Web Analytics Made Easy - Statcounter

تین‌نیوز |  با هدف ارتقای سطح خدمات، سامانه مکانیزه نظرسنجی و رضایت مسافران در فرودگاه مهرآباد راه‎اندازی شد.   به گزارش تین نیوز به نقل از روابط‎عمومی فرودگاه مهرآباد، این سامانه نظرسنجی جدید برای اولین بار در سطح فرودگاه‎های کشور و به صورت آزمایشی در ترمینال یک فرودگاه مهرآباد نصب و در حال پایش نظرات مردمی است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

این سامانه که با کمک گرفتن از توان و دانش داخلی کشور ساخته شده است به شیوه فرودگاه‎های تراز اول دنیا کیفیت خدمات را با استفاده از نظرات افراد خدمت گیرنده می‎سنجد و به منظور دسترسی راحت ۱۵ دستگاه از آن در نقاط مختلف ترمینال یک، همچون سالن عمومی و ترانزیت، کانترهای پذیرش و صدور کارت پرواز، واحد اطلاعات، نمازخانه‎ها، رستوران‎ها و فروشگاه‎ها قرار داده شده است.

کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ)یکی از موارد مهم مورد تاکید سازمان بین‎المللی هواپیمایی کشوری (ایکائو) است که به دنبال سنجش سطح خدمات فرودگاه‎ها از نظر مسافران و مراجعان است و با توجه به پرسشنامه استاندارد و تحلیل آنها نقاط قوت و ضعف موجود در فرودگاه‎ها مشخص می‎شود.

فرودگاه مهرآباد به عنوان یکی از فرودگا‎های پیشرو در ASQ از پنج سال پیش اقدام به جمع‎آوری نظرات مسافران کرده است و اکنون با استفاده از سامانه‎های جدید در تلاش اسنت که زمینه دسترسی و پاسخگویی آسان و سریع مسافران را فراهم کند.

  با توجه به اینکه این سامانه می‎تواند در راستای مقوله مشتری‎مداری و مشتری‎گرایی در بازار رقابت جهانی، تکریم مسافران و افزایش رضایت آنها، کمک شایان توجهی را به حوزه فرودگاهی ارائه کند بزودی در سایر ترمینال‎های فرودگاه مهرآباد نیز راه‎اندازی خواهد شد.

منبع: تین نیوز

کلیدواژه: فرودگاه مهرآباد

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tinn.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تین نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۴۳۲۸۳۱۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

بازگشت ۲ پرواز از مشهد به فرودگاه مهرآباد

به گزارش بازار از فرودگاه مهرآباد، پرواز شماره ۶۳۲۶ شرکت هواپیمایی تابان در مسیر تهران به مشهد به علت بدی هوای مشهد، به فرودگاه مهرآباد بازگشت.

همچنین پرواز شماره ۷۱۰۶ شرکت هواپیمایی کیش ایر در مسیر بندرعباس به مشهد به علت بدی هوای مشهد به فرودگاه مهرآباد دایورت کرد.

دیگر خبرها

  • راه‌اندازی سامانه ویژه حمل‌ونقل معلولان از سال آینده در قم
  • اعزام و پذیرش یک میلیون مسافر از فرودگاه مهرآباد در دی ماه
  • فیلم/ رونمایی از دیوارنگاره استان های ایران بر دیواره فرودگاه مهرآباد
  • آماده باش تمامی دستگاه‌ها همزمان با ورود سامانه پر بارشی/ مسافران تا پایان هفته از سفر پرهیز کنند
  • بازگشت ۲ پرواز از مشهد به فرودگاه مهرآباد
  • پروازهای فرودگاه مهرآباد مطابق با ساعت مندرج در بلیط پروازها انجام می‌شود
  • محدوديت‌هاي ترافيکي براي دسترسي به فرودگاه مهرآباد در روز 22 بهمن/ مسافران دو ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور يابند
  • اطلاعیه فرودگاه مهرآباد برای مسافران روز ۲۲ بهمن
  • فردا دو ساعت پیش از پرواز به فرودگاه بروید
  • مسافران فردا دست‌کم ۲ ساعت قبل از پرواز در فرودگاه مهرآباد حاضر شوند