2024-04-23@17:54:58 GMT
۹۴۹ نتیجه - (۰.۰۱۳ ثانیه)
جدیدترین‌های «ارتباط مشتریان»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب (اخبار جدید در صفحه یک)
مدیرعامل شرکت شهروند گفت: با همکاری شرکت شهر سالم به‌منظور حفظ سلامت شهروندان در فروشگاه‌های شهروند پزشک مستقر خواهیم داشت. به گزارش خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی خبرگزاری آنا مهدی امراللهی عصر امروز در نشست خبری مجازی خود در ارتباط با اقدامات فروشگاه‌های شهروند در راستای مصوبات کمیته مبارزه با کرونا اظهار کرد: تمام چرخ‌دستی‌ها و سطح فروشگاه‌های شهروند روزانه بین 3 الی 4 مرتبه ضدعفونی می‌شوند. وی با بیان اینکه این اقدامات در راستای صیانت از سلامت کارکنان و شهروندان تهرانی است، افزود: از ابتدای شیوع کرونا همه کارکنان مجموعه فروشگاه‌های شهروند به ماسک و دستکش مجهز شده‌اند و به‌منظور سلامت شهروندان نیز تمام فروشگاه‌ها برای شناسایی مشتریان مشکوک به کرونا مجهز به تب‌سنج شده‌اند. مدیرعامل شرکت شهروند در...
به گزارش روابط‌عمومی بانک‌پاسارگاد، جهت جلوگیری از انتشار بیماری کرونا و کاهش رفت و آمدهای غیرضروری به شعبه‌ها، مرکز مشاوره و اطلاع‌رسانی بانک‌پاسارگاد به شماره ۸۲۸۹۰، همچون گذشته در کلیه‌ی ساعات شبانه‌روز آماده‌ی پاسخگویی به سؤالات مشتریان و همچنین راهنمایی در خصوص انجام امور بانکی، بدون نیاز به حضور در شعبه است. همچنین مشتریان میتوانند از طریق سامانه CRM در سایت بانک‌پاسارگاد به آدرس https://www.bpi.ir/crm، سؤالات خود را ثبت کنند. این سؤالات در اسرع وقت توسط کارشناسان این بانک پاسخ داده خواهد شد. کلیه‌ی شعبه‌های این بانک نیز جهت پاسخگویی تلفنی به مشتریان آماده هستند. گفتنی است هموطنان از طریق بهره‌مندی از خدمات ارایه شده در بانکداری‌الکترونیک نیز میتوانند اکثر امور بانکی خود را به‌صورت غیرحضوری انجام دهند و به...
کارشناسان در مرکز مشاوره و اطلاع‌رسانی بانک‌پاسارگاد و همچنین سامانه CRM این بانک، به صورت شبانه‌روزی جهت پاسخگویی به هموطنان و راهنمایی در خصوص سؤالات بانکی آنها آماده هستند. به گزارش روابط‌عمومی بانک‌پاسارگاد، جهت جلوگیری از انتشار بیماری کرونا و کاهش رفت و آمدهای غیرضروری به شعبه‌ها، مرکز مشاوره و اطلاع‌رسانی بانک‌پاسارگاد به شماره 82890، همچون گذشته در کلیه‌ی ساعات شبانه‌روز آماده‌ی پاسخگویی به سؤالات مشتریان و همچنین راهنمایی در خصوص انجام امور بانکی، بدون نیاز به حضور در شعبه است. همچنین مشتریان میتوانند از طریق سامانهCRM در سایت بانک‌پاسارگاد به آدرس https://www.bpi.ir/crm، سؤالات خود را ثبت کنند. این سؤالات در اسرع وقت توسط کارشناسان این بانک پاسخ داده خواهد شد. کلیه‌ی شعبه‌های این بانک نیز جهت پاسخگویی تلفنی به...
کارشناس مرکز تماس جنسیت:خانم، آقا کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی محصولات و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (شبکه های اجتماعی، ایمیل و ...) به عهده اوست. وظایف اصلی این شغل به شرح زیر است: مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه پاسخگویی صحیح به کلیه ی درخواستهای مشترک در حداقل زمان براساس استانداردهای تعریف شده قابلیت تحلیل مشکلات مشتری و ارائه راهکار مناسب ثبت اطلاعات مورد نیاز: امکان پیشرفت شغلی بیمه تامین اجتماعی اضافه کار و تعطیل کاری مطابق با قانون آموزش رایگان از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند. اطلاعات...
سی آر ام یا Customer Relationship Management Software که این روزها با نام CRM شناخته می‌شود، جادوی نسل هزاره سوم است. این نرم‌افزار با هدف آشتی دادن مشتریان و تجارت‌ها پا به عرصه حضور گذاشته است. این روزها تنها عاملی که تجارت‌های موفق را از تجارت‌های شکست خورده متمایز می‌کند، فرهنگ برقراری ارتباط با مشتریان است. بله، نحوه مراودات یک تجارت با کاربران و مشتریان احتمالی و بالقوه گویای همه چیز است. باید به سرعت جهت استفاده از برترین سی آر ام کشور برنامه‌ریزی کنید. تجارتی که نقش مشتریان احتمالی و کسانی که در آینده نزدیک به جمع مشتریان او می‌پیوندند را درک کرده باشد، با آغوش باز از سی آر ام استقبال می‌کند. اگر باز هم می پرسید، CRM...
نرم افزار مدیریت مشتریان یا CRM، مخفف عبارت Customer Relationship Management Software است. پس قبل از هر چیزی باید بدانید، CRM چیست؟ CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ارتباط سازنده‌ای را میزان کسب و کارها و مشتریان بالقوه و احتمالی به وجود می‌آورد. در حقیقت CRM به هر ابزاری گفته می‌شود که رابطه میان تجارت و مشتریان را بهبود ببخشد. نرم افزارهای مدیریت مشتریان، جدیدترین استراتژی مورداستفاده در تجارت‌ها است که مشتریان متفاوت را گرد هم می‌آورند. این استراتژی مشتریان وفادار و جان برکفی را برای تجارت شما به همراه خواهد داشت. در حقیقت دست یافتن به مشتریانی که تحت هیچ شرایطی، حاضر به کنار گذاشتن خدمات و محصولات تجارت شما نباشند، رویایی است که به سادگی...
کارشناس ارتباط با مشتریان جنسیت: آقا ، خانم شرح وظایف: پشتیبانی سایت پاسخگویی و رسیدگی به پیام ها و نظرات مشتریان در کانال های ارتباطی شرکت از جمله تلفن و چت آنلاین ثبت مشکلات؛ نظرات؛ و پیشنهادات کاربران انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان پیگیری تماس ها و آنالیز بازخورد مشتریان مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز: تسلط به مهارت های پایه کامپیوتری ICDL توانمند در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط با مشتریان مهارت ارتباط موثر با مشتری و فن بیان قوی وقت شناس و مسئولیت پذیر بودن داشتن روحیه تیمی و انگیزه بالا داشتن روحیه یادگیری بالا شرایط کاری: تمام وقت از ساعت 9 تا 6 ، پنج شنبه ها تا 2 از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم...
تقویت ارتباط با مشتریان و توجه و مراقبت از آنان سهم بسیار مهمی در رشد عملکردها و کسب و کار دارد لذا بانک سینا با ایجاد فرهنگ تمرکز بر مشتری در بخش مهمی از فعالیت های خود، در راستای تامین رضایتمندی این عزیزان گام برمی دارد. ۱۶ بهمن ۱۳۹۸ - ۱۵:۴۵ بازار نظرات - اخبار بازار - به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از روابط عمومی بانک سینا، دکتر ایمانی افزود: ایجاد فرهنگ تمرکز بر مشتری بخش مهمی از فعالیت های بانک سینا را تشکیل می دهد که عملکرد دقیق و درست در این زمینه حمایت و رضایت بیش از پیش مشتریان را در پی دارد. وی از جمله الزامات اصلی موفقیت در عرصه بانکداری و افزایش سهم بازار...
امروزه در علم بازاریابی نوین، تمرکز اصلی پس از جذب یک بیننده و تبدیل آن به مشتری احتمالی و سپس به مشتری واقعی، وفادار نگهداشتن آن مشتری به برند و محصولات و خدمات آن می‌باشد . در واقع بسیاری از کسب و کارهای نوپا برنامه‌های عمده و پرهزینه ای بر روی مدیریت ارتباط با مشتریان در جهت حفظ و توسعه آنان دارند. پیامک‌های تبلیغاتی، بازاریابی ایمیلی و... از اصلی ترین ابزارهای حفظ و توسعه شبکه مشتریان شبکه های اجتماعی می باشند. در واقع متدهای بازاریابی دیجیتال از اصلی ترین روش های مدیریت ارتباط با مشتریان است. در این میان می بینیم که هر چند وقت یکبار پیامک ها و یا ایمیل های تبلیغاتی از سوی کسب و کارهایی که قبلا...
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، به منظور افزایش میزان رضایت مندی مشتریان و سهولت برقراری ارتباط با مرکز فراد، درختواره تلفن گویای این مرکز بازنگری شد که در طراحی درختواره جدید ضمن ارائه خدمات جدید به مشتریان، امکان برقراری ارتباط با مرکز با سرعت بیشتر مهیا شده است. بر اساس این گزارش، در این بازنگری خدماتی همچون دریافت کد شبا از طریق کارت و حساب، دریافت شماره حساب متصل به کارت، محاسبه سود سپرده های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت، اطلاع از نتایج قرعه کشی حساب های قرض الحسنه پس انداز، اطلاع از جزئیات طرح های جدید بانک، راهنمای فعال سازی سامانه رمز ساز پویا، راهنمای نحوه ثبت و پیگیری تراکنش ناموفق شتابی و اطلاع از ساعت...
مرکز تماس کاشف با شماره ٩١٠٠٩٩۶٠ به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت پیشنهادات و یا انتقادات هم‌میهنان در خصوص نحوه خدمت‌رسانی بانک‌ها و موسسات اعتباری می‌باشد. به گزارش ایسنا، بنابر اعلام بانک توسعه تعاون، بر اساس اطلاعیه شماره ۹روابط عمومی بانک مرکزی در مورد «رمز دوم پویا» هموطنان گرامی در صورت وجود هر گونه سوال یا ابهام در خصوص فعال‌سازی یا استفاده از رمزهای پویای کارت‌های بانکی با شماره تلفن‌های مرکز ارتباط با مشتریان بانک خود تماس حاصل فرمایید. روابط عمومی بانک مرکزی در این اطلاعیه افزوده است هموطنان گرامی در صورت وجود هر گونه سوال یا ابهام در خصوص فعال‌سازی یا استفاده از رمزهای پویای کارت‌های بانکی با شماره تلفن‌های مرکز ارتباط با مشتریان بانک خود تماس حاصل فرمایید....
به گزارش اکوفارس به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، به منظور افزایش میزان رضایت مندی مشتریان و سهولت برقراری ارتباط با مرکز فراد، درختواره تلفن گویای این مرکز بازنگری شد که در طراحی درختواره جدید ضمن ارائه خدمات جدید به مشتریان، امکان برقراری ارتباط با مرکز با سرعت بیشتر مهیا شده است. بر اساس این گزارش، در این بازنگری خدماتی همچون دریافت کد شبا از طریق کارت و حساب، دریافت شماره حساب متصل به کارت، محاسبه سود سپرده های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت، اطلاع از نتایج قرعه کشی حساب های قرض الحسنه پس انداز، اطلاع از جزئیات طرح های جدید بانک، راهنمای فعال سازی سامانه رمز ساز پویا، راهنمای نحوه ثبت و پیگیری تراکنش ناموفق شتابی و اطلاع از ساعت...
امتداد- بانک رفاه در راستای افزایش و ارتقای رضایت عموم مشتریان و ذی نفعان در حوزه پاسخگویی، تحقق اصل مشتری مداری و صیانت از حقوق شهروندی، درختواره تلفن گویای مرکز ارتباط با مشتریان خود را بازنگری کرد. به گزارش پایگاه خبری امتداد، به منظور افزایش میزان رضایت مندی مشتریان و سهولت برقراری ارتباط با مرکز فراد، درختواره تلفن گویای این مرکز بازنگری شد که در طراحی درختواره جدید ضمن ارائه خدمات جدید به مشتریان، امکان برقراری ارتباط با مرکز با سرعت بیشتر مهیا شده است. بر اساس این گزارش، در این بازنگری خدماتی همچون دریافت کد شبا از طریق کارت و حساب، دریافت شماره حساب متصل به کارت، محاسبه سود سپرده های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت،...
تین نیوز بانک مرکزی از راه‌اندازی مرکز تماس کاشف برای پاسخگویی به ابهامات فعال‌سازی رمز دوم پویا خبر داد. به گزارش تین‌نیوز به نقل از ایسنا، مشتریان بانکی در صورت وجود هر گونه سوال یا ابهام در خصوص فعال‌سازی یا استفاده از رمزهای پویای کارت‌های بانکی با شماره تلفن‌های مرکز ارتباط با مشتریان بانک خود تماس بگیرند. در این زمینه مرکز تماس کاشف با شماره ٩١٠٠٩٩٦٠ به صورت شبانه‌روزی آماده دریافت پیشنهادات یا انتقادات در خصوص نحوه خدمت‌رسانی بانک‌ها و موسسات اعتباری است. طبق این اطلاعیه، تماس با این مرکز در تمامی استان‌ها به جز ایلام و کهگیلویه و بویراحمد بدون نیاز به پیش‌شماره امکان‌پذیر است و هموطنان ساکن در این استان‌ها برای تماس با این مرکز باید ٠٢١٩١٠٠٩٩٦٠...
مدیر فروش تعیین اهداف و استراتژی فروش بازنگری مستمر و تحلیل ترندهای کلیدی فروش و بازخوردهای مشتریان هدف به منظور اطمینان از حرکت کمپانی روی مسیر نقشه رشد توسعه، اصلاح، و اجرای فرایندهای فروش قابل تکرار، به صورتی که چرخه های فروش را پیش بینی و رصد کند نظارت لحظه ای بر فرایندها و تحلیل داده ها گزارش دهی دوره ای پیش‌بینی فروش فصلی و سالانه ارائه موثر ارزشها و محصولات شرکت ایجاد ارتباط موثر با مشتریان سازمانی بالقوه به منظور گسترش بازار و عقد قراردادهای جدید نظارت، مذاکره و ارتباط فعال با مشتریان کلیدی نظارت بر نیازها و اولویت های مشتریان به منظور تعیین تمرکز تلاش های فروش پیگیری نارضایتی های مشتریان مرتبط با فروش و خدمات، و انتقال...
در راستای تکریم مشتریان گرامی و پاسخ به سوالات آن ها درباره رمز دوم پویا، میز خدمت بانک رفاه در مرکز ارتباط با مشتریان این بانک (فراد) برقرار است. به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، به منظور شفاف سازی، پاسخ گویی به سوالات و آگاهی بخشی مشتریان گرامی، میز خدمت بانک در مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه (فراد) برقرار است.بر اساس این گزارش، کارشناسان بانک در حوزه خدمات الکترونیک، هر روزه در ساعات اداری (8 الی 18) به سوالات مشتریان گرامی درباره رمز دوم پویا پاسخ گو هستند.
امتداد- همکاران اداره خدمات نوین بانک رفاه در مرکز ارتباط با مشتریان (فراد) به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات مشتریان گرامی درباره رمز دوم پویا هستند. به گزارش پایگاه خبری امتداد، به منظور پاسخگویی به سوالات و شفاف سازی ابهامات موجود در طرح اقدام مشترک برای حذف رمز دوم (ایستا)، همکاران اداره خدمات نوین این بانک روز دوشنبه بیست و پنجم آذر ماه سالجاری از ساعت ۱۰ الی ۱۳ در مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه (فراد) به صورت تلفنی پاسخ گوی سوالات مشتریان گرامی خواهند بود.
کارمند ارتباط با مشتری 1 نفر/ خانم تسلط کامل بر مباحث پرطرفدار دیجیتال مارکتینگ جهت ارائه مشاوره به مشتریان در زمینه پروژه و آموزش تسلط بر فرایندهای مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتریان قابلیت ارائه گزارشات متنوع از بازخوردهای دریافت شده به مدیریت منظم، پیگیرومسئولیت پذیر حداقل دو سال سابقه کار پشتیبانی و آموزش در حوزه دیجیتال مارکتینگ متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند و یا با شماره تلفن های زیر تماس حاصل نمایند. تلفن: 02122594200 تلفن: 02122594900 ایمیل: karstarter.taghva@gmail.com آدرس: شریعتی خیابان دولت
مدیرکل کمیته امداد استان زنجان گفت: در راستای توجه به مقوله تکریم ارباب رجوع و پاسخ به انتظارات مشتریان، سامانه ارتباط با مشتریان صندوق قرض الحسنه امداد ولایت راه‌اندازی و مورد بهره‌برداری قرار گرفت. به گزارش خبرگزاری شبستان از زنجان، هدایت صفری در جمع خبرنگاران با اشاره به اینکه صندوق امداد ولایت استان زنجان با هدف ارائه خدمات قرض الحسنه به مددجویان تحت حمایت این نهاد از شهریور ماه سال 95 در این استان ایجاد شده است ، گفت : رویکرد کمیته امداد از ایجاد صندوق امداد ولایت ترویج و توسعه سنت حسنه قرض الحسنه در جامعه با بهره گیری از سپرده خیران و نیکوکاران در این بخش است. وی با بیان اینکه خدمات قرض الحسنه...
کارشناس crm مدرک کارشناسی با الویت علوم ارتباطات ، روابط عمومی، مالی و بانکی، اقتصاد، بازرگانی، روانشناسی و سایر رشته های مرتبط حداقل 1 سال سابقه فعالیت در بخش های امور ارتباط با مشتریان شکیبایی و توانایی در برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان روابط عمومی بالا سازگاری با محیط و روحیه ی مسئولیت پذیری آشنایی با تکنولوژی ها و ابزارهای تحت وب سابقه فعالیت در بخش های مراکز تماس و ارتباط با مشتریان شرکت های کارگزاری ، بانک ها و موسسات مالی و شرکت های خدماتی معتبر به عنوان مزیت مورد توجه خواهد بود. از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند. ایمیل: job@sepehrib.com
استفاده از نسخه های کرک شده نرم افزارهای CRM خارجی مانند مایکروسافت CRM و ویتایگر در سال های اخیر در ایران افزایش پیدا کرده است و این امر باعث ایجاد مشکلات زیادی برای واحدهای فروش و بازاریابی کسب و کارهای داخلی شده است. در این مقاله به معایب نرم افزار های CRM خارجی خواهیم پرداخت و راه حلی برای آن ارائه می دهیم. نرم افزار CRM چیست؟ (h2) نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان، سیستمی برای مدیریت روند ارتباط یک کسب و کار با مشتریان فعلی و یا مشتریان احتمالی است. بسیاری از کسب و کارها در ابتدای راه، اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در دفاتر یادداشت کرده و یا در نرم افزار اکسل ثبت می...
جلسه ارتباط مستقیم تلفنی با مدیران بانک شهر، این هفته با حضور مدیرعامل شرکت راهبرد هوشمند شهر برگزار می‌شود. به گزارش ایران اکونومیست به نقل از مرکز ارتباطات و روابط‌عمومی بانک شهر، جلسه ارتباط مستقیم تلفنی این هفته، با حضور سیاوش محمدی مدیرعامل شرکت راهبرد هوشمند شهر و هیات همراه در سامانه نظارت و ارتباطات مردمی 8655 برگزار می‌شود.بر این اساس شهروندان ، مشتریان شبکه بانکی و همکاران میتوانند روز چهارشنبه (13 آذرماه) از ساعت 10 تا 12 از طریق شماره تماس 8655 هرگونه انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از عملکرد این شرکت را مطرح کنند.گفتنی است، سامانه8655 به منظور رسیدگی به شکایت، انتقادات و پیشنهادات مشتریان و شهروندان بانک شهر، راه‌اندازی شده است که از این طریق...
کارشناس فروش دارای روابط عمومی بالا و توانایی ارتباط با مشتری توانایی مشاوره و پیگیری مشتریان داشتن سابقه در زمینه فروش و بازاریابی متعهد، منظم و مسئولیت پذیر آشنا بر اصول و فنون مذاکره توانایی تحقیق روی بازار، تمایلات مشتریان و رقبا، به منظور شفاف شدن نیاز بازار و کمک به تیم بازاریابی برای طراحی کمپین های بازاریابی خود توانایی ایجاد ارتباط تلفنی با مشتریان فعلی در مورد خرید و ترغیب آن ها به افزایش خرید متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند و یا با شماره تلفن زیر داخلی 252 تماس حاصل نمایند. تلفن: 02154128 ایمیل: job@hnovin.com
به گزارش پایگاه خبری امتداد، بر این اساس ضمن اینکه کارشناسان این مرکز در طول ایام هفته پاسخگوی مسایل مطرح شده از سوی مشتریان درخصوص خدمات مختلف این بانک هستند، در رویکرد جدید به منظور تسهیل امور و تکریم مشتریان، زمینه پاسخگویی و ارتباط بیشتر مسئولان بانک با مشتریان و کارکنان نیز فراهم شده به طوری که در بعد برون سازمانی، ارتباط مستقیم مردمی در فواصل زمانی متفاوت انجام شده و بزودی برنامه زمان بندی مستمری نیز در این خصوص اطلاع رسانی خواهد شد. علاوه بر این در بخش هایی نظیر حوزه ی اعتباری بدلیل حجم بالای انتظارات و نیازها امکان ارتباط با مسئولان و کارشناسان اعتباری در سطوح مشتریان اعتباری و تسهیلاتی و...
دیجی دو برای سهولت در خرید و ارتباط با مشتریان از طریق ثبت سفارش اینترنتی عمل می کند، مشتریانی که برای خرید اینترنتی گوشی های رجیستر شده به دیجی دو مراجعه می کنند توسط ایمیل با پشتیبانان این مجموعه ارتباط برقرار کرده و طریقه ی پرداخت و ... را با موفقیت طی خواهند کرد. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ خرید گوشی در بازار شلوغ و پر هیاهوی این روزهای طرح ریجستری کمی پر ریسک و هزینه بر است، سایت فروشگاهی دیجی دو با معرفی جدیدترین گوشی های رجیستر شده ی برندها مشهور سعی دارد تا خریدی مطمئن و خاطره انگیز را برای مشتریان خود رقم بزند. با توجه به قیمت گوشی سامسونگ که برای هر رنج...
مایکروسافت CRM یک فرهنگ و یک مفهوم است، که حدود چهار دهه پیش توسط ژاپنی‌ها به وجود آمد. به گزارش ایسنا بنابراعلام فال نیک، شاید برای شما هم جالب باشد که بدانید مفهوم CRM چیست؟ آیا CRM یک نرم‌افزار است؟ این واژه از کجا آمده است؟ ژاپنی‌ها به این نکته پی بردند که، در صورتی می‌توانیم در کسب‌وکار خود موفق باشیم که به خواست مشتری توجه کنیم و نیاز بازار را از دید مشتری بشناسیم و این همان مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. با گذر زمان شرکت‌ها مدیریت ارتباط با مشتری را هدف خود قرار دادند تا بتوانند از رقبای خود پیشی بگیرند. محقق شدن این هدف نیاز به نیروی انسانی و ثبت دقیق اطلاعات مشتریان داشت که اغلب خطای زیادی...
سیدرهام حسینی روز یکشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: سامانه‌های مختلف از جمله ۲۰۱۱۷، ۲۰۲۰، ۱۱۸ در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و رضایتمندی مشتریان در استان و برای پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و نیازهای مشتریان راه‌اندازی شده است. وی بیان داشت: این عملکرد توسط کارشناس دفتر مدیر مخابرات منطقه کرمان جهت پیگیری نیازهای مشتریان در سه زمینه تلفن ثابت، اینترنت و طرح شاهکار (اصلاح مشخصات) در اولین فرصت و طی تماس با مشتری در جهت تائید یا رفع خرابی و مشکل تا وصل ارتباط همراه و همگام مشتریان هستند. مدیر مخابرات منطقه کرمان ادامه داد: همچنین علاوه بر این سامانه‌ها درگاه سیستم ارتباط با مدیرعامل شرکت مخابرات ایران نیز تعریف شده که تمامی افراد در سراسر کشور میتوانند از طریق سایت شرکت مخابرات ایران...
به گزارش ایلنا، این بانک در راستای تکریم مشتریان، امکان پاسخگویی به سؤالات و ارایه مشاوره را از طریق مرکز ارتباط با مشتریان به شماره 82890-021 در تمام ایام هفته و به صورت شبانه‌روزی فراهم کردهاست. کارشناسان این مرکز در بخش‌‌های مشاوره و اطلاع‌رسانی، باشگاه مشتریان، امور سهام، پشتیبانی پایانه‌های فروش و بازرسی آماده پاسخگویی به مشتریان هستند. گفتنی است بانک‌پاسارگاد به منظور پیشبرد اهداف مشتری‌مداری و در راستای یکپارچه‌سازی فرآیند ثبت و پیگیری سئوالات، نظرات، مغایرت‌ها و... اقدام به استقرار سامانه CRM کردهاست. از این‌رو مشتریان میتوانند علاوه بر برقراری تماس تلفنی با مرکز، درخواست خود را از طریق کلیه شعبه‌های این بانک در سراسر کشور، لینک این سامانه در سایت بانک به نشانی www.bpi.ir/crm و یا ایمیل info@bpi.ir اعلام و پیگیری...
به گزارش پایگاه خبری امتداد، این بانک در راستای تکریم مشتریان، امکان پاسخگویی به سؤالات و ارایه مشاوره را از طریق مرکز ارتباط با مشتریان به شماره ۸۲۸۹۰-۰۲۱ در تمام ایام هفته و به صورت شبانه‌روزی فراهم کردهاست. کارشناسان این مرکز در بخش‌‌های مشاوره و اطلاع‌رسانی، باشگاه مشتریان، امور سهام، پشتیبانی پایانه‌های فروش و بازرسی آماده پاسخگویی به مشتریان هستند. گفتنی است بانک‌پاسارگاد به منظور پیشبرد اهداف مشتری‌مداری و در راستای یکپارچه‌سازی فرآیند ثبت و پیگیری سئوالات، نظرات، مغایرت‌ها و… اقدام به استقرار سامانه CRM کردهاست. از این‌رو مشتریان میتوانند علاوه بر برقراری تماس تلفنی با مرکز، درخواست خود را از طریق کلیه شعبه‌های این بانک در سراسر کشور، لینک این سامانه در سایت بانک به...
ایتنا - یک شرکت تجاری ابزار هوش مصنوعی جدیدی را ابداع کرده که با درک حالت‌ها و روحیه مشتریان تماس گیرنده با بخش پشتیبانی یا خدمات پس از فروش می‌تواند به ارائه پاسخ مناسب کمک کند. یک شرکت تجاری ابزار هوش مصنوعی جدیدی را ابداع کرده که با درک حالت‌ها و روحیه مشتریان تماس گیرنده با بخش پشتیبانی یا خدمات پس از فروش می‌تواند به ارائه پاسخ مناسب کمک کند. به گزارش ایتنا از فارس، Rezo.ai نام یک پلاتفورم هوش مصنوعی تسهیل کننده ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان در حوزه‌های مختلف است که به خصوص در زمان اوج تماس‌های مشتریان خدمات مختلف می‌تواند به مدیریت این تماس‌ها و پاسخگویی به آنها کمک کند. از جمله...
به گزارش ایکنا، به نقل از روابط عمومی بانک ایران‌زمین، هادی قدیمی معاون عملیات بانکی بانک ایران زمین در آیین افتتاحیه این صندوق‌ها با بیان این نکته که نگهداری و محافظت از اشیاء گران قیمت یکی از دغدغه‌های مشتریان است، اظهار کرد: براساس برنامه ریزی‌های صورت گرفته و به منظور دسترسی مشتریان به مکان‌های امن جهت نگهداری اشیاء قیمتی افتتاح این صندوق‌ها در دستور کار قرار گرفته است و به زودی در برخی شعب دیگر نیز این اقدام انجام خواهد شد. قدیمی پاسخ مناسبت به نیاز مشتریان را از اولویت‌های بانک ایران زمین عنوان کرد و گفت: ارتباط نزدیک بین مشتری و بانک می‌تواند موجبات رضایتمندی مشتری از دریافت خدمت و در حقیقت بهبود تجربه مشتری را همراه داشته...
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از هرمزگان ، مدیرعامل شرکت گاز هرمزگان گفت: سامانه جامع ارتباط با مشتری (CRM) در راستای تکریم ارباب رجوع، سهولت و شفافیت در پیگیری امور در در شرکت گاز استان راه‌اندازی شد. فواد حمزوی افزود: این سامانه به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین سامانه‌های ارتباط با مشتریان و مطابق با استانداردهای ISO ۱۰۰۰۲ و ISO ۱۰۰۰۴ است. او گفت: رفاه حال ذی‌نفعان درون و برون سازمانی، صرفه‌جویی در وقت و هزینه از دیگر ویژگی‌های راه‌اندازی سامانه ارتباط با مشتری عنوان کرد. مدیرعامل شرکت گاز هرمزگان گفت: این سامانه یکی از ابزارهای پرکاربرد در راستای برقراری ارتباط موثر، شفاف، آسان، و سرعت‌بخشی در رسیدگی و پاسخ به درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات شهروندان و همکاران شرکت گاز است....
مدیرعامل شرکت گازهرمزگان گفت: این سامانه به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین سامانه‌های ارتباط با مشتریان و مطابق با استانداردهای ISO ۱۰۰۰۲ و ISO ۱۰۰۰۴ است. فواد حمزوی روز یکشنبه در جمع خبرنگاران، رفاه حال ذی‌نفعان درون و برون سازمانی، صرفه‌جویی در وقت و هزینه از دیگر ویژگی‌های راه‌اندازی سامانه ارتباط با مشتری عنوان کرد. به گفته وی، این سامانه یکی از ابزارهای پرکاربرد در راستای برقراری ارتباط موثر، شفاف، آسان، و سرعت‌بخشی در رسیدگی و پاسخ به درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات شهروندان و همکاران شرکت گاز است. مدیرعامل شرکت گازهرمزگان در خصوص نحوه استفاده از سامانه ارتباط با مشتری نیز بیان داشت: شهروندان با جستجوی سامانه ارتباط با مشتریان(CRM) در وب سایت شرکت گاز استان یا از طریق صفحه مرورگر...
کارمند ارتباط با مشتریان CRM دارای روابط عمومی قوی و خوش برخورد تسلط کامل به کامپیوتر (office و اینترنت) مدرک تحصیلی کاردانی به بالا سابقه کار در زمینه CRM اولویت دارد ساعت کاری در 2شیفت به صورت گردشی ارتباط تلفنی با مهمانان و مشترکین حضور در شعب رستوران و ارتباط حضوری با مهمانان (تهران و کرج) ثبت اطلاعات پشتیبانی خرید از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را حداکثر تا تاریخ 98/07/11 به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند. آدرس ایمیل: crm@perperook.ir
آفتاب‌‌نیوز : در دنیای رقابتی امروز، هتل ها برای جذب مسافران بیشتر باید بر روی افزایش رضایت مشتریان و بهبود مشتری مداری تمرکز کرده و مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و ارتقا کیفیت تجربه مشتریان را سرلوحه کار خود قرار دهند. افزایش رضایت مشتری در هتل به جرات می‌توان گفت مهمترین فاکتور در جذب مشتریان هتل، داشتن نرخ بالای رضایت مشتریان است. تنها در صورت رضایت مهمانان از خدمات هتلداری است که آنها تمایل دارند مجددا به همان هتل مراجعه کنند و یا به دوستان و آشنایانشان اقامت در آن هتل را پیشنهاد کنند. راهکارهای مختلفی برای افزایش رضایت مهمانان هتل وجود دارد که برخی از آن ها در زیر ذکر شده است: ساده سازی فرایند رزرواسیون هتل یک...
خبرگزاری آریا- مشاور منابع انسانی در حوزه کسب و کار گفت: ایجاد تمایز موثر همیشه و همه جا راهگشاست.به گزارش خبرگزاری آریا، «محمدرضا ترابیان» با موضوع بررسی روش های خلاقانه ارتباط با مشتری افزود: ایجاد تمایز با نوآوری و خلاقیت ایجاد می شود.وی اظهارداشت: واقع مطلب اینکه در عصر انفجار اطلاعات دیگر با قیمت، کیفیت، زمان تحویل و غیره نمی توان مشتری ها را به سمت خود کشید چون این موارد و مسائل برای کسب و کارها عادی شده فقط خلاقیت و تمایز موثر می تواند گرایش مشتری را به سمت کالا و خدمات بیشتر کند.مشاور منابع انسانی در حوزه کسب و کار گفت: مشارکت مستمر مشتری با کسب و کار یکی از تمایزهای بی نظیری که صاحبان کسب و...
کارشناس ارتباط با مشتری خانم و آقا شرح موقعیت شغلی: ارتباط با مشتریان در راستای دریافت نیازها و پیگیری درخواست مشتریان ارجاع درخواست مشتریان و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی پاسخگویی تلفن و پاسخ حضوری به مشتریان سنجش رضایت مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب مهارتها: روابط عمومی بالا منظم ودقیق دارای روحیه کار گروهی با توانایی بالا تسلط نسبی به office مهارت های گفتاری و نوشتاری قوی ظاهری مناسب ساعت کار در دوشیفت صبح و عصر به صورت چرخشی سابقه کار: 1 الی 3 سال متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به ایمیل و یا شماره واتس آپ زیر ارسال نمایند و یا با شماره تلفن ثابت زیر تماس حاصل نمایند. تلفن: 02126122628 واتس اپ: 09128959531 آدرس ایمیل: ava_center@yahoo.com...
کارشناس CRM (ارتباط با مشتریان) لیسانس نرم افزار ، مهندسی صنایع یا مدیریت MBA مسلط به نرم افزارهای تحلیل داده تسلط بر نرم افزارهای Office خصوصا اکسل روابط عمومی و فن بیان قوی متعهد به نظم و انضباط کاری توانایی انجام کار گروهی گذراندن دوره های تخصصی ارتباط با مشتریان و سابقه کار در این زمینه مزیت محسوب می شود تحلیل داده های مربوط به باشگاه ها ثبت وقایع در سامانه متمرکز باشگاه مشتریان پشتیبانی آنلاین رویدادهای باشگاه مشتریان نظارت بر سرویس دهی و مدیریت سرویس های باشگاه مشتریان برگزاری جلسات منظم با مدیران باشگاه های مشتریان از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند. آدرس ایمیل: hr@iranian.cards وب سایت: iranian.cards
به گزارش خبرنگار مهر، عملیات کابل برگردان با هدف توسعه شبکه کابل در مراکز مخابراتی اسدآباد، شهرستان قدس، شمس آباد، جماران، شهید تندگویان و شهید محلاتی انجام می شود. با اجرای این عملیات ارتباط تلفنی مشتریان در مرکز مخابرات شمس آباد با پیش شماره ۵۶۲۳ در محدوده بلوار بهارستان و نارنجستان به مدت ۴۸ ساعت و در مراکز مخابرات جماران، شهید تندگویان و شهید محلاتی به مدت ۶ ساعت با اختلال همراه است. همچنین ارتباط تلفنی مشتریان در مرکز مخابرات اسدآباد با پیش شماره ۶۵۶۸ در محدوده شهریار، رزکان، صباشهر و محمدآباد ویره و در مرکز مخابرات شهرستان قدس با پیش شماره های ۴۶۸۱ الی ۴۶۸۹ در محدوده بلوار امامزاده، خیابان های چلچله، قاسم زاده و شکوفه به مدت ۷۲...
به گزارش ایکنا، به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، درگاه تعامل الکترونیکی بیمه‌گذاران و مشتریان بیمه ایران تحت عنوان «بیمه ایران من» طی مراسمی رونمایی و راه‌اندازی شد. رییس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران طی سخنانی در آیین رونمایی از این پروژه ارزشمند و جدید، با تاکید براهمیت بهره گیری بیش از پیش از ظرفیتهای فنآوری اطلاعات (IT) در طراحی، تولید و ارائه خدمات بیمه به مشتریان و مخاطبان و ضرورت مهیا کردن بستر تعامل شایسته و اثرگذار با بیمه گذاران و خدمات گیرندگان گفت: امروزه در بازارهای مختلف و از جمله بازارهای مالی و بیمه با ورود نرم افزارهای جدید، استفاده از ابزار الکترونیک و دیجیتال جای خودش را به سرعت باز کرده و به عنوان...
به گزارش پایگاه خبری امتداد، رییس هیات مدیره و مدیرعامل بیمه ایران طی سخنانی در آیین رونمایی از این پروژه ارزشمند و جدید، با تاکید براهمیت بهره گیری بیش از پیش از ظرفیتهای فنآوری اطلاعات (IT) در طراحی، تولید و ارائه خدمات بیمه به مشتریان و مخاطبان و ضرورت مهیا کردن بستر تعامل شایسته و اثرگذار با بیمه گذاران و خدمات گیرندگان گفت: امروزه در بازارهای مختلف و از جمله بازارهای مالی و بیمه با ورود نرم افزارهای جدید، استفاده از ابزار الکترونیک و دیجیتال جای خودش را به سرعت باز کرده و به عنوان یک تحول مهم در کسب و کارها مطرح شده است. پورکیانی با اشاره به اینکه بهره گیری از ظرفیت ها و ابزار...
صراط: به گزارش نبض بازار به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، به منظور پاسخگویی و تکریم مشتریان، مسعود خاتونی عضو هیات مدیره، حبیب الله خالصی رییس اداره کل عملیات بانکی، محمدعلی محمودزاده رییس اداره کل اطلاعات بانکی، مهدی علی آقایی رییس اداره کل توسعه سیستم ها و مجید جعفریان رییس اداره کل شبکه و زیرساخت بانک از ساعت 8 تا 10 روز دوشنبه چهارم شهریورماه پاسخگوی مسائل و مشکلات و آماده دریافت پیشنهادهای مشتریان درخصوص موضوعات انفورماتیکی و خدمات الکترونیکی این بانک در سراسر کشور خواهند بود. همچنین محمود شایان دیگر عضو هیات مدیره بانک به همراه علی موسوی زاده مدیر امور اعتباری و فریدون رشیدی رییس اداره کل اعتبارات در حوزه مسائل اعتباری و لیلا صدر...
به گزارش خبرگزاری بسیج، محمود لاری در گفت‌وگو با پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، با اشاره به حضور خود در مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن برای پاسخگویی به سوالات مخاطبان این بانک به مناسبت هفته دولت، اظهار کرد: خوبی حضور در این مرکز این است که مدیران در جریان میزان دانش و اطلاعات بانکی همکاران شعب در شهرهای مختلف قرار می‌گیرند و بازتابی از نوع برخورد آنها با مشتریان و میزان رعایت اصول مشتری‌مداری قرار می‌گیرند. وی با بیان اینکه از اظهارات تماس‌گیرندگان تا حدودی می‌توان به نوع برخورد همکاران شعب با مشتریان بانک مسکن پی برد، اظهار کرد: عمده همکاران ما در سراسر کشور در این زمینه نمره نسبتا خوبی دریافت می‌کنند، اما در برخی موارد نتوانسته‌اند...
کارشناس فروش سازمانی (B2G) ویژگی های فردی مورد نیاز این شغل : پیگیر و دارای پشتکار خوش برخورد و دارای فن بیان مناسب دقیق ، مسئولیت پذیر و منظم توانایی انجام کار تیمی مهارت های لازم برای این شغل: حداقل 2 سال سابقه کار فروش سازمانی تسلط در آفیس و اینترنت تسلط کامل به فرآیندهای فروش و بازاریابی مهارت های تکمیلی آشنایی با سخت افزار (قطعات کامپیوتر، تجهیزات شبکه و ماشینهای اداری) توانمندی در ارائه مشاوره فنی به مشتریان آشنایی با مفاهیم CRM و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان کاری که ما از شما میخواهیم: • بازاریابی و جذب مشتری • ایجاد ارتباط موثر با مشتری • فروش کالا از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم جهت تکمیل و دانلود فرم استخدام...
رایانش ابری به معنای ذخیره سازی و دسترسی به داده ها و برنامه ها از طریق اینترنت به جای هارد دیسک کامپیوتر است. منظور از ابر در اینجا تنها استعاره ای از اینترنت است. ---------------- رپرتاژ آگهی ----------------- تکنولوژی رایانش ابری چیست؟ رایانش ابری به معنای ذخیره سازی و دسترسی به داده ها و برنامه ها از طریق اینترنت به جای هارد دیسک کامپیوتر است. منظور از ابر در اینجا تنها استعاره ای از اینترنت است. رایانش ابری هیچ ارتباطی با هارد دیسک ندارد، در واقع وقتی فردی داده ها را روی هارد دیسک ذخیره می کند و یا برنامه ها را از روی آن اجرا می کند، از حافظه محلی (local) استفاده...
مدیران ارشد بانک ملی ایران چهارم شهریورماه به مناسبت گرامیداشت هفته دولت و در آستانه نودویکمین سالروز تاسیس بانک، از طریق ارتباط تلفنی پاسخگوی سؤلات مشتریان در سراسر کشور خواهند بود. ناطقان: به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، به منظور پاسخگویی و تکریم مشتریان، مسعود خاتونی عضو هیات مدیره، حبیب الله خالصی رییس اداره کل عملیات بانکی، محمدعلی محمودزاده رییس اداره کل اطلاعات بانکی، مهدی علی آقایی رییس اداره کل توسعه سیستم ها و مجید جعفریان رییس اداره کل شبکه و زیرساخت بانک از ساعت 8 تا 10 روز دوشنبه چهارم شهریورماه پاسخگوی مسائل و مشکلات و آماده دریافت پیشنهادهای مشتریان درخصوص موضوعات انفورماتیکی و خدمات الکترونیکی این بانک در سراسر کشور خواهند بود.همچنین محمود شایان دیگر عضو هیات...
به گزارش ایلنا، به منظور پاسخگویی، جلب رضایت و تکریم مشتریان، بیداری مدیر امور نظارت بانک رفاه و رؤسای ادارات زیرمجموعه، با حضور در مرکز پاسخگویی و اطلاع رسانی این بانک (فراد)، پاسخگوی مسائل، مشکلات و آماده دریافت پیشنهادهای مشتریان و مخاطبان این بانک در سراسر کشور خواهد بود. مخاطبان و مشتریان بانک می توانند روز سه شنبه مورخ 98.5.15 از ساعت 10 الی 12با شماره تماس 8525-021 کلید 5 ارتباط برقرار کرده و موضوعات خود را مطرح کنند.
کارشناس ارتباط با مشتری دارای حداکثر 35 سال سن آشنایی با فنون مذاکره و داشتن فن بیان قوی آشنایی با مهارت های ارتباط موثر صبور، دقیق و مشتاق پیگیری داشتن روحیه همکاری تیمی با صدای رسا و گویا روابط عمومی قوی آشنا به نرم افزار آفیس شرح وظایف: تماس با مشتریان وب سایت برای نظر سنجی پاسخگویی سوالات و اشکالات مشتریان برای هماهنگی استفاده از خدمات سایت مزایای شغلی کار بصورت دورکاری در منزل ساعت کار 10 تا 13 / 16 تا 19 متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به شماره واتس اپ زیر ارسال نمایند و یا مشخصات خود و تجربه کار قبلی را به صورت یک فایل صوتی به شماره واتس اپ زیر ارسال نمایند. لطفا از...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، سیدصدرالدین نورالدینی با اشاره به رونمایی از سه سامانه مهم ملی «احراز مشتریان تجارت الکترونیکی»، «اطلاع رسانی قیمت کالاها و خدمات» و «ثبت نام غیرحضوری امضای الکترونیکی» در بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی الکامپ اظهار داشت: سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی (امتا)، با هدف رفع نیاز کسب و کارهای الکترونیکی در خصوص شناسایی و احراز مشتریان خود و همچنین تسهیل فرآیند تعامل مشتریان با کسب و کارها در بستری امن طراحی و پیاده سازی شده است. وی افزود: خاستگاه اصلی این سامانه، نیازی بود که کسب و کارهای الکترونیکی داشتند و مشکلات به وجود آمده در بسترهای آگهی الکترونیکی در ماه های اخیر و ایجاد التهاب در فضای...
به گزارش اقتصادآنلاین، این خبر را لیلا موسی‌زاده، سرپرست مرکز ارتباط با مشتریان بیمه ملت بیان کرد و افزود: این مرکز، در تمام ساعات شبانه‌روز و نیز روزهای تعطیل، قادر به ارائه خدمات پاسخگویی به مشتریان و نمایندگان است. به گزارش روابط عمومی، موسی‌زاده در همین خصوص بیان کرد: از اواسط تیرماه، شیفت‌های پاسخگویی مرکز ارتباط با مشتریان به صورت 7/24 در حال ارائه خدمات به متقاضیان است. سرپرست مرکز ارتباط با مشتریان شماره تماس 85333-021 را به عنوان کانال ارتباطی مشتریان با شرکت بیمه ملت اعلام کرد و افزود: این مرکز در روزهای تعطیل و غیرتعطیل، به صورت 24 ساعته فعال بوده و کلیه نمایندگان و مشتریان (زیان‌دیدگان، مقصران و بیمه‌گزاران) میتوانند برای تسریع در دریافت اطلاعات مربوط به چگونگی و...
به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، به منظور پاسخگویی، جلب رضایت و تکریم مشتریان، خانلری مدیر امور اعتباری بانک رفاه و رؤسای ادارات زیرمجموعه با حضور در مرکز پاسخگویی و اطلاع رسانی این بانک (فراد)، پاسخگوی مسائل، مشکلات و آماده دریافت پیشنهادهای مشتریان و مخاطبان این بانک در سراسر کشور خواهد بود. مخاطبان و مشتریان بانک می توانند روز یکشنبه مورخ 98.4.30 از ساعت 10 الی 12با شماره تماس 8525-021 کلید 5 ارتباط برقرار کرده و موضوعات خود را مطرح کنند.
«کارش ردخور نداره. بچهدار نمی‌شی؟ ماشینت رو دزد برده؟ با شوهرت مشکل داری؟ بدخواه و حسود داری؟ یه سر برو سراغش، دست خالی برنمیگردی»؛ هرکس در زندگیاش دستکم یکبار یکی از این توصیهها را شنیدهاست. زمان پدرومادرهایمان، معرفی کردن و رجوع به رمال، دعانویس و آینهبین عیبوعاری مخفی کردنی نبود. بعد‌ها تا دور به ما برسد، وضع روزگار عوض شد. تعداد درسخواندهها زیاد، دسترسی به متخصصان حوزه‌های مختلف و کمک گرفتن ازشان، راحت و اتفاقات و دلیل رخدادن یا ندادنشان فهمیدنیتر شد. پس حالا طبیعتا برای هر گره و مشکلی، باید سراغ اهلش یعنی مثلا پزشک، روانشناس و پلیس را بگیریم، اما همه این کار را نمیکنند. گواهش بیشمار کانال و صفحه طالعبینی و دعانویسی در فضای مجازی با کلی...
«کارش ردخور نداره. بچهدار نمی‌شی؟ ماشینت رو دزد برده؟ با شوهرت مشکل داری؟ بدخواه و حسود داری؟ یه سر برو سراغش، دست خالی برنمیگردی»؛ هرکس در زندگیاش دستکم یکبار یکی از این توصیهها را شنیدهاست. زمان پدرومادرهایمان، معرفی کردن و رجوع به رمال، دعانویس و آینهبین عیبوعاری مخفی کردنی نبود. بعد‌ها تا دور به ما برسد، وضع روزگار عوض شد. تعداد درسخواندهها زیاد، دسترسی به متخصصان حوزه‌های مختلف و کمک گرفتن ازشان، راحت و اتفاقات و دلیل رخدادن یا ندادنشان فهمیدنیتر شد. پس حالا طبیعتا برای هر گره و مشکلی، باید سراغ اهلش یعنی مثلا پزشک، روانشناس و پلیس را بگیریم، اما همه این کار را نمیکنند.گواهش بیشمار کانال و صفحه طالعبینی و دعانویسی در فضای مجازی با کلی عضو...
به گزارش جهان نيوز، «کارش ردخور نداره. بچهدار نمی‌شی؟ ماشینت رو دزد برده؟ با شوهرت مشکل داری؟ بدخواه و حسود داری؟ یه سر برو سراغش، دست خالی برنمیگردی»؛ هرکس در زندگیاش دستکم یکبار یکی از این توصیهها را شنیدهاست. زمان پدرومادرهایمان، معرفی کردن و رجوع به رمال، دعانویس و آینهبین عیبوعاری مخفی کردنی نبود. بعد‌ها تا دور به ما برسد، وضع روزگار عوض شد. تعداد درسخواندهها زیاد، دسترسی به متخصصان حوزه‌های مختلف و کمک گرفتن ازشان، راحت و اتفاقات و دلیل رخدادن یا ندادنشان فهمیدنیتر شد. پس حالا طبیعتا برای هر گره و مشکلی، باید سراغ اهلش یعنی مثلا پزشک، روانشناس و پلیس را بگیریم، اما همه این کار را نمیکنند. گواهش بیشمار کانال و صفحه طالعبینی و دعانویسی...
یکشنبه گذشته در شرایطی مهلت ترخیص خودروهای دپویی در گمرکات و مناطق ویژه اقتصادی به پایان رسید که به‌دلیل موانع بانکی و همچنین دست‌انداز سازمان ملی استاندارد از ۱۳ هزار خودرو تنها پنج هزار خودرو امکان ترخیص یافتند. به گزارش صدای ایران از دنیای اقتصاد، در سال ٩٧ همراه با توقف واردات خودرو به کشور، بالغ‌بر ۱۳ هزار دستگاه خودروی وارداتی در گمرکات و مناطق ویژه اقتصادی باقی ماند. این در شرایطی است که ۱۶ دی ماه هیات دولت مصوبه‌ای مبنی‌بر فراهم شدن امکان خروج این تعداد خودروی مانده در گمرک را صادر کرد. با وجود این مصوبه که با نگاه گره‌گشایی از مشکل مشتریان و ایفای تعهدات واردکنندگان خودرو تصویب شد؛ به‌دلیل ناهماهنگی میان متولیان صدور مجوز ترخیص، تنها...
در سال ٩٧ همراه با توقف واردات خودرو به کشور، بالغ‌بر ۱۳ هزار دستگاه خودروی وارداتی در گمرکات و مناطق ویژه اقتصادی باقی ماند. این در شرایطی است که ۱۶ دی ماه هیات دولت مصوبه‌ای مبنی‌بر فراهم شدن امکان خروج این تعداد خودروی مانده در گمرک را صادر کرد. با وجود این مصوبه که با نگاه گره‌گشایی از مشکل مشتریان و ایفای تعهدات واردکنندگان خودرو تصویب شد؛ به‌دلیل ناهماهنگی میان متولیان صدور مجوز ترخیص، تنها هزار دستگاه خودرو از ناحیه این مصوبه از گمرکات خارج شد. به این ترتیب دولت در مصوبه‌ای دیگر امکان ترخیص برای خودروهای دپویی از گمرکات کشور و مناطق ویژه اقتصادی را به مدت دو ماه دیگر تمدید کرد. حال خبر می‌رسد که به‌دلیل ناهماهنگی در سیستم بانکی و همچنین دست‌اندازهایی که سازمان ملی استاندارد برای خروج خودروهای...
پول‌نیوز - تازه‌ترین گزارش از مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن (Call Center) حاکی از پاسخگویی به حدود پنج هزار و ۵۰۰ تماس در ماه پایانی بهار در این مرکز است.به گزارش گروه بانک و بیمه پول‌نیوز، خرداد ماه از یک‌سو به دلیل همزمانی با تعطیلات نیمه خرداد و عید فطر و از سوی دیگر به دلیل همزمانی نیمی از این ایام با ماه مبارک رمضان، ماه نیمه تعطیل بازار مسکن بوده و به همین خاطر با ریزش حدود 50 درصدی معاملات در این ماه نسبت به اردیبهشت ماه روبرو بودیم.طی یک ماهه خرداد حدود پنج هزار و 500 تماس تلفنی موفق با مرکز ارتباط با مشتریان برقرار شد و کارشناسان بانک مسکن به سوالات و ابهامات مشتریان پاسخ داده و...
به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا، خرداد ماه از یک‌سو به دلیل همزمانی با تعطیلات نیمه خرداد و عید فطر و از سوی دیگر به دلیل همزمانی نیمی از این ایام با ماه مبارک رمضان، ماه نیمه تعطیل بازار مسکن بوده و به همین خاطر با ریزش حدود 50 درصدی معاملات در این ماه نسبت به اردیبهشت ماه روبرو بودیم. انعکاس این واقعیت را می‌توان در آمار تماس‌ها با مرکز ارتباط با مشتریان نیز مشاهده کرد و در واقع تحت تاثیر شرایط خاص خرداد ماه در بازار مسکن، به همین نسبت شاهد کاهش تعداد تماس‌ها با مرکز ارتباط با مشتریان نیز بوده‌ایم. طی یک ماهه خرداد حدود پنج هزار و 500 تماس تلفنی موفق با...
فعال حوزه هتلداری در تبریز با اشاره به این که توجه به پرسنل اولین موضوع در هتلداری است، بیان کرد: مهمترین مشتری هتل پرسنل آن است و باید مدیر توانایی برقراری ارتباط موثر بین خود و آنان را داشته باشد. به گزاش ایسنا، منطقه آذربایجان شرقی، بهروز معالی در دیدار با مسئولان مرکز گردشگری سهند سازمان جهاد دانشگاهی استان، با بیان این که گردشگری و هتلداری با یکدیگر ارتباط بسیار نزدیکی دارند و فعالیت آنها به هم وابسته است، گفت: اقامت بخش جدا نشدنی در برنامه سفر گردشگران به شمار میآید از این رو بهتر است که دانش آموختگان و فعالان گردشگری در خصوص هتلداری و مدیریت آن اطلاعات و مهارت کسب کنند و در این مسیر مرکز گردشگری...
کارشناس فروش و بازاریابی شرح شغل و وظایف: برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و ارائه خدمات به ایشان افزایش و توسعه ارتباطات با مشتریان بالفعل و جلب اعتماد ایش ویژگی‌ها و توانمندی‌ها: دارای روابط عمومی خوب و توانمند در برقراری ارتباط موثر علاقمند به کار در محیط پویا و کسب تجربیات جدید دارای روحیه همکاری و انجام کار تیمی آشنا به سیستم های تاسیسات ساختمان علاقه مند به یادگیری اهل مبارزه و تلاش حقوق ثابت بیمه پورسانت پی نوشت: مهم نیست چند سال سابقه کار داری، مهم اینه عاشق کارت باشی. اگر فکر میکنی بخاطر خودت و آینده ات اهل مبارزه و تلاش هستی خوشحال میشیم باهم همکار شویم متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به شماره تلگرام زیر...
دومین جلسه رسیدگی به اتهامات تتلو برگزار شد