توقف ارائه خدمات بانک سامان به مشتریان دارنده سیمکارت غیرهمنام
تاریخ انتشار: ۱ اردیبهشت ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۱۶۶۳۴۷۹
بر اساس دستورالعمل بانک مرکزی، تمامی بانکهای کشور ازجمله بانک سامان، برای افزایش امنیت تراکنشهای برخط و همچنین کاهش موارد جعل و کلاهبرداری، ملزم به توقف ارائه سرویسهای بانکی برخط برای آن دسته از مشتریانی شدند که از سیمکارت با مالکیت غیر برای دریافت خدمات بانکی استفاده میکنند. ازاینرو، این دسته از مشتریان در آینده نزدیک هنگام دریافت خدمات برخط بانکی، نظیر انتقال وجه کارت به کارت، حساب به حساب، پایا، ساتنا، پرداخت قبوض و خرید شارژ و همچنین دریافت رمز یکبارمصرف و پیامک واریز و برداشت وجه با مشکل روبرو خواهند شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
بر این اساس، بانکها موظف هستند که در هنگام انجام این تراکنشها نسبت به تطبیق کد ملی صاحب حساب با مشخصات صاحب سیمکارت از طریق سامانه شاهکار اقدام کنند و در صورت وجود مغایرت، ارائه خدمات غیر حضوری به این دست از مشتریان تا زمان اصلاح مشخصات هویتی سیمکارت متوقف خواهد شد.
لازم به ذکر است که این دسته از مشتریان باید در اولین فرصت با در دست داشتن مدارک هویتی خود به همراه مالک اصلی سیمکارت به یکی از دفاتر خدمات پیشخوان دولت و یا مرکز ارائه سرویس تلفن همراه در سراسر کشور مراجعه و نسبت به تملک سیمکارت خود اقدام کنند.
همچنین اگر امکان تغییر مالکیت سیمکارت برای این دسته از مشتریان وجود ندارد، آنها میتوانند از طریق اپلیکیشن موبایلت بانک سامان و همچنین مراجعه به یکی از شعب بانک سامان، نسبت به تغییر شماره تلفن همراه و ثبت شماره جدید تحت مالکیت خود اقدام کنند.
در همین ارتباط مرکز سامان ارتباط با شماره تماس ۰۲۱۶۴۲۲ داخلی ۲ در تمامی ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی به پرسشهای احتمالی مشتریان است.
۲۱۲۱
کد خبر 1507274منبع: خبرآنلاین
کلیدواژه: بانك سامان دسته از مشتریان بانک سامان سیم کارت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.khabaronline.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرآنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۶۶۳۴۷۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تلاش برای تکمیل زنجیره ارزش مشتریان بهدست دانش بنیانها
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، محمدعلی بخشیزاده، در گردهمایی مدیران مراکز نوآوری مستقر در دانشگاهها و پارکهای علم و فناوری سراسر کشور به همت دفتر توسعه زیرساختهای زیستبوم نوآوری معاونت علمی با اشاره به ظهور فناوری هوش مصنوعی از همه بانکها خواست از فناوریهای تولیدشده در شرکتهای دانشبنیان استفاده کنند.
وی با اشاره به وضعیت خدمات بانکی هوشمند، افزود: با توجه به اینکه مشتریان در کنار خدمات بانکی نیازهای دیگری در حوزههایی، چون بیمه، لیزینگ، صرافی و ... دارند، لازم است که زیست بوم مالی ایجاد شود که فرد زمانی که وارد آن میشود، همه خدمات را دریافت کند.
بخشی زاده اضافه کرد: ما به عنوان ویترین کسب و کارهای دیجیتالی در تلاش برای ایجاد سوپرمارکت مالی هستیم و سعی داریم زنجیره ارزش مشتریان را کامل کنیم.
به گفته او، نئوبانک از دیگر محصولات این شرکت است و بر اساس آن وقتی فرد وارد سکوی خود میشود، تمام خدمات بانکی و غیر بانکی را دریافت میکند.
وی افزود: ما در حال ایجاد نئوبانک در حوزههای صنعتی پتروشیمی و حمل و نقل هستیم.
بخشیزاده به همکاری این مجموعه با اداره امور مهاجرین و اتباع خارجی اشاره کرد و گفت: در این همکاری کارتهایی برای ارائه تمام خدمات برای اتباع خارجی صادر شده است.
امیرحسین بهروز، مدیر یک کارخانه هوشمندسازی و نوآوری گفت: عملیات راه اندازی کارخانه طی تفاهم نامه همکاری بین بانک سپه و معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان ریاست جمهوری بیستم مرداد ۱۴۰۱ پارسال آغاز شد.
این مجموعه در زیست بوم علم و فناوری کشور تلاش دارد تا در راستای عمل به منویات مقام معظم رهبری و به منظور استفاده حداکثری از ظرفیتهای دانش بنیان کشور، پاسخ به نیازهای فناورانه، حمایت از شکل گیری و توسعه کسب و کارهای جدید و در نهایت ایجاد شبکه نوآوری در حوزه هوشمندسازی و ارتباط با فعالین داخلی و بینالمللی، گام بردارد.
این گردهمایی دوروزه با حضور ۷۰ تن از مدیران مراکز نوآوری مستقر در دانشگاهها و پارکهای علم و فناوری سراسر کشور برگزار میشود.