پاسخگويي لازمه تبديل شدن به يک سازمان مشتري محور است
تاریخ انتشار: ۲۸ بهمن ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۲۷۷۷۸۰۷
خبرگزاري آريا - عضو هيأت مديره بانک رفاه در نشستي تلفني به صورت مستقيم با مشتريان گفت و گو کرد.
به گزارش خبرگزاري آريا، رحمتي در اين نشست در حوزه هاي مختلف شنواي مسائل، مشکلات و چالش هاي مشتريان بود و راهکارهاي لازم را ارائه کرد.
وي در اين نشست که 25 بهمن ماه سالجاري و در محل پاسخگويي و ارتباطات مردمي اداره روابط عمومي (فراد) صورت پذيرفت، پاسخگويي به مشتريان را اصل اساسي در مشتري محوري قلمداد کرد و گفت: براي تبديل شدن به يک سازمان متعالي بايد شنواي مسائل و مشکلات ذي نفعان باشيم و در اين مسير با بهره گيري از تمام ظرفيت ها، بهترين خدمات را به مشتريان ارائه دهيم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
عضو هيأت مديره بانک رفاه با بيان اينکه فرهنگ پاسخگويي در بانک رفاه داراي جايگاه ويژه اي است خاطر نشان ساخت: پاسخگويي بايد در تمامي فرايندهاي بانک جاري و ساري بوده و لازم است تمامي مسئولان همواره پاسخگوي مسائل و چالش هاي مشتريان باشند.
رحمتي حضور مديران در مرکز پاسخگويي و اطلاع رساني را گامي مؤثر در جهت عينيت بخشي به شعار تکريم ارباب رجوع و سازمان مشتري محور قلمداد و ابراز اميدواري کرد اين نشست ها در تمامي سطوح ادامه يابد.
گفتني است در سلسله نشست هاي گفت و گوي تلفني مديران با مشتريان بانک رفاه، مدير عامل و مديران حوزه هاي مختلف نيز حضور يافته و با مشتريان ارتباط مستقيم تلفني داشته اند.
فرخ نژاد ديگر عضو هيأت مديره نيز در نشست بعدي پاسخگوي مسائل و چالش هاي مشتريان خواهد بود.
-->
منبع: خبرگزاری آریا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۲۷۷۷۸۰۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ایران به محور مقاومت و مبارزه با اسرائیل تبدیل شده است
به گزارش خبرنگار مهر، آیت الله عبدالکریم عابدینی در مراسم رژه روز ارتش اظهار کرد: خداوند وعده داده که حامی اصلی کسانی است که برای اقامه عدل و قسط قیام می‌کنند و به پا می‌خیزند.
وی با بیان اینکه امروز اسرائیل به محور ظلم و نماد نسل کشی و فساد در عالم تبدیل شده است، عنوان کرد: مقابله با اسرائیل به رسالتی انسانی برای تمام آزادگان دنیا تبدیل شده است.
نماینده ولی فقیه در استان قزوین بیان کرد: شکست مفسدان و ظالمان مورد تاکید و رضایت خداوند است و بدون شک اتفاقات چند روز اخیر رضایت الهی را برای مردم این خاک و سربازان اسلام فراهم خواهد کرد.
وی تصریح کرد: سرنوشت رژیم اسرائیل با جنایت‌هایی که انجام داده و نسل کشی که صورت داده چیزی جز نابودی و ذلت نیست و این وعده حق الهی است که محقق خواهد شد.
امام جمعه قزوین با تبریک روز ارتش، تصریح کرد: ارتش از ابتدای انقلاب تا به امروز در کنار مردم بوده و افتخار مردم محسوب می‌شود.
وی با بیان ارتش مکتبی همیشه آماده خدمت به نظام و مردم بوده است، اضافه کرد: ارتش به مایه اتکای جمهوری اسلامی و ملت تبدیل شده است.
آیت الله عابدینی پاسخ به اسرائیل را تنها یک تنبیه محدود و کوچک دانست و عنوان کرد: پاسخ قاطع جمهوری اسلامی باعث تقویت گروه‌های مقاومت و امیدواری جهان اسلام به مبارزه با اسرائیل شد.
وی با بیان اینکه این پاسخ اقتدار ایران را افزایش داد تاکید کرد: امروز ایران اسلامی به محور مقاومت و مبارزه با اسرائیل و نقطه اتکای ملت‌های مظلوم جهان تبدیل شده است.
کد خبر 6080656
اساسنامه سازمان ملی سنجش و ارزشیابی نظام آموزش کشور پس از نوبت اول کنکور سراسری ابلاغ می‌شود