به نقل از «ایرنا»

مدرس دانشگاه : رمزگذاری و رمزگشایی پاشنه آشیل ارتباطات است

تاریخ انتشار: ۹ بهمن ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۸۲۸۸۷۷

به گزارش ایرنا ، حمید شکری خانقاه  روز پنجشنبه در کارگاه آموزشی مدیریت کیفیت در ارتباطات و روابط عمومی و دوره خبرنگاری شرق استان کرمان گفت: مدیریت ارتباطات بسیار اثر بخش بوده و روابط عمومی موثر یعنی کیفی سازی ارتباطات به گونه ای که بتوانیم با معیار جهانی بتوانیم ارتباط برقرار کنیم.

این مدرس دانشگاه افزود: اگر کنترل هیجانات خود را بدست بگیریم می توانیم افکار عمومی را هدایت کرد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

 به گفته وی زمانی آدم هوشمندی هستیم که بتوانیم نادیده ها را ببینیم  و ناشنیده ها را بشنویم.

شکری خانقاه درباره چگونگی ایجاد یک شبکه ارتباطی بیان کرد: هنر در این است که علی رغم تفاوت ها بتوانیم در کنار یکدیگر قرار گرفته و ارتباط و تعامل برقرار کنیم .

او ارتباطات ، اطلاعات و مبادلات را اجزای فراِیند زندگی دانست و اظهارداشت: روابط عمومی با دو بال اطلاعات و ارتباطات پرواز می کند و روابط عمومی راهبردی هنر هک انسان هاست.

این مدرس دانشگاه تاکید کرد: باید قادر به هک کردن دیگران بود زیرا یک هکر می تواند به هر سیستمی ورود کرده و اطلاعات آن را بدست آورد و به گونه ای تخلیه اطلاعاتی نماید.

مدیریت روابط اجتماعی، مدیریت کلمات و احساسات است

دکتر شکری گخانقاه همچنین گفت: مدیریت روابط اجتماعی ،مدیریت کلمات و احساسات است و در دنیای ارتباطات باید نگرش ارتباطی مثبت داشته باشیم  و ارتباط کلامی و غیرکلامی را تقویت کنیم.

او انواع ارتباطات را انسانی،حیوانی و ماشینی دانست و افزود: برای ارتباط انسان با انسان ارتباط از درون فرد شروع می شود که شامل درون فردی، فرد با فرد، ارتباطات گروهی و جمعی است که در موقعیت های مختلف و با توجه به مکان و زمان متفاوت است.

استاد شکری خانقاه درباره مدل ادراکی ارتباطات گفت: در این مدل با گیرنده ، فرستنده ارتباط داریم  بدین صورت که فرستنده با تولید محتوا پیام خود را برای مخاطب ارسال می نماید که در این بین نویز یا همان اختلال می تواند مانع رسیدن این پیام شود.

این جامعه شناس ارتباطات فرهنگی ارکان روابط عمومی را پاسخ یابی، پاسخ دادن و پاسخگو ماندن دانست و به نحوه چگونگی دریافت اطلاعات اشاره کرد و گفت: ۸۳درصد از اطلاعات از طریق دیدن دریافت می شود و فقط ۱۱ درصد ان از طریق شنیدن صورت می گیرد.

وی  بر تقویت نگرش و مهارت های ارتباطی تاکید کرد و افزود: مهارت های ارتباط میان فردی را باید به عنوان یک برند شخصی بسازیم .

ارتباط یعنی انتقال و اشتراک معانی و عقاید

دکتر شکری خانقاه درخصوص اصول ارتباط موثر گفت: ارتباط عبارت از انتقال و اشتراک معانی و عقاید، تصاویر و اندیشه ها است.هر چه میزان اشتراک معانی بیشتر باشد ارتباط قوی تر و موثرتر است.

مدیر دپارتمان روابط عمومی و ارتباطات برنامه اروپایی مهارت سنجی و طبقه بندی مشاغل  esco ضمن اشاره به پنج اصل موثر ارتباطی بیان کرد:همه کارهای ما نوعی ارتباط است همچنین چگونگی آغاز و ارسال پیام ،چگونگی دریافت آن و حاصل ارتباط را معین می کند.

 شکری خانقاه افزود: آنچه در یک ارتباط اهمیت بیشتری دارد دریافت صحیح پیام است و ارتباط یک خیابان دو طرفه می باشد که دارای نظم و هماهنگی خاصی است.

این دکترای جامعه شناس ارتباطات فرهنگی توضیح داد: ۶شخص در ارتباط دو جانبه موثر هستند از جمله نگرش من نسبت به خودم، نگرش من درباره شما ، نگرش ما در مورد دیگری، نگرش دیگری درباره ما و نگرش دیگری در مورد خودش و در پایان نگرش او درباره ما.

او خاطرنشان کرد: شیفته کردن ، کیفیتی است که نیروی خوشایند و تاثیرگذار و غیرقابل مقاومت را ایجاد می کند.

این مدرس دانشگاه راههای رسیدن به هنر را رسیدن به مهارت، خوب گوش دادن ، همدلی کردن و پرسیدن درست قبل از قضاوت کردن دانست.و اظهار داشت : پنج راه شیفته کردن  پذیرش بی قید و شرط ، قدردانی کردن ، تائید کردن، تحسین کردن و توجه کردن است.

 شکری خانقاه در پایان تبسم ، تماس چشمی و برخورد خوش را جزو رفتارهای مشترک در بهبود ارتباط دانست .

شهرستان بم در فاصله ۱۹۵کیلومتری استان کرمان واقع شده است‌.

برچسب‌ها روز ارتباطات و روابط عمومی بم کلاس آنلاین جامعه شناسی

منبع: ایرنا

کلیدواژه: روز ارتباطات و روابط عمومی بم کلاس آنلاین روز ارتباطات و روابط عمومی بم کلاس آنلاین جامعه شناسی اخبار کنکور شکری خانقاه روابط عمومی مدرس دانشگاه

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۸۲۸۸۷۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

خبر جدید بانک مرکزی درباره حذف کارت‌های بانکی/ از این پس با این روش خرید کنید

به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، مصطفی قمری‌وفا، مدیر روابط عمومی بانک مرکزی با اعلام این خبر تأکید کرد: بانک مرکزی در راستای تنوع بخشی به ابزارهای پرداخت و بروزرسانی ظرفیت‌های شبکه پرداخت کشور، طرح کهربا را در دستور کار دارد. بر این اساس، مشتریان شبکه بانکی امکان تعریف کارت بانکی فیزیکی خود در برنامک‌های هوشمند مبتنی بر تلفن همراه را دارند.

او گفت:‌ با طرح کهربای بانک مرکزی، امکان انجام تراکنش‌های خرید با استفاده از نسخه الکترونیکی ایمن کارت‌های بانکی و استفاده از آن‌ها به جای کارت‌های فیزیکی بانکی روی دستگاه‌های پایانه فروشگاهی مجهز شده، مطابق با آخرین فناوری و استانداردهای روز میسر شده است.

به گفته مدیر روابط عمومی بانک مرکزی،‌ هم‌اکنون ۶ بانک کشاورزی، تجارت، ملت، ملی، آینده و صادرات تحت پوشش بوده و تعداد بانک‌های این طرح در حال افزایش است.

۲۲۳۲۲۵

برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل‌ رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1896178