مرکز ارتباط مردمی 111 محلی برای پاسخگویی یا اتلاف وقت مدیران و مردم
تاریخ انتشار: ۱۵ اردیبهشت ۱۳۹۷ | کد خبر: ۱۸۳۷۴۶۰۴
مرکزارتباط مردمی استان مازندران در حالی هر هفته شاهد حضور یک مدیر است که نتایج آن از قبل مشخص است و مهمترین جوابی که مردم پس از ارتباط تلفنی می‌گیرند، مراجعه حضوری به ادارات است.
به گزارش بلاغ، بعد از حضور محمد اسلامی به عنوان استاندار مازندران مرکز ارتباط مردمی 111 که در دوره حضور ربیع فلاح استاندار سابق مازندران چندان فعال نبوده است، هر هفته شاهد حضور مدیران استانی است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
پس از حضور مسئولان و مدیران کل، این بار نوبت به پاسخگویی به شهرداران رسیده است و قرار شد شهرداران استان به نوبت پاسخگوی مردم باشد.
البته اینکه مدیران استانی باید پاسخگوی مردم باشند، اقدامی به جا و شایسته است ولی مهم‌تر از پاسخگویی، اقدام و عمل است که در کمتر حضورها اینگونه اقدامات پاسخ داده می‌شود.
نکته اصلی حضور شهردار یکی از شهرهای بزرگ استان در مرکز ارتباط مردمی این است که وی پس از زمان حضورش در شهرداری، در هیچ نشست خبری با رسانه‌ها حضور نداشته است.
از سوی دیگر در شورای جدید، این شهردار کمتر پاسخگوی مطالبات و سوالات اعضای شورا بوده و اوضاع عدم پاسخگویی شهرداری و پرسنل آن، به مرحله‌ای رسیده بود که یک عضو شورای شهر اعلام کرده است که قرار است با شیوه متفاوت مسائل را پیگیری کند.
سوال اینجاست مدیری که به رسانه‌ها پاسخگو نیست، اعضای شورا از رفتار وی در عدم پاسخگویی گلایه دارند، چه طور در سامانه 111 می‌تواند پاسخگوی مردم باشد؟
در کنار مرکز 111 طرح ملاقات مردمی در استان مازندران چند سالی است که اجرا می‌شود، چرا متولیان استانی اصرار به اقدامی دارند که نتایج آن از قبل مشخص است.
مدیرانی که رو در رو پاسخگوی مردم نیستند، چه طور پشت تلفن می‌توانند دغدغه‌های مردم را حل و فصل کنند؟!
بهترین پاسخی که از اینگونه ارتباطات دریافت می‌شود، مراجعه حضوری به اداره است و جز ایجاد توقع برای مردم نتیجه دیگری ندارد.
بهتر است مسئولان استانی به جای اقدام شعاری، طرح سه‌شنبه ملاقات عمومی در مازندران را جدی بگیرند و نظارت در این بخش تقویت شود.
منبع: بلاغ مازندران
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.bloghnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «بلاغ مازندران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۸۳۷۴۶۰۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ارتباط مشکل مسکن با کمبود پرستار در شهرها/ تعرفه ترجیحی پاسخگوی نیاز پرستاران نیست
یوسف رحیمی معاون توسعه و مدیریت منابع انسانی سازمان نظام پرستاری کشور در گفت وگو با خبرنگار سلامت خبرگزاری علم و فناوری آنا، در رابطه با تعرفه ترجیحی پرستاران در مناطق محروم اظهار کرد: تعرفه ترجیحی با هدف نگه داشت پرستار در مناطق محروم ایجاد شده است. در این طرح تعرفه پرستاران با توجه به میزان محرومیت منطقه‌ای که در آن حضور دارند افزایش می‌یابد.
وی ادامه داد: مناطق محروم تعرفه خاص خودشان را دارند و همه به یک شکل نیستند. تعرفه‌های پزشکی براساس محرومیت شهرها و میزان برخورداری آن ها با یک دیگر متفاوت است.
معاون توسعه و مدیریت منابع انسانی سازمان نظام پرستاری کشور افزود: بخشی از نیرو‌های مناطق محروم را نیرو‌های بومی تشکیل می‌دهند، اما قالب ارائه دهندگان خدمت سلامت در این مناطق بومی نبوده و به صورت اجباری، برای گذراندن طرح یا به صورت اختیاری در آن مناطق حضور دارند. بنابراین وزارت بهداشت برای نگه داشت پرستاران درمناطق محروم باید جذابیت‌های لازم را ایجاد کند که طرح تعرفه ترجیحی مناطق محروم، یکی از همین جذابیت‌ها است.
رحیمی با بیان اینکه بیمارستان‌های مناطق محروم ضریب اشغال کمی دارند افزود: منظور از ضریب اشغال تعداد بیمارانی است که در یک ماه بستری می‌شوند؛ باتوجه به این موضوع اگر به پرستاران این مناطق تعرفه ترجحی هم اضافه شود باز هم نمی‌تواند پاسخگوی نیاز آنها باشد.
وی تصریح کرد: در مناطق کمبرخوردار تجهیزات پزشکی به اندازه لازم وجود ندارد بنابراین مردم به شهرهای بزرگ‌تر رفته تا خدمات درمانی دریافت می‌کنند در نتیجه تعداد بیماران بیمارستان‌های مناطق محروم کم و سپس تعرفه نیز کاهش می‌یابد اکنون اگر تصور کنیم که تعرفه‌های ترجیحی در همه جا ۱۰۰ درصد افزایش داشته باشد بازهم پاسخگوی هزینه‌زندگی پرستاران نیست. ضریب اشغال در بیمارستان‌های تهران بیشتر از ۷۰ یا ۸۰ درصد است درحالی که همین آمار در مناطق محروم به ۳۰ یا ۴۰ درصد می‌رسد.
معاون توسعه و مدیریت منابع انسانی سازمان نظام پرستاری کشور گفت: طرح تعرفه ترجیحی مناطق محروم یک طرح خوب و روبه جلو است؛ اما به عقیده بنده تاثیر مثبتی در جهت حفظ و نگه داشت پرستار در مناطق محروم نخواهد داشت. البته که الان برای قضاوت قطعی بسیار زود است و باید صبر کرد تا نتیجه خروجی سامانه‌های پرداخت مشخص شود.
رحیمی با اشاره به اسکان پرستاران در مناطق محروم یادآور شد: طبق قانون باید اسکان نیروی طرحی با محل کار باشد؛ اما قالباً این قانون اجرا نشده و پرستار مجبور است خانه‌ای اجاره کرده و هزینه اسکان را پرداخت کند. یکی از اقداماتی که می‌تواند ماندگاری پرستار را در مناطق محروم بیشتر کند اسکان است.
وی در پایان به معضل اسکان در شهر تهران اشاره کرد و گفت: حتی در مناطق برخوردار مانند تهران، معضل اسکان وجود دارد. اکنون تعداد پرستاران تهران هم پاسخگوی نیاز این کلانشهر نیست. اگر بخواهیم از شهرهای دیگر پرستار جذب کنیم، حتما باید به فکر اسکان آنها باشیم. یکی از دلایل کمبود پرستار همین موضوع اسکان است، زیرا تامین مسکن در شهرهای بزرگ بسیار سخت است، زیرا نسبت به شهرهای کوچک‌تر اجاره خانه بیشتری را باید پرداخت کنند.
انتهای پیام/
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»