پشتیبانی از تولید ملی؛ حمایت از اشتغال و رعایت حقوق مصرف‌کنندگان
تاریخ انتشار: ۹ اسفند ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۲۹۲۵۲۶۰
به گزارش ایکنا؛ ابراهیم صادقی فر، معاون فرهنگی اجتماعی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، به بهانه 9 اسفندماه، روز حمایت از حقوق مصرف کنندگان، در یادداشتی به تبیین وضعیت حقوق مصرف‌کنندگان در ایران و جهان و راهکاری پیش‌رو پرداخت؛ در ادامه متن این یادداشت از نظر می‌گذرد؛
در عصر حاضر و در بازارهای در حال اشباع، با توجه به اهداف بازاریابی ارزش‌محور، توسعه مفهوم مسئولیت اجتماعی سازمان ها در کالبد محصولات و خدمات یک اقدام اساسی در جهت پاسخگویی به حقوق مصرف کنندگان است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مسئولیت اجتماعی در دنيا به پارادایم غالب واحدهای مختلف کاری تبدیل شده است و تمام محیط های کاری مسئولیت در برابر جامعه و محیط بیرونی را جزئی از استراتژی‌های خود می‌بینند. موضوعی که در کشورهای توسعه یافته و کشورهای با اقتصاد باز با تمرکز و تأکید فراوان از سوی دولت ها، شرکت ها و سازمان ها، جامعه مدنی، سازمان های بین المللی و مراکز علمی دنیا دنبال می‌شود.
از این‌رو در چند دهه گذشته در کشورهای مختلف تلاش وسیعی در تعریف و تبیین حقوق مصرف‌کننده و حمایت از آن مبذول شده و هر روز نیز بر تقویت آن افزوده می‌شود. از اواسط دهه 1990 روند رو به افزایش توجه عمومی نسبت به مسئولیت اجتماعی بنگاه ها و اعضای جامعه کار و تولید و تأثیر فعالیت شرکت ها بر رفاه و آسایش جهانی، تجربه شده است. این که استراتژی های کسب و کار شرکت ها و بنگاه های اقتصادی، تا چه حد مسئولیت اجتماعی را در نظر می گیرند، مورد بحث و مناظره زیادی قرار گرفته است، لذا توجه به اهمیت اقدامات مربوط به مسئولیت اجتماعی شرکت و هزینه های هنگفتی که این اقدامات در پی خواهند داشت بیش از پیش رخ می نمایاند. بدیهی است مصرف‌کنندگان علاقه‌مند به خرید از شرکت‌هایی هستند که ارزش‌های خود را به اشتراک بگذارند و در مسائل اجتماعی سرمایه‌گذاری کنند و حقوق آنان را به رسمیت بشناسند.
در ایران در بسیاری از موارد مصرف‌کننده، حتی نمی‌داند، قانون چه حمایت‌هایی تحت عنوان حقوق مصرف‌کننده از او به عمل می‌آورد. بنابراین پرسش مطرح، آن است که مصرف‌کننده چه حقوقی دارد؟ رعایت حقوق مصرف‌کننده و چند و چون آن، از زوایای گوناگون باید تعریف شود، چرا که اگر حد و حدود و گستره آن مشخص نشود، نمی‌توان گفت وقتی از حقوق مصرف‌کننده، سخنی به میان می‌آید منظور چیست و چه مواردی در این چارچوب قرار می‌گیرد. در اسلام نيز، برای امور اقتصادی و مالی قواعدی در نظر گرفته که با رعایت آنها، هیچ گونه زیانی متوجه فروشنده و خریدار نخواهد شد. از همین رو خداوند در قرآن، فروشندگان را به رعایت عدالت و پرهیز از کم فروشی امر می‌کند.
از منظر اتحادیه اروپا نیز پنج حق بنیادی مصرف‌کننده عبارتند از؛ حق حمایت از بهداشت، سلامت و ایمنی، حق حمایت از منافع مالی، حق حمایت از منافع حقوقی، حق حمایت از نمایندگی در مشارکت و حق اطلاعات و آموزش.
شرکت های بزرگ از جمله شرکت های معظم جهانی به طور قابل توجهی در زمینه مسئولیت اجتماعی و رعایت حقوق مشتریان شان سرمایه گذاری می کنند. تمایل به سرمایه گذاری در مسئولیت اجتماعی شرکت ها نشان می‌دهد که این مسئله یک هزینه یا محدودیت نیست، بلکه منبعی برای کسب مزیت رقابتی پایدار است.
در عین حال، نام گذاری سال ۹۷ به نام حمایت از کالای ایرانی توسط رهبر انقلاب و تاکید ایشان بر توسعه فضای کسب و کار کشور در اکو سیستم اقتصاد مقاومتی که نگاه درون زا و برون نگر را در مختصات اقتصاد ملی تبیین می کند، بار دیگر اهمیت توجه به تولید داخلی و رعایت حقوق مصرف کنندگان را در کانون توجه مسئولان، رسانه ها، مردم و فعالان اقتصادی در ابتدای سال جدید قرار داد. بر این اساس تمام آحاد جامعه اعم از مدیران، تولیدکنندگان، کارگران و مردم به عنوان مصرف کنندگان در قبال تحقق شعار امسال و رعایت کیفیت کالاهای مصرفی توسط شهروندان به نوعی مسئولند. پشتیبانی از تولید ملی به منزله حمایت از اشتغال، کار و سرمایه ملی و کارگر ایرانی است و بدون شک، روی دیگر سکه حمایت از کالای ایرانی، مترادف با رعایت حقوق مصرف کنندگان به عنوان اوج توجه به مسئولیت های اجتماعی جامعه کار و تولید، خواهد بود. مسئولیتی که می بایست با کمک و همراهی دولت، کارفرمایان و کارگران به عنوان سه ضلع بنیادین جامعه کار و تولید کشور به عرصه ظهور برسد.
انتهای پیام
منبع: ایکنا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iqna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایکنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۲۹۲۵۲۶۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
یادواره شهدای کارگری استان همدان در فولاد ویان
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما استان همدان، استاندار همدان در این مراسم به افزایش تولید در استان اشاره کرد و گفت: تعهد اشتغال در سال گذشته کامل تحقق یافت.
علیرضا قاسمی فرزاد افزود: تولید کننده های ما وظیفه مسئولیت اجتماعی خود را به خوبی انجام داده از اشتغال تا ساخت طرح های عمرانی را به خوبی انجام داده اند.
او تأکید کرد: امروز اقتدار، امنیت و آرامش را مدیون شهدا و خون شهدا هستیم، شهدایی که تمام هستی خود را در درگاه خدا هدیه کردند.
نماینده مردم شهرستان های کبودراهنگ و بهار در مجلس شورای اسلامی هم گفت: شهرستان کبودراهنگ یکی از شهرستان های محروم استان است اما بیش از ۸۰ درصد مردم در امر تولید فعال هستند.
فتح الله توسلی در راستای مسئولیت اجتماعی مجتمع فولاد ویان از ساخت یک مدرسه در کبودراهنگ قدردانی و خواستار ساخت چند طرح فرهنگی در روستاهای محروم شد.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان همدان نیز گفت: در این هفته بیش از ۲۸۰ برنامه در استان برای جامعه کارگری اجرا خواهد شد.
یوسف شعبانی افزود: استان همدان ۴۷۰ شهید کارگر را تقدیم انقلاب کرده است.
او تأکید کرد: در سال ۱۴۰۲ بیش از ۴۰هزار مترمربع به فضای ورزش کارگری استان اضافه شده است و همچنین ۹ هزار کارگر زیر پوشش بیمه اجباری قرار گرفت.
در ادامه مراسم از مستند شهید مجید سرابی رونمایی و از خانواده معظم شهدای کارگر و کارگران نمونه فولاد ویان تجلیل شد.
در استان همدان بیش از ۱۴۸ هزار کارگر در امر تولید در حال فعالیت هستند.
همسر شهید آیت الله سیدمصطفی خمینی دار فانی را وداع گفت