افزايش کيفيت خدمات، همسو با تکريم ارباب رجوع
تاریخ انتشار: ۲۷ آبان ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۱۵۶۹۶۶۸
خبرگزاري آريا - محسن پدرام، رئيس هيأت مديره بانک قرض الحسنه مهر ايران در جمع روساي شعب و کارکنان ستاد استان کرمانشاه بر توجه به نقش ويژه ارتباط با مشتري و رفتار سازماني تأكيد كرد.
به گزارش خبرگزاري آريا، محسن پدرام، رئيس هيأت مديره بانک قرض الحسنه مهر ايران در جمع روساي شعب و ستاد استان کرمانشاه به رفتار و عملکرد سازماني همكاران پرداخت و اذعان داشت: موفقيت كسب شده طي يكدهه فعاليت بانك، مرهون تلاش و كوشش مديران و زحمات كاركنان آن است و اميدواريم اين عملكرد مطلوب ادامه پيدا كند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
وي ادامه داد: ساختار اين بانک در شبکه بانکي کشور بي نظير است و همدلي كه ميان پرسنل صف و ستاد وجود دارد در هيچ سازمان و نهادي ديده نميشود.
رئيس هيأت مديره بانک قرض الحسنه مهر ايران افزود: مديران بسيار شايسته و توانمندي در بانک قرض الحسنه مهر ايران مشغول فعاليت هستند و نيروهاي جوان بايد از تجربه، مهارت و دانش اين عزيزان استفاده کنند.
وي همچنين همکاران بانک قرض الحسنه مهر ايران را جواناني پويا، دلسوز، متخصص و با انگيزه دانست و استعدادهاي انساني موجود را ظرفيتي عظيم براي رشد و تعالي روزافزون بانک عنوان کرد.
پدرام با تاکيد بر کيفيت خدمات بانکي تصريح کرد: تمامي فعاليتهاي بانك با اهتمام ويژه كاركنان، مطابق با برنامه ريزيهاي علمي بوده و افزايش سطح همدلي و مودت همكاران، همت مضاعف براي رشد متوازن شعب و افزايش درآمدهاي عملياتي را به همراه خواهد داشت.
رئيس هيات مديره بانک قرض الحسنه مهرايران افزود: چنانچه خدمتي انتظارات مشتري را برآورده سازد، داراي کيفيت و باعث رضايت مشتريان است و با توجه به اهميت جايگاه مشتري مداري در بانک بايد کيفيت خدمات و تكريم ارباب رجوع به نحو مطلوب در دستور كار قرار گيرد.
محسن پدرام، احترام به مشتري و تکريم ارباب رجوع را دلايل اصلي رشد منابع بانک دانست و گفت: رعايت اصول مشتري مداري بالاترين مزيت رقابتي بانک قرض الحسنه مهر ايران به شمار ميآيد و برخورد مطلوب و اثر بخش، مشتريان را به رشد و توسعه تعاملات بانکي ترغيب ميكند.
محسن پدرام با اشاره به وضعيت منابع شعب نيز بيان داشت: بازاريابي به منظور افزايش سهم بانک از بازارهاي هدف و جذب مشتريان جديد از اهميت بسزايي برخوردار است که نيازمند توجه ويژه همکاران ميباشد.
در ادامه يوسف نجدي، مدير امور استانها با تأکيد بر استفاده از ابزارهاي الکترونيکي و خدمات فناورانه بانک توسط همكاران و ترغيب مشتريان به استفاده از اين خدمات را از وظايف شعب دانست.
وي در اين خصوص تصريح کرد: خدمات نوين و مبتني بر فناوري بانک با هدف تسهيل دسترسيهاي مشتريان ايجاد شده و لازم است براي تکريم هرچه بيشتر مشتري و صرفه جويي در وقت و زمان مشتري براي انجام امور بانکي اين خدمات به ايشان معرفي شده تا بهره مندي لازم حاصل شود.
مدير امور استانها در ادامه بر ضرورت برنامه ريزي براي جذب منابع، کنترل مصارف و پيگيري مطالبات تأکيد کرد.
-->
منبع: خبرگزاری آریا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۱۵۶۹۶۶۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
چکهای ۵۰۰ هزار تومانی در راه بازار / نقدینگی افزایش مییابد؟
به گزارش گروه اقتصادی ایسکانیوز، کنترل نقدینگی و تورم یکی از سیاست های اصلی است که دولت سیزدهم بر روی آن پافشاری می کند و البته گزارش هایی هم که از وزارت امور اقتصادی و دارایی و بانک مرکزی بیرون می آید هم حکایت از آن دارد که این رشد تا حدودی کنترل شده است، هر چند که هنوز آثار مخرب آن از سنوات گذشته، از اقتصاد ایران پاک نشده است.
بیشتر بخوانید: بورس سبزپوش شد/ افزایش ۶ هزار و ۲۳۲ واحدی شاخص کلدر واقع، دولت و بانک مرکزی با سیاستهای انقباض پولی تلاش میکند تا رشد نقدینگی در کشور را کاهش داده و به این ترتیب تورم را کنترل کنند؛ سیاستی که به اعتقاد فعالان اقتصادی، تامین منابع مالی برای واحدهای تولیدی را دشوار کرده و آنها را برای تامین سرمایه در گردش و خرید ماده اولیه دچار مشکل کرده است.
در چنین شرایطی، شنیدهها حاکی از آن است که تلاش برای ورود اسکنانس ۵۰۰ هزار تومانی به بازار در بانک مرکزی آغاز شده است و برخی منابع خبری به خبرنگار اقتصاد آنلاین میگویند که هنوز این مرجع، درباره ورود ایران چک ۵۰۰ هزار تومانی به بازار تصمیم نهایی را نگرفته است؛ هر چند که به هر حال زمزمه های آن شنیده می شود.
تایید چاپ ایران چک۱۵ سال قبل یعنی ۱۴ مهر ۱۳۸۷ مهر نوشته بود که مجوز انتشار ایران چک ۵۰۰ هزار تومانی صادر شده است. بر اساس این گزارش قرار بود، به زودی بعد از انتشار؛ این ایران چک ها به بازار بیایند؛ البته همان موقع، تسهیل و تسریع در امور جاری مشتریان بانکها، کاهش هزینهها و حجم کار واحدهای بانکی از علل انتشار ایران چک ۵۰۰ هزار تومانی اعلام شده بود.
یکی دیگر از دلایل چاپ ایران چک ۵۰۰ هزار تومانی درخواستهای مردم بود تا به جای حمل اسکناس و یا چکهای با مبلغ بیشتر ایران چک با مبلغ درشت جابجا کنند.در آن سال، چکهای ۵۰ هزار تومانی، ۱۰۰ هزار تومانی و ۲۰۰ هزار تومانی در بازار وجود داشت و قرار بود یک اسکناس درشتتر به این مجموعه اضافه شود.
جمعآوری اسکناس ۵۰۰ هزار تومانی7 اسفند ۱۳۸۷ خبر آنلاین نوشت که بانک مرکزی چکپولهای ۵۰۰ هزار تومانی را جمع میکند. در این گزارش آمده بود که بانکها به درخواست متقاضیان چکپولهای ۵۰۰ هزار تومانی جواب رد میدهند. در واقع، شعب بانکها به متقاضیان اعلام کرده بودند که سازمان تولید اسکناس و مسکوک بانک مرکزی که مسئول در اختیار قرار دادن پول و مسکوک به شعب بانکها است، از ارائه چکپولهای ۵۰۰ هزار تومانی به این شعب امتناع میکند.
در این گزارش پیشبینی شده بود که سیاستهای انقباضی دولت و بانک مرکزی بر خلاف ادعای رئیسکل وقت بانک مرکزی (محمود بهمنی) همچنان ادامه خواهد داشت؛ در حالیکه کارشناسان حذف چکپولهای ۵۰۰ هزار تومانی را بر خلاف سیاستهای اعلام شده بانک مرکزی مبنی بر ارائه پولهای درشت برای کاهش سرعت گردش پول میدانند.
رشد نقدینگی، خطر اصلی ذهنیت عمومی این است که انتشار چاپ پول بدون پشتوانه تورمزاست؛ اما احمد حاتمی یزد، کارشناس اقتصادی در گفتگو با خبرنگار اقتصاد آنلاین می گوید: امروز در هیچ کشور جهان صدور و انتشار اسکناس دارای پشتوانه نیست. روزگاری که نقدینگی بانک مرکزی و دولتها متکی به پشتوانه طلا، نقره و جواهرات بود؛ گذشته است.
وی افزود: امروز بانک مرکزی فراغ بال کامل دارد، به هر میزان که بخواهد نسبت به صدور و انتشار اسکناس، اوراق قرضه یا چکهای مسافرتی اقدام کند؛ اما اگر از این اختیار به صورت منطقی و کنترل شده استفاده نکند، زیان هنگفتی نصیب مردم میشود.
حاتمی یزد گفت: راه حل علاج درد بیدرمان تورم در اقتصاد ما کنترل نقدینگی است و بس.
وی ادامه داد: آنچه امروز در اقتصاد ایران به نام چک مسافرتی یا تراول نامیده میشود، عملکردش عین اسکناس است و هرچه حجم این اسکناس و پول نقد افزایش یابد، متناسب با آن حداقل ۶ برابر افزایش نقدینگی خواهید داشت.این کارشناس اقتصادی تاکید کرد: افزایش نقدینگی تورمزا است و سمی برای اقتصاد کشور است. پس مسئله نداشتن پشتوانه برای چاپ چک مسافرتی مسئله اصلی ما نیست. رشد نقدینگی بیش از رشد اقتصادی خطرناک است و این امر در ۴۰ سال گذشته هرگز رعایت نشده است.
وی پیشبینی کرد: در ۴۰ سال آینده هم با این نظام دولتی که داریم، مسئله کنترل رشد نقدینگی رعایت نخواهد شد و به این ترتیب رنج محرومان ناشی از تورم اقتصادی، هر روز بیشتر از دیروز خواهد بود.
منبع: اقتصاد آنلاین
انتهای پیام/
کد خبر: 1227532 برچسبها بانک مرکزی ایران