2024-04-16@10:28:27 GMT
۲۸۵ نتیجه - (۰.۰۰۷ ثانیه)
جدیدترین‌های «سامانه ۱۹۵»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب (اخبار جدید در صفحه یک)
فرزادتوکلی روز سه شنبه با اشاره به وجود حدود ۳۶۲ دفتر شهری و بیش از ۲۶۰ دفتر فعال در حوزه روستاها که خدمات دستگاههای اجرایی را به مردم ارائه می کنند ، اظهار داشت: . بدلیل ارتباطی که مردم با این دفاتر دارند رعایت الزامات فاصله گذاری اجتماعی در مجموعه وزارت این دفاتر از اهمیت بالایی برخوردار است . وی با تاکید بر اینکه تمامی دفاتر مکلفند اصول مربوط به این حوزه را به نحو احسن رعایت کنند، افزود: یکی از این الزامات بحث نوبت دهی به مشتریان است که شهروندان از طریق اپلیکیشن ها می توانند برای گرفتن سرویس قبل از مراجعه از سیستم های نوبت دهی استفاده کنند. وی اضافه کرد:در زمان حاضر مثل همه مراکز خدماتی ،...
ایسنا/گیلان مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان از بهره‌برداری بیش از ۱۰۰ پروژه ارتباطی به ارزش ۱۸۷۰ میلیارد ریال در دهه مبارک فجر خبر داد و گفت: ۵۰۳ میلیارد ریال توسط بخش دولتی و ۱۳۶۷ میلیارد ریال هم توسط بخش خصوصی سرمایه گذاری شده است. فرزاد توکلی امروز در نشست با خبرنگاران با اشاره به پروژه‌های قابل بهره‌برداری حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در ایام دهه مبارک فجر، اظهار کرد: در حوزه فناوری اطلاعات پروژه‌های در دو بخش «زیرساخت» و «دسترسی» قرار می‌گیرند، حوزه زیرساخت ارتباط بین استانها را فراهم میکند و حوزه دسترسی مربوط به ارتباط بین مردم با شبکه است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان افزود: در بخش توسعه ظرفیت شبکه دیتای استان...
رامین صادقی، رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان اردبیل در گفت‌وگو با خبرنگار مهر با اعلام این خبر که در ۱۰ ماه سال جاری کالای احتکار شده به ارزش ۱۹۵ میلیارد و سه میلیون و ۴۶۷ هزار و ۷۳۰ ریال کشف شده است، اظهار کرد: این میزان کشفیات با همکاری و هماهنگی اداره کل تعزیرات حکومتی و نیروی انتظامی استان اردبیل محقق شده است. وی با هشدار به عمده فروشان و شرکت‌های پخش کالا در اردبیل، گفت: تمامی مراکز نگهداری کالا اعم از عمده فروشان و شرکت‌های پخش کالا در اردبیل موظف هستند تمام موجودی و خرید و فروش کالاهای خود را در سامانه انبارها ثبت کنند. رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان اردبیل تصریح کرد: با همکاری...
ایتنا - پشتیبانی و ارائه خدمات، کیفیت سرویس، عدم آنتن‌دهی، پیامک متنی، خدمات مالکیت و سیمکارت، تشعشعات، ترابردپذیری، خدمات ارزش افزوده و بسته‌های ترکیبی، همواره از مصداق‌های پرتکرار شکایات ثبت‌شده در سامانه ۱۹۵ است. به گفته مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، شکایات مربوط به عدم دایری و تخلیه سرویس به موقع و قطع سیمکارت شخصی به دلیل ارسال پیامک انبوه یا تبلیغاتی از شکایات پرتکرار سامانه ۱۹۵ است و میانگین زمان پاسخگویی به شکایات این سامانه در بازه زمانی ۹ ماهه سال جاری نسبت به سال گذشته، به پنج روز رسیده است. به گزارش ایتنا از ایسنا، پشتیبانی و ارائه خدمات، کیفیت سرویس، مشکلات مالی و تعرفه، عدم آنتن‌دهی، پیامک متنی، خدمات مالکیت و سیمکارت، تشعشعات،...
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، پیمان قره داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری درباره دلیل کاهش میانگین زمان رسیدگی به شکایات در سامانه ۱۹۵ اظهار کرد: رگولاتوری با رصد برخط و مستمر وضعیت پاسخگویی اپراتورها به شکایات مشترکان، برگزاری جلسات متعدد با مدیران دارندگان پروانه‌ها و تاکید بر پاسخگویی به موقع شکایات و درخواست‌های مشترکان، ایجاد وحدت رویه در نحوه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات با موضوع مشابه در چهارچوب تعهدات پروانه اعطایی و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و سایر قوانین و مقررات مرتبط، راه اندازی سامانه‌های نظارتی مختلف مانند xdslplus، نت سنج و... با هدف حل ریشه‌ای شکایات پر تکرار در سامانه ۱۹۵، توانسته است میانگین زمان پاسخگویی...
آفتاب‌‌نیوز : پشتیبانی و ارائه خدمات، کیفیت سرویس، مشکلات مالی و تعرفه، عدم آنتن‌دهی، پیامک متنی، خدمات مالکیت و سیمکارت، تشعشعات، ترابردپذیری، خدمات ارزش افزوده تلفن همراه و بسته‌های ترکیبی، همواره از مصداق‌های پرتکرار شکایات ثبت‌شده در سامانه ۱۹۵ است. در این راستا به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی -مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری- گفت: با وجود رشد ۹۲ درصدی میزان شکایات ثبت‌شده در سامانه ثبت، رسیدگی و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵)، در بازه زمانی ۹ ماهه سال جاری نسبت به سال گذشته، میانگین زمان پاسخگویی به شکایات یک روز کاهش پیدا کرده است. وی درباره دلیل کاهش میانگین زمان رسیدگی به شکایات در سامانه ۱۹۵، عنوان کرد: رگولاتوری با رصد برخط...
به گفته مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، شکایات مربوط به عدم دایری و تخلیه سرویس به موقع و قطع سیمکارت شخصی به دلیل ارسال پیامک انبوه یا تبلیغاتی از شکایات پرتکرار سامانه ۱۹۵ است و میانگین زمان پاسخگویی به شکایات این سامانه در بازه زمانی ۹ ماهه سال جاری نسبت به سال گذشته، به پنج روز رسیده است. پشتیبانی و ارائه خدمات، کیفیت سرویس، مشکلات مالی و تعرفه، عدم آنتن‌دهی، پیامک متنی، خدمات مالکیت و سیمکارت، تشعشعات، ترابردپذیری، خدمات ارزش افزوده تلفن همراه و بسته‌های ترکیبی، همواره از مصداق‌های پرتکرار شکایات ثبت‌شده در سامانه ۱۹۵ است. در این راستا به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی -مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رگولاتوری، پیمان قره داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری در این باره گفت: با وجود رشد ۹۲ درصدی میزان شکایات ثبت شده در سامانه ثبت، رسیدگی و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵)، در بازه زمانی ۹ ماهه سال جاری نسبت به سال گذشته، میانگین زمان پاسخگویی به شکایات یک روز کاهش پیدا کرده است. وی درباره دلیل کاهش میانگین زمان رسیدگی به شکایات در سامانه ۱۹۵، گفت: رگولاتوری با رصد برخط و مستمر وضعیت پاسخگویی اپراتورها به شکایات مشترکان، برگزاری جلسات متعدد با مدیران دارندگان پروانه‌ها و تاکید بر پاسخگویی به موقع شکایات و درخواست‌های مشترکان، ایجاد وحدت رویه در نحوه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات با موضوع مشابه در چهارچوب...
به گزارش «تابناک» به نقل از ایلنا، اخیرا اخباری منتشر شد مبنی بر اینکه اتباع افغانی که در ایران زندگی می‌کنند امکان تهیه سیمکارت به نام خود را ندارند. طبق پیگیری‌های بعمل آمده از یک منبع آگاه این موضوع صحت ندارد و تنها محدودیت این است که هر تبعه افغان فقط می‌تواند سه سیمکارت به نام خود داشته باشد و این محدودیت تعداد برای ایرانی‌ها وجود ندارد. به گفته این منبع آگاه موضوع از این قرار است که سامانه احراز هویت معمولا خراب است و یا اینکه بعضا حدود پنج درصد دفاتر پیشخوان برای فروش گران‌تر اعلام می‌کنند که سامانه خراب است تا بتوانند سیمکارت را با نرخ بالاتری بفروشند. این گزارش حاکی است؛ تبعه‌های افغانستانی و مهاجرینی که قانونی...
ایتنا - مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از رسیدگی به شکایات اتباع غیر ایرانی در سامانه ۱۹۵ خبر داد و گفت: اتباع غیر ایرانی با داشتن مدارک هویتی معتبر می‌توانند حداکثر سه سیمکارت فعال تلفن همراه به نام خود خریداری کنند. مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از رسیدگی به شکایات اتباع غیر ایرانی در سامانه ۱۹۵ خبر داد و گفت: اتباع غیر ایرانی با داشتن مدارک هویتی معتبر می‌توانند حداکثر سه سیمکارت فعال تلفن همراه به نام خود خریداری کنند. به گزارش ایتنا از ایسنا، چند روز پیش فرشته حسینی - بازیگر افغان سینمای ایران - در اینستاگرام نوشت: وقتی خواهر کوچکم نتوانست در مدرسه آنلاین شرکت کند، مادرم متوجه شد که برای سیم‌کارتش مشکلی به...
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از رسیدگی فوری به شکایات اتباع خارجی که در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات (سامانه ۱۹۵) خبر داد. به گزارش خبرگزاری شبستان به نقل از روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی گفت: چنانچه اتباع غیر ایرانی در مراجعه به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطی و فناوری اطلاعات (ICT) روستائی دچار مشکل شده و این دفاتر از ارایه خدمت به آنان خودداری کنند، می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ به آدرس https://۱۹۵.cra.ir یا تماس با شماره ۱۹۵ شکایت خود را از این دفاتر ثبت کنند. وی افزود: پیش بینی شده تا به شکایات اتباع غیر ایرانی در مورد ارایه نشدن خدمات در دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی...
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از رسیدگی به شکایات اتباع غیر ایرانی در سامانه ۱۹۵ خبر داد و گفت: اتباع غیر ایرانی با داشتن مدارک هویتی معتبر می‌توانند حداکثر سه سیمکارت فعال تلفن همراه به نام خود خریداری کنند. به گزارش ایسنا، چند روز پیش فرشته حسینی - بازیگر افغان سینمای ایران - در اینستاگرام نوشت: وقتی خواهر کوچکم نتوانست در مدرسه آنلاین شرکت کند، مادرم متوجه شد که برای سیم‌کارتش مشکلی به وجود آمده، به مخابرات می‌رود و مشکل را می‌گوید و به مادرم می‌گویند که صاحب سیمکارت باید بیاید. مادر من خودش نمی‌تواند سیمکارت بخرد چون مدارک اقامتی‌اش، کارت آمایش است و حالا به مادرم سیمکارت جدیدی نمی‌فروشند. محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- در واکنش به...
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین در یزد؛ محمدرضا پاکدل با اعلام این خبر افزود: تعداد شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ مربوط به سه ماهه دوم سال جاری، حدود هفتصد مورد بوده که بیشتر در حوزه خدمات: اینترنت، پست، تلفن ثابت و همراه و دفاتر پیشخوان بوده است. پاکدل افزود: در این مدت، از مجموع شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ تعداد ۴۴۷ مورد مربوط به اینترنت بوده و این حوزه، بیشترین تعداد شکایات را به خود اختصاص داده ولی با برنامه ریزی صورت گرفته، هوشمند سازی فرآیند ها، پیگیری های مستمر و اقدام به موقع اپراتورهای ارتباطی، میانگین زمان رسیدگی به شکایات در این حوزه ۱.۹۵ روز کاری بوده که کاهش ۱۵ درصدی زمان پاسخگویی نسبت به زمان مشابه سال...
گروه استانها - مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد با اشاره به ۶۵ درصد شکایات مردمی در حوزه اینترنت پر سرعت از رسیدگی به ۶۵۰ مورد شکایات ثبت شده در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات حوزه ICT در سه ماهه تابستان سال جاری خبر داد. - اخبار استانها - محمدرضا پاکدل در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در یزد اظهار داشت: حدود 700 مورد شکایت در سامانه 195 در سه ماهه دوم سال جاری ثبت شده است. وی با اشاره به اینکه بیشترین شکایات با 447 مورد به اینترنت پر سرعت اختصاص داشته, بیان کرد: شکایات در حوزه خدماتِ اینترنت، پست، تلفن ثابت و همراه و دفاتر پیشخوان بوده است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد با اعلام...
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان شمالی گفت: زمان پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشترکان سرویس های ارتباطی کاهش و به متوسط دو روز رسیده است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا، سیدعلی مرتضوی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اعلام این خبر افزود: در شش ماهه اول سال جاری، از مجموع 700 شکایات ثبت شده در سامانه195، بالاترین میزان شکایات مربوط به خدمات اینترنت با بیش از 60 درصد و پس از آن شکایات مرتبط به تلفن ثابت با 23 درصد، تلفن همراه با 13 درصد، دفاتر پیشخوان با دو درصد و خدمات پستی با دو درصد شکایات در رتبه‌های بعدی قرار دارند. نماینده وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان خراسان شمالی ادامه داد: در شش...
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از سنندج ،فردین سعیدی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات کردستان گفت: در این مدت یک هزار و ۷۴ شکایت مربوط به اینترنت، ۸۱ مورد تلفن ثابت و ۱۷۴ مورد در حوزه تلفن همراه، خدمات پستی ۳۲ مورد، تشعشات سه مورد، دفاتر پیشخوان دولتی ۴۷ و یک شکایت نیز در بخش خدمات ارزش افزوده ثبت شد. او با بیان اینکه تمام شکایات مشترکان حداکثر در مدت یک هفته مورد رسیدگی قرار گرفته و مشکل برطرف شد، افزود: موارد مربوط به تأخیر ارتباط خطوط متقاضیان دریافت اینترنت پرسرعت ADSL در استان نیز برطرف شده است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات کردستان با اشاره به همکاری مجموعه ارتباطات در بخش دولتی و خصوصی برای رفع مشکلات...
فردین سعیدی روز سه‌شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: در این مدت یک هزار و ۷۴ شکایت مربوط به اینترنت، ۸۱ مورد تلفن ثابت و ۱۷۴ مورد در حوزه تلفن همراه، خدمات پستی ۳۲ مورد، تشعشات سه مورد، دفاتر پیشخوان دولتی ۴۷ و یک شکایت نیز در بخش خدمات ارزش افزوده ثبت شد. وی با بیان اینکه تمام شکایات مشترکان حداکثر در مدت یک هفته مورد رسیدگی قرار گرفته و مشکل برطرف شد، افزود: موارد مربوط به تأخیر ارتباط خطوط متقاضیان دریافت اینترنت پرسرعت ADSL در استان نیز برطرف شده است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات کردستان با اشاره به همکاری مجموعه ارتباطات در بخش دولتی و خصوصی برای رفع مشکلات مشترکان اینترنت پرسرعت، افزود: کردستان جزو استانهایی است که کمترین نارضایتی را...
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی با اشاره به اینکه هزار و ۸۹۵ شکایت مردمی در سامانه ۱۹۵ این استان ثبت شده است، گفت: تاکنون به هزار و ۷۰۵ مورد از این شکایت‌ها رسیدگی شده و باقی در دست اقدام است. بهگزارشبرناآذربایجانغربی،قاسمجلیلی‌نژادمدیرکلارتباطاتوفناوریاطلاعاتآذربایجان‌غربیافزود:بیشترین شکایتهای مردمی در حوزه اینترنت با ۶۴ درصد است و شکایت در زمینه تلفن همراه با ۲۱ درصد، تلفن ثابت با ۱۰ درصد، خدمات پستی با ۲.۳۸ درصد و دفاتر پیشخوان با ۲.۶۹ درصد در رده‌های بعدی قرار دارند. وی گفت: در مورد اینترنت بیشترین شکایات مربوط به پشتیبانی و ارائه خدمات اینترنت، کیفیت سرویس ارائه شده و مشکلات مالی و تعرفه‌ای و در خصوص تلفن همراه مربوط به خدمات مالکیت، سیمکارت و عدم آنتن دهی است. مدیرکل ارتباطات...
ایسنا/لرستان مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات لرستان از رسیدگی به ۱۵۹۲ شکایت مردمی در سامانه ۱۹۵ حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان خبر داد. شهاب حیدری در جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی که امروز دوم مهرماه برگزار شد، اظهار کرد: هدف اصلی مجموعه ICT خدمت‌رسانی به بهترین شکل ممکن به مردم و افزایش خدمات دولت در سایر مناطق است که در این زمینه کارشناسان این اداره کل به ۱۵۹۲ شکایت مردمی که در سامانه ۱۹۵ ثبت شده بود در کوتاه‌ترین زمان پاسخ داده و مشکلات را بررسی و رفع کرده‌اند. وی با بیان اینکه بررسی به شکایات این سامانه به صورت روزانه توسط کارشناسان این اداره کل انجام می‌شود، تصریح کرد: کاربران سرویسهای ارتباطی،...
قاسم جلیلی‌نژاد روز یکشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: بیشترین شکایات مردم در حوزه اینترنت ۶۴ درصد، تلفن همراه ۲۱ درصد، تلفن ثابت ۱۰ درصد، خدمات پستی ۲.۳۸ درصد و دفاتر پیشخوان ۲.۶۹ درصد بوده است. وی با اشاره آمار تفکیکی شکایتهای انجام شده بر اساس اپراتور و یا نام دستگاه، ادامه داد: بیشترین شکایت ثبت شده با ۳۵ درصد مربوط به مخابرات منطقه، ۱۸ درصد مربوط به همراه اول، ۱۲ درصد مربوط به ایرانسل، چهار درصد مربوط به آسیاتک، ۶ درصد مربوط به پارس آنلاین، ۱۱ درصد مربوط به های وب، ۲ درصد مربوط به رایتل و ۱۲ درصد مربوط به سایر دستگاه‌هاست. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی گفت: در مورد اینترنت بیشترین شکایات مربوط...
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کهگیلویه و بویراحمد از خاتمه یافتن 97 درصد از شکایات ثبت شده مربوط به حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در سامانه 195 در سال جاری خبر داد و گفت: سریع ترین راه برای حل مشکلات ارتباطی مشترکین، ثبت گزارش مشکل در سامانه 195 است. به گزارش خبرگزاری برنا به نقل از روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کهگیلویه و بویراحمد، جواد غلام پور گفت: از تعداد 288 شکایت ثبت شده در سامانه 195 در سال جاری، تعداد 282 شکایت با بررسی و اقدام کارشناسان مرتفع شده که این شامل 97.9 درصد کل گزارشات ثبت شده یک سال اخیر استان در این سامانه است. وی اضافه کرد: این در حالی...
قاسم جلیلی‌نژاد روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: بیشترین شکایات مردم در ۲ حوزه اینترنت و تلفن همراه بوده که در مورد اینترنت بیشترین شکایات مربوط به پشتیبانی و ارائه خدمات اینترنت، کیفیت سرویس ارائه شده و مشکلات مالی و تعرفه‌ای است. وی افزود: در خصوص تلفن همراه خدمات مالکیت، سیم کارت و عدم آنتن دهی بیشترین شکایات مردم را به خود اختصاص داده است که با توجه به شکایات ثبت شده از اپراتورهای ارتباطی موارد مطرح شده پیگیری و در سریع‌ترین زمان ممکن به آن رسیدگی می‌شود. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی اضافه کرد: مشترکان حوزه ارتباطات می‌توانند شکایات خود را در خصوص اینترنت و سرعت و مصرف بسته‌های شرکت طرف قرارداد در سامانه...
قاسم جلیلی‌نژاد روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: بیشترین شکایات مردم در ۲ حوزه اینترنت و تلفن همراه بوده که در مورد اینترنت بیشترین شکایات مربوط به پشتیبانی و ارائه خدمات اینترنت، کیفیت سرویس ارائه شده و مشکلات مالی و تعرفه‌ای است. وی افزود: در خصوص تلفن همراه خدمات مالکیت، سیم کارت و عدم آنتن دهی بیشترین شکایات مردم را به خود اختصاص داده است که با توجه به شکایات ثبت شده از اپراتورهای ارتباطی موارد مطرح شده پیگیری و در سریع‌ترین زمان ممکن به آن رسیدگی می‌شود. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی اضافه کرد: مشترکان حوزه ارتباطات می‌توانند شکایات خود را در خصوص اینترنت و سرعت و مصرف بسته‌های شرکت طرف قرارداد در سامانه...
عدم شفافیت در برخی تصمیمات نهادهای ناظر در سازمان بورس مشکلاتی را برای عده ای از سهامداران ایجاد کرده است. به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، با رشد شاخص بورس در ماه های گذشته و علی الخصوص از اسفند سال 98 تا کنون، تعداد افرادی که وارد بورس شده اند افزایش قابل توجهی پیدا کرده است. گسترش تعداد کدهای بورسی طی این مدت، سبب شده است مشکلات سهامداران نیز بیشتر به چشم بیاید. البته بخشی از این مشکلات در حوزه های مختلف ناشی از بی اطلاعی افرادی جدیدی که وارد بورس شده اند، بوده است. اما نکته اساسی در این زمینه به عدم شفافیت موجود در سازمان بورس بر می گردد. برخی از سهامداران معتقدند این مشکلات ناشی از...
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی از پاسخگویی به 1011 مورد شکایات مردمی درسال 98 خبر داد. به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا ، سید علی مرتضوی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اشاره به اینکه سامانه ۱۹۵ با هدف پاسخگویی به شکایات، افزایش سطح رضایتمندی مشترکان و رفع مشکلات آنان در حوزه ICT راه‌اندازی شده است، بیان کرد: تعداد شکایات ثبتی در سامانه 195 در سال گذشته 1035 مورد در هفت حوزه اینترنت، تلفن همراه، تلفن ثابت، دفاتر پیشخوان ، خدمات پستی، ارزش افزوده و تشعشعات ثبت شده است که از این تعداد، 1011 شکایت بسته شده است. مرتضوی افزود: از ابتدای سال 99 تا کنون، 427 مورد شکایت کاربران خدمات ارتباطی از طریق سامانه...
مدیرکل دفتر اقتصاد مسکن وزارت راه و شهرسازی با بیان اینکه واحد‌های خالی به تفکیک استان در حال شناسایی است از شناسایی فردی با مالکیت ۱۹۵ واحد در تهران خبر داد. به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری دانشجو، «پروانه اصلانی» در خصوص شناسایی خانه‌های خالی افزود: واحد‌های خالی به تفکیک استان در حال شناسایی است.مدیرکل دفتر اقتصاد مسکن وزارت راه و شهرسازی با بیان اینکه شناسایی خانه‌های خالی و میزان مالکیت در تهران و استانها در حال انجام است، گفت: به عنوان نمونه در تهران مالکی حقیقی با ۱۹۵ واحد و نهادی با یکهزار واحد، شناسایی شده است.وی درباره آخرین وضعیت بهره برداری از سامانه املاک و اسکان، توضیح داد: این سامانه راه اندازی شده است و وزارت راه و شهرسازی...
برای جلوگیری از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، راه‌های مختلفی از جمله استفاده از سامانه #۸۰۰* که برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که از طریق سامانه‌های ارسال پیام کوتاه و با سرشماره‌های مختلف برای مشترکان تلفن همراه ارسال می‌شد، ایجاد شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند، راه‌اندازی کرد. مسدود کردن خطوط شخصی پس از اینکه کسبوکارها با مسدود شدن سرشماره‌های پیامکی، به ارسال پیامک تبلیغاتی با خطوط شخصی اقدام کردند، اتفاق افتاد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصمیم گرفت سامانه ۱۹۵ را برای مقابله با پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شوند، راه‌اندازی کند. از سوی دیگر، مسدود کردن سرشماره‌های شخصی بدون شکایت از...
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، ایجاد سامانه‌هایی مانند #۸۰۰* که برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که از طریق سامانه‌های ارسال پیام کوتاه و با سرشماره‌های مختلف برای مشترکان تلفن همراه ارسال می‌شد و یا سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از جمله اقداماتی است که در راستای جلوگیری از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی انجام شد. پس از اینکه کسبوکارها با مسدود شدن سرشماره‌های پیامکی، به ارسال پیامک تبلیغاتی با خطوط شخصی اقدام کردند، مسدود کردن خطوط شخصی مطرح شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اقدام به راه‌اندازی سامانه ۱۹۵ برای مقابله با پیامک‌های تبلیغاتی با شماره‌های شخصی کرد....
ایتنا - آخرین آمار تعداد خطوط شخصی قطع‌شده به دلیل مزاحمت پیامکی، حاکی از مسدود شدن ۳۱۹ هزار و ۷۹۹ خط شخصی توسط رگولاتوری است. برای جلوگیری از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، راه‌های مختلفی از جمله استفاده از سامانه #۸۰۰* که برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که از طریق سامانه‌های ارسال پیام کوتاه و با سرشماره‌های مختلف برای مشترکان تلفن همراه ارسال می‌شد، ایجاد شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند، راه‌اندازی کرد. به گزارش ایتنا از ایسنا، مسدود کردن خطوط شخصی پس از اینکه کسبوکارها با مسدود شدن سرشماره‌های پیامکی، به ارسال پیامک تبلیغاتی با خطوط شخصی اقدام کردند، اتفاق افتاد و سازمان...
به گزارش جام جم آنلاین از ایسنا، برای جلوگیری از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، راه‌های مختلفی از جمله استفاده از سامانه #۸۰۰* که برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که از طریق سامانه‌های ارسال پیام کوتاه و با سرشماره‌های مختلف برای مشترکان تلفن همراه ارسال می‌شد، ایجاد شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند، راه‌اندازی کرد. از سوی دیگر، مسدود کردن سرشماره‌های شخصی بدون شکایت از طرف کاربران، از طریق شناسایی رفتار سیم‌کارت‌هایی که تنها به ارسال پیامک‌های انبوه اقدام می‌کردند و استفاده‌های دیگری از جمله تماس و پیامک نداشتند هم راه دیگری برای جلوگیری از ارسال پیامک‌های مزاحم با شماره‌های شخصی بود؛ هرچند این اقدامات به‌صورت کلی...
ایتنا - سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند، راه‌اندازی کرد. به گفته مدیرکل دفتر حمایت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری درصورت گزارش و احراز تخلف سرشماره‌هایی که پیامک ارسال می‌کنند، این شماره‌ها مسدود می‌شوند و امکان ارسال پیامک از شخص متخلف هم سلب می‌شود. به گزارش ایتنا از ایسنا، برای جلوگیری از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، راه‌های مختلفی از جمله استفاده از سامانه #۸۰۰* که برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که از طریق سامانه‌های ارسال پیام کوتاه و با سرشماره‌های مختلف برای مشترکان تلفن همراه ارسال می‌شد، ایجاد شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رگولاتوری، پیمان قره داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: در راستای اطلاع‌رسانی سریع از آخرین وضعیت شکایات کاربران در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵، کد دستوری #۸۰۱۰* راه‌اندازی شد. وی گفت: از این پس کاربران می‌توانند برای پیگیری شکایات سامانه ۱۹۵ کد دستوری #۸۰۱۰* را شماره‌گیری کرده و با انتخاب گزینه ۲ و وارد کردن کد پیگیری که از سامانه ۱۹۵ دریافت کرده‌اند، در قالب پیامک از آخرین وضعیت شکایت خود مطلع شوند. مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به اینکه سامانه ۱۹۵ با هدف پاسخگویی به شکایات، افزایش سطح رضایتمندی مشترکان و رفع مشکلات آنان در حوزه ICT راه‌اندازی شده است، خاطرنشان کرد: برای...
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از راه‌اندازی کد دستوری #۸۰۱۰* در راستای اطلاع‌رسانی سریع از آخرین وضعیت شکایات کاربران در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ خبر داد. پیمان قره‌داغی اعلام کرد: از این پس کاربران می‌توانند برای پیگیری شکایات سامانه ۱۹۵ کد دستوری #۸۰۱۰* را شماره‌گیری کرده و با انتخاب گزینه ۲ و وارد کردن کد پیگیری که از سامانه ۱۹۵ دریافت کرده‌اند، در قالب پیامک از آخرین وضعیت شکایت خود مطلع شوند. مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به اینکه سامانه ۱۹۵ با هدف پاسخگویی به شکایات، افزایش سطح رضایتمندی مشترکان و رفع مشکلات آنان در حوزه ICT راه‌اندازی شده است، بیان کرد: برای دسترسی راحت‌تر کاربران، روشهای مختلفی برای...
به گزارش خبرنگار حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، پیمان قره‌داغی، مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، اعلام کرد: از این پس کاربران می‌توانند برای پیگیری شکایات سامانه ۱۹۵ کد دستوری #۸۰۱۰* را شماره‌گیری کرده و با انتخاب گزینه ۲ و وارد کردن کد پیگیری که از سامانه ۱۹۵ دریافت کرده‌اند، در قالب پیامک از آخرین وضعیت شکایت خود مطلع شوند. مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به اینکه سامانه ۱۹۵ با هدف پاسخگویی به شکایات، افزایش سطح رضایتمندی مشترکان و رفع مشکلات آنان در حوزه ICT راه‌اندازی شده است، بیان کرد: برای دسترسی راحت‌تر کاربران، روشهای مختلفی برای ثبت و پیگیری شکایات در نظر گرفته‌ایم که بر اساس آن کاربران می‌توانند با...
قاسم جلیلی‌نژاد روز شنبه در گفت‌وگو با خبرنگار ایرنا افزود: همچنین مشترکان در راستای ثبت شکایت از پیامک‌های انبوه مزاحم و تبلیغاتی شخصی، شماره مورد نظر را به سرشماره رایگان ۱۹۵ پیامک کنند. وی ادامه داد: بعد از ثبت شکایت در این سامانه، ظرف مدت ۴۸ باید رسیدگی به این شکایت انجام و نتیجه به مشترک شاکی ارائه شود. وی اظهار داشت: همچنین سامانه «نت‌سنج» به عنوان سامانه دریافت اینترنت خانگی مجازی وزارت ارتباطات و اطلاعات در این استان فعال است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی گفت: در سامانه نت‌سنج، فرد با توجه به کیفیت اینترنت شرکت‌های خدماتی می‌تواند اینترنت مورد نیاز را برای محل مورد نظر خود دریافت کند. جلیلی‌نژاد بیان کرد: همچنین ثبت‌نام تلویزیون اینترنتی رایگان در...
تازه‌ترین گزارش سامانه ۱۹۵ نشان می‌دهد، کاربران در دو ماه نخست امسال بیش از ۳۷هزار شکایت از وضعیت ارتباطی کشور به ثبت رسانده‌اند که به ۲۸هزار شکایت رسیدگی شده و خاتمه یافته است. به گزارش خبرگزاری شبستان، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای شفاف شدن رسیدگی به مشکلات مخابراتی، اینترنتی و مسائلی از این دست سامانه ۱۹۵ را طراحی کرد. سامانه‌ای که تقریبا یک سال است که پر قدرت‌تر از گذشته کار خود را آغاز کرده و به خوبی برای کاربران شناخته شده است. در گذشته این سامانه از طریق ورود به سایت ۱۹۵ در دسترس بود، اما اکنون این سامانه به طور آنلاین در سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور قابل بازدید است و کاربران می‌توانند...
ایتنا - تعداد ۲۱ هزار و ۱۸۴ شکایت در یک ماه گذشته در سامانه ۱۹۵ ثبت شده که ۱۲ هزار عدد از این شکایات، یعنی بیش از نیمی از آنها مربوط به اینترنت است. سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ به‌منظور افزایش رضایت کاربران و رسیدگی به شکایتهای مردمی در حوزه‌های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات شامل تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان راه‌اندازی شده است. کاربران سرویسهای ارتباطی، فناوری اطلاعات و پستی می‌توانند با مراجعه به سایت https://195.cra.ir یا تماس با تلفن گویای ۱۹۵ شکایتهای خود را از سرویسهای مختلف حوزه ICT ثبت و پیگیری کنند. به گزارش ایتنا از ایسنا، کاربران در مراجعه به سامانه ثبت و پاسخگویی به...
سید یاسر حسن‌پور روز یکشنبه به رسانه‌ها ابراز داشت: گستردگی اطلاع‌رسانی‌های انجام شده و ارتقای سطح آشنایی مردم با سامانه ۱۹۵، حفظ حقوق مصرف کنندگان خدمات ارتباطی در استان را بسیار نزدیک و دست‌یافتنی کرده است. وی با اشاره به ضرورت پاسخگویی سریع، شفاف و دقیق اپراتورها و سایر دارندگان پروانه از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به مصرف کنندگان افزود: از ابتدای سال ۹۹ تا کنون ۱۴۹ مورد شکایت کاربران در سامانه ۱۹۵ ثبت شده که بالاترین میزان شکایات مربوط به خدمات اینترنت است که بیش از ۶۲ درصد شکایت‌ها را شامل می‌شود و پس از آن شکایات مربوط به تلفن همراه با ۲۴ درصد، دفاتر پیشخوان با ۶ درصد، تلفن ثابت با چهار و خدمات پستی با ۲ درصد،...
ایتنا - در پی اعتراض کاربران به تخلف اپراتورها در عدم تطبیق سرعت فروخته شده و حجم خریداری شده اینترنت مشترکان، تیم ویژه بررسی شکایت در رگولاتوری تشکیل شد. پیمان قره داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: شکایتهای اخیر مردمی از تخلف اپراتورهای ارتباطی در سامانه ۱۹۵ در اسرع وقت پیگیری می‌شود. به گزارش ایتنا از مهر، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اضافه کرد: شکایتهای اخیر مربوط به تخلف اپراتورها درباره ارائه نشدن کامل خدمات خریداری شده که در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ درج شده‌اند با دقت بررسی و در کمترین زمان پاسخ داده می‌شود. مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده...
به گزارش مهر، پیمان قره داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: شکایتهای اخیر مردمی از تخلف اپراتورهای ارتباطی در سامانه ۱۹۵ در اسرع وقت پیگیری می‌شود. وی اضافه کرد: شکایتهای اخیر مربوط به تخلف اپراتورها درباره ارائه نشدن کامل خدمات خریداری شده که در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ درج شده‌اند با دقت بررسی و در کمترین زمان پاسخ داده می‌شود. مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر حفظ حقوق مشترکان به عنوان مهمترین اولویت رگولاتوری افزود: با توجه به شکایتهای دریافتی، یک تیم ویژه برای بررسی موضوع در رگولاتوری تشکیل شده است. وی...
تین نیوز درصورت مشاهده عدم تطبیق سرعت فروخته‌شده و سرعت دریافتی، حجم خریداری‌شده و حجم دریافتی و همچنین رعایت نکردن تعرفه‌های ترجیحی برای سایت‌های داخلی و پیام‌رسان‌های بومی از سوی اپراتورها، موضوع را در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات با آدرس 195.cra.ir ثبت کنید. به گزارش تین نیوز به نقل از ایسنا، حضور در منازل به دلیل جلوگیری از شیوع ویروس کرونا در کشور، به افزایش استفاده از اینترنت برای فعالیت‌های مختلف از جمله دورکاری کارمندان و برگزاری کلاس‌های آموزشی آنلاین و پرداختن به فعالیت‌های اینترنت اوقات فراغت منجر شد. از طرفی ارائه اینترنت رایگان ۱۰۰ گیگابایتی برای اینترنت ثابت هم استفاده از اینترنت را افزایش داده و که در مواردی منجر به افت کیفیت و نارضایتی کاربران...
به گزارش خبرنگار حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از پاسخگویی و پیگیری شکایتهای اخیر مربوط به تخلف اپراتورها درباره ارائه نشدن کامل خدمات خریداری شده با کمک سامانه ۱۹۵ خبر داد. بیشتر بخوانید: سرعت آپلود فایل در پیام رسان گپ به شدت کاهش یافته است پیمان قره‌داغی، با اشاره به تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر حفظ حقوق مشترکین بعنوان مهمترین اولویت رگولاتوری افزود: با توجه به شکایتهای دریافتی، یک تیم ویژه برای بررسی موضوع در رگولاتوری تشکیل شده است و از مشترکین درخواست می‌کنیم درصورت مشاهده عدم تطبیق سرعت فروخته شده و سرعت دریافتی، حجم خریداری شده و حجم دریافتی و همچنین رعایت نکردن تعرفه‌های ترجیحی...
ساعت 24- مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری اعلام کرد: تعداد درخواست و شکایتهای ثبت‌شده در سامانه ۱۹۵ (بخش‌های ارتباطات و فناوری اطلاعات شامل تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات پستی) در اسفند ۹۸ و فروردین ۹۹ نسبت به زمان مشابه در سال گذشته ۱۳۳ درصد افزایش یافته است. به گزارش روز دوشنبه روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی افزود: در اسفند ۹۷ و فروردین ۹۸، حدود ۹ هزار و ۷۰۰ تماس و ۱۲ هزار و ۱۶۳ درخواست و شکایت در سامانه ۱۹۵ ثبت شده بود که این آمار در اسفند ۹۸ و فروردین ۹۹ به ۱۳۵ هزار و ۳۱ تماس و ۲۸ هزار و ۳۲۶ درخواست رسیده است. وی درباره دلیل این افزایش گفت:...
به گزارش اتاق خبر، به نقل از ایسنا، حضور در منازل به دلیل جلوگیری از شیوع ویروس کرونا در کشور، به افزایش استفاده از اینترنت برای فعالیت‌های مختلف از جمله دورکاری کارمندان و برگزاری کلاس‌های آموزشی آنلاین و پرداختن به فعالیت‌های اینترنت اوقات فراغت منجر شد. از طرفی ارائه اینترنت رایگان ۱۰۰ گیگابایتی برای اینترنت ثابت هم استفاده از اینترنت را افزایش داده و که در مواردی منجر به افت کیفیت و نارضایتی کاربران شد. در این راستا پیمان قره‌داغی - مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری- درباره شکایات ثبت‌شده در سامانه رگولاتوری اعلام کرد: تعداد تماسهای کاربران با سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ در اسفند ۹۸ و فروردین ۹۹ نسبت به زمان مشابه در سال گذشته...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رگولاتوری، پیمان قره‌داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: تعداد تماسهای کاربران با سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ در اسفند ۹۸ و فروردین ۹۹ نسبت به زمان مشابه در سال گذشته ۴۹ درصد و تعداد درخواست و شکایتهای ثبت شده در این سامانه ۱۳۳ درصد افزایش یافته است. وی افزود: در اسفند ۹۷ و فروردین ۹۸، حدود ۹ هزار و ۷۰۰ تماس و ۱۲ هزار و ۱۶۳ درخواست و شکایت در سامانه ۱۹۵ ثبت شده بود که این آمار در اسفند ۹۸ و فروردین ۹۹ به ۱۳۵ هزار و ۳۱ تماس و ۲۸ هزار و ۳۲۶ درخواست رسیده است. قره داغی دلیل این افزایش را...
سه سال قبل سازمان تنظیم مقررات نخستین فاز برخورد با پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم را با توسعه سامانه ۱۹۵ به مرحله اجرا درآورد. برای رشد این سامانه مشارکت کاربران بسیار حایز اهمیت است. چنانچه آنها سرشماره پیامک‌های مزاحمی که دریافت می‌کنند را در سامانه ۱۹۵ به ثبت برسانند، زمینه برخورد فراهم می شود. تعداد سیم‌کارت‌هایی که توسط رگولاتوری مسدود شده‌اند هر روز به شکل آنلاین در سامانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در دسترس است. تازه‌ترین آمار تا ظهر امروز ۲۱ اسفند ماه حکایت از مسدود سازی ۲۴۴ هزارو ۳۲۳ سیمکارت دارد. مثلث همکاری که بین اپراتورها، مردم و سازمان تنظیم مقررات شکل گرفت باعث شد روند شناسایی و مسدودسازی سیم کارت هایی که اقدام به ارسال پیامک انبوه می کنند سریع‌تر دنبال...
مشترکان می‌توانند از طریق تماس با تلفن گویای ۱۹۵، درخواست، شکایت، انتقاد یا پیشنهاد خود را در خصوص خدمات ارائه شده زیرمجموعه‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مطرح کنند. فردین سعیدی روز شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: از این ۷۶۲ شکایت ثبت شده، ۴۰۶ مورد در حوزه اینترنت، ۸۸ مورد تلفن ثابت و ۲۲۱ مورد نیز مربوط به تلفن همراه بود. وی اضافه کرد: امسال همچنین ۱۳ مورد شکایت از خدمات پستی، ۶ مورد تشعشات، ۱۷ مورد دفاتر پیشخوان و ۱۱ مورد خدمات ارزش افزوده در سامانه ۱۹۵ استان به ثبت رسیده است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات کردستان میانگین رسیدگی به شکایات را هفت روز کاری اعلام کرد و گفت: شهروندان می‌توانند از طریق اپلیکیشن...
مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند شهرداری قم با اشاره به جمع‌آوری 195 قلاده سگ در قم در دی‌ماه گفت: شهروندان در صورت مشاهده می‌توانند با سامانه 137 تماس بگیرند تا در اسرع وقت نسبت به اعزام پیمانکار به محل اقدام شود. سید عبدالله میر ابراهیمی امروز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در قم در پاسخ به سوژه مردمی ثبت‌شده در سامانه فارس من با عنوان «سگ‌های ولگرد پردیسان را چه کسی باید جمع کند؟» اظهار کرد: با عنایت به سرمای هوا و تردد حیوانات از حاشیه و حریم به داخل شهر شهروندان محترم در صورت مشاهده می‌توانند با سامانه 137 تماس بگیرند تا در اسرع وقت نسبت به اعزام پیمانکار به محل اقدام شود. وی ادامه داد: لازم به ذکر...
به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، طبق این آمار در هفت ماهه نخست امسال، سه میلیون و ۱۹۵ هزار و ۲۰۰ فقره گوشی همراه مسافری در سامانه همتا ثبت شده که نسبت به یک میلیون و ۱۰۹ هزار و ۴۰۰ فقره گوشی همراه ثبت شده در این سامانه در مدت مشابه سال گذشته، ۱۸۸ درصد افزایش داشته است. بیشتر بخوانید: قیمت روز گوشی موبایل در ۱ دی مصرف کشور به صورت ماهانه چیزی حدود ۱ میلیون و ۲۰۰ هزار تا یک میلیون و ۵۰۰ هزار دستگاه تلفن همراه است. انتهای پیام/
معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائه گزارشی درباره عملکرد سامانه ۱۹۵، از آماده بودن سامانه فرادید برای دسترسی عموم مردم به اطلاعات کیفیت سرویس ها خبر داد. ۲۲ آبان ۱۳۹۸ - ۲۱:۳۷ اقتصادی فناوری اطلاعات | اینترنت | موبایل نظرات - اخبار اقتصادی - به گزارش خبرگزاری تسنیم، مجید حقی معاون معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به عملکرد سامانه 195 در چند سال گذشته، گفت: سامانه 195 در سال 91 در حدود 1300 شکایت، سال 93، 3 هزار، سال 97 ، 61 هزار و در هشت ماهه سال جاری نیز در حدود 65 هزار شکایت...
معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائه گزارشی درباره عملکرد سامانه 195، از آماده بودن سامانه فرادید برای دسترسی عموم مردم به اطلاعات کیفیت سرویس ها خبر داد. مجید حقی معاون معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت و گو با خبرنگار مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به عملکرد سامانه 195 در چند سال گذشته، گفت: سامانه 195 در سال 91 در حدود 1300 شکایت، سال 93، 3 هزار، سال 97 ، 61 هزار و در هشت ماهه سال جاری نیز در حدود 65 هزار شکایت دریافت کرده است. حقی با...
به گزارش ایلنا به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مجید حقی با اشاره به عملکرد سامانه 195 در چند سال گذشته، گفت: سامانه 195 در سال 91 در حدود 1300 شکایت، سال 93، 3 هزار، سال 97 ، 61 هزار و در هشت ماهه سال جاری نیز در حدود 65 هزار شکایت دریافت کرده است. وی با طرح این سوال که آیا 65 هزار شکایت خوب است یا نه، تصریح کرد: اگر سرانه سرویس گیرندگان را در حدود 80 میلیون مشترک محاسبه کنیم، 65 هزار شکایت در هشت ماه رقم بالایی نیست. حقی یکی از دلایل کم بودن شکایت ها را رسیدگی به بسیاری از شکایت ها توسط امور مشترکین اپراتورها عنوان کرد و افزود: در حقیقت تماس...
به گزارش گروه علم و فناوری ایسکانیوز، به نقل از وزارت ارتباطات، مجید حقی درباره زمان پاسخگویی به شکایات مردمی در سامانه ۱۹۵ با بیان اینکه در سال ۹۱ زمان پاسخگویی به طور میانگین حدود ۳ ماه بود، گفت: زمان پاسخگویی و رسیدگی به شکایت در سال ۹۸ به متوسط ۶ روز کاهش یافته است. معاون معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بیشترین شکایت در حوزه اینترنت ثابت را جمع آوری سرویس با ۲۹ درصد (از میزان کل شکایت ها) عنوان کرد و گفت: با بررسی های انجام شده مشخص شد که به دلیل رقابت اپراتورها با یکدیگر درخواست جابجایی با جمع آوری سرویس، مدت طولانی زمان می برد و مشترک انتظار دارد...
ایتنا - معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائه گزارشی درباره عملکرد سامانه ۱۹۵، از آماده بودن سامانه فرادید برای دسترسی عموم مردم به اطلاعات کیفیت سرویس‌ها خبر داد. معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائه گزارشی درباره عملکرد سامانه ۱۹۵، از آماده بودن سامانه فرادید برای دسترسی عموم مردم به اطلاعات کیفیت سرویس‌ها خبر داد. به گزارش ایتنا از ایسنا، سامانه سنجش کیفیت شاخص‌های شبکه ملی اطلاعات تحت عنوان فرادید اواسط شهریورماه امسال توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی رونمایی و به اپراتورهای اینترنتی فرصت داده شد تا با بهره‌گیری از این سامانه، مشکلات شبکه خود را برطرف کرده و...
مجید حقی معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به عملکرد سامانه ۱۹۵ در چند سال گذشته، گفت: سامانه ۱۹۵ در سال ۹۱ در حدود ۱۳۰۰ شکایت، سال ۹۳، ۳ هزار؛ سال ۹۷ ، ۶۱ هزار و در ۸ ماهه سال جاری نیز حدود ۶۵ هزار شکایت دریافت کرده است. حقی با طرح این سوال که آیا ۶۵ هزار شکایت خوب است یا نه، تصریح کرد: اگر سرانه سرویس گیرندگان را در حدود ۸۰ میلیون مشترک محاسبه کنیم، ۶۵ هزار شکایت در ۸ ماه رقم بالایی نیست. وی یکی از دلایل کم بودن شکایت ها را رسیدگی به بسیاری از شکایت ها توسط امور مشترکین اپراتورها عنوان کرد و افزود: در حقیقت...
وضعیت شکایتهای ثبت‌شده از خدمات پستی در گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حاکی از آن است که شکایتهای ثبت‌شده از شرکت پست جمهوری اسلامی ایران در بازه مهرماه نسبت به شهریورماه سال جاری تغییر چندانی نداشته است و کاربران در صورت نارضایتی از هر یک از خدمات پستی، می‌توانند به سامانه ۱۹۵ مراجعه و مورد شکایت خود را اعلام کنند. به گزارش ایسنا، سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ به منظور افزایش رضایت کاربران و رسیدگی به شکایتهای مردمی در حوزه‌های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات شامل تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان راه‌اندازی شده است. اداره کل حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم...
وضعیت شکایتهای ثبت‌شده از خدمات پستی در گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی آمده است و کاربران همچنین می‌توانند در صورت نارضایتی از هر یک از خدمات پستی، به سامانه ۱۹۵ مراجعه و مورد شکایت خود را اعلام کنند. به گزارش ایسنا، سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ به منظور افزایش رضایت کاربران و رسیدگی به شکایتهای مردمی در حوزه‌های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات شامل تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان راه‌اندازی شده است. اداره کل حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، گزارش ماهانه سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان خدمات ارتباطی (سامانه ۱۹۵) تا پایان شهریور ماه سال جاری...
خبرگزاری آریا- رئیس سازمان تنظیم مقررات: تعرفه‌های رومینگ بسیار گران است و به همین منظور اپراتورها برای تماس با کشور عراق در ایام اربعین تعرفه‌های ویژه گذاشته اند.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از صدا و سیما، آقای حسین فلاح جوشقانی اظهار داشت:تماس از ایران چه با سیمکارت ایرانی و چه عراقی دقیقه ای 2100 و همچنین تماس با ایران از طریق سیمکارت ایرانی در عراق که از رومینگ استفاده می کند 3200 تومان است.وی ادامه داد: تعرفه هر مگابایت اینترنت برای سیمکارت ایرانی هم که از رومینگ استفاده میکند به صورت آزاد 850 تومان است ولی این رقم برای مشترکانی که از بسته استفاده می کنند به ازای هر گیگ 150 هزار تومان است.فلاح جوشقانی افزود: این تعرفه ها...
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، برای جلوگیری از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، راه‌های مختلفی از جمله استفاده از سامانه #۸۰۰* که برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که از طریق سامانه‌های ارسال پیام کوتاه و با سرشماره‌های مختلف برای مشترکان تلفن همراه ارسال می‌شد، ایجاد شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شدند، راه‌اندازی کرد. مسدود کردن خطوط شخصی پس از اینکه کسبوکارها با مسدود شدن سرشماره‌های پیامکی، به ارسال پیامک تبلیغاتی با خطوط شخصی اقدام کردند، اتفاق افتاد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصمیم گرفت سامانه ۱۹۵ را برای مقابله با پیامک‌های تبلیغاتی که با شماره‌های شخصی ارسال می‌شوند، راه‌اندازی کند.کاربران...
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: سالانه بیش از ۷۰ هزار شکایت در سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت که ۹۰ درصد آنها توسط اپراتورها رسیدگی می‌شود و ۱۰ درصد به پیگیری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌انجامد. به گزارش تسنیم، حسین فلاح جوشقانی عصر امروز در نشست با خبرنگاران توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات در کشور را از اهداف وزارت ارتباطات دانست و اظهار داشت: با توجه به شکل گیری کسب و کارهای نوین در دنیا، لازم است زیرساخت‌های حوزه آی.سی.تی در کشور ایجاد شود. وی بیان اینکه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی توسعه زیرساخت‌ها‌یی که توسط بخش خصوصی و اپراتورها شکل می‌گیرد را دنبال می کند، افزود: بررسی دقیق زیرساخت‌های ارتباطی و...
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: سالانه بیش از ۷۰ هزار شکایت در سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت که ۹۰ درصد آنها توسط اپراتورها رسیدگی می‌شود و ۱۰ درصد به پیگیری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌انجامد. ۰۳ مهر ۱۳۹۸ - ۱۹:۵۷ استانها کهگیلویه و بویراحمد نظرات - اخبار استانها - به گزارش خبرگزاری تسنیم از یاسوج، حسین فلاح جوشقانی عصر امروز در نشست با خبرنگاران توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات در کشور را از اهداف وزارت ارتباطات دانست و اظهار داشت: با توجه به شکل گیری کسب و کارهای نوین در دنیا، لازم است زیرساخت‌های حوزه آی.سی.تی در کشور ایجاد شود. وی بیان اینکه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی توسعه زیرساخت‌ها‌یی که...
ایتنا - رگولاتوری سامانه‌ای با شماره 195 را در اختیار شهروندان قرار داده تا با تماس با آن بتوانند گزارش‌های مربوط به تخلفات، حوادث، مشکلات و شکایات خود از شرکت‌های زیرمجموعه و دارای مجوز این سازمان مطرح کنند. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یا همان رگولاتوری سامانه‌ای با شماره 195 را در اختیار شهروندان قرار داده تا با تماس با آن بتوانند گزارش‌های مربوط به تخلفات، حوادث، مشکلات و شکایات خود از شرکت‌های زیرمجموعه و دارای مجوز این سازمان مطرح کنند. با توجه به وضعیت این سامانه، می‌توان برآوردی سرانگشتی از وضعیت خدمات مرتبط با این سرویس‌ها در کشور بدست آورد. به گزارش ایتنا از تابناک، مجید حقی، معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان...
طبق آمار اعلام شده از سوی سازمان فناوری اطلاعات ۱۸ میلیون خانوار ایرانی (۷۲.۸ درصد) در محل سکونت خود به اینترنت دسترسی دارند، اینترنتی که بسیاری کاربران و حتی مسوولان ارتباطی و غیر ارتباطی کشور به کیفیت آن اعتراض دارند و معتقدند کاربران متناسب با هزینه‌هایی که برای اینترنت پرداخت می‌کنند خدمات دریافت نمی‌کنند و در بیشتر مواقع با کندی یا قطعی‌های پی در پی اینترنت مواجهند؛ مساله‌ای که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان نهاد نظارتی نیز آن را پذیرفته است. وضعیت اینترنت در حالی در کشور اعتراض کاربران را به همراه داشته که چند صباحی است شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت به دنبال افزایش تعرفه هستند و معتقدند در صورتیکه کاربران خواهان اینترنت با کیفیت هستند باید...
وضعیت اینترنت در حالی در کشور اعتراض کاربران را به همراه داشته که چند صباحی است شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت به دنبال افزایش تعرفه هستند و معتقدند در صورتیکه کاربران خواهان اینترنت با کیفیت هستند باید تعرفه‌ها افزایش پیدا کند، مساله‌ای که تا به امروز با توجه به عدم ارایه مستندات توسط شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت از سوی وزیر ارتباطات و رگولاتوری مسکوت مانده است . این در حالی است که طی چند روز گذشته نایب‌رییس هیات‌مدیره شرکت زیر ساخت از ارزان شدن اینترنت خبر داد و اعلام کرد شرکت زیر ساخت برای کاهش قیمت اینترنت برنامه‌هایی دارد که به زودی اعلام میکند تا اینترنت در ایران همانند دیگر کشورهای جهان نیز ارزان شود .به گزارش صدای ایران از تعادل، حال با...
به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از تعادل، وضعیت اینترنت در حالی در کشور اعتراض کاربران را به همراه داشته که چند صباحی است شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت به دنبال افزایش تعرفه هستند و معتقدند در صورتیکه کاربران خواهان اینترنت با کیفیت هستند باید تعرفه‌ها افزایش پیدا کند، مساله‌ای که تا به امروز با توجه به عدم ارایه مستندات توسط شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت از سوی وزیر ارتباطات و رگولاتوری مسکوت مانده است . این در حالی است که طی چند روز گذشته نایب‌رییس هیات‌مدیره شرکت زیر ساخت از ارزان شدن اینترنت خبر داد و اعلام کرد شرکت زیر ساخت برای کاهش قیمت اینترنت برنامه‌هایی دارد که به زودی اعلام میکند تا اینترنت در ایران همانند دیگر کشورهای جهان نیز ارزان شود ....
معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری از رسیدگی و پاسخگویی به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت حوزه ICT در چهار ماهه اول سال جاری خبر داد.به گزارش صدای ایران از ایرنا، مجید حقی گفت: از ابتدای سال ۹۸ تا پایان تیرماه، ۳۰ هزار و ۷۵۸ شکایت در سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ ثبت شده بود که به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت رسیدگی شده و ۶ هزار و ۱۳۷ شکایت در حال رسیدگی است.وی درباره میزان شکایتهای ثبت شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک نوع سرویس، افزود: حدود ۹۳ درصد از شکایتهای ثبت شده به موضوعات اینترنت (۵۱ درصد)، تلفن همراه (۲۷ درصد) و تلفن ثابت (۱۵ درصد) و ۷ درصد نیز به سرویسهای خدمات ارزش افزوده، تشعشعات،...
به گزارش گروه علم و فناوری ایسکانیوز، به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مجید حقی گفت: از ابتدای سال ۹۸ تا پایان تیرماه ۳۰ هزار و ۷۵۸ شکایت در سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ ثبت شده بود که به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت رسیدگی شده و ۶ هزار و ۱۳۷ شکایت در حال رسیدگی است. وی درباره میزان شکایتهای ثبت شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک نوع سرویس افزود: حدود ۹۳ درصد از شکایتهای ثبت شده به موضوعات اینترنت (۵۱ درصد)، تلفن همراه (۲۷ درصد) و تلفن ثابت (۱۵ درصد) و ۷ درصد نیز به سرویسهای خدمات ارزش افزوده، تشعشعات، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان اختصاص دارد. حقی اظهار کرد: به رغم افزایش ماهانه تعداد شکایات...
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، مجید حقی معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری خبر داد: از ابتدای سال ۹۸ تا پایان تیرماه ۳۰ هزار و ۷۵۸ شکایت در سامانه پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ ثبت شده بود که به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت رسیدگی شده و ۶ هزار و ۱۳۷ شکایت در حال رسیدگی است. حقی درباره میزان شکایتهای ثبت شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک نوع سرویس افزود: حدود ۹۳ درصد از شکایتهای ثبت شده به موضوعات اینترنت (۵۱ درصد)، تلفن همراه (۲۷ درصد) و تلفن ثابت (۱۵ درصد) و ۷ درصد نیز به سرویسهای خدمات ارزش افزوده، تشعشعات، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان اختصاص دارد. وی اظهار کرد: علیرغم افزایش...
معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری از رسیدگی و پاسخگویی به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت حوزه ICT در چهار ماهه اول سال جاری خبر داد. به گزارش ایسنا به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مجید حقی گفت: از ابتدای سال ۹۸ تا پایان تیرماه، ۳۰ هزار و ۷۵۸ شکایت در سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ ثبت شده بود که به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت رسیدگی شده و ۶ هزار و ۱۳۷ شکایت در حال رسیدگی است. وی درباره میزان شکایتهای ثبت شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک نوع سرویس، افزود: حدود ۹۳ درصد از شکایتهای ثبت شده به موضوعات اینترنت (۵۱ درصد)، تلفن همراه (۲۷ درصد) و تلفن ثابت (۱۵ درصد) و ۷...
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مجید حقی گفت: از ابتدای سال ۹۸ تا پایان تیرماه ۳۰ هزار و ۷۵۸ شکایت در سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ ثبت شده بود که به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت رسیدگی شده و ۶ هزار و ۱۳۷ شکایت در حال رسیدگی است. وی درباره میزان شکایتهای ثبت شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک نوع سرویس افزود: حدود ۹۳ درصد از شکایتهای ثبت شده به موضوعات اینترنت (۵۱ درصد)، تلفن همراه (۲۷ درصد) و تلفن ثابت (۱۵ درصد) و ۷ درصد نیز به سرویسهای خدمات ارزش افزوده، تشعشعات، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان اختصاص دارد. حقی اظهار کرد: با وجود افزایش ماهانه تعداد شکایات ثبت شده در سامانه، مدت زمان...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مجید حقی گفت: از ابتدای سال ۹۸ تا پایان تیرماه ۳۰ هزار و ۷۵۸ شکایت در سامانه پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ ثبت شده بود که به ۲۴ هزار و ۶۲۱ شکایت رسیدگی شده و ۶ هزار و ۱۳۷ شکایت در حال رسیدگی است. وی درباره میزان شکایتهای ثبت شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک نوع سرویس افزود: حدود ۹۳ درصد از شکایتهای ثبت شده به موضوعات اینترنت (۵۱ درصد)، تلفن همراه (۲۷ درصد) و تلفن ثابت (۱۵ درصد) و ۷ درصد نیز به سرویسهای خدمات ارزش افزوده، تشعشعات، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان اختصاص دارد. حقی اظهار داشت: به رغم افزایش ماهانه تعداد شکایات ثبت شده در...
تهران- ایرنا- عزم جدی وزیر ارتباطات برای به صفر رساندن دریافت پیامک‌های تبلیغاتی وارد فاز جدیدی شده و بر همین اساس، سرویس ارزش افزوده برای سیم‌کارت‌های جدید غیرفعال شد. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور در جدیدترین مقررات گذاری خود، جدی‌تر از گذشته، مقابله با ارسال پیامک‌های مزاحم را نشانه رفته است.به گزارش روز سه شنبه خبرنگار ایرنا، محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات دقایقی قبل در توئیتر خود نوشت: «گفته بودیم که از #حق‌الناس کوتاه نمی‌آییم مخصوصا زمانی که برخی چشم طمع به جیب مردم داشته باشند.با ابلاغ جدید سازمان تنظیم مقررات، از این پس برای سیم‌کارت‌های جدید، سرویس ارزش‌افزوده غیرفعال است مگراینکه خود مشترک از ابتدا بخواهد. برای حمایت از مردم و کسب و کارهای حلال...
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: نتایج ارزیابی هفتگی سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ نشان می‌دهد در بازه زمانی ۲۸ دی تا پنجم بهمن بیشترین شکایت مشترکان مربوط به حوزه اینترنت و کمترین شکایت مربوط به حوزه خدمات پستی است. ۰۹ بهمن ۱۳۹۷ - ۱۰:۱۲ اجتماعی علم و تکنولوژی نظرات - اخبار اجتماعی - به گزارش گروه علمی باشگاه خبرنگاران پویا؛ سید محمد امامی با اشاره به اینکه یک هزار و 687 شکایت در طول هفته گذشته در سامانه 195 ثبت شده است، اظهار کرد: در حوزه خدمات اینترنت پرسرعت ثابت بیشترین شکایات مربوط به شرکت‌های مخابرات ایران، صبانت، پیشگامان توسعه ارتباطات، آسیاتک، های‌وب و پارس‌آنلاین است. مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و...
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای گیلان گفت: در هشت ماهه امسال، ۱۹۵ هزار و ۴۵۵ تخلف سرعت توسط سامانه‌های هوشمند در محورهای گیلان به ثبت رسید. ۰۶ دی ۱۳۹۷ - ۰۹:۴۸ استانها گیلان نظرات - اخبار استانها - محمدرضا نازک‌کار در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در رشت اظهار داشت: طبق گزارشات واصله، سیستم‌های هوشمند ثبت سرعت در هشت ماهه نخست امسال 195 هزار و 455 تخلف را در محورهای مواصلاتی گیلان به ثبت رسانده‌اند. مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان گیلان از افزایش چشمگیر ثبت تخلفات توسط دوربین‌های کنترل سرعت در این استان خبر داد و افزود: در سال گذشته بالغ بر 78 هزار مورد تخلف توسط دوربین‌های کنترل سرعت به ثبت رسیده بود. نازک‌کار...
به گزارش خبرگزاری مهر، روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد که «به دلیل جابجایی مرکز تماس سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵، این سامانه در طول روز هشتم مهرماه امکان ثبت و پاسخگوئی به شکایات کاربران را ندارد.» این سازمان اعلام کرد: این اختلال تا پایان روز جاری رفع خواهد شد و از فردا سامانه ۱۹۵ برای تمامی کاربران برای ثبت شکایات در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در دسترس است. کد خبر 4416753 معصومه بخشی پور
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست؛ افزایش شکایت های مردمی از خدمات بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات همواره مورد توجه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ایران به عنوان سازمان مقررات گذار این بخش بوده است و بر همین اساس در برهه های مختلف اقدام به راه اندازی سامانه هایی کرده تا مردم بتوانند شکایت های خود را به اطلاع این سازمان رسانده و امیدوار به رسیدگی باشند.سامانه پیامکی ارسال شکایت، سامانه 195 و سامانه مبتنی بر مکان برای ارسال شکایت ها راه هایی برای طرح دعوا برعلیه عرضه کنندگان خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات تاکنون بوده اند.اکنون و در تازه ترین اقدام مدیرکل نظارت بر خدمات عمومی اجباری ارتباطات و فناوری اطلاعات از فراهم شدن امکان اعلام شکایت...
سیامک خاوری روز پنجشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: این شکایات که به صورت متمرکز از استانهای گلستان، خراسان شمالی، خراسان رضوی و خراسان جنوبی در سامانه 195 'سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات' ثبت و پاسخ داده شده به ترتیب شامل سه هزار و 814 فقره در حوزه ارتباطات سیار و پنج هزارو 478 فقره شکایت در مورد ارتباطات ثابت بوده اند. وی ادامه داد: در بخش ارتباطات سیار شامل تماسهای صوتی، خدمات اینترنتی سیار، آنتن دهی و دیگر موارد مربوط به خدمات ارتباطی که به صورت متحرک ارائه می شوند، ترابردپذیری با دو هزار و 118 فقره معادل 55 درصد بیشترین حجم شکایت را در استانهای شمال شرق کشور به...
به گزارش خبرنگار مهر، حجت الاسلام حسین امیدی، در نشست صمیمی مدیران کانون های فرهنگی و هنری مساجد فارس با دبیر ستاد عالی کانون های مساجد کشور با ارائه گزارشی از برنامه های انجام شده، گفت: تعداد یکهزار و ۲۰۳ باب کانون در مساجد استان تاسیس شده است که از این تعداد ۶۸۹ باب کانون در مناطق شهری و ۵۱۴ باب در مناطق روستائی فعالیت دارند. وی از فعالیت ۳۸۹ باب کتابخانه مخزن دار و ۲۲۶ باب کتابخانه باز شبستانی در کانون های مساجد استان خبر داد و افزود: بیش از یک میلیون و ۴۰۰ نسخه کتاب بنا به ضرورت ها و نیازمندی های موجود به کتابخانه ها اهدا شده است که تعدادی از آن اهدایی ستاد عالی کانون های...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، حسین فلاح جوشقانی با اشاره به گزارش هایی مبنی بر اختلال در برخی نرم‌افزارهای کاربردی و نیز بازی‌های رایانه‌ای بر خط و همچنین اختلال در بعضی از وب سایت‌های اینترنتی پس از اجرای حکم قضایی در مسدودسازی یکی از پیام‌رسان‌ها تاکید کرد: اجرای این حکم نباید در مورد سایر کاربری‌های اینترنت اختلال ایجاد کند.فلاح جوشقانی درباره نحوه رسیدگی به این شکایات عنوان کرد: در صورتی که با بررسی به این نتیجه برسیم که اپراتوری در این زمینه سرویسی را با کیفیت نامناسبی ارایه کرده است در چارچوب پروانه با اپراتور برخورد می‌شود.
واشنگتن پست: نتانیاهو از ارتش خواست گزینههای حمله به ایران را ارائه کند