تهران - ایرنا - کتاب «ارتباطات بحران در رسانه‌های اجتماعی»، نوشته «ان ماری ون‌دن‌هارک» را با ترجمه عباس رضایی ثمرین، روزنامه‌نگار منتشر کرد.

به گزارش عصر شنبه خبرنگار فرهنگی ایرنا، زیرعنوان کتاب موضوع آن را «راه و رسم مراقبت از شهرت و نجات از بحران در فضای مجازی» دانسته و در آن برنامه‌ای عملیاتی شامل استراتژی‌ها و تاکتیک‌های آزموده شده برای مدیریت ارتباطات بحران در رسانه‌های اجتماعی ارائه شده است.
کتاب به طور خاص بر بستر رسانه‌های اجتماعی متمرکز است و از همین رو گامی تازه در حوزه ارتباطات بحران به شمار می‌رود.
مصادیق متعدد واقعی و بررسی کارگاهی نحوه مدیریت بحران در رسانه‌های اجتماعی یا استفاده از قابلیت آنها در کنترل بحران، مشخصه اصلی کتاب است.
جانسون ‌اندجانسون، مک‌ دونالد، فدرال ‌اکسپرس، ناسا، بریتیش ‌پترولیوم، شل، انجمن ملی اسلحه آمریکا برخی از شرکت‌ها و سازمان‌هایی هستند که در کتاب تجربه مدیریت بحران آن‌ها به ویژه در رسانه‌های اجتماعی مورد بررسی قرار گرفته؛ تجاربی که بعضی از آن‌ها توام با موفقیت بوده و برخی دیگر به شکست انجامیده است.
مخاطب کتاب «ارتباطات بحران در رسانه‌های اجتماعی» اهالی رسانه، مدیران و کارشناسان روابط عمومی، فعالان رسانه‌های اجتماعی، مدیران، سیاستمداران، چهره‌های عمومی و همه کسانی هستند که با چالش مدیریت شهرت فردی یا سازمانی در فضای مجازی مواجهند.
کتاب در10فصل تدوین شده و در فصول مختلف به مصادیق واقعی از بحران‌های مختلف ارتباطی و روند مدیریت آنها اشاره شده است.
در فصل اول به چیستی بحران، انواع متداول و سطوح تاثیرگذاری بحران‌ها و همچنین بحران‌های برخواسته از شبکه‌های اجتماعی مجازی پرداخته شده است.
فصل دوم به رسانه‌های اجتماعی اختصاص دارد و در آن برخی رسانه‌های اجتماعی پرمخاطب و اثرگذار از قبیل توییتر، یوتیوب و فیسبوک بررسی شده است.
«الگوهای جدید در ارتباطات اجتماعی و بحران» عنوان فصل سوم کتاب است که در آن به قواعد و اقتضائات فضای رسانه‌‌ای جدید پرداخته شده است.
دو فصل چهار و پنجم به بررسی تفصیلی نحوه مدیریت بحران و استراتژی‌های ارتباطی سازمانهای معروف در بحران‌های واقعی اختصاص دارد.
فصل چهارم مختص سازمانهایی است که با موفقیت از پس بحران برآمده‌اند در فصل پنجم هم به مواردی اشاره شده که تدابیر مدیریتی کارگر نیفتاده و سازمانها در زمان بحران نتوانسته‌اند از شهرت و اعتبار خود دفاع کنند.
موضوع فصل ششم تدوین برنامه ارتباطات بحران است و در فصل هفتم کتاب نحوه ادغام رسانه‌های اجتماعی در برنامه ارتباطات بحران مورد بررسی قرار گرفته است.
فصل هشتم یک دستنامه عملیاتی برای زمانی است که بحران آغاز شده و شما در موقعیت مدیریت آن هستید، فصل نهم مربوط به زمان بعد از بحران و اصطلاحاً ریکاوری یا بازیابی است و در فصل دهم کتاب هم با مرور کلی آنچه در کتاب گفته شده، مواجهیم.
نویسنده این کتاب «آن‌ماری‌ ون‌دن ‌هارک» پژوهشگر روابط عمومی دیجیتال، ارتباطات بحران و امنیت سایبری است. او در حال حاضر علاوه بر ستون‌نویسی در برخی روزنامه‌های آمریکایی، به طور تخصصی در حوزه استراتژی‌های ارتباطات صنفی فعالیت دارد و تجارب پژوهشی‌اش در ارتباطات دیجیتال، بر روی ارتباطات بحران و امنیت سایبری متمرکز بوده است.
ون‌دن‌هارک برای نگارش کتاب «ارتباطات بحران در رسانه‌های اجتماعی» با مدیران رسانه‌ای چندین سازمان‌ و شرکت بزرگ بین‌المللی، مصاحبه کرده و با آن‌ها درباره نحوه مدیریت بحران‌های ارتباطی به ویژه بحران‌هایی که در بستر شبکه‌های اجتماعی بسط یافته‌اند، به گفت‌وگو نشسته است.
کتاب «ارتباطات بحران در رسانه‌ها» را انتشارات ثانیه با شمارگان 500 نسخه، در 156صفحه روانه پیشخوان کتاب‌فروشی‌ها کرده است.
فراهنگ **9211** 1355 **

منبع: ایرنا

خبر بعدی:

امام جمعه گنبدکاووس: کشور به وزارت بحران نیاز دارد

گنبدکاووس - ایرنا - امام جمعه گنبدکاووس درشرق گلستان گفت: کشور به دلیل حادثه خیز بودن نیاز به وزارت بحران دارد نه مدیریت مقطعی آن زیرا باید اقدامات در زمینه بحران همیشگی و مداوم باشد.

به گزارش خبرنگار ایرنا، حجت الاسلام و المسلمین محمود ترابی، درخطبه های نماز جمعه مردم گنبدکاووس اظهار داشت: ایران یک کشور حادثه خیز است و سالانه شاهد حوادث طبیعی در آن هستیم و کار با مدیریت مقطعی بحران پیش نخواهد رفت.
وی افزود: لازمه کار درست، وجود یک سازمان و یا وزارتخانه بحران برای پیگیری مداوم فعالیت ها در زمینه بحران است.
وی افزود: پس از بارش های مداوم روزهای گذشته که به اندازه 6 ماه بود، آبگرفتگی بخش زیای از گنبدکاووس را تحت تاثیر قرار داد.
حجت الاسلام ترابی گفت: نقش دو سد گلستان و بوستان در جلوگیری از خسارت های بیشتر به منطقه بسیار مشهود بود زیرا بیش از 40 میلیون مترمکعب آب اضافی تنها در یک سد مهار شد.
وی با رد شایعات منتشر شده در فضای مجازی در خصوص احتمال شکستن سد در روزهای گذشته، گفت: سازه های سد به خوبی نقش آفرینی کردند هرچند در این بین برخی خواستند با شایعه افکنی درخصوص شکسته شدن و یا ترک خوردن سد، خواستند اوضاع را نا امن جلوه بدهند.
امام جمعه گنبد افزود: چندین هزار خانه با آبگرفتگی مواجه شده است که همین موضوع زندگی مردم را سخت نموده و نیاز به کمک همگانی مردم وجود دارد.
وی تصریح کرد: مدیران باید دیدن این مشکلات آینده نگری کنند تا شاهد این قبیل اتفاقات نباشیم؛ بایستی این بارش ها و آب ها مدیریت شوند تا به جای تخریب که باعث آزردگی جمع کثیری شده، آبادانی به همراه داشته باشد.
حجت الاسلام ترابی با اشاره به حضور نماینده رهبری در مناطق سیلزده گلستان افزود: در پی حضور روز گذشته حجت الاسلام قمی در منطقه، گزارش جامع در خصوص خسارات و وضعیت مردم به مقام معظم رهبری خواهد رسید که به طور حتم باعث توجه ویژه به استان حادثه زده گلستان خواهد شد.
/1860/9433

فردوسی‌پور: اجازه پخش برنامه 90 را ندادند| فرزندم را با پست و مقام معاوضه نمی‌کنم

رئیس بانک مرکزی: نرخ ارز به آرامی در حال کاهش است| چه کسانی می‎خواهند دلار گران شود؟

فروشگاه رفاه کرمان در آتش سوخت

کلیدواژه: فرهنگي فرهنگ و ادب انتشار كتاب بحران

منبع این خبر، وبسایت www.irna.ir است و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه این خبر را شایسته تذکر می‌دانید، خواهشمند است کد ۲۲۳۴۴۰۰۰ را به همراه موضوع به آدرس info@porsyar.com ارسال فرمایید.
با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع مطلب و کاربران است.

دیگر خبرها

  • حذف حساب‌های کاربری مرتبط با ایران در رسانه‌های اجتماعی؛ اقدامات خرابکارانه‎ای که از سوی توییتر و فیسبوک صورت می‎گیرد
  • مدیریت ضعیف مردم را شدیدا ناراحت کرده
  • بازگشت آوارگان به راه حل سیاسی بحران سوریه گره زده شده است
  • اختصاص ٢٠ میلیارد تومان جهت مدیریت بحران اولیه به ٤ استان سیل‌زده
  • اختصاص ٢٠ ميليارد تومان جهت مديريت بحران اوليه به ٤ استان سيل زده/ اسكان اضطرارى بيش از ٦٢٠٠ نفر از هموطنان گلستانى
  • تهیه دستگاه پمپ بنزین سیار 32 هزار لیتری توسط مدیریت بحران قزوین
  • در تلاشیم که ارتباطات در آق قلا مختل نشود
  • تلاش برای قطع نشدن ارتباطات در مناطق سیلزده گلستان
  • بررسی و شناخت ابعاد شخصیت عقیله بنی‌هاشم/ حضرت زینب(س) چگونه بحران کربلا را مدیریت کرد؟
  • کتاب‌خانه مشرق
  • بازدید رئیس سازمان مدیریت بحران کشور از مناطق سیل‌زده گلستان
  • گام دوم انقلاب و مسئله «سیاست‌گذاری رسانه‌ای»
  • نظارت بر کیفیت ارتباطات نوروزی/ سایت‌ سیار موبایل در شهرها نصب شد
  • جلسه مدیریت بحران سیلاب گلستان با حضور مسئولان استانی و کشوری
  • بازدید نماینده مقام معظم رهبری و رئیس سازمان مدیریت بحران از وضعیت امدادرسانی به سیل‌زدگان گلستان
  • وزیر بهداشت به مرکز هدایت عملیات بحران رفت
  • بخشنامه نوروزی مدیریت بحران به استان‌های سراسر کشور
  • رسیدگی به شکایت مردم اهواز از وزیر ارتباطات در سال آینده
  • دادستان تهران: احتمال رسیدگی به شکایت از وزیر ارتباطات در سال آینده