شرکت مدیران خودرو موفق به کسب رتبه برتر در ارزیابی خدمات فروش سالیانه ISQI شد
تاریخ انتشار: ۱۳ اردیبهشت ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۱۷۸۷۳۹۵
بر این اساس جایگاه شرکت مدیران خودرو در صدر جدول و بالاتر از سایر شرکت های عرضه کننده همچون: بهمن موتور، کرمان موتور، ایران خودرو، ساپیا و ... قرار گرفت. روند انجام فرآیند ارزیابی خدمات فروش صنعت خودرو بر اساس سه فاکتور ذیل و توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام میگیرد.
ارزیابی نمایندگی های مجاز خدمات فروش ارزیابی سیستم خدمات فروش در انطباق با الزامات آئین نامه سنجش رضایتمندی مشتریان که با بررسی این معیارها شرکت مدیران خودرو در ارزیابی سال ۱۳۹۹ موفق به کسب عناوین ذیل گشته است: رتبه یک شرکتهای عرضه کننده خودرو در ارزیابی خدمات فروش برترین شبکه فروش در بین کلیه شرکتهای عرضه کننده خودرو بالاترین امتیاز رضایتمندی مشتریاندر ارزیابی سال ۱۳۹۹ ۱۷ شرکت خودروسازی ، ۳۴۳۹۹۰ مشتری و ۱۵۲۳ نمایندگی مجاز توسط سازمان بازرسی و کنترل کیفیت ایران مورد بررسی قرار گرفتند که در میان ۹ شرکت عرضه کننده در حوزه خودروهای سواری، شرکت مدیران خودرو با کسب امتیاز ۸۵ در شاخص سیستم خدمات فروش در مقایسه با امتیاز۲/۷۷ کسب شده در سال ۱۳۹۸ با رشد قابل توجهی مواجه گردید.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در مقایسه آمار به دست آمده با میانگین صنعت خودرو در سال ۱۳۹۹ لازم به ذکر است، میانگین امتیاز این صنعت در شاخص خدمات فروش برابر با ۴/۷۳ بوده است که امتیاز به دست امده توسط شرکت مدیران خودرو برابر با ۸۵ می باشد که فراتر از میانگین صنعت خودرو بوده و در حوزه نمایندگان مجاز امتیاز میانگین صنعت برابر با ۱/۶۵ می باشد که در مقایسه با امتیاز کسب شده شرکت مدیران خودرو که برابر با ۸۳ می باشد که بسیار قابل توجه می باشد. در نهایت امتیاز شاخص رضایت مشتریان در صنعت برابر با ۵/۵۹ می باشد که در مقایسه با امتیاز کسب شده توسط مدیران خودرو که برابر با ۱/۷۰ است فراتر از میانگین صنعت است.
از آنجایی که رضایت مشتریان ضامن بقای یک کسب وکار است و با توجه به اینکه مشتریان از جایگاه و اهمیت بالایی در شرکت مدیران خودرو برخورد هستند، این شرکت قصد دارد با حفظ روند رو به رشد خود در زمینه فروش، خدمات پس از فروش و کسب رضایت مشتریان ضمن حفظ رتبه اول خود در سیستم فروش در سالهای آتی، بتواند در سایر موارد تدوین شده در قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو نیز با کسب رتبه اول گام دیگری جهت کسب رضایت مشتریان خود بردارد.
کد خبر 598785منبع: همشهری آنلاین
کلیدواژه: مقایسه با امتیاز شرکت مدیران خودرو رضایت مشتریان میانگین صنعت موفق به کسب عرضه کننده خدمات فروش کسب شده
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.hamshahrionline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «همشهری آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۱۷۸۷۳۹۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
مشتریان منحصر بفرد سینماتیکت به بیش از ۵ میلیون نفر رسید
این سامانه از ابتدای فروردین ۱۴۰۳، ۸۷۰ هزار قطعه بلیت به ارزش ۵۹ میلیارد تومان فروخته است که «بی‌بدن» و «تمساح خونی» به ترتیب در رده پر فروش‌ترین فیلم‌های فروردین امسال قرار می‌گیرند. سامانه فروش بلیت آنلاین «سینماتیکت» با در اختیار داشتن نزدیک به ۹۰ درصد از سهم بازار فروش بلیت سینما، تاکنون ۲۵ میلیون خرید موفق و فروش بیش از ۶۵ میلیون قطعه بلیت را برای خود ثبت کرده است.
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1896378
واریز حقوق بازنشستگان تا ساعاتی دیگر