2024-04-25@09:55:39 GMT
۳۷ نتیجه - (۰.۰۰۱ ثانیه)
جدیدترین‌های «تکریم مشتری»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
امتداد - مدیرعامل بانک رفاه کارگران گفت: تکریم ارباب‌رجوع و مشتری‌مداری رویکرد بنیادین فعالیت‌های این بانک است و این رویکرد در دولت مردمی سیزدهم به شکل روزافزونی در مجموعه بانک در حال تقویت و بهبود است. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، دکتر اسماعیل للـه‌گانی در گفت‌وگو با خبرنگار روابط عمومی بانک رفاه کارگران به مناسبت فرا رسیدن دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی، با بیان این مطلب افزود: این بانک عضو سامانه مردمی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات کشور بوده و بر اساس گزارش‌های این سامانه، سال‌های متمادی به عنوان بانک برتر کشور در امر پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مردمی معرفی شده است. وی “تشکیل کمیته تخصصی ارتقای سلامت نظام اداری...
به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ بنابر اعلام واحد تکریم ارباب رجوع معاونت برنامه ریزی و سرمایه انسانی منطقه ۲۱ یکی از شاخص‌های کارآمدی مدیریت شهری، جذب رضایت شهروندان و ارباب رجوع از طریق ارائه خدمات باکیفیت و مطلوب است. بر این اساس بازدید از دفاتر خدمات الکترونیک با حضور رئیس اداره خدمات آموزشی و بهسازی، مسئول واحد تکریم ارباب رجوع، رئیس اداره بازدید معاونت شهرسازی و مسئول عوارض درآمد و نوسازی منطقه ۲۱ صورت گرفت و مولفه‌هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت کارکنان دفاتر خدمات الکترونیک در انجام کار مراجعان، چگونگی برخورد و تکریم ارباب رجوع و اطلاع رسانی مناسب و موثر دفاتر ارزیابی شد. در پایان بازدید که با هم اندیشی مسئولان دفاتر همراه بود، بر ایجاد سازوکار‌های لازم برای...
مدیر عامل گروه بهمن: تکریم مشتری اولویت اصلی ما در بهمن است
ایسنا/خراسان رضوی رئیس اتاق اصناف مشهد گفت: باید از موضوع تکریم زائر امام رضا(ع) و ارتباط با خریدار آگاهی داشت و اصول مشتری‌مداری و بازاریابی را فرا بگیریم اما متاسفانه فشارهای بسیاری روی افراد اثرگذار است. محمود بنانژاد در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: اصناف حلقه آخر اتصال با مردم هستند و به این دلیل عده‌ای تصور می‌کنند که بازار تعیین کننده قیمت‌هاست اما واقعیت این است که سهم اصناف در گرانی حدود ۱۰ درصد است. حتی تشکل‌های اصناف با گران‌فروشان برخورد می‌کنند اما متاسفانه بسیاری از افراد اصناف را مقصر می‌دانند. باید دانست حوزه اصناف در برخی موارد هیچ نقشی نداشته و افزایش قیمت‌ها و گرانی در اختیار آن نیست. وی اضافه کرد: واحدهای صنفی می‌توانند از...
خبرگزاری آریا - مرکز تماس شرکت بیمه پاسارگاد با نظارت معاونت توسعه بازار و شبکه فروش و همچنین راهبری مدیریت امور مشتریان در ساختمان های ستادی (کوه نور، گلها، اردشیر، شعبه مرکزی و مدیریت امور مناطق، شعب و نمایندگان) از روز هفدهم آبان ماه فعالیت خود را آغاز نموده و پیش بینی شده است در فاز دوم فعالیت کلیه مناطق و شعبه های سراسر کشور بیمه پاسارگاد به سیستم کال سنتر مجهز شوند. به گزارش خبرگزاری آریا ، براساس گزارش های دریافتی ، این مرکز با هدف تسهیل در برقراری تماس با مرکز پاسخگویی آسان، کنترل تماس های ورودی و هدایت هوشمند تماس، کاهش تماس های ناموفق و افزایش بهره وری و بالا بردن راندمان شرکت در بخش پاسخگویی، ایجاد...
مدیر کل تامین اجتماعی استان در دیدار با روسای شعب تابعه،با اشاره به ساختار درآمد هزینه ای سازمان،مشتری مداری وتکریم ارباب رجوع را به مثابه پاشنه آشیل سازمان دانست و بر ضرورت برنامه ریزی موثر در جهت ارتقا آن تاکید کرد. به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا، سید احمدی سیدی در دیدار با روسای شعبه تابعه استان،یکی از اصول اساسی و پایه ای سازمان را توجه به اصل تکریم ارباب رجوع و توجه به مطالبات و خواسته های آنان ذکر کرد. مدیر کل تامین اجتماعی خراسان شمالی گفت:سازمان تامین اجتماعی سازمانی درآمد-هزینه ای است و از محل بودجه دولتی هیچگونه عوایدی ندارد و صرفا بر مبنای وصول حق بیمه های جاری اداره می شود. وی ادامه:از دیگر سو بر مبنای...
به گزارش «تابناک»، فرشاد مهدی‌پور، فعال رسانه‌ای در توییتر نوشت: شرکت‌های هواپیمایی در دوره کرونا نه قیمت‌ها را کاهش داده‌اند و نه فاصله‌گذاری در صندلی‌ها را رعایت می‌کنند. در عوض، نه تنها پذیرایی را لغو کرده‌اند، بلکه از دادن ماسک به همه و توزیع ماده ضدعفونی هم خودداری می‌کنند. به این می‌گویند تکریم مشتری. پ.ن. تاخیرها الحمدالله کم شده است.
جلب رضایت و تکریم مشتریان، بحث جدیدی نیست که در سال‌های اخیر مورد توجه شرکت‌ها و موسسه‌های خدماتی واقع شده باشد، خدمت بهینه به مشتریان مقوله‌ای است که ریشه در تاریخ زندگی بشر و تجارت و بازاریابی دارد. امروزه مجموعه‌های خدمت محور در جهان فضایی به شدت رقابتی را تجربه می‌کنند و تمامی فعالیت‌های خود را معطوف به خواست و انتظارات مشتریان کرده و این امر را به عنوان کلید وفادار سازی مشتریان خود می‌دانند. تکریم و احترام مشتری، نخستین گامی است که باید از سوی شرکت‌های ارائه کنندگان خدمت به مشتریان برداشته شود. امروزه مشتریان با حق انتخاب‌های متنوعی روبه رو هستند ممکن است با کمترین ناملایمتی از شرکت روی برگردانده و شرکت دیگری را برای همکاری انتخاب کنند....
رضا دولت آبادی مدیر عامل بانک تجارت در یادداشتی به اهمیت تکریم مشتریان در وفادارسازی آنها پرداخته است . در این یاداشت آمده است: جلب رضایت و تکریم مشتریان، بحث جدیدی نیست که در سال‌های اخیر مورد توجه شرکت‌ها و موسسه‌های خدماتی واقع شده باشد، خدمت بهینه به مشتریان مقوله‌ای است که ریشه در تاریخ زندگی بشر و تجارت و بازاریابی دارد. امروزه مجموعه‌های خدمت محور در جهان فضایی به شدت رقابتی را تجربه می‌کنند و تمامی فعالیت‌های خود را معطوف به خواست و انتظارات مشتریان کرده و این امر را به عنوان کلید وفادار سازی مشتریان خود می‌دانند. تکریم و احترام مشتری، نخستین گامی است که باید از سوی شرکت‌های ارائه کنندگان خدمت به مشتریان برداشته شود. امروزه مشتریان...
آمنه خدیور روز جمعه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: از اهداف اصلی این سامانه توجه و رعایت حقوق شهروندی است چراکه در دانشگاه با تعداد زیادی از شهروندان مواجه هستیم. در گام اول مخاطبان دانشگاه شناسایی و بر اساس نظرسنجی اولویت بندی می‌شوند. وی افزود: مهمترین مخاطبان و ذینفعان دانشگاه، دانشجویان هستند و اساتید، کارکنان، فعالان حوزه صنعت که برای کار به دانشگاه مراجعه می‌کنند نیز از دیگر مخاطبان دانشگاه به شمار می آیند. خدیور خاطر نشان کرد: در سامانه CRM بعد از شناسایی مخاطبان دانشگاه به بررسی خدمات و نحوه ارائه آنها و اینکه در چه واحد سازمانی قرار دارند، می‌پردازیم. این عناصر به این دلیل در این سامانه مهم هستند که باید تک تک...
دکتر شیری مدیرعامل پست بانک ایران ضمن تأکید بر مشتری مداری و تکریم ارباب‌رجوع گفت: برنامه عملیاتی تمامی واحدهای بانک براساس انتظارات مشتریان طراحی شده است.به گزارش صدای ایران وی افزود: راه‌اندازی و توسعه سامانه پاسخگوئی به مشتریان بانک و انعکاس اخبار و نظرات آنان به واحدهای عملیاتی و ستادی جهت بهبود خدمت‌رسانی، وفادارسازی و افزایش سطح رضایتمندی مشتریان ضروری است. مدیرعامل پست بانک ایران بیان داشت: بهبود ارتباط بانک با واحدهای ملی و محلی، همگام بودن با تکنولوژی‌های الکترونیکی و ارائه محصولات و خدمات جدید مهمترین اهداف تعیین شده برای برنامه ارتقاء برند پست بانک به عنوان بانک تخصصی حوزه ICT وبزرگترین خرده بانکدار کشور است. وی از اجرای برنامه تعیین قیمت تمام‌شده خدمات بانکی در باجه‌های روستائی خبر داد و...
تکریم مشتری و پاسخگو بودن همواره از خصایص شاخص و راز پیشرفت صنعتگران بزرگ دنیا بوده و بی شک اقدام دو خودروساز بزرگ داخلی در جهت حمایت از حقوق حقه مصرف کنندگان و پاسخگویی در مقابل دستور وزیر صمت نشان از عزم جدی آنها در جهت پایان دادن به تمام بی اعتمادی ها و کدورت های چند ماهه اخیر می باشد. آفتاب‌‌نیوز : در دنیای تجارت همواره کسانی موفق هستند که بتوانند به درستی نیازهای مشتریان را شناسایی و با تامین به موقع، بازار را تسخیر نمایند و در مسیر ناهموار رقابت پیروز میدان شوند. اصل مهمی که نباید در این عرصه فراموش کرد جلب رضایت و تکریم مشتریانی است که هر کدام به تنهایی می توانند مبلغ خوبی برای...
به گزارش سرویس اقتصادی جام نیـوز، وزارت صنعت، معدن و تجارت در تازه‌ترین اولتیماتوم خود به خودروسازان، شرط ماندگاری مدیران را تکریم مشتریان و جلب رضایت آنها اعلام کرده است. طبق خبری که از قول اکبر صادقی مدیرکل بازرسی وزارت صمت در سایت این وزارتخانه منتشر شده، وی تاکید کرده ملاک استمرار مدیریت مدیران خودروساز، بدون تعارف، رضایت مشتریان خواهد بود؛ بنابراین لازم است در تمام مراحل مراجعه آنها (به شرکت‌های خودروساز) به معنی واقعی تکریم شوند. این هشدار وزارت صمت به مدیران خودروسازی در شرایطی است که صنعت خودرو ماه هاست حال و روز خوشی ندارد؛ تیراژش به شدت افت کرده، خزانه‌اش ته کشیده و نیروهایش در خطوط تولید مشغله زیادی ندارند. طبق اولتیماتوم وزارت صمت، مشتریان...
خبرگزاري آريا - محسن پدرام، رئيس هيأت مديره بانک قرض الحسنه مهر ايران در جمع روساي شعب و کارکنان ستاد استان کرمانشاه بر توجه به نقش ويژه ارتباط با مشتري و رفتار سازماني تأكيد كرد. به گزارش خبرگزاري آريا، محسن پدرام، رئيس هيأت مديره بانک قرض الحسنه مهر ايران در جمع روساي شعب و ستاد استان کرمانشاه به رفتار و عملکرد سازماني همكاران پرداخت و اذعان داشت: موفقيت كسب شده طي يكدهه فعاليت بانك، مرهون تلاش و كوشش مديران و زحمات كاركنان آن است و اميدواريم اين عملكرد مطلوب ادامه پيدا كند. وي ادامه داد: ساختار اين بانک در شبکه بانکي کشور بي نظير است و همدلي كه ميان پرسنل صف و ستاد وجود دارد در هيچ سازمان و نهادي...
مسعود خاتونی که به همراه محمد رضا صدری رئیس اداره امور شعب شمال تهران از شعبه مقدس اردبیلی و شعبه ولنجک بازدید می کرد، افزود: بانک توجه به اصل مشتری مداری را رمز موفقیت در فضای رقابتی حال حاضر می داند. وی ادامه داد: تسریع و تسهیل در پرداخت تسهیلات با رعایت بهداشت اعتباری و استفاده از بسترهای خدمات نوین بانکداریمانند بانکداری غیر حضوری در کنار کاهش قیمت تمام شده پول، می تواند به بهبود بیش از پیش عملکرد بانک کمک کند. ارزیابی آمار عملکردی شعب در حوزه جذب منابع، تخصیص بهینه منابع، بررسی نحوه پیگیری و وصول مطالبات و مطالعه در خصوص پتانسیل های موجود برای ارائه خدمات بانکداری غیر حضوری از جمله موارد مطرح شده در این بازدیدها بود. ...
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بانک مهر اقتصاد استان سیستان و بلوچستان - آیت الله عباسعلی سلیمانی - امام جمعه زاهدان - در این دیدار با تاکید بر فرهنگ اعتماد سازی و ارتباط صحیح با مردم، گفت: فرهنگ مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع جزء مبانی اصیل دینی ماست، که با ارتباطات سالم و به دنبال آن اعتماد سازی شکل می گیرد که این خود می تواند زیر بنای جذب نقدینگی و رونق اقتصادی باشد . وی افزود: باید تمامی ظرفیت های اقتصادی و بالقوه استان با در نظر گرفتن مرزهای آبی و خاکی گسترده آن مورد توجه قرار گیرد تا با حمایت از سرمایه گذاری در حوزه های مستعد، زمینه ایجاد اشتغال...
مدیرعامل بانک کشاورزی با مرور موفقیت ها ودستاوردهای این بانک در سال 1396، بهبود کیفیت خدمات بانک و تلاش برای ارایه تسهیلات بیشتر وحمایت از تولید پایدار کشاورزی را به عنوان اولویت های راهبردی بانک کشاورزی در سال 1397 اعلام کرد. آفتاب‌‌نیوز : روح اله خدارحمی که روز شنبه اول اردیبهشت ماه سال جاری در نخستین مرحله از همایش سراسری روسای شعب این بانک در سال 1397 سخن می گفت، با اعلام این مطلب افزود: اعتلا و بزرگی بانک کشاورزی درگرو بهبود سطح و کیفیت خدمات و تکریم صمیمانه مشتریان و هموطنان است.وی با اشاره به منویات مقام معظم رهبری در نامگذاری سال 1397 با عنوان «حمایت از کالای ایرانی»، مبنای این نامگذاری از سوی معظم له را بهبود اقتصاد...
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بانک کشاورزی؛ روح اله خدارحمی که روز شنبه اول اردیبهشت ماه سال جاری در نخستین مرحله از همایش سراسری روسای شعب این بانک در سال 1397 سخن می گفت، با اعلام این مطلب افزود: اعتلا و بزرگی بانک کشاورزی درگرو بهبود سطح و کیفیت خدمات و تکریم صمیمانه مشتریان و هموطنان است. وی با اشاره به منویات مقام معظم رهبری در نامگذاری سال 1397 با عنوان «حمایت از کالای ایرانی»، مبنای این نامگذاری از سوی معظم له را بهبود اقتصاد و معیشت مردم دانست و گفت: سخت کوشی همه آحاد مردم برای تحقق این هدف یک وظیفه همگانی است. خدارحمی با بیان اینکه عمل به شعار امسال مصلحت...
مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران، گفت: اگر مدیران برنامه محوری، تکریم نیروی انسانی و مشتری مداری را رعایت کنند، کارنامه خوبی از خود بر جای خواهند گذاشت. به گزارش خبرگزاری مهر، طاهر موهبتی در جمع مدیران و کارکنان شرکت آتیه سازان حافظ گفت: امسال ۹ هدف کلی برای سازمان بیمه سلامت در نظر گرفته شده است که هر ماه مورد پایش و ارزیابی قرار خواهد گرفت به نحوی که ۴۰ درصد از پرداختی‌های سازمان به مدیران با این نگاه خواهد بود که انتظار داریم سایر بخش‌های سازمان نیز این اقدام را انجام دهند. وی با تاکید بر اینکه این سازمان در سال جاری به منظور مدیریت هزینه تنها براساس سقف اعتبارات هزینه خواهد کرد، افزود: قانون برنامه ششم نیز بر این...
به گزارش صدای ایران خدمت رسانی گسترده بانک ملی ایران به عاشقان اباعبدالله الحسین (ع) که راهی سفر کربلا بودند در اخبار این هفته نمود زیادی داشت. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، مدیرعامل بانک در این هفته بر لزوم احترام هر چه بیشتر به مشتری تاکید کرد و از تلاش هر چه بیشتر بانک برای کاهش مطالبات معوق خبر داد. نصب دستگاه های آنی بانک و کیوسک توسط بانک ملی ایران برای زائران اربعین حسینیعضو هیات مدیره بانک ملی ایران از زائران اربعین حسینی خواست پیش از آغاز سفر خود، عوارض خروج از کشور را پرداخت و بیمه نامه نیز خریداری کنند.مسعود خاتونی با بیان اینکه عوارض خروج زمینی از کشور تنها توسط بانک ملی ایران دریافت می شود،...
طبق نظرسنجی صورت گرفته توسط اخبار بانک و آرای مردم، بانک های پاسارگاد،ملت و ملی رتبه های اول تا سوم در حوزه مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع را به...
مدیریت، مهم ترین عامل در حیات، رشد و بالندگی یا نابودی سازمان هاست. بنابراین با دیدن و نظاره هر مجموعه بزرگ و کوچک و ساز و کار حاکم بر آن
مديرعامل سايپايدك تكريم مشتريان را موجب افزايش اعتبار نمايندگي‌هاي سايپا دانست و گفت: مرامنامه تكريم مشتريان به كليه نمايندگي‌هاي سايپا ابلاغ شده كه رعايت مفاد آن مي‌تواند رضايت مشتريان
علی دیواندری، رئیس پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی از رفع برجام به عنوان پلی برای ارتباط با تکنولوژی های نوین بانکداری و پرداخت نام برده و گفت: یکی از
این طرح همچنین مناسب مشتریانی است که متقاضی خرید خودرو هستند اما از یک‌سو می‌خواهند به دلایلی مانند تولید خودروهای جدیدی که هنوز زمان‌بندی عرضه و قیمت آنها اعلام نشده
محکومیت بدوی توماج صالحی به اعدام