جواد نوروزبیگی تهیه کننده سینما درباره آخرین وضعیت اکران «سراسر شب» به خبرنگار حوزه سینما  گروه فرهنگی باشگاه خبرنگاران جوان،گفت: احتمالا این فیلم نیمه دوم سال اکران می‌شود، اما هنوز زمان قطعی آن مشخص نیست.

«سراسر شب» به کارگردانی فرزاد موتمن و تهیه کنندگی جواد نوروزبیگی سال ۹۶ تولید شده است.

الناز شاکردوست، امیر جعفری، افسانه چهره‌آزاد، سینا حجازی، آزاده صمدی، مهدی سلطانی، حسام شجاعی، سحر نظام دوست، محمدرضا هاشمی، ایلناز آذری، دیانا روهنده، آفرین رهنما، داراب داداش زاده بازیگران این فیلم سینمایی هستند.

«سراسر شب» به نویسندگی مشترک زامیاد سعدوندیان و فرزاد موتمن یک درام معاصر اجتماعی است.

در خلاصه داستان آن آمده است:

مهتاب برای یافتن ردی از داوود مرادی که آخرین فرد مرتبط با خواهرش مریم، پیش از خواب طولانی مدتش بوده به محله زندگی داوود می‌رود تا پاسخی برای سوالاتش پیدا کند.

انتهای پیام/

منبع: باشگاه خبرنگاران

کلیدواژه: فیلم سینمایی سینمای ایران

منبع این خبر، وبسایت www.yjc.ir است و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه این خبر را شایسته تذکر می‌دانید، خواهشمند است کد ۲۳۷۸۳۰۲۸ را به همراه موضوع به آدرس info@porsyar.com ارسال فرمایید.
با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع مطلب و کاربران است.

واکنش همتی به شایعه دلار ۲۰ هزارتومانی: آرزو بر جوانان عیب نیست| تورم سال ۹۸ به زیر ۲۰ درصد می‌رسد

نشست FATF در پاریس؛ ایران در چند قدمی لیست سیاه؟ تبعات آن چیست؟

FATF حل نشد، عراق ۵ میلیارد دلار ایران را بلوکه کرد

نامه علی مطهری به آیت‌الله جنتی: ببینید از کجا به کجا رسیده‌ایم| ادامه این رویه منجر به جامعه‌ای دچار اختناق می‌شود| به مردم درباره دلیل ردصلاحیتم چه بگویم؟

تحویل ده‌ها فروند جنگنده پیشرفته سوخو-۳۴ به نیروهای هوا فضای روسیه

خبر بعدی:

روزانه ۲ میلیون سفر با اسنپ در سراسر ایران انجام می‌شود

شرکت اسنپ اعلام کرد: حدود ۲ میلیون سفر روزانه با اسنپ در سراسر ایران انجام می‌شود و پاسخ اسنپ به پرسش مخاطبان حداکثر تا 24 ساعت است.

به گزارش خبرگزاری فارس،‌ ایده اولیه امتیازدهی به سفر در سرویس‌های حمل‌ونقل اینترنتی به منظور افزایش کیفیت سفر و رضایت مسافران ایجاد شد. مدیران سامانه‌های هوشمند به این نتیجه رسیدند که یکی از بهترین راه‌های بهبود خدمات‌رسانی حمل‌ونقل خود کسانی هستند که از این سرویس‌ها استفاده می‌کنند.

این بود که سیستم امتیازدهی در پایان سفر فعال شد و به این ترتیب گوی و میدان دست مصرف‌کنندگان تاکسی اینترنتی افتاد. به این ترتیب هر مسافری بعد از تمام شدن سفرش می‌تواند به تجربه‌اش از یک تا ۵ ستاره امتیاز دهد و همچنین با انتخاب نقاط ضعف و قوت مختلف مشخص کند که دقیقا از چه مواردی رضایت داشته یا چه چیزهایی به مذاقش خوش نیامده است.

این روند به کارشناسان پشتیبانی کمک می‌کند که سفرهای انجام شده را بهتر ارزیابی کنند و با تمرکز روی نقاط مثبت و منفی عنوان شده، کیفیت سفرها را بهبود بخشند. اما مشتریان سیستم‌های حمل‌ونقل آنلاین به عنوان اصلی‌ترین مهره مصرف‌کننده خدمات خودشان چقدر به امتیازدهی بعد از سفر اهمیت می‌دهند و در آن مشارکت می‌کنند؟

مخاطبان سرویس‌های حمل‌ونقل آنلاین در دنیا معمولا اهمیت زیادی برای امتیازدهی قائل می‌شوند. آنها نقش موثر خودشان را در بهبود شیوه خدمت‌رسانی به خوبی می‌دانند و همین است که اغلب بعد از تمام شدن سفر سراغ امتیازدهی می‌روند و بنا به تجربه‌شان از یک تا پنج به راننده ستاره می‌دهند. هر چقدر تعداد این ستاره‌ها بیشتر باشد، یعنی میزان رضایت مسافر از سفرش بیشتر بوده و راننده کارش را بهتر انجام داده است.

بالعکس هر چقدر ستاره‌ها کمتر باشند یعنی یک‌ جای کار می‌لنگد و باید فکری کرد. هر چند سیستم امتیازدهی سفر در اغلب سرویس‌های دنیا مانند اوبر و لیفت دوطرفه است و راننده‌ها هم به همین منوال به رفتار مسافر خود امتیاز می‌دهند، اما با توجه به این‌که اساسا مسؤولیت هر سفری در نهایت به عهده راننده است، امتیازدهی مسافر اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

 حالا رسانه‌های خارجی پُر از گزارش‌هایی است که از تأثیر مثبت امتیازدهی به سفرها می‌گویند؛  پُر واضح است که تیم پشتیبانی هیچ‌کدام از سرویس‌های حمل‌ونقل آنلاین نمی‌تواند از جزئیات تک‌تک سفرها خبردار شود و این خود مخاطبان هستند که با مشارکت‌شان می‌توانند در نحوه سرویس‌دهی تاثیرگذار باشند. یکی از مهم‌ترین شیوه‌های ارزیابی نحوه خدمت‌رسانی هر کسب‌وکاری حضور فعال مشتریان در نظرسنجی‌هاست.این یک روش معمول در سراسر دنیاست که برندهای بزرگ و شناخته شده از آن استفاده می‌کنند.

نظرسنجی درباره کیفیت خدمت‌رسانی معمولا به روش‌های مختلفی از جمله پیامکی، تلفنی، پرسشنامه‌ای و غیره انجام می‌شود. نتیجه مطالعات نشان می‌دهد هر چقدر مشتریان یک کسب‌وکار بیشتر در سیستم نظرسنجی مشارکت داشته باشند، کیفیت خدمت‌رسانی بهتر و کارآمدتر است. 

یک ستاره و یک مُشت امتیاز سرنوشت‌ساز

آن‌طور که تیم کنترل کیفی اسنپ می‌گوید، در حال حاضر به ۴۳درصد سفرهای این سامانه امتیاز داده می‌شود و از این میزان برای حدود ۲ درصد سفرها بازخورد منفی ثبت می‌شود. با توجه به این‌که روزانه چیزی حدود ۲ میلیون سفر با اسنپ در سراسر ایران انجام می‌شود، این میزان مشارکت کم به نظر می‌رسد.

آن‌طور که آمار رسیده از تیم کنترل کیفی اسنپ نشان می‌دهد، مسافرانی که در قشم از سرویس اسنپ استفاده می‌کنند، بیشتر از ساکنان شهرهای دیگر به سفرهای‌شان امتیاز می‌دهند و بازخوردهای مثبت و منفی‌شان را ثبت می‌کنند. بعد از ساکنان قشم، مشتریان شهرهای یاسوج، ارومیه و اصفهان بیشترین مشارکت را در سیستم امتیازدهی بعد از سفر اسنپ دارند و درست در نقطه مقابل این‌ها مسافران اسنپ در شهرهای بوشهر، کرمان و اراک به ترتیب کمتر از مشتریان دیگر شهرها به سفرهای خود امتیاز می‌دهند و بازخوردهای‌شان را ثبت می‌کنند.

این اما کمترین کاری است که مصرف‌کنندگان یک خدمت می‌توانند در حق خودشان انجام دهند؛ این‌که با امتیازدهی و ثبت نظرهای مثبت و منفی خود در مسیر بهبود خدمت‌رسانی امکانی که از آن استفاده می‌کنند مشارکت کنند.

به گفته تیم کنترل کیفی اسنپ، امتیازی که مسافران به سفر خود می‌دهند و نقاط ضعف و قوتی که در بخش بازخورد سفر انتخاب می‌کنند، هر هفته بررسی می‌شود. همچنین تیم پشتیبانی اسنپ، هر نکته‌ای را که مسافران در بخش «نوشتن نظر» می‌نویسند، در عرض ۲۴ساعت پیگیری می‌کنند. در موارد خاص، نتیجه این پیگیری‌ها از طریق پیامک یا تماس تلفنی به مسافر اطلاع داده می‌شود.

انتهای پیام/

دیگر خبرها

  • روی صحنه تئاتر و پرده سینماهای مشهد چه می‌گذرد؟
  • عیادت معاون اول قوه قضائیه از والدین شهیدحسین فهمیده
  • تشکیل قرارگاه «کرونا ویروس» با حضور وزیر بهداشت
  • کانون پرورش فکری هندیجان مرکز برتر کشور شد
  • ۴۰۰۰ شعبه اخذ رای در سراسر خراسان رضوی برپا می‌شود
  • از «وزیر مالیه شدن مخبر السلطنه» تا «محاسبه و اعلام رتبه سرمایه اجتماعی در سراسر کشور»
  • تمهیدات ویژه آموزش و پرورش برای مقابله با کرونا در مدارس
  • آخر هفته کجا بریم؟
  • احتمال بارش باران در مازندران
  • ابلاغ دستورالعمل مقابله با بیماری کرونا به پایگاه‌های اورژانس
  • پلیس راهور فاتب میزبان یازدهمین نشست پویش ملی حمل و نقل پاک شهرداری‌های سراسر کشور/سردار حسین رحیمی: استشمام یک هوای پاک حق همه ماست
  • عیادت محسنی اژه‌ای از پدر و مادر شهید فهمیده در بیمارستان
  • عیادت معاون اول قوه قضاییه از پدر و مادر شهید حسین فهمیده
  • پیش بینی ۲ هزار و ۸۳۸ صندوق اخذ رای در سراسر استان اصفهان
  • دلیل نتایج ضعیف پرسپولیس در آسیا
  • گزارش جالب «المیادین» از اهتزاز «پرچم ایران» در سراسر تهران +فیلم
  • همزمان با سراسر کشور 11 طرح تعاونی در چهارمحال و بختیاری افتتاح شد
  • «قهر و آشتی» روایتی متفاوت از دوران پر التهاب پیش از انقلاب اسلامی ایران
  • احتمال غیبت سیدجلال در مقابل سپاهان
?>