باشگاه رانندگان اسنپ ؛ پاسخی به تمام نیازها و خواسته‌های رانندگان
تاریخ انتشار: ۳ مهر ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۵۲۳۴۷۸۲
جوانی که در حال رشد است
ایده اولیه راه‌اندازی بخشی برای حمایت از راننده‌ها از همان سالی که تاکسی‌یاب به اسنپ تغییر کرد، ایجاد شده بود. آن روزها اما دفتر و دستکی وجود نداشت و حمایت از راننده‌ها تنها در قالب پاداش‌های ماهیانه با مبالغ اندک صورت می‌گرفت. ۲سال پیش برای اولین بار بخش مجزایی به نام «باشگاه رانندگان اسنپ» راه‌اندازی شد تا همه کسانی که با ناوگان اسنپ همکاری می‌کنند بدانند جایی وجود دارد که نیازهای آنها را می‌شنود و خواسته‌های‌شان را تا حد توان برآورده می‌کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
استفاده از تسهیلات باشگاه همگانی است
روال کار «باشگاه رانندگان اسنپ» به این صورت است که در دو حوزه خودرویی و رفاهی-درمانی خدمات مختلفی ارائه می‌دهد. در بخش خودرو با مشارکت تعمیرگاه‌ها، مراکز خرید قطعات ماشین، کارواش‌ها و هر بخش دیگری که مربوط به خودرو است، تسهیلاتی برای رانندگان فراهم می‌شود که نیازهای کسب‌وکارشان را مرتفع کند. در بخش خدمات تفریحی-رفاهی هم امکاناتی مانند استفاده از استخر، باشگاه ورزشی و ... برای اعضای ناوگان اسنپ و خانواده‌های آنها آماده شده است. آن‌طور که هزارجریبی توضیح می‌دهد:« در حال حاضر استفاده از این خدمات برای هیچ‌کدام از رانندگان این سامانه محدودیتی ندارد و همه راننده‌های زن و مرد می‌توانند از خدماتی که به صورت عمومی ارائه می‌شود استفاده کنند. طبعا به مرور زمان و با افزایش امکانات، شرایطی برای استفاده بعضی خدمات در نظر می‌گیریم که به این ترتیب در حق رانندگان فعال‌مان و همچنین آن‌هایی که امتیاز بالا دارند، اجحاف نشود. البته همین حالا هم بعضی کمپین‌هایی که از سوی باشگاه رانندگان راه‌اندازی می‌شود، شرایط خاصی دارند. مثلا در کمپین رالی که همین چند وقت پیش برای رانندگان فعال در تهران برگزار شد، هر سفر بیشتر یک امتیاز اضافه برای شرکت در قرعه‌کشی داشت بنابراین رانندگان برای اینکه بتوانند شانس بُرد خود را بالا ببرند، باید روزانه سفرهای بیشتری می‌رفتند.»
طبق خواست رانندگان تصمیم می‌گیریم
نحوه فعالیت باشگاه رانندگان اسنپ کلا بر مدار نیازسنجی رانندگان و در واقع خواست آن‌هاست. هر امکانی که در این باشگاه راه‌اندازی می‌شود، ابتدا برای دو ماه فعال است و بر اساس بازخوردی که راننده‌ها می‌دهند تمدید یا لغو می‌شود؛ یعنی در نهایت این رانندگان هستند که با نظردهی درباره امکانات باشگاه رانندگان تصمیم می‌گیرند که می‌خواهند امکان ایجاد شده باقی بماند یا کاربری خاصی ندارد و بهتر است با مورد دیگری جایگزین شود. هزارجریبی اضافه می‌کند:« ما در باشگاه رانندگان در بازه‌های زمانی گوناگون نظرسنجی‌هایی می‌گذاریم و از خود رانندگان می‌خواهیم بگویند دقیقا چه امکانی را نیاز دارند که برایشان فراهم کنیم. بازخورد راننده‌ها بدون‌شک در هر چه بهتر شدن روال کاری ما تاثیر به‌سزایی دارد و این خود رانندگان هستند که در بهبود عملکرد ما می‌توانند کمک کنند. این باشگاه متعلق به رانندگان است و اگر هر قدمی برمی‌دارد باید مطابق درخواست و نیاز آنها باشد. رانندگان معمولا ابتدا وام‌های نقدی و سپس خدمات درمانی، خودرویی و در نهایت تفریحی و رفاهی می‌خواهند. ما هم تلاش می‌کنیم بهترین امکاناتی که می‌توانیم را بر اساس نیاز آنها فراهم کنیم. می‌دانیم که هنوز ایراداتی داریم و کامل نیستیم اما تلاش می‌کنیم هر روز بهتر از دیروز باشیم.»
خدمتی به وسعت ایران
باشگاه رانندگان اسنپ در حال حاضر در ۱۰استان ایران فعال است و هر چند برخی قراردادها در سراسر ایران اجرا می‌شود اما بنا بر این است که باشگاه به مرور زمان در استان‌های بیشتری سرویس‌دهی کند. طبق نظرسنجی انجام شده در حال حاضر چیزی حدود ۴۳درصد از رانندگان ناوگان اسنپ از وجود باشگاه رانندگان اطلاع دارند و نزدیک به ۶۰هزار راننده از امکانات باشگاه استفاده کرده‌اند. طبیعتا هر چقدر میزان استقبال راننده‌ها از باشگاه بیشتر باشد، تسهیلات بیشتری فعال می‌شود. در نهایت هم تلاش بر این است که با ارائه خدمات مختلف در زمینه‌های گوناگون تمامی ناوگان اسنپ بتوانند از امکانات موجود بهره ببرند.
2121
کد خبر 1303466منبع: خبرآنلاین
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.khabaronline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرآنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۵۲۳۴۷۸۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
شهرداری تهران به دنبال ارائه کیفی خدمات در نمایشگاه کتاب است
شهردار به همراه جمعی از معاونین و مدیران منطقه ۷ و مدیر نمایشگاه بین‌المللی کتاب گرد هم آمدند تا با بررسی و رفع مشکلات و معضلات احتمالی میزبانی شایسته‌ای از کتاب دوستان فراهم کنند. - اخبار اجتماعی -
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، شهردار به همراه جمعی از معاونین و مدیران منطقه 7 و مدیر نمایشگاه بین‌المللی کتاب گرد هم آمدند تا با بررسی و رفع مشکلات و معضلات احتمالی میزبانی شایسته‌ای از کتاب دوستان فراهم کنند.
به گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه 7، نظافت حین و قبل از برگزاری مراسم، مکاتبه با بهشت زهرا برای دریافت 10 دستگاه شاتل، زیباسازی، گل‌آرایی، جانمایی سرویس‌های بهداشتی، جانمایی پارکینگ برای خودروهای شخصی، تاکسی‌ها و اتوبوس‌ها، تعبیه فضای مناسب برای کودکان و اسکان کارگری ... تنها بخشی از مواردی بود که مدیران شهری و نمایشگاه کتاب در خصوص آن به بحث و گفتگو پرداختند.
در ادامه نصراله آبادیان؛ شهردار منطقه 7 گفت: نمایشگاه کتاب یک رویداد بین‌المللی است پس باید خدماتی که در آن ارائه می‌شود نیز در بالاترین کیفیت ممکن باشد از همین رو از تمام همکارانم تقاضا دارم تا از تمام ظرفیت‌های خود استفاده کنند.
وی تاکید کرد: از چندین هفته قبل جلسات منظمی برای هماهنگی‌ها در مصلی امام خمینی(ره) در این منطقه برگزار و تقسیم وظایف انجام شده است.
نمایشگاه کتاب در سال آینده در "شهر آفتاب" برگزار خواهد شدشهردار منطقه 7 یادآور شد: تمام مواردی که در جلسات مربوط به نمایشگاه بین‌المللی کتاب مطرح شده باید تا هفته آینده دسته‌بندی شده تا دستورات مربوط به آنها صادر شود.
در پایان حسین تیموری؛ مدیر کمیته اجرایی و پشتیبانی سی و پنجمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران به بیان اقدامات اجرا شده در نمایشگاه پرداخت و از عوامل اجرایی شهرداری منطقه 7 برای فراهم کردن شرایط پذیرایی از شهروندانی که در این رویداد حضور خواهند یافت، تشکر و قدردانی کرد.
انتهای پیام/
منظور از «خانم بازیگر» در اعترافات تتلو که بود؟