به نقل از «ایمنا»

مراکز خدماتی؛ بستری مناسب برای سرویس‌دهی به مشتریان

تاریخ انتشار: ۶ آذر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۱۱۳۴۴۸

چهار مدیریت فروش داخلی، صادرات، مدیریت محصولات و پشتیبانی فروش و بازاریابی به‌منظور تحقق مسئولیت‌های معاونت فروش و بازاریابی شرکت فولاد مبارکه انجام وظیفه می‌کنند.

به گزارش ایمنا، بازاریابی و فروش انواع محصولات تولیدی در بازار داخل، مدیریت سفارش‌های صادره تا زمان تولید و حمل، رسیدگی به ادعاهای احتمالی، جمع‌آوری اطلاعات بازار، مدیریت تقاضا و قیمت و توسعۀ بازارهای فروش ازجمله وظایف مهم این واحد است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

کانال‌های توزیع و فروش محصولات فولاد مبارکه

شرکت فولاد مبارکه برای پاسخ‌گویی و تأمین نیاز بخش وسیع‌تری از متقاضیان خرید و توزیع گسترده محصولات خود در همه سطوحِ مصرف و در تمامی گستره جغرافیایی کشور، کانال‌های توزیع و فروش خود را در سه بخش عرضه در بورس کالا، ادارات فروش و مراکز خدماتی و تعاونی‌ها طراحی و پیاده کرده است.

با توجه به میزان تولیدات شرکت فولاد مبارکه و تعداد خریداران و مصرف‌کنندگان ورق‌های فولادی، عرضه محصول در سطح خرده‌فروشی نمی‌تواند مستقیماً در واحد فروش شرکت صورت گیرد. درعین‌حال شرکت فولاد مبارکه با رسالتی که برای خود قائل است، مایل نیست این بخش از بازار مصرف را نادیده بگیرد. به همین لحاظ اقدام به تأسیس مراکز خدماتی در استان‌ها نموده است.

این شرکت‌ها با فراهم آوردن امکاناتی همانند انبارهای سرپوشیده و مجهز، خطوط برش کلاف و تبدیل آن به ورق، خطوط دوباره‌پیچی و سبک‌سازی کلاف و نیز تجهیزات دیگری که می‌تواند به مصرف‌کنندگان خرد خدمات لازم را ارائه کند، محصولات عمدتاً انباری را از فولاد مبارکه خریداری و با برش دادن و خرد کردن و اصلاح، در اختیار کارخانه‌های تولیدی کوچک و مصرف‌کنندگان قرار می‌دهند. این محصولات اغلب به‌دلیل داشتن عیوب ظاهری یا کیفی مورد تأیید واحد کنترل کیفیت نیست و به‌عنوان محصول انباری درجه یک یا درجه دو از سفارش‌های خط تولید جدا شده و در انبار جهت ثبت سفارش ذخیره شده است.

مراکز خدماتی فولاد مبارکه

مراکز خدماتی شرکت‌هایی هستند که طبق توافق با فولاد مبارکه متعهد شده‌اند محصولات تحویلی (عمدتاً انباری) را با ارائه خدمات تکمیلی مناسب و به‌صورت خرده‌فروشی در سطح استان یا منطقه جغرافیایی تعیین‌شده در اختیار مصرف‌کنندگان نهایی و صنعتگران کوچک قرار دهند. از ابتدای راه‌اندازی شرکت فولاد مبارکه، مراکز خدماتی به‌عنوان شبکه خرده‌فروشی محصولات شرکت شروع به فعالیت کردند. در ابتدا این مراکز در قالب هلدینگ فولاد متیل ایجاد و در سال‌های بعد مراکز خصوصی و مراکز تابعه هلدینگ آتیه‌فولاد نقش‌جهان نیز راه‌اندازی شدند.

نقش مراکز خدماتی در شبکه فروش فولاد مبارکه

این مراکز که در سطح کشور فعالیت می‌کنند، وظیفه توزیع محصول به‌صورت خرده‌فروشی بین کارگاه‌های کوچک تولیدی را به عهده دارند. تأسیس این مراکز تجربه موفقی است که می‌تواند الگویی برای طراحی شبکه توزیع گسترده و بلا واسطه محصول از تولیدکننده تا مصرف‌کننده و درعین‌حال خودداری از گسترش ساختار فروش باشد. بدیهی است این شبکه هنگامی صددرصد موفق خواهد بود و به اهداف خود دست خواهد یافت که مراکز خدماتی با حرکت در مسیر اهداف تعیین‌شده و با رعایت موارد ذیل تمام توان خود را به کار گیرد و منافع بلندمدت را بر منافع کوتاه‌مدت و مقطعی ترجیح دهد.

وظایف تعریف شده این مراکز به طور کلی ارائه خدمات به مشتریان فولاد مبارکه و خرده‌فروشی است و اهم این وظایف به‌صورت زیر تعریف شده است:

۱. بازاریابی و فروش محصولات فولاد مبارکه به مصرف‌کنندگان کوچک محصولات فولادی

مصرف‌کنندگان محصولات فولادی که مصرف سالیانه آن‌ها بیش از ۱۰۰۰ تن محصول گرم و یا بیش از ۵۰۰ تن محصول سرد و ۲۵۰ تن محصول پوشش‌دار باشد، می‌توانند به‌صورت مستقیم از شرکت خرید و کد مشتری دریافت نمایند و مشتریان دارای مصرف کمتر به مراکز خدماتی در هر استان معرفی می‌گردند. مراکز خدماتی موظف‌اند حداکثر نیاز این مشتریان را از طریق محصولات سفارش خط و انباری تأمین کنند.

۲. اصلاح و جداسازی محصولات انباری درجه دو و فروش آن به مشتریان دارای حساسیت کم

با توجه به اینکه تولید محصولات درجه دو اجتناب‌ناپذیر است، این محصولات به مراکز خدماتی ارسال می‌شود تا پس از برش‌کاری و دسته‌بندی به مصرف‌کنندگان مرتبط عرضه شوند.

۳. ارائه خدمات موردنیاز مشتریان (شامل انواع برش عرضی و طولی، سبک‌سازی کلاف، اصلاح لبه‌ها و …)

به‌منظور سرعت بخشیدن به تولید در فولاد مبارکه، بخش قابل‌توجهی از خدمات محصولات به مراکز خدماتی واگذارشده است و مراکز خدماتی باید برحسب نیاز مصرف‌کنندگان استان محل استقرار، نسبت به تجهیز کارگاه‌های خود اقدام کنند.

۴. توزیع مناسب محصولات در تمام نقاط کشور، به‌ویژه بین تولیدکنندگان با مصارف کم (خرده‌فروشی)

به‌منظور پوشش تمام مصرف‌کنندگان محصولات فولادی، به‌ویژه در استان‌های کمتر بهره‌مند کشور، در هر استان یک مرکز خدماتی تأسیس شد تا محصولات فولاد مبارکه در تمام نقاط کشور عرضه و علاوه بر توزیع مناسب و توجه به نیاز تمام تولیدکنندگان، مخصوصاً مشتریان با مصارف کم، مسئولیت اجتماعی شرکت تکمیل گردد و نقش بازار سازی برای تولیدات آینده شرکت بهتر اجرا شود.

۵. پیگیری و تأمین نیاز صنعتگران و مصرف‌کنندگان کوچک مناطق مختلف کشور از طریق سایر تأمین‌کنندگان جهت فعال ماندن صنایع در اقصی نقاط کشور ۶. استفاده از مراکز خدماتی به‌عنوان پایگاه‌های توزیع استانی

مراکز خدماتی در هر استان می‌توانند به‌عنوان پایگاه توزیع محصولات فولاد مبارکه و ارائه خدمات برای مشتریان مستقیم شرکت مخصوصاً برای حمل ریلی کالاهای مشتریان مورداستفاده قرار گیرند. در حال حاضر تعداد پنج مرکز به ریل متصل‌اند و در سه سال آینده مراکز خدماتی بیشتری به شبکه ریلی متصل خواهند شد.

کد خبر 457822

منبع: ایمنا

کلیدواژه: فولاد مبارکه شرکت فولاد مبارکه اصفهان فروشنده کانال های فروش توزیع کالا مراکز خدماتی شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق محصولات فولاد مبارکه شرکت فولاد مبارکه مراکز خدماتی مصرف کنندگان ارائه خدمات خرده فروشی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۱۱۳۴۴۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

انتخاب کولر مناسب برای منزل شما: گازی یا آبی؟

گرمای طاقت‌فرسای تابستان، نفس هر انسانی را به شماره می‌اندازد. در این میان، کولرها همچون منجیان خنکای آسایش، به دادمان می‌رسند. اما انتخاب بین کولر گازی و آبی، چالشی است که بسیاری از ما با آن روبرو می‌شویم. در این مقاله، سفری به دنیای این دو نوع کولر خواهیم داشت و مزایا و معایب هر کدام را بررسی می‌کنیم تا شما بتوانید بهترین انتخاب را برای رهایی از گرمای تابستان داشته باشید.

بررسی مزایا و معایب کولر گازی

کولر گازی هم مانند دیگر محصولات مزایا و معایب خاص خودش را دارد و این شما هستید که با در نظر گرفتن این موارد و نیاز خود باید تصمیم به خرید آن بگیرید.

مزایای کولر گازی عبارتند از:

کارکرد بی‌صدا

برعکس کولر آبی که صدای زیادی تولید می‌کند و به‌خصوص هنگام روشن بودن در شب باعث به هم خوردن آرامش شما می‌شود، کولر گازی کاملا بی‌صدا یا بسیار کم صدا فعالیت می‌کند و عملا شما متوجه روشن بودن آن نخواهید شد. این نکته همچنین برای شرکت‌ها یا کلاس‌های درس نیز مزیت بزرگی به حساب می‌آید و نظم و آرامش محیط را برهم نمی‌زند.

استفاده نکردن از آب

کولر آبی چگونه کار میکند؟ همان‌طور که از نام آن می‌توانید حدس بزنید، از آب برای خنک کردن محیط استفاده می‌شود و این موضوع دو مشکل کلی را به وجود می‌آورد. یکی این که مصرف آب افزایش پیدا می‌کند و این مایع گران‌بها هدر داده می‌شود. دیگر این که کولر آبی رطوبت محیط را افزایش می‌دهد و به‌همین جهت نمی‌توان از آن در محیط‌های مرطوب مانند جنوب و شمال استفاده کرد.

کولر گازی ولی شرایط متفاوتی دارد و از طریق گاز و گرفتن گرمای محیط باعث خنک شدن آن می‌شود تا هیچ نیازی به مصرف آب نباشد و رطوبت محیط نیز افزایش پیدا نکند.

سرعت بالا در خنک کردن

کولر آبی برای این که بتواند محیط را خنک کند به زمان نیاز دارد و برای نمونه پس از ۱۰ دقیقه یا حتی ۲۰ دقیقه محیط شروع به خنک شدن می‌کند و این در حالیست که کولر گازی بلافاصله پس از روشن شدن محیط را خنک‌تر می‌کند و پس از چند دقیقه به وضوح می‌توان خنک‌تر شدن محیط را احساس کرد.

هوای تمیزتر

درست است که قیمت کولر آبی کمتر از کولر گازی است اما در عوض کولر گازی، هوای بسیار تمیزتری را در اختیار قرار می‌دهد. این برتری دو علت کلی دارد. اول این که کولر‌های گازی از فیلترهای تصفیه هوا برخوردار هستند و به همین جهت هوایی تمیز تولید می‌کنند و دوم این که برعکس کولر آبی که هوای محیط خارج را به محیط داخل وارد می‌کند، کولر گازی از هوای محیط داخل برای خنک کردن استفاده می‌کند تا آلودگی‌های محیط خارج وارد خانه نشود.

معایب کولر گازی عبارتند از:

قیمت بالا

یکی از دلایلی که بسیاری از افراد به سراغ کولر آبی می‌روند، قیمت کولر گازی است و قطعا این موضوع را می‌توان یکی از معایب این محصولات به حساب آورد. برعکس کولر آبی پرتابل یا حتی مدل‌های بزرگ‌تر که با بودجه‌ای کاملا مناسب می‌توانید آن‌ها را خریداری کنید، برای خرید کولر گازی باید هزینه بالایی را بپردازید.

بالا بودن مصرف برق

احتمالا برای شما هم این سوال پیش آمده که ضرر کولر ابی بیشتر است یا گازی. فارغ از پاسخ این سوال باید بگوییم که کولر گازی مصرف برق بسیار بالایی دارد که این عدد به ۶ یا ۷ برابر کولر‌های آبی می‌رسد و این یعنی هزینه برق بسیار بیشتری باید صرف کنید.

البته که کولرهای گازی قدیمی مصرف برق بسیار بیشتری داشتند و مدل‌های جدیدتر بهینه‌تر شده‌اند. شما هنگام خرید حتما باید به برچسب مصرف انرژی دقت داشته باشید.

مزایا و معایب کولر آبی

مزایا کولرهای آبی عبارتند از:

قیمت پایین کولر آبی و قطعات

هنگام خرید کولر آبی شما هزینه بسیار کمتری در مقایسه با کولر گازی پرداخت خواهید کرد و همچنین قطعات کولر آبی نیز بسیار ارزان‌تر هستند و سرویس کولر آبی در مقایسه با کولر گازی بسیار ارزان‌تر می‌شود.

مصرف برق بسیار کمتر

مصرف برق کولرهای آبی بسیار کمتر از کولرهای گازی است و همین باعث می‌شود در طولانی مدت شما هزینه بسیار کمتری برای برق بپردازید.

نصب آسان

کولر گازی حتما باید توسط فرد متخصص نصب شود ولی نصب کردن کولرهای آبی بسیار ساده‌تر است و خود فرد می‌تواند آن را نصب کند.

معایب کولرهای آبی عبارتند از:

سر و صدای زیاد

کولرهای آبی سر و صدای نسبتا زیادی به هنگام کار کردن دارند و این درحالیست که کولرهای گازی هیچ صدایی ندارند و یا صدای بسیار کمی ایجاد می‌کنند.

انتقال هوای خارج به داخل خانه

کولر‌های آبی هوای خارج خانه را به داخل انتقال می‌دهند و این می‌تواند باعث آلوده شدن هوای داخل شود.

عدم امکان استفاده در محیط‌های مرطوب

از آنجایی که کولر آبی به وسیله آب و رطوبت محیط را خنک می‌کند نمی‌توان از آن در شهرهای شمالی و جنوبی استفاده کرد. همچنین این رطوبت می‌تواند باعث رشد قارچ‌ها و موارد این‌چنینی شود که اتفاق خوشایندی نیست و قطعا برای کودکان نیز هوای تولید شده توسط کولر گازی مناسب‌تر است.

سرمایش نه چندان قوی

درست است که کولرهای آبی هم محیط را خنک می‌کنند ولی این توانایی قابل مقایسه با کولر‌های گازی نیست. در واقع در محیط‌هایی که گرما خیلی زیاد است کولر گازی نمی‌تواند چندان موفق ظاهر شود.

کولر آبی بخریم یا کولر گازی؟

با بررسی این مطلب می‌توانید بهترین مارک کولر گازی و یا کولر آبی را خریداری کنید. همانطور که در این مقاله بررسی شد، انتخاب بین کولر گازی و آبی تا حد زیادی به نیازها و بودجه شما بستگی دارد. اگر به دنبال خنکای مطبوع و بدون رطوبت هستید و در عین حال توان پرداخت هزینه‌های بیشتر را دارید، کولر گازی گزینه مناسب‌تری برای شما خواهد بود. اما اگر به دنبال خنک‌کنندگی طبیعی و کم‌هزینه هستید و در مناطق خشک و کم‌آب زندگی می‌کنید، کولر آبی می‌تواند انتخاب ایده‌آلی برایتان باشد.