Web Analytics Made Easy - Statcounter
2024-04-25@10:43:15 GMT
۱۱۱۳ نتیجه - (۰.۰۴۲ ثانیه)

جدیدترین‌های «مرکز پاسخگویی»:

بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب (اخبار جدید در صفحه یک)
    خبرگزاری آریا - بهبود و ارتقاء روند های پیگیری و پاسخگویی در مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت (1554) رضایت 90 درصدی مشتریان از خدمات این مرکز را به دنبال داشته است. به گزارش خبرگزاری آریا ، از ابتدای سالجاری تاکنون بالغ بر420 هزار نفر از هموطنان و مشتریان بانک تجارت به صورت تلفنی، پیامک یا ایمیل با مرکز ارتباط مشتریان این بانک ارتباط گرفته و راهنمایی لازم را دریافت کرده اند.با نظر سنجی انجام شده از مخاطبان تماس گیرنده با مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در مقطع زمانی سه ماهه سوم سال جاری بیش از 90 درصد آنان از نحوه پاسخگویی و پیگیری مشکلات مشتری در فرآیند دریافت خدمات بانکی توسط کارشناسان این مرکز اعلام رضایت کرده اند.مرکز ارتباط مشتریان...
    مدیران ارشد بانک ملی ایران به مناسبت گرامیداشت دهه مبارک فجر،طی روزهای دوشنبه و سه شنبه ۲۰ و ۲۱ بهمن ماه با حضور در مرکز ارتباط مردمی به سوالات مشتریان و دغدغه های طرح شده آنها پاسخ می دهند. - اخبار بازار - به گزارش خبرگزاری تسنیم و به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، مسعود خاتونی عضو هیات مدیره و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک در روز دوشنبه مورخ 99/11/20 از ساعت 9 تا 10:30 صبح پشت سامانه خطوط تلفن به صورت آنلاین و برخط پاسخگوی سوالات مردمی درخصوص موضوعات انفورماتیکی و خدمات الکترونیکی این بانک خواهد بود. همچنین در روز سه شنبه مورخ 99/11/21 سید فرید موسوی عضو هیات مدیره و معاون اعتباری و...
    مدیران ارشد بانک ملی ایران به مناسبت گرامیداشت دهه مبارک فجر،طی روزهای دوشنبه و سه شنبه ۲۰ و ۲۱ بهمن ماه با حضور در مرکز ارتباط مردمی به سوالات مشتریان و دغدغه های طرح شده آنها پاسخ می دهند. به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز،  مسعود خاتونی عضو هیات مدیره و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک در روز دوشنبه مورخ 99/11/20 از ساعت 9 تا 10:30 صبح پشت سامانه خطوط تلفن به صورت آنلاین و برخط پاسخگوی سوالات مردمی درخصوص موضوعات انفورماتیکی و خدمات الکترونیکی این بانک خواهد بود.همچنین در روز سه شنبه مورخ 99/11/21 سید فرید موسوی عضو هیات مدیره و معاون اعتباری و بانکداری شرکتی از ساعت 9 تا 10 صبح در حوزه...
    رییس مرکز سنجش و پایش کیفیت وزارت آموزش و پرورش با اشاره به تلاشِ این نهاد برای شفاف‌نمایی نقاط ضعف و قوت، گفت: تقویت فرهنگ پاسخگویی در آموزش و پرورش هدف ماست. به گزارش خبرگزاری شبستان، «خسرو ساکی» با اشاره به اینکه بسته‌های تحولی برای اجرای سند بنیادین تدارک دیده شده است و یکی از آن ها به پایش و ارزیابی ملی نظام آموزش و پرورش اختصاص دارد، گفت: رویکرد این سند تدوین کیفی است. وی اهداف مرکز سنجش آموزش و پرورش را ناظر بر شفاف‌سازیِ عملکرد اجزا و عناصر آموزشی و نیز شناسایی نقاط قوت و تهدید های نظام آموزشی دانست و افزود: تقویت فرهنگ پاسخگویی در آموزش و پرورش از دیگر اهداف ماست. هر بخش از...
    به گزارش «نماینده»  براساس دستورکار هفته جاری کمیسیون صنایع و معادن مجلس، روز یکشنبه(۱۹ بهمن ماه)، اعضای این کمیسیون به ادامه بررسی طرح تحول بازار و صنعت خودروی سبک با حضور مسئولان دستگاه‌های اجرایی، کارشناسان مرکز پژوهش‌های مجلس و اتاق ایران می‌پردازد. براساس این گزارش اعضای کمیسیون صنایع و معادن مجلس دوشنبه(۲۰ بهمن ماه)  میزبان وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خواهند بود تا آذری جهرمی به سوالات اسماعیل حسین زهی نماینده خاش، میر جاوه، بخشهای نصرت آباد و کورین،  رحمت اله نوروزی نماینده علی آباد،  عادل نجف زاده نماینده خوی و چایپاره،  سیدمحمد مولوی نماینده آبادان( ۳ فقره)،  رمضانعلی سنگدوینی نماینده گرگان و آق قلا،  احسان ارکانی نماینده نیشابور و فیروزه،  علی اکبر علیزاده برمی نماینده دامغان،  جلیل مختار نماینده آبادان،  علی علی زاده نماینده مراغه،  جلال محمودزاده نماینده مهاباد،  کمال حسین پور نماینده پیرانشهر و سردشت پاسخ دهد....
    خبرگزاری آریا- رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تامین اجتماعی، 19 بهمن پاسخگوی سوال بیمه شدگان در مرکز ارتباطات تلفنی 1420 خواهد بود.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، علی اکبر ربیع زاده روز یکشنبه 19 بهمن از ساعت 10 تا 12 در مرکز تلفنی 1420 حاضر خواهد بود و به سئوال‌های بیمه شدگان، مستمری بگیران و کارفرمایان در خصوص خدمات غیرحضوری سازمان به ویژه طرح 3070 پاسخ خواهد داد.3070 طرح غیرحضوری کردن خدمات سازمان تامین اجتماعی است که از طریق آن 30 خدمت مهم این سازمان به شیوه غیرحضوری و بدون مراجعه فیزیکی ارائه می‌شود و در نتیجه آن 70 میلیون بار مراجعه به شعب و کارگزاری‌های این سازمان کاهش...
    گروه استان‌ها- رئیس نمایندگی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی در اصفهان گفت: ویژه‌نامه "فجر صادق" با رویکرد کارآمدی نظام و در برگیرنده مجموعه‌ای از پرسش و پاسخ‌ها به مناسبت دهه فجر انقلاب اسلامی منتشر شد. - اخبار استانها - حجت‌الاسلام محمد علیجانی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در اصفهان، با اشاره به ویژه نامه "فجر صادق" با رویکرد کارآمدی نظام اظهار داشت: در راستای رسالت مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی در خصوص نیازسنجی و پاسخگویی به سؤالات موجود در متن جامعه و با توجه به سؤالات پربسامد مخاطبان پس از رصد و جمع‌آوری، طی فرایندهای علمی اقدام به پاسخگویی به سوالات و شبهات در قالب بسته‌های تخصصی به صورت ویژه‌نامه انجام و در دسترس طلاب، دانشجویان و...
    به گزارش ایرنا، ابراهیم زارعی روز سه‌شنبه در جلسه شورای اداری شهرستان سقز اظهار داشت: انقلاب ایران یکی از مردمی ترین انقلاب های تاریخ بشر بود و همه اقشار و گروها در این انقلاب نقش بسزایی داشتند و رهبری کم نظیر امام خمینی و همراهی همه اقشار جامعه نشان از این دارد مردم خواستار این انقلاب هستند. وی با بیان اینکه انقلاب اسلامی یک انقلاب فرهنگی بود و مردم خواستار انقلاب فرهنگی بودند، افزود: مسوولان باید به نقش مردم در عرصه های مختلف کشور توجه داشته باشند چون مردم در چهل دومین سال انقلاب هم از آرمان های امام راحل پیروی و حمایت می کنند. وی با اشاره به اینکه مسوولان قدردان مردم باشیم چراکه مردم پشتیبان انقلاب بودند، تاکید کرد:...
    اسلامی با اعلام خبر برنامه حضور مدیران البرزی در برنامه پاسخگویی سامد گفت: یکی از برنامه های اجرایی با هدف پاسخگویی به مطالبات مردمی برپایی سامانه سامد است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از البرز، اسلامی با اعلام خبر حضور مدیران استانی در مرکز پاسخگویی سامد گفت: حضور مدیران البرزی با هدف پاسخگویی به مردم به مناسبت دهه فجر در مرکز پاسخگویی سامد برنامه ریزی شده است.   مدیرکل دفتر مدیریت، عملکرد بازرسی و امور حقوقی استانداری البرز افزود: یکی از برنامه های اجرایی با هدف پاسخگویی به مطالبات مردمی برپایی سامانه سامد است.   وی اظهار کرد: فرماندار شهرستان نظرآباد، مدیران کل سازمان جهادکشاورزی استان، راهداری و حمل و نقل جاده ای و مخابرات منطقه البرز در این...
    اولین جلسه آنلاین هم‌اندیشی مدیرکل دفتر توسعه نرم‌افزار و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با مسئولین فناوری اطلاعات ادارات کل استانی با موضوع تشریح طرح خلاقانه تفکیک‌سازی مرکز پاسخگویی به تماس‌های تلفنی این سازمان برگزار شد. خبرگزاری میزان - اولین جلسه آنلاین هم‌اندیشی مدیرکل دفتر توسعه نرم افزار و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با مسئولین فناوری اطلاعات ادارات کل استانی با موضوع تشریح طرح خلاقانه تفکیک سازی مرکز پاسخگویی به تماس‌های تلفنی این سازمان برگزار شد. در این جلسه که به صورت ویدئو کنفرانسی برگزار شد، مهدی هدایت‌فر مدیرکل دفتر توسعه نرم افزار و خدمات سازمان ثبت مزایای این طرح را برای مسئولین فناوری اطلاعات استان‌ها بیان و برنامه‌های این دفتر را...
    مدیر عامل مؤسسه خانه کتاب با اشاره به توجه مسئولان نمایشگاه به شفاف‌سازی گفت: در این راستا افراد می‌توانند از فرآیند برگزاری نمایشگاه شامل، تراکنش‌‌ها، فروش‌ها و استقبال از نمایشگاه مجازی کتاب، از قاب سیستم مانیتورینگ مطلع شوند. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ ایوب دهقان‌کار مدیر عامل مؤسسه خانه کتاب و ادبیات ایران با اشاره به توجه مجریان برگزاری نمایشگاه مجازی کتاب تهران به امر شفاف‌سازی بیان کرد: در راستای سیاست شفاف‌سازی، افراد می‌توانند از فرآیند برگزاری نمایشگاه شامل، تراکنش‌‌ها، فروش‌ها، میزان مراجعه و استقبال به سایت نمایشگاه مجازی کتاب، از قاب سیستم مانیتورینگ مطلع شوند.   دهقان‌کار، از امکان مراجعه و مشاهده فرآیند اجرای نمایشگاه مجازی کتاب تهران از قاب سیستم مانیتورینگ نمایشگاه مجازی کتاب در...
    به گزارش خبرنگار مهر، همواره دفاع از کیان اعتقادی شیعه و پاسخگویی به شبهات از مهمترین تکالیف و اقدامات علمای اسلام در طول تاریخ بوده است. یکی از ویژگی‌های بارز مرحوم آیت الله مصباح یزدی نیز، پاسخگویی به شبهات روز بوده است که شایسته است مورد بررسی قرار گرفته و روش ویژه ایشان در پاسخگویی به شبهات به نسل‌های بعد منتقل شود. در همین راستا، مرکز مطالعات و پاسخگویی به شبهات حوزه‌های علمیه، با مشارکت انجمن معرفت شناسی حوزه، نشست علمی مجازی «روش شناسی مرحوم علامه مصباح یزدی در پاسخگویی به شبهات» را برگزار می‌کند. در این نشست حجت الاسلام و المسلمین احمد حسین شریفی، دانشیار مؤسسه آموزشی پژوهشی امام خمینی (ره) و حجت الاسلام و المسلمین عبدالله محمدی رئیس...
    محمد پور گفت: بنا به درخواست مکرر مردم مرکز سامد گلستان در روزهای چهارشنبه میزبان مدیران شهری گرگان است. «امیر محمدپور» به خبرنگار خبرگزاری شبستان در گرگان گفت: یکی از وظایف مدیران استان پاسخگویی به مردم است و در مرکز سامد پاسخگویی مسئولان به مردم تسهیل شده است.   مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری گلستان ادامه داد: مردم ولی نعمت ما هستند و به استناد اصل 6 قانون اساسی اتکای جمهوری اسلامی به مردم و آرای مردم است.   محمدپور به اثر پاسخگویی مسئولان به مردم اشاره کرد و گفت: براساس وظیفه مندی که در مرکز سامد داریم مدیران به مرکز سامد مراجعه می کنند و به سوالات و درخواست های مردم  پاسخ می...
    سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری هرمزگان از پاسخگویی به بیش از ۱۰ هزار تماس مردمی در مرکز سامد هرمزگان خبر داد. به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان، علی رئوفی با حضور در مرکز سامد، به‌صورت تلفنی به سوالات، درخواست ها، شکایات و پیشنهادات مردم استان پاسخ داد.   وی با اشاره به ارتباطات برقرار شده از طریق مرکز سامد ( تلفن ۱۱۱)، اظهار داشت: بیش از ۱۰ هزار تماس مردمی از طریق تلفن ۱۱۱ توسط کارشناسان ارتباطات و مشاوره سامد طی ۹ ماهه نخست سال جاری پاسخ داده شده است.   رئوفی، با بیان اینکه ۲هزار و ۲۹۹مورد از این تماس ها در سامانه ثبت شده است، افزود: از این میزان تماس ثبت شده، ۲هزار و ۳۹مورد...
    کارگزاری مفید در آغاز بیست و هفتمین سال فعالیت خود از ۲۴ ساعته شدن زمان پاسخگویی به کاربران خبر داد و همچنین مسابقه ای با ۱۰ جایزه ۲۷ میلیون تومانی برای کاربران خود در شبکه‌های اجتماعی در نظر گرفت. به گزارش ایسنا،بنابراعلام کارگزاری مفید، مرکز تماس و پشتیبانی کارگزاری مفید در سالروز تاسیس این کارگزاری فعالیت خود را به ۲۴ ساعت در شبانه روز در ۷ روز هفته، حتی روزهای تعطیل، افزایش داد. به همین مناسبت همچنین مسابقه‌ای با جوایز ارزشمند برای کاربران این مجموعه در شبکه‌های اجتماعی اجرا شده است. مفید در سال ۱۳۷۳ آغاز به کار کرد و طی ۲۶ سال گذشته با شعار پیشرفت مداوم در تلاش بوده تا با خدماتی متمایز، تجربه سرمایه‌گذاری مطلوبی را...
    مرکز تماس و پشتیبانی کارگزاری مفید در سالروز تاسیس این کارگزاری فعالیت خود را به 24 ساعت در شبانه روز در 7 روز هفته، حتی روزهای تعطیل، افزایش داد. به همین مناسبت همچنین مسابقه‌ای با جوایز ارزشمند برای کاربران این مجموعه در شبکه‌های اجتماعی اجرا شده است. مفید در سال 1373 آغاز به کار کرد و طی 26 سال گذشته با شعار پیشرفت مداوم در تلاش بوده تا با خدماتی متمایز، تجربه سرمایه‌گذاری مطلوبی را برای کاربران خود فراهم کند. اکنون این کارگزاری در حالی بیست و هفتمین سال فعالیت خود را آغاز می‌کند که رسالت خود را تلاش مضاعف برای جلب رضایت کاربران ارزشمند خود قرار داده است. فعالیت‌های مفید طی این 26 سال، دائما به روز شده...
    کارگزاری مفید در آغاز بیست و هفتمین سال فعالیت خود از 24 ساعته شدن زمان پاسخگویی به کاربران خبر داد و همچنین مسابقه ای با 10 جایزه 27 میلیون تومانی برای کاربران خود در شبکه‌های اجتماعی در نظر گرفت. مرکز تماس و پشتیبانی کارگزاری مفید در سالروز تاسیس این کارگزاری فعالیت خود را به 24 ساعت در شبانه روز در 7 روز هفته، حتی روزهای تعطیل، افزایش داد. به همین مناسبت همچنین مسابقه‌ای با جوایز ارزشمند برای کاربران این مجموعه در شبکه‌های اجتماعی اجرا شده است. مفید در سال 1373 آغاز به کار کرد و طی 26 سال گذشته با شعار پیشرفت مداوم در تلاش بوده تا با خدماتی متمایز، تجربه سرمایه‌گذاری مطلوبی را برای کاربران خود فراهم کند....
    به گزارش  گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از سنندج ،آزاد حکمت مدیر مخابرات منطقه کردستان گفت: مرکز تماس ۲۰۲۰ در راستای مشتری‌مداری و پاسخگویی صحیح به مشتریان در استان کردستان  از ابتدای سال جاری تا پایان آذرماه به یک میلیون و ۳۸۵ هزار مورد تماس با این مرکز پاسخ داده شده است. او افزود: ارائه خدمات از سوی این مرکز ۲۴ ساعته بوده و زمان انتظار برای پاسخگویی به مشترکان استان حداکثر دو دقیقه و ۳۰ ثانیه و زمان مکالمه هم یک دقیقه و ۳۵ ثانیه بوده است. حکمت  بیان کرد: ۹۹ درصد مشکلات و سوالات مشترکان در همان لحظه تماس پاسخ داده شده است و رضایت مشترکان کردستانی جلب شده است. او افزود: نمودار‌ها و ماژول‌های ویژه این سامانه که توسط کارشناسان در...
    به گزارش حوزه جامعه خبرگزاری تقریب، آیت الله سید ابراهیم رئیسی رئیس قوه قضائیه و حجت الاسلام و المسلمین واعظی رئیس دفتر تبلیغات اسلامی از سامانه جامع پاسخگو رونمایی کردند. آیت الله رئیسی در این مراسم با تأکید بر ضرورت معرفی گسترده این سامانه به مردم گفت: پاسخ به نیازهای جامعه و رفع شبهات، کشور را در عرصه‌های فکری و فرهنگی قدرتمند می‌کند. وی با اشاره به کمبودهای سخت افزاری اظهار کرد: شما بستر نرم افزار را آماده کردید و نباید برای سخت افزار معطل بمانید و مجموعه‌ها و دستگاه‌های فرهنگی و پشتیبانی کشور یکی از کارهایشان پشتیبانی سخت افزاری از این مجموعه‌های فرهنگی و تبلیغی است. رئیس قوه قضائیه با تاکید بر ضرورت معرفی این اثر به...
    به گزارش خبرگزاری مهر، حجت الاسلام سید ابراهیم رئیسی رئیس قوه قضائیه و حجت الاسلام و المسلمین واعظی رئیس دفتر تبلیغات اسلامی از سامانه جامع پاسخگو رونمایی کردند. حجت الاسلام رئیسی در این مراسم با تأکید بر ضرورت معرفی گسترده این سامانه به مردم گفت: پاسخ به نیازهای جامعه و رفع شبهات، کشور را در عرصه‌های فکری و فرهنگی قدرتمند می‌کند. وی با اشاره به کمبودهای سخت افزاری اظهار کرد: شما بستر نرم افزار را آماده کردید و نباید برای سخت افزار معطل بمانید و مجموعه‌ها و دستگاه‌های فرهنگی و پشتیبانی کشور یکی از کارهایشان پشتیبانی سخت افزاری از این مجموعه‌های فرهنگی و تبلیغی است. رئیس قوه قضائیه با تاکید بر ضرورت معرفی این اثر به مردم تصریح کرد: همه...
    آزاد حکمت امروز در گفت‌و‌گو با خبرگزاری فارس در سنندج اظهار داشت: مرکز تماس ۲۰۲۰  در راستای مشتری‌مداری و پاسخگویی صحیح به مشتریان در استان کردستان هم چون دیگر استان‌های کشور راه‌اندازی شده است. وی با اشاره به اینکه ارائه خدمات از سوی این مرکز ۲۴ ساعته است، اضافه کرد: از ابتدای امسال تا پایان آذرماه یک میلیون و ۳۸۵ هزار مورد تماس با مرکز ۲۰۲۰ توسط مشترکان مخابرات استان گرفته شده است. مدیر مخابرات منطقه کردستان با بیان اینکه زمان انتظار برای پاسخگویی به مشترکان استان حداکثر دو دقیقه و ۳۰ ثانیه بوده است، افزود: زمان مکالمه هم یک دقیقه و ۳۵ ثانیه بوده است. حکمت با اعلام اینکه یک درصد تماس‌های مشترکان استان با ۲۰۲۰ از دست رفته...
    خبرگزاری آریا - مرکز تماس شرکت بیمه پاسارگاد با نظارت معاونت توسعه بازار و شبکه فروش و همچنین راهبری مدیریت امور مشتریان در ساختمان های ستادی (کوه نور، گلها، اردشیر، شعبه مرکزی و مدیریت امور مناطق، شعب و نمایندگان) از روز هفدهم آبان ماه فعالیت خود را آغاز نموده و پیش بینی شده است در فاز دوم فعالیت کلیه مناطق و شعبه های سراسر کشور بیمه پاسارگاد به سیستم کال سنتر مجهز شوند. به گزارش خبرگزاری آریا ، براساس گزارش های دریافتی ، این مرکز با هدف تسهیل در برقراری تماس با مرکز پاسخگویی آسان، کنترل تماس های ورودی و هدایت هوشمند تماس، کاهش تماس های ناموفق و افزایش بهره وری و بالا بردن راندمان شرکت در بخش پاسخگویی، ایجاد...
    مدیرکل پست استان البرز با تاکید براینکه البرز استان خاصی در حوزه مرسولات پستی محسوب می شود گفت: افزایش 3ونیم برابری مرسولات پستی واقبال کم نظیر مردم به استفاده از خدمات پستی در ایام کرونا عامل تاخیر در خدمات رسانی این شرکت بوده است. به گزارش خبرگزاری برنا استان البرز، محمود فرزین اظهار کرد: البرز به لحاظ وسعت کوچکترین استان کشور است اما لحاظ پستی پس از تهران دومین جایگاه کشور را در اختیار دارد. وی با بیان اینکه سرانه پستی شاخصه توسعه یافتگی یک جامعه است گفت: از این منظر البرز جایگاهی ویژه را در کشور دارا است و این مسئولیت همکاران پرتلاش ما در این استان را دوچندان کرده است. فرزین ادامه داد: با شیوع کرونا و...
    مدیر عامل شرکت آب منطقه ای زنجان با حضور در مرکز سامانه تلفنی و الکترونیکی ارتباط مردم و دولت(سامد) پاسخگوی مردم استان از طریق سامانه تلفنی 111 شد. به گزارش خبرگزاری برنا از استان زنجان؛  با عنایت به اهمیت پاسخگویی به شکایات و ایجاد رضایتمندی ارباب رجوع و صـیانت ازحقوق شـهروندی و با توجه به اسـتقرار سامانه ارتباط مردمی سامد، مهندس اسماعیل افشاری مدیر عامل شرکت آب منطقه ای زنجان از ساعت 9 الی 12 روز دوشنبه 24 آذرماه 99 با حضور در محل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری زنجان، از طریق سامانه تلفنی و الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) شنونده صدای مردم شریف استان زنجان بود و به سوالات و مشکلات مردمی در حوزه خدمات...
    به گزارش گروه وبگردی باشگاه خبرنگاران جوان، پیمان قره‌داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات وزارت ارتباطات (رگولاتوری) عصر دوشنبه اعلام کرد: وضعیت مرکز تماس مخابرات -۲۰۲۰- همچنان مشکلات زیادی دارد و اگر این مشکلات حل نشود، مطابق مفاد پروانه، برخورد با آن‌ها را با جریمه ۲ میلیارد تومانی آغاز خواهیم کرد. قره‌داغی افزود: کاملا در جریان مشکلات موجود هستیم و روزانه مرکز تماس شرکت مخابرات ایران و سایر اپراتور‌ها را رصد می‌کنیم. متاسفانه شرکت مخابرات ایران آخرین رتبه را در پاسخگویی به کاربران دارد و وضعیت آن بسیار نامناسب است. مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات گفت: بیش از یک سال است که روزانه در چند نوبت در زمان‌های پیک و غیر پیک با مرکز تماس...
    ایتن - مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات اعلام کرد: بالغ بر ۶۰ درصد تماس‌های مردم با شرکت مخابرات به علت تاخیر در پاسخگویی از دست می‌رود. پیمان قره‌داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات وزارت ارتباطات (رگولاتوری) عصر دوشنبه در گفت و گویی اعلام کرد: وضعیت مرکز تماس مخابرات -۲۰۲۰- همچنان مشکلات زیادی دارد و اگر این مشکلات حل نشود، مطابق مفاد پروانه، برخورد با آن‌ها را با جریمه ۲ میلیارد تومانی آغاز خواهیم کرد. به گزارش ایتنا از ایرنا، قره‌داغی گفت: کاملا در جریان مشکلات موجود هستیم و روزانه مرکز تماس شرکت مخابرات ایران و سایر اپراتورها را رصد می‌کنیم. متاسفانه شرکت مخابرات ایران آخرین رتبه را در پاسخگویی به کاربران...
    مدیر روابط عمومی اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان از راه‌اندازی مرکز تلفن 2500 از سوی معاونت روابط کار وزارت تعاون،کار ورفاه اجتماعی با هدف پاسخگویی به سؤالات جامعه هدف در بخش روابط کار خبر داد. به گزارش خبرگزاری برنا از استان زنجان؛ رسول احدی در خصوص اهمیت راه‌اندازی مرکز از سوی وزارت تعاون،کار ورفاه اجتماعی، گفت: با دستور مقام عالی وزارت و در راستای اجرای مصوبات ستاد ملی مقابله با کرونا، حفظ سلامت جامعه هدف و کاهش مراجعات حضوری به ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده از مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری برای پاسخ به سؤالات فنی بخش روابط کار در کشور فراهم شد. وی با بیان اینکه یکی از ویژگی‌های منحصربه ‎فرد این مرکز...
    «شاهین فتحی» شامگاه جمعه در بازدید از پایگاه‌های امدادی جمعیت هلال احمر پاکدشت گفت: عدم مدیریت و برخی از ناهماهنگی‌ها در زمان بروز حوادث، باعث بسیاری از خسارات جانی و مالی حین و پس از وقوع حوادث می‌شود. وی اظهار داشت: برخی از ناهماهنگی‌ها، فقدان اطلاعات درست، سرعت عمل پایین و تقسیم بندی نادرست وظایف حین و پس از وقوع حادثه، باعث می‌شود در اثر بروز حوادث خساراتی به وجود آید که لازم است با برنامه‌ریزی و ارائه راهکارهای به روز، از میزان این خسارات کاست. وی از راه‌اندازی مرکز ERC به عنوان یکی از مهمترین مراکز مدیریت حواندث و هماهنگ کننده عملیات‌های فوری یاد کرد و افزود: این مرکز به منظور اطلاع‌رسانی سریع و دقیق، هدایت و کنترل هوشمندانه...
    به گزارش خبرگزاری فارس از تبریز، حسین فتحی اظهار داشت: هم زمان با آغاز تعطیلی دو هفته ای ستاد مقابله با کرونا، با دستور " محمدشریعتمداری" وزیر تعاون،کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده ازمرکز تلفن 2500 صندوق بازنشستگی کشوری برای معاونت روابط کار با هدف پاسخگویی به سوالات جامعه هدف این معاونت تسریع شد.  وی افزود: در راستای اجرای مصوبات ستاد ملی مقابله با کرونا برای حفظ سلامت جامعه هدف و کاهش مراجعات حضوری به ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده از مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری برای پاسخ به سئوالات فنی این معاونت از جمله مراجع حل اختلاف و بیمه بیکاری فراهم شد.  فتحی خاطرنشان کرد: زیرساخت این مرکز تلفن، فناوری اطلاعات بوده و از روش های قدیمی...
    به گزارش روز سه‌شنبه ایرنا از اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی چهارمحال و بختیاری، حفیظ الله فاضلی افزود: با شیوع ویروس کرونا و ضرورت رعایت پروتکل‌های بهداشتی، به منظور حفظ سلامت جامعه هدف و کاهش مراجعات حضوری به  ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده از مرکز پاسخگویی سامانه کشوری در بخش روابط کار، مراجع حل اختلاف و بیمه بیکاری در این استان فراهم شد. وی با بیان اینکه یکی از ویژگی‌های این مرکز اتصال به شبکه اینترنتی و انتقال خط به مراکز دیگر و یا اتصال به اپراتور دورکار در منزل  و یا هرنقطه کاربر است، تصریح کرد:با فعال شدن این مرکز در استان، تردد و مراجعات ارباب رجوع کمتر و پاسخ‌دهی سریعتر انجام می‌شود. فاضلی تاکید کرد: مردم می‌توانند برای دریافت پاسخ سوالات خود، از...
    محمدحسین شفیعی‌ها گفت: امروز می‌بینیم اندیشه و خط امام راحل همچنان درخشان و زنده است و نسل‌های آینده هم از این اندیشه‌ها بهره‌مند خواهند بود. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ محمدحسین شفیعی‌ها در گفت‌وگو با خبرنگار سیاسی صبح قزوین در محکومیت اهانت به امام راحل اظهار کرد: اگرچه رییس محیط زیست کشور اخیرا در مصاحبه‌ای اقرار کرده که متن مصاحبه کامل منتشر نشده و تقطیع شده است، اما مصاحبه اخیر نشان می‌دهد که در مصاحبه قبلی خطاهای فاحشی داشته که مجبور به عذرخواهی شده است. دبیر حزب موتلفه در استان قزوین افزود: رییس محیط زیست کشور تفکرات سکولاری و لیبراسم دارد، لذا نباید انتظار داشت که با دیدگاه و اندیشه امام همراهی داشته باشد چه بسا که رفتارهایش...
     رییس مرکز پاسخگویی به مسایل شرعی و احکام در استان خوزستان روز شنبه به خبرنگار ایرنا گفت: این مرکز آماده پاسخگویی به سوال‌های شرعی شهروندان خوزستانی و خارج از استان از ساعت ۶ صبح تا ۲۴ شب حتی در روزهای تعطیل است و ۱۵ نفراز اساتید مجرب و مسلط به احکام شرعی  پاسخگوی افراد هستند. حجت الاسلام مرتضی آل مبارک افزود: پاسخ سوال‌های شرعی شهروندان بر اساس فتوای مراجع تقلید است ضمن آنکه تلاش شده هیچ سوالی بدون پاسخ نماند. وی با بیان اینکه در اسفندماه پارسال با استفاده از فضای مجازی و در نرم افزارهای مختلف به سوال‌های شهروندان به صورت مکتوب پاسخ داده  شده است افزود: این مرکز دارای سه کارگروه فضای مجازی ، آموزشی علمی و کاربردی و فنی...
    دانایی به راه اندازی سامانه پاسخگویی برخط آزمایشگاه کرونا درسمنان اشاره داشت و گفت: جلوگیری از مراجعه حضوری مردم به مراکز منتخب کرونا، هدف راه‌اندازی این سامانه است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از سمنان، «نوید دانایی» در گفتگو با خبرنگاران از طریق فضای مجازی از راه‌اندازی سامانه پاسخگویی برخط آزمایشگاه کرونا در دانشگاه علوم پزشکی سمنان خبر داد و گفت: این سامانه در راستای جلوگیری از مراجعه حضوری به مراکز منتخب کووید ۱۹ در شهرستان‌های تحت پوشش دانشگاه و دریافت پاسخ آزمایش کرونا ویروس به‌صورت آنلاین راه‌اندازی شده است.   رئیس دانشگاه علوم پزشکی سمنان با تأکیدبر اینکه ایجاد زیرساخت‌های مناسب شرایط در راستای تسهیل سازی برای دریافت خدمات سلامت در دستور کار است ادامه داد: افرادی...
    رئیس دانشگاه علوم پزشکی سمنان بابیان اینکه سامانه پاسخگویی برخط آزمایشگاه کرونا راه‌اندازی شد، گفت: جلوگیری از مراجعه حضوری مردم به مراکز منتخب کرونا، هدف راه‌اندازی این سامانه است. به گزارش خبرگزاری برنا از سمنان؛ نوید دانایی بعدازظهر چهارشنبه در گفتگو با خبرنگاران از طریق فضای مجازی از راه‌اندازی سامانه پاسخگویی برخط آزمایشگاه کرونا در دانشگاه علوم پزشکی سمنان خبر داد و اظهار داشت: این سامانه در راستای جلوگیری از مراجعه حضوری به مراکز منتخب کووید ۱۹ در شهرستان‌های تحت پوشش دانشگاه و دریافت پاسخ آزمایش کرونا ویروس به‌صورت آنلاین راه‌اندازی شده است. وی بابیان اینکه ایجاد زیرساخت‌های مناسب شرایط در راستای تسهیل سازی برای دریافت خدمات سلامت در دستور کار است، افزود: افرادی که آزمایش کرونا ویروس در مراکز منتخب کووید ۱۹ داده‌اند، دیگر نیازی...
    به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، کارشناسان متخصص این مرکز با طی دوره‌های مختلف آموزش‌های تئوری و عملی و همین طور به روز، به صورت ۲۴ ساعته و بر اساس درخت دانش آماده پاسخگویی به کلیه پرسش‌های پذیرندگان هستند. مرکز تماس ایران کیش پاسخگوی تمامی موارد مربوط به درخواست‌ها و نیازهای مشتری اعم از راهنمایی مشتری برای چگونگی استفاده از وس ها و خدمات ارزش افزوده، تغییرات محل صنف، درخواست‌های ویرایش و بروز رسانی اطلاعاتی که منجربه اعزام پشتیبان به محل می‌شود، پرسش هاو رفع ابهامات متداول پذیرنده و حل مسائل خرابی دستگاه‌های کارتخوان، مغایرت‌های مالی تراکنش‌ها و موارد مربوط به درگاه‌های پرداخت اینترنتی و اپلیکیشن پات و … است. این مرکز به صورت میانگین روزانه ۶۵۰۰ تماس ورودی را پاسخ...
    مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان گفت: روز شنبه، هشتم آذر ماه جاری، مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری خوزستان پاسخگوی تماس های تلفنی شهروندان خواهد شد. به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، عزت برتی امروز ضمن اعلام این خبر اظهار کرد: در راستای اجرای مفاد نظام‌نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و با هدف تسریع در انتقال مشکلات و نظرات مردم به مدیران و پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات هم‌استانی‌های محترم، برنامه ارتباط مردم با مسوولین در بستر سامد، روز شنبه مورخ هشتم آذر ماه جاری با حضور مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی در مرکز سامد استانداری خوزستان برگزار خواهد شد. مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان افزود: شهروندان خوزستانی می توانند بدون مراجعه حضوری روز شنبه هشتم آذر ماه جاری...
    حجت‌الاسلام حسن منتظری گفت: تقویت و حمایت از فعالیت‌های مذهبی، فرهنگی و اجتماعی و تربیت عالمان آگاه و متعهد به منظور انجام وظایف و پاسخگویی به نیازهای دینی جامعه از مأموریت اصلی مرکز بزرگ اسلامی غرب کشور است. به گزارش خبرگزاری شبستان کردستان، حجت‌الاسلام حسن منتظری مدیر مرکز بزرگ اسلامی غرب کشور در دیدار با رئیس کل دادگستری کردستان اظهار کرد: مرکز بزرگ اسلامی غرب کشور با هدف ایجاد هماهنگی و حمایت از فعالیت‌های فرهنگی آموزشی و تقریبی در سال ۵۹ با دستور بنیانگذار جمهوری اسلامی امام خمینی(ره) تأسیس شد.   وی با اشاره به ماموریت‌های مرکز بزرگ اسلامی غرب کشور بیان کرد: تقویت و حمایت از فعالیت‌های مذهبی، فرهنگی و اجتماعی و تربیت عالمان آگاه و متعهد...
    الهه فدایی در گفت و گو با خبرنگار خبرگزاری فارس در گنبدکاووس با اشاره به اینکه بخش زیادی از دانش‌آموزان شهرستان گنبدکاووس در مناطق مرزی و محروم مشغول به تحصیل هستند، افزود: در شرایط ویژه و حساس کرونایی اخیر همه ما وظیفه داریم در راستای کمک به این عزیزان گام‌های موثر و نتیجه‌بخشی را برداریم. وی با بیان اینکه راه‌اندازی مرکز پاسخگویی تلفنی برای دانش‌آموزان یکی از اقداماتی است که از جانب ما می‌تواند محقق شود، افزود: به همین منظور سامانه پاسخگویی تلفنی «صدای آموزش» در شهرستان گنبدکاووس با محوریت اداره آموزش و پرورش راه‌اندازی می‌شود. معاون آموزش ابتدایی آموزش و پرورش شهرستان گنبدکاووس در تشریح فعالیت این سامانه، خاطرنشان کرد: در این سامانه دانش‌آموزان و اولیای آنان می‌توانند سئوالات...
    گروه استان‌ها-شهروندان استان فارس از نحوه خدمات‌دهی سامانه ۱۱۸ چندان رضایتی ندارند و شاید یکی از دلایل آنها صف انتظار طولانی تماس گیرندگان با این مرکز باشد. - اخبار استانها - به گزارش خبرگزاری تسنیم از شیراز ، مرکز تماس 118 یا همان اطلاعات تلفن یکی از خدمات شرکت مخابرات است که با هدف خدمات‌رسانی به مردم ایجاد شد و شماره‌های تلفن مورد نیاز مردم را در اختیار تماس گیرنده‌ها قرار می‌دهد. این شبکه در سال 1337 با نام اطلاعات تلفنی 08 راه‌اندازی شد و در سال 1354 به شماره فعلی 118  تغییر نام داد. در حالی که این سامانه برای مدت‌ها برای تماس گیرندگان رایگان بود، در اردیبهشت سال 94 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، در مصوبه‌ای ابلاغ کرد که...
    به گزارش خبرگزاری مهر، سید مصطفی میرفندرسکی با بیان این مطلب گفت: گردشگران خارجی در طول مدت اقامت در ایران در کنار سوالات مرتبط با تاریخ، تمدن، فرهنگ و معماری، سوالات دینی و مذهبی متعددی از راهنمایان می‌پرسند که نیازمند توانمندی راهنمای تور در پاسخگویی به این سوالات است. وی افزود: پاسخگویی به سوالات دینی توریست‌ها نیازمند بهره‌مندی از اسلوب و روش متناسب برای افراد غیرمسلمان است و راهنمایان به عنوان سفیران و نمایندگان فرهنگی ایران، ضمن آشنایی با برخی آموزه‌های دینی باید با در نظر گرفتن فرهنگ و ملیت گردشگران خارجی به صورت کارشناسانه و بی‌طرفانه پاسخگوی سوالات دینی آنها باشند. رئیس مؤسسه آوای فطرت و معنویت بیان کرد: این مرکز تخصصی گردشگری دینی زیر نظر وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری...
    خبرگزاری آریا - هم زمان با آغاز تعطیلی دو هفته ای ستاد مقابله با کرونا، با دستور " محمدشریعتمداری" وزیر تعاون،کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده ازمرکز تلفن 2500 صندوق بازنشستگی کشوری برای معاونت روابط کار با هدف پاسخگویی به سوالات جامعه هدف این معاونت تسریع شد .به گزارش مرکزروابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی، حاتم شاکرمی، معاونروابط کار با اعلام این خبر گفت: در راستای اجرای مصوبات ستاد ملی مقابله با کرونابرای حفظ سلامت جامعه هدف و کاهش مراجعات حضوری به ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده از مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگیکشوری برای پاسخ به سوالات فنی این معاونت از جمله مراجع حل اختلاف و بیمه بیکاریفراهم شد.شاکرمی خاطرنشانکرد : زیر ساخت...
    خبرگزاری آریا- رئیس سازمان اورژانس کشور از راه اندازی مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل این سازمان خبر داد.به گزارش خبرگزاری آریا، پیرحسین کولیوند با بیان اینکه اورژانس کشور با نیرو‌های خود این روز‌ها در خط مقدم مبارزه با ویروس کرونا حضور دارند، به مردم اطمینان داد نیرو‌های اورژانس تا آخرین لحظه و در کمترین زمان امدادرسان تمام هموطنان خواهند بود.وی در ادامه از راه اندازی مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور خبر داد و افزود: هدف از راه اندازی این مرکز این بود تا در اسرع وقت پاسخگوی سؤالات و امداد رسانی تخصصی به هموطنان باشیم.آقای کولیوند گفت: هموطنان گرامی با تماس به شماره 115 (بدون نیاز به پیش شماره) می‌توانند با انتخاب مرکز...
    مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان خوزستان به منظور پاسخگویی به تماس های مردمی، سه شنبه ۲۰ آبان ماه جاری در مرکز سامد استانداری خوزستان حضور می یابد. به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، در ادامه حضور مدیران استان در مرکز سامد استانداری خوزستان، این هفته مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان خوزستان پاسخگوی تماس های تلفنی شهروندان خواهد شد. مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان در این خصوص اظهار کرد: در راستای اجرای مفاد نظامنامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد ریاست جمهوری تبیین اهداف دولت تدبیر و امید و به منظور تحقق مصادیق حقوق شهروندی و تاکیدات مقام عالی استان مبنی بر استمرار تعامل مردم و دولت و پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات...
    به گزارش افکارنیوز، دکتر کولیوند رییس اورژانس کشور اعلام کرد: هموطنان گرامی نگران نباشند اورژانس کشور با نیرو‌های خود که این روز‌ها در خط مقدم مبارزه با ویروس کرونا حضور دارند تا آخرین لحظه و در کمترین زمان امداد رسان تمام هموطنان است. بر همین اساس با دستور پیرحسین کولیوند رییس سازمان اورژانس کشور مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور راه اندازی شد تا در اسرع وقت پاسخگوی سئوالات و امداد رسانی تخصصی به هموطنان باشند. هموطنان  با تماس به شماره ۱۱۵ (بدون نیاز به پیش شماره) می توانند با انتخاب مرکز پاسخگویی کرونا مشاوره و یا خدمت مورد نیاز خودرا از اورژانس درخواست کنند. راه اندازی این مرکز پاسخگویی در راستای عمل به سفارشات مقام...
    به گزارش حوزه بهداشت و درمان گروه علمی پزشکی باشگاه خبرنگاران جوان، پیرحسین کولیوند، رئیس سازمان اورژانس کشور در خصوص راه اندازی مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور اظهار کرد: راه اندازی این مرکز پاسخگویی در راستای عمل به فرمایشات مقام معظم رهبری (مدظله العالى) مبنی بر خدمت رسانی به ملت شهید پرور ایران در خصوص ویروس منحوس کرونا و وظیفه ذاتی سازمان اورژانس کشور در راستای سرعت در خدمت رسانی و اعتلای سطح پیشگیری و بهبود بیماران درگیر ویروس کروناست. کولیوند گفت: هموطنان گرامی نگران نباشند اورژانس کشور با نیرو‌های خود که این روز‌ها در خط مقدم مبارزه با ویروس کرونا حضور دارند تا آخرین لحظه و در کمترین زمان امداد رسان تمام هموطنان...
    سخنگوی سازمان اورژانس کشور از راه اندازی مرکز پاسخگویی کرونا در محل سازمان اورژانس کشور خبر داد. به گزارش ایسنا، مجتبی خالدی در این زمینه اظهار کرد: با دستور دکتر کولیوند رییس سازمان اورژانس کشور مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور راه اندازی شد تا در اسرع وقت پاسخگوی سئوالات و امداد رسانی تخصصی به هموطنان باشند. وی ادامه داد: هموطنان گرامی با تماس به شماره ۱۱۵ (بدون نیاز به پیش شماره) می‌توانند با انتخاب مرکز پاسخگویی کرونا مشاوره و یا خدمت مورد نیاز خودرا از اورژانس درخواست کنند. به گزارش روابط عمومی اورژانس کشور وی ادامه داد: راه اندازی این مرکز پاسخگویی در راستای عمل به سفارشات مقام معظم رهبری مبنی بر خدمت رسانی به...
    رییس اورژانس کشور کشور گفت: هموطنان گرامی با تماس به شماره ۱۱۵ (بدون نیاز به پیش شماره) می توانند با انتخاب مرکز پاسخگویی کرونا مشاوره و یا خدمت مورد نیاز خودرا از اورژانس درخواست کنند. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ پیرحسین کولیوند رییس اورژانس کشور اعلام کرد: هموطنان گرامی نگران نباشند اورژانس کشور با نیروهای خود که این روزها در خط مقدم مبارزه با ویروس کرونا حضور دارند تا آخرین لحظه و در کمترین زمان امداد رسان تمام هموطنان است. بر همین اساس با دستور رییس سازمان اورژانس کشور مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور راه اندازی شد تا در اسرع وقت پاسخگوی سئوالات و امداد رسانی تخصصی به هموطنان باشند. هموطنان گرامی با تماس به...
    با دستور دکتر کولیوند رییس سازمان اورژانس کشور مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور راه اندازی شد تا در اسرع وقت پاسخگوی سئوالات و امداد رسانی تخصصی به هموطنان باشند. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، رئیس اورژاتس کشور اعلام کرد: هموطنان گرامی نگران نباشند اورژانس کشور با نیرو‌های خود که این روز‌ها در خط مقدم مبارزه با ویروس کرونا حضور دارند تا آخرین لحظه و در کمترین زمان امداد رسان تمام هموطنان میباشند.بر همین اساس با دستور دکتر کولیوند رییس سازمان اورژانس کشور مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور راه اندازی شد تا در اسرع وقت پاسخگوی سئوالات و امداد رسانی تخصصی به هموطنان باشند.هموطنان گرامی با تماس به شماره ۱۱۵...
    رئیس سازمان اورژانس کشور از راه اندازی مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل این سازمان خبر داد. به گزارش ایمنا به نقل از پایگاه اطلاع رسانی سازمان اورژانس کشور، پیرحسین کولیوند  کولیوند با بیان اینکه اورژانس کشور با نیروهای خود این روزها در خط مقدم مبارزه با ویروس کرونا حضور دارند، به مردم اطمینان داد نیروهای اورژانس تا آخرین لحظه و در کمترین زمان امدادرسان تمام هموطنان خواهند بود. وی در ادامه از راه اندازی مرکز پاسخگویی به بیماران کرونایی در محل سازمان اورژانس کشور خبر داد و افزود: هدف از راه اندازی این مرکز این بود تا در اسرع وقت پاسخگوی سوالات و امداد رسانی تخصصی به هموطنان باشیم. رئیس سازمان اورژانس کشور ادامه داد: هموطنان گرامی با...
    بر اساس اعلام دانشگاه آزاد اسلامی، پاسخگویی به سوالات داوطلبان در مرکز سنجش، پذیرش و فارغ‌التحصیلی تنها به صورت تلفنی و مجازی امکان پذیر است. به گزارش ایسنا، دانشگاه آزاد اعلام کرده است در راستای حفظ سلامتی داوطلبان و رعایت پروتکل های بهداشتی، پاسخگویی به سوالات داوطلبان در مرکز سنجش، پذیرش و فارغ‌التحصیلی تنها به صورت تلفنی و مجازی امکان پذیر است. داوطلبان می توانند سوالات خود در خصوص اعلام نتایج مقاطع مختلف را از طریق شماره تلفن ۴۷۴۳_ ۰۲۱ با کارشناسان این مرکز مطرح و یا از طریق سامانه پرسش و پاسخ مجازی به آدرس Faq.azmoon.iau.ac.ir سوال خود را ارسال و پاسخ لازم را دریافت کنند. همچنین داوطلبان می‌توانند جهت ثبت الکترونیکی درخواست خود همراه با مستندات لازم(...
    پاسخگویی به سوالات داوطلبان دانشگاه آزاد در مرکز سنجش، پذیرش و فارغ التحصیلی تنها به صورت تلفنی و مجازی امکان پذیراست. به گزاش گروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، مرکز سنجش، پذیرش و فارغ التحصیلی دانشگاه آزاد اعلام کرد: پاسخگویی به سوالات داوطلبان در مرکز سنجش، پذیرش و فارغ التحصیلی در راستای حفظ سلامتی داوطلبان و رعایت پروتکل‌های بهداشتی، تنها به صورت تلفنی و مجازی امکان پذیر است.در این اطلاعیه آمده است: داوطلبان می‌توانند سوالات خود در خصوص اعلام نتایج مقاطع مختلف را از طریق شماره تلفن ۴۷۴۳_ ۰۲۱ با کارشناسان این مرکز مطرح و یا از طریق سامانه پرسش و پاسخ مجازی به آدرس Faq.azmoon.iau.ac.ir سوال خود را ارسال و پاسخ لازم را دریافت کنند.در بخش دیگری از این اطلاعیه عنوان...
    به گزارش حوزه دانشگاهی گروه علمی پزشکی باشگاه خبرنگاران جوان، اطلاعیه مرکز سنجش، پذیرش و فارغ التحصیلی دانشگاه آزاد در خصوص نحوه پاسخگویی و رسیدگی به درخواست داوطلبان منتشر شد. متن این اطلاعیه به شرح زیر است: در راستای حفظ سلامتی داوطلبان محترم و رعایت شیوه نامه های بهداشتی به اطلاع می‌رساند پاسخگویی به سوالات داوطلبان در مرکزسنجش، پذیرش و فارغ التحصیلی تنها به صورت تلفنی و مجازی امکان پذیراست. داوطلبان محترم می‌توانند سوالات خود در خصوص اعلام نتایج مقاطع مختلف را از طریق شماره تلفن ۴۷۴۳ ۰۲۱ با کارشناسان این مرکز مطرح و یا از طریق سامانه پرسش و پاسخ مجازی به آدرس Faq.azmoon.iau.ac.ir سوال خود را ارسال و پاسخ لازم را دریافت کنند. همچنین داوطلبان می‌توانند جهت ثبت الکترونیکی...
    به گزارش باشگاه خبرنگاران دانشجویی(ایسکانیوز)، در راستای حفظ سلامتی داوطلبان و رعایت پروتکل های بهداشتی به اطلاع می رساند پاسخگویی به سوالات داوطلبان در مرکزسنجش،پذیرش و فارغ التحصیلی تنها به صورت تلفنی و مجازی امکان پذیر است. داوطلبان می توانند سوالات خود در خصوص اعلام نتایج مقاطع مختلف را از طریق شماره تلفن 4743_ 021 با کارشناسان این مرکز مطرح و یا از طریق سامانه پرسش و پاسخ مجازی به آدرس Faq.azmoon.iau.ac.ir سوال خود را ارسال و پاسخ لازم را دریافت کنند. همچنین داوطلبان می توانند جهت ثبت الکترونیکی درخواست خود همراه با مستندات لازم( کارنامه و...) به سامانه sede.iau.ac.ir مراجعه نمایند تا در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند. اعلام نوع آزمون، درج اطلاعات کامل فردی، آدرس و تلفن در ثبت درخواست...
    به گزارش خبرنگار مهر، علی چشمی گفت: در راستای اجرای مصوبه هیأت عالی جذب، برنامه زمـانبندی بیست و چهارمین فـراخـوان نیمه متمرکز جذب اعضای هیأت علمی (پـیمانی و طرح سربازی) دانـشگاه‌ها و مـؤسسات آمـوزش عالی و پژوهشی کـشور مـربوط بـه فـراخـوان شهریور ۹۹ اعلام شد. وی ادامه داد: بر این اساس دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی از تاریخ ۱۵ شهریور ماه تا ۱۷ مهر ماه سال جاری فرصت داشتند نیاز خود برای جذب هیات علمی را اعلام کنند. مرکز نظارت جذب هیات علمی نیز از تاریخ ۱۹ تا ۳۰ مهر ماه درخواست های اعلام نیاز دانشگاهها و موسسات آموزش عالی و ظرفیت های جذب هیات علمی را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد و سهمیه جذب هر دانشگاه را...
    سرپرست دانشگاه علوم پزشکی دزفول به منظور پاسخگویی به تماس های مردمی، فردا شنبه ۱۰ آبان ماه جاری در مرکز سامد استانداری خوزستان حضور می یابد. به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، در ادامه حضور مدیران استان در مرکز سامد استانداری خوزستان، این هفته سرپرست دانشگاه علوم دزفول پاسخگوی تماس های تلفنی شهروندان خواهد شد. مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان در این خصوص اظهار کرد: در راستای ارتباط بیشتر و اثر بخش مدیران استان با اقشار مختلف مردم و رسیدگی مناسب به درخواست ها و مشکلات آنان به منظور ارتقای رضایتمندی عمومی و ایجاد روحیه امید و نشاط در جامعه و تاکیدات استاندار خوزستان مبنی بر برنامه ریزی هفتگی ارتباط مردم و مسوولین با حضور سرپرست دانشگاه علوم دزفول...
    مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی ، پاسخگویی را از وظایف مهم این سازمان برشمرد و گفت: تلاش می‌کنیم هر بیمه شده در هر نقطه از کشور به راحتی پاسخ سوالات و درخواست خود را دریافت کند تا به هدف نهایی این سازمان که کسب رضایتمندی آنها است، برسیم.   به گزارش  گروه بانک و بیمه پول نیوز ، مصطفی سالاری در جلسه شورای راهبری مرکز ارتباطات و نظارت مردمی(۱۴۲۰) با بیان اینکه بسیاری از مقدمات توسعه این مرکز از نظر سخت افزار، نرم افزار و نیروی انسانی آماده شده است، افزود: طبیعتاً کاستی‌هایی هم وجود دارد که باید بازبینی و نسبت به رفع آنها اقدام کنیم. وی گفت: مرکز ارتباطات نقطه ارتباطی بین سازمان و مخاطبان است. مردم می‌توانند...
      به گزارش خبرنگار گروه علمی و دانشگاهی خبرگزاری فارس، سامانه «فارس من» سامانه‌‌ای است که مخاطبان خبرگزاری فارس می‌توانند از طریق آن مشکلات خود در تمام حوزه‌ها را مطرح کنند تا خبرنگاران خبرگزاری این مشکلات را پیگیری کرده و پاسخ آن را از مسؤولان دریافت کنند. مخاطبان خبرگزاری فارس موضوع « پیگیری و رفع اختلال اینترنت روستای برشک » را مطرح کرده و از خبرگزاری فارس خواستار گفت وگو با مسوولان شدند که خبرنگاران نیز برحسب وفای به عهد این موضوع را در دستور کار قرار دادند. روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول )  درباره موضوع مصالبات مردمی بخش فارس من با عنوان «پیگیری و رفع اختلال اینترنت روستای برشک»  اعلام کرد: مشترکان شرکت ارتباطات سیار ایران...
    مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی پاسخگویی را از وظایف مهم این سازمان برشمرد و گفت: تلاش می‌کنیم هر بیمه شده در هر نقطه از کشور به راحتی پاسخ سوالات و درخواست خود را دریافت کند تا به هدف نهایی این سازمان که کسب رضایتمندی آن‌ها است، برسیم. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، مصطفی سالاری در جلسه شورای راهبری مرکز ارتباطات و نظارت مردمی (۱۴۲۰) با بیان اینکه بسیاری از مقدمات توسعه این مرکز از نظر سخت افزار، نرم افزار و نیروی انسانی آماده شده است، افزود: طبیعتاً کاستی‌هایی هم وجود دارد که باید بازبینی و نسبت به رفع آن‌ها اقدام کنیم.وی گفت: مرکز ارتباطات نقطه ارتباطی بین سازمان و مخاطبان است. مردم می‌توانند بدون مراجعه به سازمان‌ها از طرق مختلف...
    به گزارش روز سه‌شنبه ایرنا از اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، مصطفی سالاری در جلسه شورای راهبری مرکز ارتباطات و نظارت مردمی (۱۴۲۰) با بیان این که مقدمات توسعه این مرکز از منظر سخت افزار، نرم افزار و نیروی انسانی آماده شده است، افزود: طبیعتاً کاستی‌هایی هم وجود دارد که باید بازبینی و نسبت به رفع آنها اقدام شود. وی گفت: مرکز ارتباطات نقطه ارتباطی بین سازمان و مخاطبان است و مردم می‌توانند بدون مراجعه به سازمان‌ها از طرق مختلف همچون تلفن، پیامک، ایمیل و وب سرویس‌ها در خواست خود را ارائه و پاسخ لازم را دریافت کنند. سالاری ادامه داد: با توسعه مرکز ۱۴۲۰ برای بهبود مستمر فرآیندها باید آمادگی داشته و مطالبات مخاطبان در تماس با این...
    خبرگزاری مهر: دستور کار کمیسیون‌های تخصصی مجلس شورای اسلامی در هفته جاری اعلام شد که به شرح زیر است: کمیسیون آیین نامه داخلی مجلس: - ادامه رسیدگی به گزارش کارگروه موضوع ماده ۱۴۲ قانون آیین نامه داخلی در مورد طرح شفافیت آرای نمایندگان - رسیدگی به گزارش کارگروه منتخب کمیسیون در مورد طرح اصلاح و الحاق قانون نظارت بر رفتار نمایندگان کمیسیون اصل ۹۰: - بررسی طرح انتظام بخشی به فرآیند واگذاری بنگاه‌های دولتی کمیسیون ویژه جهش و رونق تولید: - بررسی اولویت‌های پیشنهادی مرکز پژوهش‌های مجلس برای کمیسیون ویژه با حضور رئیس مرکز پژوهش‌های مجلس - بررسی راهکار‌های وصول و تسویه مطالبات مرتبط با تسهیلات گیرندگان - بررسی طرح انتظام بخشی فرآیند واگذاری بنگاه‌های دولتی - پیگیری تفاهم‌های جلسه...
    به گزارش خبرآنلاین از قشم، نریمان توکلی جویباری با اشاره به لزوم تکریم ساکنان و گردشگران در حوزه سیما و منظر جزیره عنوان داشت: این بازدیدها با هدف ارزیابی و اطلاع از نواقص و ایرادات موجود و تسریع در رفع آن ها به منظور استفاده بهینه از این مراکز تفریحی و گردشگری صورت گرفته است. وی افزود: باتوجه به این که در نیمه دوم سال، جزیره قشم از هوای مطلوبی برخوردار می شود و به تبع آن، استفاده از این اماکن توسط ساکنان و گردشگران افزایش می یابد، افزایش رفاه و رضایتمندی استفاده کنندگان، یکی از مهم ترین اولویت های ما می باشد. به گفته توکلی، بعداز جمع بندی ارزیابی ها و ممیزی ها، نتیجه به مدیریت های مربوطه اعلام...
    به گزارشگروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از بیرجند، عابدی در نشست ستاد تسهیل و رفع موانع تولید استان با اعلام این خبر گفت: با راه اندازی مرکز فوریت‌های بررسی مشکلات واحد‌های تولیدی و طرح‌های سرمایه گذاری، پاسخگویی به مشکلات سرمایه گذاران ۲۴ ساعته می‌شود.او با بیان اینکه هدف از راه اندازی این سامانه، پاسخگویی در لحظه به سرمایه گذاران است افزود: متقاضیان سرمایه گذاری که در روند اجرای طرح تولیدی خود با مانعی مواجه شده اند یا سرمایه گذارانی که از گذشته مشغول فعالیت می‌باشند و در ادامه راه به مشکلی برخورده اند، می‌توانند از ظرفیت این سامانه برای رفع مشکل بهره گیرند. بیشتر بخوانید مشکلات واحدهای تولیدی خراسان جنوبی برطرف می‌شود/ رسیدگی به مشکلات ۴۰ واحد تولیدی  
    به گزارش باشگاه خبرنگاران دانشجویی (ایسکانیوز)، با توجه به سؤالات مکرر هم وطنان عزیز پیرامون بیماری اخیر، مهم ترین پرسش و پاسخ ها پیرامون این بیماری که در قالب نرم افزاری اندرویدی تولید شد و برای استفاده بیشتر محققان در قالب کتاب «کرونا در دایره پرسمان» توسط انتشارات بوستان کتاب در اختیار مردم عزیز قرار گرفت. با شیوع ویروس کرونا، جهان با پدیده ای شگفت، پیچیده و چالش برانگیز مواجه شد؛ این بیماری جدید در مدت نسبتاً کوتاهی به دل مشغولی مشترک و بلکه نگرانی و ترس مشترک انسان ها در مناطق مختلف تبدیل گردید، نگرانی هایی که در موارد بسیاری خطرناک تر از خود بیماری بود؛ در بحبوحه این مسأله، کارکردهای دین و انتظار بشر از دین، چونان یک پرسش برای مردمان...
    به گزارش خبرگزاری فارس از قم، آیت الله اعرافی در احکام جداگانه ای حجج اسلام سید حسین میرمعزّی، محمدباقر پورامینی، سید سجاد ایزدهی، ابوالقاسم مقیمی، عبدالله محمدی و حسین ملانوری را برای مدت دو سال به عنوان اعضای جدید شورای سیاستگذاری مرکز مطالعات و پاسخگویی به شبهات حوزه علمیه قم انتخاب و معرفی کرد. در این بین حجت الاسلام و المسلمین محمدباقر پورامینی ریاست این مرکز را نیز بر عهده دارد. «مرکز مطالعات و پاسخگویی به شبهات حوزه علمیه قم» از سال 1378 و با نام مرکز مطالعات و پژوهش های فرهنگی حوزه علمیه آغاز به کار کرد تا اهدافی مانند تبیین روزآمد اندیشه دینی در جهت پاسخگویی به پرسش های بنیادین و رفع و دفع آسیب ‌ها و شبهات...
    موج ورود سهامداران جدید به بازار سرمایه که از اواخر سال گذشته شیب تندی به خود گرفت، گرچه بر انتفاع مالی کارگزاری‌ها به عنوان بازیگران واسطه‌ای بازار اثرگذاری مستقیمی داشت اما در مقابل انتظارات و مسئولیت‌های بیشتری نیز برای این بازیگران به همراه آورد. آن هم در بازاری رقابتی که ارائه خدمات بهتر، به منزله قدرت جذب مشتری بیشتر بود. ‌ باتوجه به اینکه در این مدت بخش قابل توجهی از مشتریان جدید کارگزاری‌ها را افراد ناآشنا یا کمترآشنا به بازار سرمایه تشکیل می‌دادند، افزایش پاسخگویی به مشتریان به اصلی مهم برای بازیگران بازار تبدیل شد. مرکز پشتیبانی یا اصطلاحا call center که سال‌هاست در قامت گوش شنوای کسب‌وکارها در دنیا نقش‌آفرینی می‌کند، از جمله بخش‌هایی بود که همزمان با...
    باتوجه به اینکه در این مدت بخش قابل توجهی از مشتریان جدید کارگزاری‌ها را افراد ناآشنا یا کمترآشنا به بازار سرمایه تشکیل می‌دادند، افزایش پاسخگویی به مشتریان به اصلی مهم برای بازیگران بازار تبدیل شد. مرکز پشتیبانی یا اصطلاحا call center که سال‌هاست در قامت گوش شنوای کسب‌وکارها در دنیا نقش‌آفرینی می‌کند، از جمله بخش‌هایی بود که همزمان با رشد ورود سهامداران جدید به بورس، در برخی کارگزاری‌ها رو به توسعه گذاشت. کارگزاری مفید در فاصله زمستان سال 98 تا نیمه تابستان امسال با رشد قابل ملاحظه مشتریان و افزایش صدور کدهای معاملاتی روبرو بود به طوری‌که تعداد کدهای معاملاتی صادر شده توسط مفید از حدود 800 هزار مشتری در بهمن‌ماه 98، به بیش از هفت میلیون کد معاملاتی رسیده...
    موج ورود سهامداران جدید به بازار سرمایه که از اواخر سال گذشته شیب تندی به خود گرفت، گرچه بر انتفاع مالی کارگزاری‌ها به عنوان بازیگران واسطه‌ای بازار اثرگذاری مستقیمی داشت اما در مقابل انتظارات و مسئولیت‌های بیشتری نیز برای این بازیگران به همراه آورد. آن هم در بازاری رقابتی که ارائه خدمات بهتر، به منزله قدرت جذب مشتری بیشتر بود. ‌ به گزارش ایسنا، بنابر اعلام کارگزاری مفید، باتوجه به اینکه در این مدت بخش قابل توجهی از مشتریان جدید کارگزاری‌ها را افراد ناآشنا یا کمترآشنا به بازار سرمایه تشکیل می‌دادند، افزایش پاسخگویی به مشتریان به اصلی مهم برای بازیگران بازار تبدیل شد. مرکز پشتیبانی یا اصطلاحا call center که سال‌هاست در قامت گوش شنوای کسب‌وکارها در دنیا نقش‌آفرینی...
    موج ورود سهامداران جدید به بازار سرمایه که از اواخر سال گذشته شیب تندی به خود گرفت، گرچه بر انتفاع مالی کارگزاری‌ها به عنوان بازیگران واسطه‌ای بازار اثرگذاری مستقیمی داشت اما ... - اخبار بازار - موج ورود سهامداران جدید به بازار سرمایه که از اواخر سال گذشته شیب تندی به خود گرفت، گرچه بر انتفاع مالی کارگزاری‌ها به عنوان بازیگران واسطه‌ای بازار اثرگذاری مستقیمی داشت اما در مقابل انتظارات و مسئولیت‌های بیشتری نیز برای این بازیگران به همراه آورد. آن هم در بازاری رقابتی که ارائه خدمات بهتر، به منزله قدرت جذب مشتری بیشتر بود. ‌   باتوجه به اینکه در این مدت بخش قابل توجهی از مشتریان جدید کارگزاری‌ها را افراد ناآشنا یا کمترآشنا به بازار...
    به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از بوشهر، دکتر عاطفه اسفندیاری رئیس مرکز آموزشی درمانی شهدای خلیج‌فارس بوشهر بیان کرد: با توجه به بحران کووید ۱۹ و ناممکن بودن حضور همراهان بیمار در ساعات ملاقات و رعایت تکریم ارباب‌رجوع، برای اطلاع‌رسانی وضعیت بیماران به خانواده‌ها، واحد پاسخگویی به همت دفتر پرستاری این مرکز راه‌اندازی شده است. او با اشاره به اهمیت رسالت آگاه‌سازی مردم در رابطه با پیشگیری و کنترل عفونت ویروس کووید ۱۹ افزود: با همت مرکز فناوری اطلاعات این مرکز و با مشارکت تعدادی از همکاران که مستعد و علاقه‌مند بودند، سامانه‌ای جهت پاسخگویی به هم استانی‌های عزیز با شماره تماس مستقیم ۳۳۴۵۵۴۰۷-۷۷ و شماره بیمارستان با داخلی ۱۳۰۹ طراحی شد که به صورت ماهانه پاسخگوی بیش از ۱۵۰۰...
    معاون ارتباط مردمی بازرسی استانداری خوزستان گفت: مدیرکل سازمان تامین اجتماعی استان شنبه ۱۲ مهرماه در مرکز سامد استانداری خوزستان پاسخگوی تماس های مردمی خواهد شد. به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، عزت براتی ضمن اعلام این خبر اظهار کرد: بر اساس دستور مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در خصوص حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان ها در مرکز سامد به منظور پاسخگویی به مردم، سید محمد مرعشی از طریق سامانه ارتباطات مردمی پاسخگوی شهروندان استان می باشند. معاون ارتباط مردمی بازرسی استانداری خوزستان افزود: شهروندان استان می توانند برای بیان مسایل و مشکلات خود با تلفن ۱۱۱ سامد استان خوزستان از ساعت ۱۱ تا ۱۳ روز شنبه ۱۲ مهرماه تماس حاصل نمایند و بدون واسطه مشکلات خود را...
    ایسنا/لرستان معاون بنیاد مهدویت کشور با اشاره به گسترش پاسخ‌گویی به شبهات مهدوی در فضای مجازی، اظهار کرد: شبهات مهدوی به زبان‌های مختلف دنیا پاسخ داده می‌شود. محمدرضا نصوری در اجلاس مهدویت منطقه ۵ کشور که امروز دهم مهرماه در سالن اجتماعات جهادکشاورزی لرستان برگزار شد، اظهارکرد: اهل معرفت و کسانی‌که به‌دنبال شناخت فرهنگ مهدوی هستند سه دسته‌اند این در حالی‌است که عده‌ای شناخت مهدویت را برای مقابله با امام زمان(عج) می‌خواهند. وی با ذکر این مطلب که از سال ۲۰۱۳ تاکنون ۲۸ پایان‌نامه دکتری بر علیه امام زمان نوشته شده است بر لزوم گسترش پایان‌نامه‌های دانشگاهی با موضوع مهدویت تاکید کرد و افزود: در دانشگاه‌های ما یک پایان‌نامه در دفاع امام زمان(عج) وجود دارد اما در حوزه مقدار...
    پاسخگویی مناسب به مشتریان جزو مهم‌ترین امتیازات هر مجموعه‌ای است و با خبر شدیم کارگزاری فارابی با بیش از یک میلیون مشتری در سراسر کشور، سرویس پاسخگویی تلفنی ۲۴ ساعته به مشتریان خود را راه‌اندازی کرده است. این مرکز با بهره‌مندی از نیروی انسانی آموزش دیده و خط مشی استفاده از ابزارهای تکنولوژیک، یکی از پیشرفته‌ترین مراکز تماس و ارائه مشاوره بازار سرمایه ایران است که استانداردهای جدیدی را در این حوزه تعریف کرده است. به همین بهانه گفتگویی با سید احسان طباطبایی مدیر معاملات آنلاین کارگزاری فارابی انجام داده‌ایم که در ادامه می‌خوانید. · از چه زمانی مرکز تماس کارگزاری فارابی به‌صورت ۲۴ ساعت و هفت روز هفته فعالیتش را آغاز کرده است؟ از بدو فاز توسعه‌ای سرویس‌سنتر...
    کارگزاری فارابی با بیش از یک‌ میلیون مشتری در سراسر کشور، نخستین مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته بورس ایران را راه‌اندازی کرد. به گزارش ایسنا، بنابراعلام کارگزاری فارابی، این مرکز با بهره‌مندی از نیروی انسانی آموزش دیده و خط مشی استفاده از ابزارهای تکنولوژیک، یکی از پیشرفته‌ترین مراکز تماس و ارائه مشاوره بازار سرمایه ایران است که استانداردهای جدیدی را در این حوزه تعریف کرده است. ۱۵۶۱، بدون بوق اشغال مدیر معاملات آنلاین کارگزاری فارابی با اشاره به ویژگی‌های مرکز تماس جدید کارگزاری فارابی گفت: سامانه پاسخگویی تلفنی به مشتریان از طریق شماره ۱۵۶۱ تقریباً از ابتدای سال جاری بدون بوق اشغال در خدمت مشتریان است. در فضای مجازی هم از طریق اینستاگرام، لینکدین، توییتر، ایمیل و... همکاران در مجموعه...