شهرداری تهران به پرونده های مفتوح علیه رسانه ها رضایت داد
تاریخ انتشار: ۷ اردیبهشت ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۵۷۳۹۲۳
به گزارش روز شنبه ایرنا از مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری تهران، سید امیرحسین شمسی افزود: پس از دستور شهردار، این موضوع به صورت رسمی پیگیری شد و در حال حاضر هیچ پرونده ای مبنی بر شکایت شهرداری تهران از رسانه ها در محاکم قضایی در جریان نیست.
وی درباره اینکه پرونده های مذکور پیش از اعلام رضایت در چه مرحله ای قرار داشتند اظهارداشت: تعداد شکایات بسیار محدود بود و اغلب در مرحله تحقیقات مقدماتی قرار داشتند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مدیرکل حقوقی شهرداری تهران با تاکید بر اینکه سیاست شهرداری تهران در این دوره تعامل با رسانه ها و جایگزینی این اصل با طرح دعوی حقوقی است خاطرنشان کرد: ممکن است در حال حاضر پرونده ای با شکایت یکی از مدیران شهرداری علیه رسانه یا خبرنگاری در محاکم قضایی در جریان باشد، اما به هیچ عنوان این نوع پرونده ها به شخصیت حقوقی مدیران شهری ارتباطی ندارند؛ در واقع، این گونه موارد شکایت شخص حقیقی از یک رسانه یا خبرنگار است و به طور قطع، شهرداری تهران در این مورد مسئولیت پاسخگویی ندارد.
به گزارش ایرنا، پوریا سوری سرپرست مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری تهران روز گذشته اعلام کرد: با دستور پیروز حناچی شهردار تهران طرح شکایت مدیران شهری از رسانه ها در محاکم قضایی ممنوع و تمامی دعاوی حقوقی مدیریت شهری علیه رسانه ها پس گرفته شد.
تهرام/9353//1348
انتهای پیام
منبع: جماران
کلیدواژه: 40 سالگی انقلاب بودجه 98 سیل 98 امور بین الملل شهردار تهران شهرداری شهرداری تهران پرونده 40 سالگی انقلاب بودجه 98 سیل 98 امام خمینی س سید مصطفی خمینی سید احمد خمینی سید حسن خمینی انقلاب اسلامی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.jamaran.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «جماران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۵۷۳۹۲۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
آیا مشتریان از امداد جاده‌ای نوروزی مدیران خودرو رضایت داشتند؟
در این میان شرکت‌هایی که تعداد مشتریان بیشتری داشته باشند، برای کسب رضایت مشتریان خود با چالش بزرگ‌تری مواجه خواهند بود. طبیعتا مدیران خودرو به عنوان شرکتی که هر ساله بالاترین آمار تولید و فروش خودرو در میان شرکت‌های مونتاژِی ایران را ثبت می‌کند و باشگاه مشتریانی با وسعت بیش از 600 هزار نفر دارد، یکی از گسترده‌ترین کمپین‌های امداد جاده‌ای را در نوروز 1403 برگزار کرد.
اما خروجی این کمپین به چه شکل بود و تا چه میزان توانست رضایت مشتریان را جلب کند؟این کمپین نوروزی از 25 اسفندماه 1402 آغاز و تا 13 فروردین 1403 به مدت 18 روز ادامه داشت و بیش از 3 هزار و 200 درخواست امداد جاده‌ای ثبت شد.
کاهش زمان حضور امدادگران در صحنهبا تلاش صورت گرفته در شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو، میانگین زمان ثبت درخواست تا حضور امدادگران در محل مشتریان نسبت به سال گذشته 22.5 درصد کاهش پیدا کرد. میانگین زمان حضور امدادگر در صحنه پس از تماس مشتریان با شماره 49082-021 حدود 30 دقیقه بود.
رضایت 96 درصدی مشتریان از نحوه پاسخ گوییطی 18 روز برگزاری این کمپین بیش از 20 هزار تماس به مرکز امداد مدیران خودرو ثبت شد که 12 درصد نسبت به سال گذشته افزایش داشت و 96 درصد مشتریانی که با مرکز تماس مدیران خودرو ارتباط گرفتند از نحوه پاسخگویی رضایت داشتند.
لازم به ذکر است برای سرویس‌دهی بهتر به مشتریان در ایام نوروز، 181 نمایندگی خدمات پس از فروش مدیران خودرو در سراسر کشور فعالیت داشتند. همچنین بیش از 115 جایگاه خودروی امداد مدیران خودرو در جاده‌های سراسر کشور مستقر بودند. بیش از 1500 نفر در مراکز خدمات پس از فروش مدیران خودرو در ایام نوروزی در حال خدمت‌رسانی به مشتریان بودند. همچنین در مجموع بیش از 18 هزار و 300 خودرو در مراکز خدمات پس از فروش مدیران خودرو خدمات دریافت کردند.
مدیران خودرو نشان داده با استفاده از نیروهای متخصص در مراکز متعدد در سراسر کشور به دنبال سرویس‌دهی و خدمت‌رسانی هر چه بهتر به مشتریان است. با توجه به این که مدیران خودرو آمار بیشترین تعداد تولید و فروش خودروهای مونتاژی در کشور را دارد، بدیهی است که بیشترین میزان مراجعه کننده را در مقایسه با مدل‌های رقیب داشته باشد.
با این وجود موفقیت ارائه خدمات SOS در کمپین نوروزی مدیران خودرو نمونه‌ای از تبیین خط مشی این شرکت مبنی بر خدمات پس از فروش و امداد جاده‌ای در بالاترین سطح ممکن است.
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1898629
همسر شهید آیت الله سیدمصطفی خمینی دار فانی را وداع گفت