سامانه ملاقات مردمی بهترین ابزار ارتباطی شهرداری با شهروندان است
تاریخ انتشار: ۱ آبان ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۵۵۶۱۳۴۴
به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، جلسه توجیهی سامانه اینترنتی ملاقات مردمی ظهر امروز با حضور تقوی نژاد، معاون روابط عمومی مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری تهران و به میزبانی شهرداری منطقه ۱۳ برگزار شد.
سید مجتبی تقوی نژاد، معاون روابط عمومی مرکز ارتباطات و امور بین الملل در این جلسه گفت: شهرداری تهران طی دو سال اخیر تلاش کرده با بکارگیری ظرفیتهای الکترونیک در جهت حرکت به سمت شهری هوشمند، ضمن ایجاد پلهای ارتباطیِ گوناگون، برای دریافت نقطه نظرات، پیشنهادات و انتقادات شهروندان، گامی موثر در جهت تسهیل تعامل دو سویه با شهروندان و تسریع رسیدگی به مشکلات بردارد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
تقوی نژاد با اشاره به اینکه پیش از این ملاقات شهروندان با شهرداران مناطق تنها از طریق مراجعه حضوری میسر بود؛ افزود: تاکنون دسترسی به سامانه مذکور بصورت داخلی در مجموعه شهرداری تهران امکان پذیر بوده و متقاضیان برای ثبت نام میبایست به صورت حضوری به ادارات روابط عمومی مناطق مراجعه و پس از ثبت درخواست خود، اقدام به پیگیری جهت برقراری ملاقات مردمی میکردند.
معاون مرکز ارتباطات و امور بین الملل ادامه داد: مسائلی همچون معضلات مراجعه حضوری، مشکلات تردد در شهر بواسطه ترافیک، عدم ساماندهی سیستمی و احتمال بروز نگرشهای سلیقهای و رانتی در نوبت دهی، موجب گردید تا از طریق راه اندازی این سامانه، به حذف واسطههای موجود در برقراری ارتباط میان مردم و مسئولین کمک کرده و صرفه جویی در زمان را در دستور کار قرار دهیم.
وی تصریح کرد: در این سامانه، شهروندان با دسترسی به شبکه اینترنت در هر مکان و زمانی، از طریق مراجعه به آدرس سامانه و یا پرتال اینترنتی شهرداری تهران و یا سایت تهران من، میتوانند وارد سامانه ملاقات مردمی شده و با طی چند مرحله کوتاه، شخصاً اقدام به ثبت درخواست خود جهت دیدار با شهردار منطقه خود کنند.
تقوی نژاد ادامه داد: یکی از ویژگیهای مهم سامانه اینترنتی ملاقات مردمی، امکان رویت و پیگیری مراحل، از نوبت دهی تا حصول نتیجه جلسه میباشد؛ مکانیزم گردشِ درخواست، به نحوی طراحی شده که شهروندان پس از ملاقات نیز میتوانند جهت پیگیری نتایج دیدار، تصویر دستورات و نظرات صادر شده توسط مدیران ارشد را رویت کرده و پیگیریهای مربوطه را انجام دهند.
همچنین در این جلسه مهندس جوان، مشاور و مدیر حوزه شهردار منطقه ۱۳، ضمن خیرمقدم به حاضرین در جلسه در سخنانی به اهمیت موضوع ملاقات مردمی پرداخت و افزود: بدون تردید رسیدگی به درخواست شهروندان رضایتمندی از عملکرد مدیریت شهری را به دنبال خواهد داشت.
وی سامانه ملاقات مردمی را حلقه اتصال شهرداری با شهروندان خواند و تصریح کرد: دیدار چهره به چهره شهردار منطقه با شهروندان در فضایی صمیمی و مناسب موجب آگاه سازی و اقناع مراجعه کنندگان میشود.
انتهای پیام/
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: شهرداری تهران شورای شهر
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۵۵۶۱۳۴۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
امضای تفاهم نامه راه اندازی و استقرار سامانه ارتباطی ناشنوایان با کمک خیر گنبدی
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز گلستان تفاهم نامه راه اندازی و استقرار سامانه ارتباطی ناشنوایان عصر امروز با حضور معاون سیاسی امنیتی و اجتماعی استاندار در گنبدکاووس امضاء شد و قرار است این سامانه پس از راه اندازی به ۱۱ هزار و ۲٠٠ ناشنوا و کم شنوای استان گلستان خدمات اورژانسی، آموزشی، حمایتی، نظارتی و امنیتی ارائه دهد.
سیدعلی مهاجر معاون سیاسی امنیتی استاندار گلستان گفت: یکی از نیازهای جامعه ناشنوا و کم شنوا دسترسی به خدمات اورژانسی، حمایتی و نظارتی است که سالها مغفول مانده و پس از جلسه انجمن ناشنوایان با استاندار گلستان مقرر شد یک سامانه طراحی و در استان استقرار یابد.
وی افزود: با کمک حاج محمد شهرکی خیر گنبدی و شرکت فناور بومی استان تفاهم نامه راه اندازی و استقرار سامانه ارتباطی ناشنوایان به امضاء رسید و تا روز ۷ مهر ماه همزمان با روز جهانی ناشنوایان این سامانه طراحی و خدمات ارائه میکند.
حسین گلزاری مدیر انجمن ناشنوایان ایران نیز گفت: با استقرار سرورهای این سامانه در دستگاههای خدمات رسان ناشنوایان با استفاده از نرم افزار اپ میتوانند با ارسال پیامک با آن ارتباط برقرار کنند.
حاج محمد شهرکی خیر گنبدی برای استقرار این سامانه یک میلیارد و ۴۰۰ میلیون تومان هدیه کرد.