرهنگی در محل تخت جمشید
  • نمایشگاه «میراث باستان‌شناسی تهران در موزه ملی ایران» گشایش یافت
  • رئیس دانشگاه بیرجند به دغدغه‌های کارکنان دانشگاه پاسخ داد
  • علی لاریجانی خط حمله دولت یا دروازه بان مجلس!
  • ساختمان کوزه‌کنانی بخشی از میراث مشهد است/خبر تخریب این خانه را پیگیری خواهم کرد
  • پاکدستان ایران متحد شوند/ ساختار اداری کشور باید جراحی شود
  • به تئاتر که می‌رسد همه چیز ممنوع است!
  • تحول فرهنگی و اصلاح فرایندها جایگزین بروکراسی اداری می‎شود
  • ثبت چنار کهنسال روستای جیا (شهرستان طارم)در فهرست میراث طبیعی کشور
  • طرح آدینه نمازجمعه را به دانشگاه جمعه تبدیل می‌کند
  • تدوین برنامه‌های مناسب برای جذب سرمایه گذارخارجی در استان
  • توجه سازمان میراث‌فرهنگی به افزایش سطح خدمات به گردشگران داخلی و خارجی
  • قم| دانشنامه علوم عقلی در تمام رشته‌ها تدوین می‌شود
  • گلایه مردم از نظام اداری کشور/مسئولان برای بهبود وضعیت تلاش کنند
  • رئیس سازمان میراث فرهنگی: سیستم‌های الکترونیک حفاظت برای بناهای تاریخی و سایت‌های فرهنگی اجرا می‌شود
  • مناسب سازی شهری، حق مسلم همه‌ی شهروندان جامعه/ مناسب سازی شهری یعنی حق شهروندی
  • حجاب و نظرات مختلف فقهی آن
  • ارائه دستاوردهای پژوهشی میراث فرهنگی اردبیل در نمایشگاه استانی
  • برگزاری جشن بزرگ شهروند کوچک در قزوین
  • برترین سازمان در پیگیری‌های مکاتبات اداری