به نقل از «ایرنا»

صداقت و انصاف بزرگترین تبلیغ برای جذب گردشگر است

تاریخ انتشار: ۲۷ تیر ۱۳۹۷ | کد خبر: ۱۹۷۳۹۹۹۰

اصفهان - ایرنا - یک محقق و استاد دانشگاه در زمینه هتلداری گفت: صداقت و انصاف بزرگترین تبلیغ برای جذب گردشگر است و توجه به این ویژگی های اخلاقی به پایداری جذب گردشگر کمک می کند.

به گزارش ایرنا، ' علی اصغر رضایت ' چهارشنبه در همایش نقش مهمانپذیری و هتلداری در صنعت گردشگری در تالار شریعتی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان افزود:
متاسفانه برخی به گمان زرنگ بودن برخی خدمات یا کالاها و صنایع دستی را به قیمت بالاتری به گردشگر عرضه می کنند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی تصریح کرد: این رفتار غیراخلاقی، به جای درآمدزایی در دراز مدت، موجب کاهش درآمد می شود زیرا وقتی فرد به موطن خود باز می گردد و از قیمت واقعی آن آگاه می شود، به یقین به جای تبلیغات مثبت، تبیلغ منفی خواهد کرد بنابراین صداقت و انصاف بزرگترین تبلیغ برای جذب گردشگر است.
این استاد دانشگاه در زمینه هتلداری، رفتار مناسب و اخلاقمدار با گردشگر را مورد تاکید قرار داد و از متولیان مربوطه، فرهنگ سازی در این زمینه را خواستار شد.
مولف چندین کتاب در زمینه گردشگری در ادامه به تاثیر گردشگری در رشد اقتصادی کشورها اشاره کرد و گفت: تنها در سال 1995 میلادی، صنعت گردشگری 3.4 میلیارد دلار تولید ناخالص داخلی در سراسر جهان داشته و 212 میلیون اشتغال ایجاد کرده است.
وی اضافه کرد: همچنین در همین سال ( 1995 میلادی) صنعت گردشگری زمینه درآمدزایی 637 میلیارد دلار را برای دولت ها فراهم کرد.
این محقق وی با بیان اینکه صنعت گردشگری در ایران با مشکلاتی مواجه است، ادامه داد: هنوز آمار درستی که زیربنای برنامه ریزی در کارها قرار گیرد در صنعت گردشگری ایران وجود ندارد و در این خصوص آمارهای بسیاری از دستگاهها با هم اختلاف دارد.
رضایت گفت: تمرکز هتلداری در ایران به سمت مراکز استان هاست و در حالیکه توجه گردشگر اکو توریسم به سمت شهرستان هاست و بستر اقامتی مناسب در شهرستان ها ایجاد نشده است.
وی فقدان آموزش در صنعت هتلداری، نبود تنوع خوراکی در مراکز اقامتی، نبود حمایت های دولتی از صنعت گردشگری و هتلداری و دعوت نشدن برندهای خارجی را از دیگر مشکلات صنعت گردشگری ایران بیان کرد.
همچنین معاون فرهنگی جهاد دانشگاهی مرکز اصفهان گفت: روند پیچیده مناسبات اجتماعی و فشارهای روانی زندگی، انسان را به سمت دور شدن از این فضا هر چند برای مدت اندکی سوق می دهد.
داریوش اسماعیلی ادامه داد: از همین رو انسان بیش از پیش به سمت سفر و به ویژه سفر به طبیعت برای دور شدن از هیاهو و اضطراب های جهان مادی کشیده می شود.
معاون فرهنگی جهاد دانشگاهی مرکز اصفهان با اشاره به نقش هتلداری در جذب گردشگر، گفت: چنین فضایی، گمشده گردشگران است بنابراین باید تلاش کرد تا فضایی برای فراغت اندیشه از جهان مادی و صنعتی برای گردشگران فراهم شود.
وی بیان کرد: گردشگری پس از نفت و خودرو، سومین صنعت مهم جهان است و باتوجه به فرصت ها و زمینه هایی که در کشور برای ورود به این عرصه وجود دارد باید بیش از پیش به دنبال رفع چالش ها و مشکلات این صنعت باشیم.
اسماعلی افزود: مشخص نبودن متولی اصلی هتلداری، اختلاف قوانین و ضوابط در ستاره دهی به هتلها و تجهیزات نامناسب آنها، ضعف آموزش، کم توجهی به بومگردی، بهره نگرفتن از نظرات بخش خصوصی در تصمیم گیری ها و رقابت ناعادلانه مراکز دولتی با بخش خصوصی از مشکلات گردشگری کشور است.
همایش نقش مهمانپذیری و هتلداری در صنعت گردشگری روز چهارشنبه به همت جهاد دانشگاهی مرکز اصفهان با حضور فعالان بخش گردشگری در تالار شریعتی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان برگزار شد.
7134/ 2093

منبع: ایرنا

کلیدواژه: فرهنگي گردشگري هتلداري اصفهان

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۹۷۳۹۹۹۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

این ۶ جمله را تنها از افراد با شخصیت واقعی و صادق می شنوید

فرانسوا دو لا روشفوکو، نویسنده، اخلاق‌شناس و فیلسوف فرانسوی قرن هفدهم، در مورد کمیاب بودن افراد اصیل و صادق صحبت کرده است.

صداقت به معنای باز بودن قلب است. ما آن را در افراد بسیار کمی پیدا می کنیم. آنچه که معمولاً در افراد دیگر می بینیم، تنها یک تظاهر هنرمندانه برای جلب اعتماد دیگران است.

به همه افرادی که در طول زندگی خود با آنها برخورد داشته اید، فکر کنید. واقعاً چند نفر از آنها این حال و هوا را داشتند که لا روشفوکو از آن صحبت کرده است؟

احتمالاً تعداد آنها زیاد نیست. در واقع صداقت و واقعی بودن چیزی کمیاب است.

اما چرا این‌گونه است؟ زیرا آنچه که اغلب به عنوان صداقت برداشت می شود، در واقع تنها یک ترفند برای جلب رضایت و اعتماد دیگران است.

پس ما باید در تشخیص صداقت واقعی از تقلبی هوشیار باشیم.

در دنیای تظاهر و عدم صداقت، اصیل و واقعی بودن به ما کمک می‌کند تا همانی باشیم که واقعاً در عمق وجودمان هستیم.

در ادامه، به بررسی ۶ جمله می پردازیم که آن ها را تنها از افراد صادق و واقعی می شنوید.

۱) «چگونه می توانم به تو کمک کنم تا احساس بهتری داشته باشی؟»

به گزارش روزیاتو، مطالعه‌ای که اخیراً در مجله روان‌شناسی میان‌فرهنگی منتشر شده، «فضیلت انسانیت، از جمله مهربانی و عشق» را ویژگی اصلی یک فرد واقعی و صادق دانسته است.

به این ترتیب، سوال «چگونه می توانم به تو کمک کنم تا احساس بهتری داشته باشی؟» را ممکن است از یک دوست واقعی بشنوید.

وقتی کسی با این نوع از صمیمیت با شما ارتباط برقرار می کند، در زمانی که اوضاع وفق مراد نیست، می تواند مانند یک کورسوی امید باشد.

آیا می توانید آخرین باری که کسی به شما چنین حمایتی ارائه کرد را به خاطر بیاورید؟ شاید چنین حمایتی را از سوی یک دوست، یکی از اعضای خانواده یا حتی یک غریبه دریافت کرده باشید.

و چه حسی به شما دست داد؟ آیا ایمان شما به انسانیت را کمی تقویت کرد؟ این یکی از نشانه های بارز انسانیت و صداقت است.

۲) «باید در این مورد کاملاً صادق باشم.»

ممکن است شنیدن چنین جمله ای در گفتگوهای روزمره کمی غافلگیرکننده باشد. در واقع، هم جدی و هم صریح به نظر می رسد. اما باید عمیق تر به این موضوع نگاه کنید.

ما در عصر سطحی‌نگری و عدم صداقت زندگی می کنیم، درست است؟

با توجه به این موضوع، وقتی کسی مایل است در مورد چیزی با ما کاملاً صادق باشد، به این معنی است که باید چیز مهمی برای گفتن داشته باشد.

در این لحظه، شما شاهد اصالت و صداقت واقعی هستید!

یک فرد واقعی و صادق به دنبال پنهان کردن حقیقت یا اجتناب کردن از موضوعات دشوار نیست. در عوض، صداقت و روراست بودن را ترجیح می دهد.

درست است، گاهی کاملاً صادق و شفاف بودن بهایی دارد.

با این حال، یک فرد واقعی صداقت را مهم تر از هر چیز دیگری می داند و مایل است که با شما روراست باشد.

بسیاری از افراد به این موضوع توجه نمی کنند که صادق و واقعی بودن فقط به معنای رک بودن با اطرافیان نیست، بلکه به معنای رک و صادق بودن با خودتان هم هست. یعنی با معایب خود روبرو شوید، اشتباهاتتان را به زبان بیاورید و به شخصیت واقعی خود احترام بگذارید.

۳) «با این موضوع موافق نیستم.»

افراد واقعی و صادق فقط اهل حرف زدن نیستند، بلکه اهل عملند! آن‌ها کاملاً صادق هستند و از اعتقادات خود دفاع می‌کنند، حتی اگر هر از گاهی با انتقاد مواجه شوند.

به گفته دکتر رونالد ای. ریجیو، استاد روان‌شناسی سازمانی، افراد خوب یا افراد واقعی حتی در مواقع دشوار «شجاعت» دارند.

شجاعت را به عنوان نشانه ای از صداقت در نظر بگیرید. به گفته دکتر ریجو، شجاعت می تواند به معنی «دفاع از آنچه که به آن اعتقاد دارید» و دانستن اینکه چه زمانی باید «کار درست را انجام دهید» باشد.

فرض کنید با گروهی از همکارانتان برای ناهار بیرون رفته اید و یکی از آنها شروع به صحبت درباره مدیرتان می کند.

ناگهان صحبت به سمت شایعاتی می رود که خیلی تند و تیز است و شما احساس بدی پیدا می کنید.

آیا ساکت می مانید و با گروه همراه می شوید؟ یا شجاعت این را پیدا می کنید که موضع خود را اعلام کنید؟

انتخاب دوم یک نمایش قدرتمند از اصالت و صداقت است. زیرا شنیده شدن نظر شما، به خصوص زمانی که به معنای مخالفت با نظر افراد دیگر است، شجاعت زیادی می طلبد.

این کار ارزش هایتان را نشان می دهد. هنگامی که به صورت آشکارا و واضح می گویید که چیزی را تایید نمی کنید، به وضوح نشان می دهید که در مورد موضوع مورد نظر چه موضعی دارید.

۴) «اگر این روش را امتحان کنیم، چه اتفاقی می افتد؟»

آخرین باری که با شخصی مواجه شدید که واقعاً شیفته «چرا» و «چگونگی» دنیای اطرافش است، کی بوده؟

دکتر رهام آل طاهر، روانشناس بالینی، در مقاله ای در مورد فضیلت های انسانی، کنجکاوی را به عنوان نشانه ای از یک فرد واقعی و صادق معرفی کرده است.

هر چه به خودمان اجازه دهیم که کنجکاوتر و خلاق تر باشیم، خرد بیشتری به دست می آوریم و به نوبه خود، آنچه که یاد می گیریم را دوست خواهیم داشت. به گفته دکتر آل طاهر، این امر باعث رشد فضیلت خرد و دانش است.

بیان کردن سوال «اگر این روش را امتحان کنیم، چه اتفاقی می افتد؟» نشان می دهد که یک شخص فکر نمی کند که جواب همه چیز را می داند و به دنبال امتحان کردن راه های جدید است.

در قلب این جمله ساده، گنجینه ای از اصالت و صداقت وجود دارد.

به علاوه، این فقط یک سوال ساده نیست. در واقع، یک دعوت آشکار برای گسترش افق دید است.

کنجکاوی در این پرسش قابل لمس بوده و شما را به قلمرویی از احتمالات و فضایی برای پذیرش دیدگاه ها و ایده های جدید و شاید هیجان‌انگیز می کشاند.

واقعی ترین و صادق ترین افراد، از مخالفت با باورهای از پیش تعیین‌شده و شک و تردید به آن ها نمی ترسند.

آنها به خوبی می دانند که کنجکاوی مثل  یک GPS است که ما را به سوی دیدگاه های عمیق تر راهنمایی می کند.

۵) «می خواهم مطمئن شوم که چیزی از قلم نیفتاده است.»

اصالت و صداقت نقش مهمی در خرد و آگاهی دارد.

هنگامی که فردی با خود صادق بوده و پذیرای یادگیری از دیگران است، احتمال بیشتری دارد که تصمیماتی مطابق با ارزش های خود بگیرد.

این نشانه ای از صداقت و واقعی بودن است.

افراد عاقل فقط حدس‌ و گمان نمی زنند، بلکه استراتژیک‌ترین متفکرانی هستند که می‌شناسید.

آنها می دانند که عجله کردن در تصمیم‌گیری ها بدون بررسی همه گزینه ها می تواند به نتایج نامطلوبی منجر شود.

این افراد زمان و انرژی خود را صرف جمع‌آوری اطلاعات، گوش دادن به دیدگاه های مختلف و ارزیابی پیامدهای احتمالی می کنند.

۶) «می خواهم بیشتر بیشتر بدانم!»

افراد واقعی و صادق بسیار مشتاق هستند که بیشتر بیاموزند.

یک مطالعه در سال ۲۰۲۱ در مورد قدرت شخصیت نشان داد که «علاقه به یادگیری» با احساسات مثبت ارتباط زیادی دارد.

«می خواهم بیشتر بدانم» عبارتی است که مظهر عشق و علاقه به یادگیری است. افراد واقعی به آنچه که از قبل می دانند، راضی نمی شوند.

در واقع، آن ها همیشه تشنه تجربیات جدید، دیدگاه‌های تازه و هیجان کشف کردن هستند.

کانال عصر ایران در تلگرام