Web Analytics Made Easy - Statcounter
به نقل از «ایمنا»
2022-07-01@23:47:44 GMT

روابط‌عمومی باید پاسخگوی نیازهای شهروندان باشد

تاریخ انتشار: ۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۰۳۵۳۴۰

روابط‌عمومی باید پاسخگوی نیازهای شهروندان باشد

شهردار اراک گفت: روابط عمومی باید با افکارسنجی سنجی عمومی، پاسخگوی نیازهای شهروندان باشد.

به گزارش خبرنگار ایمنا، علیرضا کریمی در مراسم تجلیل از روابط عمومی‌های شهرداری، ضمن تبریک هفته روابط عمومی و ارتباطات به فعالان این عرصه، اظهار کرد: فلسفه برگزاری این جلسه، قدردانی از فعالیت‌ها و حرکت‌های آگاهانه روابط عمومی در جامعه شهری است.

وی خاطرنشان کرد: فلسفه وجودی روابط عمومی در دستگاه‌هایی همچون شهرداری‌ها که با دارایی‌های مردم اداره می‌شود، اطلاع‌رسانی امور و فعالیت‌هایی است که برای شهر و کسب رضایت شهروندان صورت می‌گیرد، به‌نحوی که با اطلاع رسانی درست و دقیق، امیدواری نسبت به توسعه شهری و حس تعلق شهروندان به شهر را ارتقا دهند.

شهردار اراک گفت: روابط عمومی‌ها در کنار نقش اطلاع رسانی، باید خدماتی که شهروندان در حوزه مدیریت شهری از شهرداری مطالبه می‌کنند، به مدیران اطلاع و پس از انجام و اجرایی شدن به سمع و نظر شهروندان برسانند و به نوعی با افکارسنجی سنجی عمومی پاسخگوی نیازهای مردم باشد.

وی تصریح کرد: روابط عمومی شهرداری، از یک سو منافع سازمان و از طرف دیگر منافع مخاطبانش که همان شهروندان هستند را در هم ادغام می‌کند و در پرتو توسعه پایدار، شهر را تکامل می بخشد.

کریمی با تاکید بر استفاده از روش‌های مدرن و تخصصی در روابط عمومی و تقویت حوزه‌های افکارسنجی و آموزش، گفت: اخلاق، صداقت، جلب رضایت مردم که با هدف امیدوار کردن مردم نسبت به اقداماتی که انجام می‌شود، باید همواره مدنظر روابط عمومی قرار گیرد.

وی در پایان از زحمات شبانه‌روزی مدیران و کارشناسان روابط عمومی شهرداری که همواره در مسیر تحقق اهداف سازمانی گام بر می‌دارند، قدردانی کرد.

کد خبر 576116 صرافی ارز دیجیتال

تبلیغات در خبربان

منبع: ایمنا

کلیدواژه: اراک شهرداری اراک شورای اسلامی شهر اراک کلانشهر اراک علیرضا کریمی روابط عمومي شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق روابط عمومی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۰۳۵۳۴۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۰۰۲۲۱۰۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

لینک‌های ویژه:

خبر بعدی:

همه رسانه ها را بوق تبلیغاتی نکنید

عصرایران؛ رضا غبیشاوی -  خبر جدید این است: "دبیر شورای عالی اطلاع رسانی دولت، مدیرعامل ایسنا شد". این خبر خیلی بدی است. این خبر یعنی دولت تلاش می کند یک رسانه عمومی دیگر را به معنای واقعی کلمه "دولتی" و تبدیل به ارگان روابط عمومی و تبلیغاتی کند. بهتر است این تصمیم لغو و یکی از نیروهای کیفی ایسنا، به عنوان مدیر این رسانه منصوب شود.

چند نکته درباره این تصمیم:

1- ایسنا یا همان خبرگزاری دانشجویان ایران (زیرمجموعه جهاد دانشگاهی) از زمان تاسیس در سال 78 تاکنون نقش مهم و مثبتی را در روند اطلاع رسانی و روزنامه نگاری ایران ایفا کرده است. در میان خبرگزاری های ایران، ایسنا، بهترین است؛ هم به لحاظ آبرو و اعتبار و جایگاه هم به لحاظ تولید محتوا و رعایت چارچوب های حرفه ای - اخلاقی از جمله بی طرفی و استقلال حرفه ای (البته به طور نسبی).

دبیر شورای عالی اطلاع رسانی دولت را به عنوان مدیرعامل ایسنا منصوب کرده اند. او را از نزدیک نمی شناسم با این حال می توان حدس زد با این انتصاب قرار است جهت گیری ایسنا از یک رسانه عمومی و واقعی به رسانه دولتی یا به تعبیر درست تر به ارگان روابط عمومی و تبلیغاتی دولت تبدیل شود اما به ضرس قاطع می توان گفت این انتصاب، اهداف دولت را محقق نمی کند و تنها منجر به کاهش سطح کیفی ایسناو آزار روزنامه نگاران ایسنایی شود.

2- استقلال حرفه ای و آزادی رسانه با عملکرد حرفه ای و واقعی آن ارتباط مستقیم دارد. با انتصاب دبیر شورای عالی اطلاع رسانی دولت در راس رسانه، این دو ویژگی تضعیف خواهد شد و در نهایت بدون این دو ویژگی، از خبرگزاری تنها اطلاع رسانی روابط عمومی و تبلیغاتی باقی می ماند.


در نتیجه دیگر رسانه ای به عنوان واقعی کلمه نخواهیم داشت. آزادی یعنی رسانه در انتشار خبرهای انتقادی و منفی و واقعی، آزادی داشته باشد و استقلال حرفه ای به این معنی که تحولات و اتفاقات مختلف را با فاصله و جدا از نگاه و موضع بالادستی و از منظر واقعیت منتشر کند.

رسانه، محلی برای اطلاع رسانی واقعی، انتقاد و نظارت بر عملکرد همه از جمله دولت است. با این انتصاب جدید، نه تنها این سه بخش تضعیف می شوند بلکه وظایف نظارت و پرسشگری رسانه نیز به کنار می رود.

3- ایسنا عمری به طول چند دهه دارد. آیا در این مجموعه پر از خبرنگار و روزنامه نگار، هیچ نیروی کیفی وجود ندارد که بتواند مدیریت این رسانه را برعهده بگیرد؟ من فکر می کنم هست نه یک نفر بلکه بیش از چند نفر. هستند نیروهای با کفایت و قدرتمند در ایسنا که بتوان آنها را در قامت مدیر جدید ایسنا دید اما مشکل اینجاست آنها مانع از تبدیل ایسنا به ارگان روابط عمومی و تبلیغات دولت می شوند و در برابر این روند، مقاومت می کنند.

4- از دولتیان می توان سوال کرد آیا سرنوشت ایرنا و روزنامه ایران و خبرگزاری و شبکه های صداوسیما درس عبرت نشد؟ به ویژه وقتی در دولت روحانی، دبیر شورای عالی اطلاع رسانی دولت به عنوان مدیرعامل ایرنا منصوب شد. آیا اصولگرایان و دولتیان، خبرگزاری و رسانه کم دارند که می خواهند یک رسانه معتبر و با آبرو را قربانی کند؟

5- آیا دولت قرار است همه نهادهایی را که به نوعی مستقیم یا غیرمستقیم قدرت تغییر رئیس و مدیر آن را دارد یا به آنها بودجه می دهد را در کنترل و سیطره خود بگیرد؟ آیا این کار اخلاقی و حرفه ای است؟ قطعا خیر.

دولت به دولتداری خود برسد و کار رسانه ها را به روزنامه نگاران واگذارد. عملکرد دولت با فتح رسانه ها و تبدیل آنها به ارگان های تبلیغاتی و روابط عمومی، به سامان نمی رسد. با این گونه اقدامات، سطح اطلاع رسانی دولت بهبود نمی یابد بلکه رسانه ای دیگر نابود و بی اعتبار می شود. آیا سرنوشت روزنامه های ایران و همشهری و ایرنا و ... عبرت انگیز نشد؟


6- دولت وظیفه دارد برای رسانه و روزنامه نگاری و روزنامه نگاران هزینه کند چون جامعه و کشور به این سه نیازمند است اما به نسخه واقعی آنها نیاز است و نه به نسخه های جعلی.

اگر دولت به دنبال بهبود سطح اطلاع رسانی خود است رسانه ها را از طریق افزایش آزادی و استقلال حرفه ای آنها تقویت کند تا این رسانه ها هم عملکرد دولت را تحت نظارت و اطلاع رسانی داشته باشند نه اینکه با فتح و کنترل رسانه های عمومی، به دنبال تبدیل آنها به ارگان تبلیغات و روابط عمومی خود باشد.

هر جایی که دولت مستقیم و غیرمستقیم رئیس آن را منصوب می کند یا بودجه اش را تامین می کند به معنی امتداد دولت نیست بلکه می تواند رسانه ای باشد که با حفظ فاصله لازم از دولت به کار واقعی و حرفه ای خود ادامه دهد.

7 - اگر قرار است همه خبرگزاری ها، به سخنگوی دولت تبدیل شوند چه نیازی به این همه خبرگزاری داریم؟ یک ایرنا که به این وضعیت تبدیل شده کافی است. اجازه بدهیم تنوع و گوناگونی در رسانه ها، ادامه یابد. بگذارید ایسنا، ایسنا بماند. اجازه بدهیم خبرگزاری دانشجویان ایران، خبرگزایِ دانشجویان بماند با همان فضای ایسنایی.

تماشاخانه روایت ۷۵ سال عاشیقی حسن اسکندری با موسیقی آذربایجان/ «من رو عاشیق صدا نکنید، من به عاشیقی نرسیدم» (فیلم) ببینید| قتل به دلیل زیاد بودن سُس مایونز ساندویچ در آمریکا فیلم های دیگر

دیگر خبرها

  • خیز نامحسوس کرونا در مازندران
  • ساخت ۳ بزرگراه جدید در تهران | رونمایی از ۳۹۰ هزار میلیارد سرمایه گذاری در پایتخت | بازگرداندن ۲۳ هزار میلیارد تومان از اموال شهر به شهروندان
  • توجه به حقوق شهروندی و رفع نیازهای خدماتی مردم رسالت شهرداری قزوین است
  • لزوم توجه به نوسازی شالیکوبی ها برای کاهش ضایعات برنج
  • فرماندار بهاباد: مدیران شهرستان، پاسخگوی مطالبات مردم باشند
  • همه رسانه ها را بوق تبلیغاتی نکنید
  • ۱۰ مدیر بوشهری در هر ماه پاسخگوی مردم در سامانه سامد هستند
  • تکریم مردم و بهبود خدمات هدف اصلی مدیریت شهری کرج است
  • شهروندان قبل از معامله از صحت پایانکار ساختمانی اطلاع داشته باشند
  • فرماندار شمیرانات ومسئولان شهری پاسخگوی مردم بودند