2024-04-23@18:38:46 GMT
۴۲۳ نتیجه - (۰.۱۲۱ ثانیه)
جدیدترین‌های «خدمات پس فروش ایران خودرو»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
طرح ویژه خدمات و امداد شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو همزمان با ایام تعطیلات عید سعید فطر از ۲۱ تا ۲۵ فروردین ماه امسال اجرا می‌شود. - اخبار بازار - ایکوپرس- حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو در تعطیلات مناسبتی در طول سال، طرح‌‌‌های ویژه‌‌‌ای را به منظور تسهیل در ارایه خدمات به هموطنان و افزایش رضایت مشتریان اجرایی می‌کند و طرح ویژه عید سعید فطر نیز در این راستا برگزار می‌شود. به گزارش روابط عمومی شرکت ایساکو، در طرح پیشِ رو نزدیک به 50 نمایندگی به صورت کشیک تک شیفت و دو شیفت و پذیرش حمل شبانه خودروهای امداد شده در خدمت هموطنان خواهند بود. همچنین نزدیک به 1500 اکیپ امدادی شرکت امدادخودرو ایران در اقصا نقاط کشور...
طرح خدمات نوروزی سال ۱۴۰۳ ایرانخودرو که از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته آغاز شده بود در پایان روز چهاردهم فروردین ماه سال جاری با ثبت چندین دستاورد مهم در راستای ارتقای رضایت مشتریان به پایان رسید. - اخبار بازار - ایکوپرس- مدیر پروژه طرح خدمات و امداد نوروزی شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در این‌باره گفت: در طرح نوروزی سال جاری موفق شدیم، با برنامه‌ریزی دقیق و اجرای کامل آن، رکوردهای جدید و چشم‌گیری در راستای افزایش رضایت مشتریان ثبت کنیم، به نحوی که حدود 90 درصد خودروهای پذیرش شده در نمایندگی‌های مجاز طی همان روز، ترخیص و به مشتریان تحویل داده شدند و میانگین مدت زمان تعمیرات در نمایندگی‌ها از 14 ساعت به 8.5 رسید که این...
روزنامه ایران نوشت: در آیین‌نامه واردات خودروهای نو که توسط معاون اول رئیس جمهور ابلاغ شد، آمده است که صدور ثبت سفارش خودرو اعم از واردات توسط اشخاص حقیقی و حقوقی مستلزم اخذ تأییدیه تأمین قطعات یدکی و ارائه خدمات پس از فروش و سایر ضوابط فنی مربوط از وزارت صمت و رعایت ماده۱۰ اصلاحی قانون ساماندهی صنعت خودرو مصوب ۱۴۰۱ است. برخی از منابع خبری اعلام کردند که یکی از نکات مهم درباره واردات خودرو بحث خدمات پس از فروش و نمایندگی در شهرهای مختلف است که برخی از واردکنندگان شرایط مناسبی ندارند. شرکت راساموتور خاورمیانه به عنوان واردکننده محصولات GAC تنها ۲ نمایندگی در کشور دارد.شرکت دیار خودرو نیز ۵ نمایندگی و نامی خودرو تنها ۶ نمایندگی...
مرکز نوآوری‌های شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) با هدف دستیابی به فناوری‌های نوین مبتنی بر هوش مصنوعی، امروز ۱۵ بهمن ماه مصادف با ایام دهه فجر با حضور محمد جواد صدری‌مهر، دستیار معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان ریاست جمهوری در ساماندهی و توسعه زیرساخت‌های فناوری و نوآوری و مدیران ارشد شرکت ایساکو افتتاح شد تا این همزمانی، نمادی بر خودباوری و اتکا به توان داخلی ایران اسلامی باشد. به گزارش ایسنا، محمد حسن پور، رئیس مرکز نوآوری ایساکو طی سخنانی در این مراسم در خصوص رسالت و ماموریت مرکز نوآوری‌های شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، گفت: این مرکز به منظور تقویت زیست‌بوم نوآوری خدمات پس از فروش خودرو و صنایع مرتبط با هدف توسعه...
مدیرعامل سایپکو ایران خودرو گفت: ۳۴ طرح بهبود کیفیت قطعات خدمات پس از فروش با هدف جلب رضایت مشتری در سال ۱۴۰۲ در ایران خودرو تعریف شده است. کیانوش پورمجیب مدیرعامل ساپکو ایران خودرو در حاشیه نمایشگاه بین المللی قطعات و مجموعه‌های خودرو با اشاره به رویکرد‌های نظام‌مند کیفیت در گروه صنعتی ایران خودرو گفت: تمام توانمان را به کار گرفته ایم تا با ارتقای کیفیت قطعات، مراجعه مردم به خدمات پس از فروش را پس از تحویل خودرو به حداقل ممکن کاهش دهیم.او با اشاره به دستاورد‌های طرح تحول کیفی قطعات و طرح بهبود کیفی برای ۵۹ قطعه بر اساس گزارش‌های دریافتی از خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو، گفت: شاخص‌های مراجعه مشتریان به خدمات پس...
دریافت 3 MB جهت مشاهده لیست قیمت روز خودرو های داخلی و خارجی می توانید به صفحه لیست قیمت روز خودرو در خبرآنلاین مراجعه کنید. 261 35 برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1802862
مدیرعامل ساپکو با بیان این که تمام ظرفیت و توان شبکه تامین ایران خودرو به کار بسته شده تا با ارتقای کیفیت قطعات، مراجعه مردم به شبکه خدمات پس از فروش به حداقل ممکن کاهش یابد، تصریح کرد: هیچ یک از مشکلات کمبود ارز، انرژی و سایر مشکلات محیطی حوزه خودرو تاثیری بر تداوم جریان عبور مستقیم تولید نخواهد داشت. کیانوش پورمجیب در حاشیه نمایشگاه بین المللی قطعات و مجموعه‌های خودرو، تصریح کرد: بیش از یک سال است که حتی یک خودروی ناقص در گروه صنعتی ایران خودرو تولید نشده است. وی از عزم گروه صنعتی ایران خودرو به منظور تحقق پنج استاندارد جدید در محصولات تا پایان سال جاری خبر داد و تاکید کرد: گروه صنعتی ایران خودرو...
خبرگزاری آریا - در پی انتشار خبری در برخی رسانه ها به نقل از مهدی علیزاده مدیر عامل شرکت واحد اتوبوسرانی در صحن علنی شورای اسلامی شهر تهران، درباره خریداری اتوبوس های دوکابین در سال 1394، سوء برداشتی از سخنان وی توسط برخی رسانه ها شده که توضیحات تکمیلی زیر برای رفع ابهامات ضروری است.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از روابط عمومی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران اعلام کرد: قراردادی در سال 1394 به صورت سه جانبه و مستقیم با شرکت یوتانگ کشور چین منعقد شده است که در آن قرارداد 199 دستگاه اتوبوس از این شرکت خریداری و در این قرارداد شرکت ایران خودرو دیزل به عنوان شریک تجاری، جایگاه خدمات پس از فروش و همچنین مسئولیت پلاک...
بر اساس ارزیابی‌های صورت گرفته در رابطه با خدمات پس از فروش خودروسازان دارای بیش از ۱۰ نمایندگی، از تعداد ۱۶ شرکت عرضه کننده خودرویی در سال ۱۴۰۱، تنها دو شرکت در رتبه اول قرار گرفته‌اند؛ شش شرکت در رتبه دوم و هشت شرکت در رتبه سوم قرار گرفته که برای کسب رضایت مشتری در خدمات پس از فروش، قابل قبول نیست. به گزارش ایران اکونومیست، بر اساس ارزیابی‌های سنجش الزامات حوزه خدمات فروش خودروسازان، در سال گذشته، ۱۶ شرکت عرضه‌کننده خودرو مورد بررسی قرار گرفته که از این تعداد نصف شرکتها موفق به کسب رتبه قابل قبولی نشدند. شاخص‌های اصلی این ارزیابی، طبق دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات فروش خودرو، شامل ارزیابی شبکه نمایندگی‌های مجاز، ارزیابی نظام مدیریتی...
به گزارش «تابناک» به نقل از ایکوپرس- مدیرعامل ایساکو در این باره گفت: در طرح ویژه خدمت‌رسانی به هم وطنان در این ایام، ۷۰ نمایندگی منتخب به صورت تک‌شیفت و دوشیفت در ۵۹ شهر کشور آماده پذیرش خودروی مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو خواهند بود.بابک سلاجقه افزود: پیش‌بینی می‌شود در این ایام بار ترافیکی محورهای مواصلاتی منتهی به تهران و حرم امام و نیاز به خدمات‌رسانی و ثبت درخواست امداد افزایش یابد و به همین منظور آمادگی کاملی برای ارایه خدمات به هموطنان در شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو وجود دارد.مدیر عامل شرکت امداد خودرو ایران نیز گفت: تجهیز ویژه ناوگان امدادی و آماده باش شبانه‌روزی امدادگران این شرکت، با هدف خدمات‌رسانی به زائران حرم مطهر در ایام تعطیلات خرداد،...
اوایل دی ماه امسال بعد از 4 سال ممنوعیت واردات خودرو اولین محموله خودروهای وارداتی وارد بندر لنگه شد. البته بنابر اعلام آمارها نخست قرار بود اولین محموله شامل 40 دستگاه خودرو باشد اما در نهایت 22 دستگاه خودرو از بندر ترخیص شد. خودروهای محموله مذکور از 6 مدل مختلف برند کیا مدل 2023 است و قرار شده این محموله به زودی در بورس کالا عرضه شود. قیمت پایه عرضه 15 درصد بیشتر از قیمت تمام شده خواهد بود. علاوه براین بنا به گفته سخنگوی وزارت صنعت خودروهای دیگری از کره جنوبی، ژاپن و چین به مقصد ایران بارگذاری شده و به زودی وارد کشور خواهند شد. ورود این خودروها این امید را در سطح بازار به وجود آورده که...
همزمان با افزایش تولید در ایرانخودرو دیزل، نمایندگی‌های خدمات پس از فروش این شرکت از ۶۰ به ۸۰ باب افزایش می‌یابد. به گزارش ایران اکونومیست، ایکوپرس- پیمان سنندجی مدیرعامل شرکت گواه با اعلام این خبر گفت: با توجه به افزایش تولید ایرانخودرو دیزل زیرساخت‌های لازم برای توسعه شبکه نمایندگی ها، تامین قطعات یدکی و توسعه بازار خدمات پس از فروش صورت گرفته است.وی با تاکید بر اینکه در کنار افزایش نمایندگی، به دنبال افزایش سهم بازار قطعات یدکی و ارایه قطعات اصل و مطمئن به مشتریان هستیم ادامه داد: شرایط خرید قطعات یدکی اصل را برای رانندگان محصولات ایران خودرو دیزل با افزایش دسترسی به نمایندگی ها فراهم خواهیم کرد.سنندجی با اشاره به تسهیل شرایط صدور مجوز تاسیس نمایندگی...
به گزارش تابناک به نقل از ایکوپرس- پیمان سنندجی مدیرعامل شرکت گواه با اعلام این خبر گفت: با توجه به افزایش تولید ایرانخودرو دیزل زیرساخت‌های لازم برای توسعه شبکه نمایندگی ها، تامین قطعات یدکی و توسعه بازار خدمات پس از فروش صورت گرفته است.وی با تاکید بر اینکه در کنار افزایش نمایندگی، به دنبال افزایش سهم بازار قطعات یدکی و ارایه قطعات اصل و مطمئن به مشتریان هستیم ادامه داد: شرایط خرید قطعات یدکی اصل را برای رانندگان محصولات ایران خودرو دیزل با افزایش دسترسی به نمایندگی ها فراهم خواهیم کرد.سنندجی با اشاره به تسهیل شرایط صدور مجوز تاسیس نمایندگی گواه، اظهار کرد: با حذف بروکراسی اداری، در کوتاه‌ترین زمان ممکن مجوز نمایندگی صادر و خدمات و امکاناتی مانند...
در راستای اتحاد استراتژیک دو خودروساز بزرگ کشور برخی نمایندگی‌های سایپا و ایران خودرو به منظور کاهش هزینه‌ها، بالابردن کیفیت خدمات پس از فروش، تسهیل دسترسی مشتریان به نمایندگی‌ها و بهبود سطح پاسخگویی ادغام می شوند. به گزارش خبرگزاری برنا، با توجه به سیاست‌های دولت سیزدهم در خصوص تولید خودروهای اقتصادی، اتحاد استراتژیک شرکتهای سایپا و ایرانخودرو شکل گرفت و نتیجه آن رونمایی از اولین خودروی اقتصادی در نمایشگاه تحول صنعت خودرو در تهران بود. خدمات پس از فروش و تامین به موقع و درست قطعات از سوی شبکه خدمات پس از فروش، از برنامه های بلند مدت دو خودروساز بزرگ کشور است و با ادغام حوزه خدمات پس از فروش سایپا و ایران خودرو سطح خدمات و رضایتمندی...
در راستای اتحاد استراتژیک دو شرکت سایپا و ایران خودرو و با حضور مدیران عامل دو شرکت، نخستین مرکز فروش و خدمات پس از فروش مشترک سایپا و ایران خودرو افتتاح و شروع به فعالیت کرد. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از سایپانیوز؛ در این مراسم محمدعلی تیموری، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا گفت: اتحاد استراتژیک بین گروه خودروسازی سایپا و گروه صنعتی ایران خودرو و استفاده از تمام منابع دو طرف با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان است. او افزود: خوشبختانه در چند ماه اخیر در حوزه زنجیره تامین و قطعه سازی، شاهد افزایش کیفیت در دو شرکت بوده ایم که باعث کاهش مراجعه مردم به تعمیرگاه ها تا ۲۰۰ درصد شده است و...
در راستای اتحاد استراتژیک دو شرکت سایپا و ایران خودرو و با حضور مدیران عامل دو شرکت، نخستین مرکز فروش و خدمات پس از فروش مشترک سایپا و ایران خودرو افتتاح و شروع به فعالیت کرد. به گزارش ایران اکونومیست، ایکوپرس- مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در مراسم افتتاح این نمایندگی، با بیان این که از طریق اتحاد استراتژیک در صنعت خودرو به تکامل و بلوغ می‌رسیم، گفت: بعد از ده‌ها سال رقابت منفی و هدررفت منابع، اتحاد ایران خودرو و سایپا شرایط را برای توسعه و ارایه خدمات بهتر در تمام حوزه‌های تولید و خدمات پس از فروش فراهم خواهد کرد.مهدی خطیبی گفت: با توجه به مذاکرات صورت گرفته و تشکیل کمیته مشترک، برنامه‌ها و سیاست‌های اجرایی برای رسیدن...
مهدی اسلام پناه در نشست خبری با بیان اینکه ایران ۳۹۸ کرسی بینالمللی دارد، گفت: جزو کشورهای صاحب عنوان در بحث استاندارد هستیم. همچنین در جدیدترین رتبه بندی استاندارد، رتبه ایران از بین ۱۶۷ کشور عضو ایزو از ۲۶ به ۲۲ ارتقا پیدا کرده است. اسلام پناه با بیان اینکه در اجلاسیه بینالمللی اخیر سازمان جهانی استاندارد (ایزو) هیئت ایرانی با هیئت‌هایی از ۲۸ کشور جهان ملاقاتهای رسمی داشت که منجر به قراردادهایی از جمله در زمینه تجاری‌سازی آزمایشگاه‌های مرجع و کشورهای هدف شد، اظهار کرد: در ماه‌های اخیر بدهی ۴.۵ ساله ایران به سازمانهای بینالمللی تابعه ایزو از جمله حق عضویت‌ها و سایر پرداختی‌هایی که پیش از این بهانه تحریم پرداخت نمی‌شد، یکجا پرداخت شد. وی درباره استانداردهای...
به گزارش گروه اقتصادی ایسکانیوز، «سید مهدی اسلام پناه» امروز در نشست خبری به مناسبت گرامیداشت هفته ملی استاندارد با اشاره به اجلاسیه بینالمللی اخیر سازمان جهانی استاندارد (ایزو) اظهار داشت: امسال هیئت ایرانی به گفته دبیرکل ایزو متفاوت از سال‌های گذشته در این نشست شرکت کرد این تمایز متناظر با تعامل جمهوری اسلامی ایران در جهان در زمینه دیپلماسی استاندارد است. وی گفت: در این اجلاسیه بینالمللی هیئت ایرانی با هیئت‌هایی از ۲۸ کشور جهان ملاقاتهای رسمی و تعیین کننده داشت که منجر به قراردادهای خوبی از جمله در زمینه تجاری‌سازی آزمایشگاه‌های مرجع و کشورهای هدف شد. بیشتر بخوانید: ۷۶۱ خودرو خارجی بابت بدهی مالیاتی توقیف شد اسلام پناه خاطرنشان کرد: در ماه‌های اخیر بدهی چهار و نیم...
به گزارش خبرنگار اقتصادی ایرنا، «سید مهدی اسلام پناه» امروز در نشست خبری به مناسبت گرامیداشت هفته ملی استاندارد با اشاره به اجلاسیه بینالمللی اخیر سازمان جهانی استاندارد (ایزو) اظهار داشت: انسان هیئت ایرانی به گفته دبیرکل ایزو متفاوت است سال‌های گذشته در این نشست شرکت کرد این تمایز متناظر با تعامل جمهوری اسلامی ایران در جهان در زمینه دیپلماسی استاندارد است. وی گفت: در این اجلاسیه بینالمللی هیئت ایرانی با هیئت‌هایی از ۲۸ کشور جهان ملاقاتهای رسمی و تعیین کننده داشت که منجر به قراردادهای خوبی از جمله در زمینه تجاری‌سازی آزمایشگاه‌های مرجع و کشورهای هدف شد. اسلام پناه خاطرنشان کرد: در ماه‌های اخیر بدهی چهار و نیم ساله ایران به سازمانهای بینالمللی تابعه ایزو از جمله حق عضویت‌ها...
براساس هدف‌گذاری دو خودروساز بزرگ کشور، عملیات احداث نمایندگی مشترک خدمات پس از فروش در مدت یک ماه آینده آغاز می شود و این برنامه با هدف کاهش هزینه، ایجاد دسترسی بهتر و سریع‌تر برای مشتریان و افزایش بهره‌وری ظرفیت‌ها و امکانات دو خودروساز دنبال خواهد شد. در گام بعدی، ایجاد مدیریت مشترک در نمایندگی‌های دو خودروساز که دارای مالکیت مشترک هستند در دستور کار قرار خواهد گرفت. ضمن اینکه استفاده از ظرفیت نمایندگی هر یک از خودروسازان در شهرهایی که خودروساز دیگر فاقد نمایندگی است، نیز از دیگر برنامه‌هایی است که در جلسه مشترک میان مدیران عامل دو خودروساز هدف‌گذاری شد. به منظور تسریع در اجرای مفاد تفاهم میان سایپا و ایرانخودرو، آیین‌نامه‌ها، فرآیند‌ها و دستورالعمل‌های مربوط به شبکه خدمات...
به گزارش ایکوپرس، بابک سلاجقه مدیرعامل این مجموعه به همراه مدیران ارشد ایساکو و امدادخودرو ایران از شهرهای مرزی شلمچه و چذابه و نمایندگی‌های شهرهای اهواز، آبادان و خرمشهر بازدید کردند و طبق تمهیداتی که از پیش برنامه‌ریزی شده بود، از آمادگی کامل شبکه خدمات پس از فروش برای ارایه خدمات، همزمان با موج بازگشت زائران اطمینان یافتند. به گزارش روابط عمومی ایساکو، مدیر عامل این شرکت گفت: طرح ویژه خدمت‌رسانی به مسافران کربلای معلا با یک روز تمدید تا پایان روز دوشنبه ۲۸ شهریور ادامه خواهد داشت و ما با استفاده از ظرفیت ۳۷ نمایندگی تک‌شیفت، دو شیفت، شبانه‌روزی و تعمیرگاه ویژه و بهره‌مندی از ۱۵۶ اکیپ امدادی در طول مسیر برگشت نیز همچنان آماده خدمت‌رسانی به عاشقان...
یه گزارش ایکوپرس، مدیرعامل ایساکو در نشست خبری خود با نمایندگان رسانه های جمعی، ضمن تشریح چگونگی کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش توسط این شرکت گفت: طی مدت ۱۳ سال مقام اول خدمات پس از فروش را داشتیم، اما امسال برای نخستین بار توانستیم با کسب امتیاز ۸۵.۹۲ رتبه یک خدمات پس از فروش را به دست آوریم. بابک سلاجقه، افزود: کسب رتبه یک خدمات پس از فروش توسط ایساکو حاصل تلاش، برنامه ریزی و کار گروهی برای جاری کردن تفکر علمی در ارایه این خدمات و افزایش رضایت مشتریان بوده است. وی با بیان این که نحوه خدمات‌دهی تمامی شرکت های ارایه دهنده خدمات پس‌از فروش از سوی وزارت صمت و ایساکو ارزیابی می شود، گفت: طی...
به گزارش ایکوپرس، براساس هدف‌گذاری دو خودروساز بزرگ کشور، عملیات احداث نمایندگی مشترک خدمات پس از فروش ظرف یک ماه آینده آغاز و این برنامه با هدف کاهش هزینه، ایجاد دسترسی بهتر و سریع‌تر برای مشتریان و افزایش بهره‌وری ظرفیت‌ها و امکانات دو خودروساز دنبال خواهد شد. برپایه این گزارش، در گام بعدی، ایجاد مدیریت مشترک در نمایندگی‌های دو خودروساز که دارای مالکیت مشترک هستند در دستور کار قرار خواهد گرفت. در همین حال، استفاده از ظرفیت نمایندگی هر یک از خودروسازان در شهرهایی که خودروساز دیگر فاقد نمایندگی است نیز از دیگر برنامه‌هایی است که در جلسه مشترک میان مدیران عامل دو خودروساز هدف‌گذاری شد. برپایه این گزارش، به منظور تسریع در اجرای مفاد تفاهم میان ایرانخودرو و سایپا،...
معاون شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با سفر به مرزهای منتهی به کشور عراق نحوه خدمت‌رسانی شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو را همزمان با اجرای طرح «با تو تا حرم»، مورد بررسی قرار داد. به گزارش ایران اکونومیست به نقل از ایکوپرس- ماشااله وردینی با حضور در مرز تبرچین، چذابه و شلمچه ضمن بازدید از نحوه ارایه خدمات مجموعه خدمات پس از فروش که در طول مسیر در پایگاه‌های امدادی، نمایندگی‌های مجاز مستقر در نوار مرزی و تعمیرگاه‌های صحرایی پارکینگ‌ها مستقر هستند به دارندگان محصولات ایرانخودرو تاکید کرد: در طول مسیر رفت و برگشت از ایران به کشور عراق و بالعکس در صورت نیاز به هر گونه خدمات امدادی، از طریق اپلیکیشن ایساکو یا تماس با مرکز پاسخگویی...
براساس هدف‌گذاری دو خودروساز بزرگ کشور، عملیات احداث نمایندگی مشترک خدمات پس از فروش در مدت یک ماه آینده آغاز و این برنامه با هدف کاهش هزینه، ایجاد دسترسی بهتر و سریع‌تر برای مشتریان و افزایش بهره‌وری ظرفیت‌ها و امکانات دو خودروساز دنبال خواهد شد.براساس این گزارش، در گام بعدی، ایجاد مدیریت مشترک در نمایندگی‌های دو خودروساز که دارای مالکیت مشترک هستند در دستور کار قرار خواهد گرفت. در همین حال، استفاده از ظرفیت نمایندگی هر یک از خودروسازان در شهرهایی که خودروساز دیگر فاقد نمایندگی است نیز از دیگر برنامه‌هایی است که در جلسه مشترک میان مدیران عامل دو خودروساز هدف‌گذاری شد.ازهمین رو به منظور تسریع در اجرای مفاد تفاهم میان سایپا و ایرانخودرو، آیین‌نامه‌ها، فرآیند‌ها و دستورالعمل‌های مربوط...
خبرگزاری آریا-براساس تصمیم اتخاذ شده در نشست مدیران عامل ایران خودرو و سایپا، نخستین نمایندگی مشترک میان دو شرکت برای ارایه خدمات به خودروهای سواری، نیمه سنگین و سنگین، ادغام شبکه خدمات پس از فروش دو خودروساز بزرگ کشور تشکیل می‌شود.به گزارش خبرگزاری آریا، براساس هدف‌گذاری دو خودروساز بزرگ کشور، عملیات احداث نمایندگی مشترک خدمات پس از فروش در یک ماه آینده آغاز و این برنامه با هدف کاهش هزینه، ایجاد دسترسی بهتر و سریع‌تر برای مشتریان و افزایش بهره‌وری ظرفیت‌ها و امکانات دو خودروساز دنبال خواهد شد. براساس این گزارش؛ در گام بعدی، ایجاد مدیریت مشترک در نمایندگی‌های دو خودروساز که دارای مالکیت مشترک هستند در دستور کار قرار خواهد گرفت. همچنین استفاده از ظرفیت نمایندگی هر یک...
پس از آنکه روز گذشته (دوشنبه) مدیرعامل شرکت ایساکو از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی یک نمایندگی مشترک گروه صنعتی ایرانخودرو و سایپا بصورت پایلوت ظرف یک ماه آینده خبر داد، گروه خودروسازی سایپا اعلام کرده، با احداث نخستین نمایندگی مشترک میان دو شرکت برای ارائه خدمات به خودروهای سواری، نیمه‌سنگین و سنگین، ادغام شبکه خدمات پس از فروش دو خودروساز بزرگ کشور کلید می‌خورد. به گزارش ایران اکونومیست، طبق اعلام گروه صنعتی سایپا، براساس تصمیم اتخاذ شده در نشست محمدعلی تیموری و مهدی خطیبی (مدیران عامل دو خودروساز بزرگ کشور)، براساس هدف‌گذاری دو خودروساز بزرگ کشور، عملیات احداث نمایندگی مشترک خدمات پس از فروش در مدت یک ماه آینده آغاز خواهد شد. این برنامه با هدف کاهش هزینه، ایجاد دسترسی بهتر...
پس از آنکه روز گذشته (دوشنبه) مدیرعامل شرکت ایساکو از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی یک نمایندگی مشترک ایرانخودرو و سایپا بصورت آزمایشی ظرف یک ماه آینده خبر داد، گروه خودروسازی سایپا نیز اعلام کرده با احداث نخستین نمایندگی مشترک میان دو شرکت برای ارائه خدمات به خودروهای سواری، نیمه‌سنگین و سنگین، ادغام شبکه خدمات پس از فروش دو خودروساز بزرگ کشور کلید می‌خورد. به گزارش ایسنا، طبق اعلام گروه صنعتی سایپا، براساس تصمیم اتخاذ شده در نشست محمدعلی تیموری و مهدی خطیبی (مدیران عامل سایپا و ایران خودرو)، براساس هدف‌گذاری دو خودروساز بزرگ کشور، عملیات احداث نمایندگی مشترک خدمات پس از فروش در مدت یک ماه آینده آغاز خواهد شد. این برنامه با هدف کاهش هزینه، ایجاد دسترسی بهتر و...
به گزارش ایکوپرس، قائم مقام توسعه و تولید گروه صنعتی ایرانخودرو در آیین اعزام ناوگان امدادی و ارسال قطعات به شبکه نمایندگی‌های مجاز مناطق مرزی، ضمن صدور فرمان حرکت ناوگان، با تاکید بر اینکه در حال حاضر احساس عدم رضایت و بی‌کیفیتی بیش از بی‌کیفیت بودن محصولات است، گفت: در حال انجام برنامه‌هایی برای ارتقای تصویر ذهنی ایران خودرو نزد مردم و مشتریان هستیم. کیانوش پورمجیب با تاکید بر لزوم هماهنگی و انسجام و یک‌پارچکی تمامی بخش‌های مرتبط با مشتریان گفت: استانداردهای گروه صنعتی ایران خودرو بالاست و باید تلاش کنیم تا روز به روز نسبت به سطحی که در آن قرار داریم ارتقا یابیم، زیرا شان مردم کشور بالاتر از خدمت‌رسانی فعلی است. وی ضمن تاکید بر ایجاد امید...
عضو کمیسیون آموزش، تحقیقات و فناوری مجلس شورای اسلامی بر ضرورت حمایت از اقدام دو شرکت ایران خودرو و سایپا در ادغام شبکه خدمات پس از فروش این دو شرکت تاکید کرد تا دستیابی به اهداف مدنظر این دو شرکت خودروسازی تسهیل شود. - اخبار بازار - به گزارش خبرگزاری تسنیم، حبیب‌الله دهمرده با بیان این مطلب که اقدام دو شرکت ایران خودرو و سایپا در ادغام شبکه‌های خدمات پس از فروش این دو شرکت، اقدام نویی است که از آن حمایت می‌کنم، اظهار داشت: به عنوان نماینده مجلس معتقد هستم، باید در جهت تقویت اقدامات جدید، ادغام شبکه خدمات پس از فروش این دو شرکت که با هدف ارتقای کیفیت خدمات دهی به مشتریان صورت گرفته مورد حمایت قرار...
به گزارش تابناک به نقل از ایکوپرس- مدیرعامل ایساکو در این باره گفت: طبق برنامه‌ریزی و نیازسنجی‌های صورت گرفته، مقدمات اجرای طرح و ارسال قطعات مورد نیاز با پیش‌بینی حضور پنج میلیون نفر زائر از یک ماه پیش کلید خورد و عملیات اجرایی نیز از روز هفتم شهریور با برپایی چادرهای صحرایی و تکمیل تجهیزات مورد نیاز نمایندگی‌های مرزی منتهی به کشور عراق آغاز شد.بابک سلاجقه ادامه داد: به نظر می‌رسد در سال جاری حجم فزاینده‌ای از سفر با خودرو را در مسیر کربلای معلا شاهد باشیم و با توجه به پیش‌بینی رشد حدود ۶۶ درصدی زائران نسبت به سال ۹۸، در سال جاری نزدیک به ۳۵ نمایندگی تک‌شیفت، دو شیفت، شبانه‌روزی و تعمیرگاه موقت، در کنار بیش از...
خبرگزاری آریا-شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو همزمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی، طرح «با تو تا حرم» را از 16 تا 27 شهریورماه در نمایندگی‌های منتخب و با حضور ناوگان امدادی اجرا می‌کند.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از ایران خودرو؛ مدیرعامل ایساکو در این باره گفت: طبق برنامه‌ریزی و نیازسنجی‌های صورت گرفته، مقدمات اجرای طرح و ارسال قطعات مورد نیاز با پیش‌بینی حضور پنج میلیون نفر زائر از یک ماه پیش کلید خورد و عملیات اجرایی نیز از روز هفتم شهریور با برپایی چادرهای صحرایی و تکمیل تجهیزات مورد نیاز نمایندگی‌های مرزی منتهی به کشور عراق آغاز شد. آقای بابک سلاجقه افزود: به نظر می‌رسد در سال جاری حجم فزاینده‌ای از سفر با خودرو را در مسیر...
به گزارش ایکوپرس، مهدی خطیبی در نشست با نمایندگی‌های پیش‌کسوت، با تاکید بر اهمیت عملکرد نمایندگی‌ها در رضایت مشتریان، از برنامه سرمایه‌گذاری مشترک نمایندگان با ایرانخودرو خبر داد و گفت: در تلاش هستیم تا ایران خودرو به خودروسازی سربلندتر از گذشته تبدیل شود که به طور حتم با توانمندی بالای نیروی انسانی این مجموعه و با همراهی نمایندگی‌ها، این هدف محقق خواهد شد. وی با بیان اینکه با همت شرکت ایساکو، خودروهای متوقع و متوقف به‌زودی در وضعیت مناسبی قرار خواهد گرفت، تصریح کرد: تامین به موقع و درست قطعات از سوی شبکه خدمات پس از فروش، از موضوعاتی است که با جدیت دنبال می‌شود که در این راستا اختیار تامین قطعه به شرکت ایساکو داده شده و شرکت ساپکو...
خبرگزاری آریا-مدیرعامل سایپا از ادغام برخی نمایندگی‌های سایپا و ایران خودرو با هدف کاهش هزینه‌ها، بالابردن کیفیت خدمات پس از فروش، تسهیل دسترسی مشتریان به نمایندگی‌ها در آینده‌ای نزدیک خبر داد.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از سایپانیوز؛ محمدعلی تیموری با اشاره به اتحاد استراتژیک دو خودروساز بزرگ کشور گفت: با توجه به سیاست‌های دولت سیزدهم در خصوص تولید خودروهای اقتصادی، اتحاد استراتژیک شرکتهای سایپا و ایران خودرو شکل گرفت و نتیجه آن رونمایی از اولین خودروی اقتصادی در نمایشگاه تحول صنعت خودرو در تهران بود.وی افزود: اولین گام در عملیاتی شدن اتحاد استراتژیک سایپا و ایرانخودرو در حوزه خدمات پس از فروش دو خودروساز ادغام برخی نمایندگی‌های سایپا و ایرانخودرو به منظور کاهش هزینه‌ها، بالابردن کیفیت خدمات پس...
طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت ایساکو با 13 سال صدرنشینی در حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور، امسال نیز با کسب امتیاز ۸۵.۹۲ برای نخستین بار، رتبه یک این حوزه را بلامنازعانه به خود اختصاص داد. اخبار شرکتها؛ ایکوپرس- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، که در سیزده سال گذشته همواره در بین شرکتهای ارایه دهنده خدمات پس از فروش صنعت خودرو، بالاترین امتیاز این حوزه را از آن خود کرده، در سال جاری نیز با رشدی چشم گیر در تمام شاخص‌ها موفق شد، ﺑﺮاﺳﺎس آخرین بازنگری دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ ﺷﺮاﯾﻂ و ﺿﻮاﺑﻂ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش، برای نخستین بار در بین تمامی شرکتهای خودروساز کشور تمام سه ستاره ارزیابی حوزه خدمات پس از فروش...
طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت ایساکو با سیزده سال صدرنشینی در حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور، امسال نیز با کسب امتیاز ۸۵.۹۲ برای نخستین بار، «رتبه یک» این حوزه را بلامنازعانه به خود اختصاص داد. شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، که در سیزده سال گذشته همواره در بین شرکتهای ارایه دهنده خدمات پس از فروش صنعت خودرو، بالاترین امتیاز این حوزه را از آن خود کرده، در سال جاری نیز با رشدی چشم گیر در تمام شاخص‌ها موفق شد، ﺑﺮاﺳﺎس آخرین بازنگری دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ ﺷﺮاﯾﻂ و ﺿﻮاﺑﻂ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش، برای نخستین بار در بین تمامی شرکتهای خودروساز کشور تمام سه ستاره ارزیابی حوزه خدمات پس از فروش صنعت را...
کدام کشور با ایران و روسیه خودرو می سازد؟ |روس ها رضایتی از خدمات پس از فروش این خودرو ایرانی ندارند
به گزارش همشهری آنلاین، مهدی خطیبی در جریان سومین روز از نمایشگاه اتومبیلیتی ۲۰۲۲ مسکو افزود: سیاست‌های کلی همکاری دو کشور در زمینه خودرو کاملاً قطعی است، اما اینکه با چه گروه ها و شرکت‌هایی کار انجام شود، هنوز مشخص نیست و حتی ممکن است در آینده چینی‌ها نیز وارد این همکاری مشترک شوند. وی بیان‌داشت: این گروه صنعتی برنامه حضور خود در بازار روسیه را با انجام کارهای مطالعاتی میدانی و کتابخانه ای از دو سال گذشته آغاز کرده و دانسته وارد این بازار خواهد شد. مدیرعامل ایرانخودرو گفت: در دو حوزه خودروهای سواری و سنگین، برنامه برای ورود به بازار روسیه داریم و معتقدیم ظرفیت بازار خودروهای تجاری اگر بیشتر از حوزه سواری نباشد، کمتر هم نیست. خطیبی...
به گزارش اقتصاد آنلاین، بر اساس اعلام مدیر روابط عمومی سازمان ملی استاندارد، شرکت خودروسازی سایپا ملزم به ارائه خدمات پس از فروش ویژه و رایگان به مشتریان تیبا شده است. مصطفی آجرلو مدیر روابط عمومی سازمان ملی استاندارد در توئیتی نوشت: برای حل مشکل ثبت نام کنندگان تیبا تا قرعه کشی اردیبهشت، اقدامات اصلاحی فنی و ایمنی ساز از سوی دفتر صنایع فلزی سازمان ملی استاندارد ایران تدوین شده که توسط سایپا و زیر نظر شرکت بازرسی در حال انجام است و خودروساز، ملزم به خدمات پس از فروش ویژه و رایگان به این مشتریان شده است. لینک کوتاه لینک کپی شد ۰ این مطلب برایتان مفید است؟ ارسال نظر تیبا اخبار خودرو اخبار مرتبط حذف قرعه کشی خودرو به تدریج اتفاق خواهد...
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو به مناسبت فرا رسیدن اعیاد سعید قربان و غدیر خم، طرح عید تا عید را اجرا می‌کند. - اخبار بازار - به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از ایکوپرس- این طرح از 20 تا 26 تیر ماه امسال به مدت هفت روز در حدود 320 نمایندگی مجاز منتخب برگزار می‌شود.معاون شبکه خدمات پس از فروش ایساکو در این‌باره گفت: در این طرح تمامی مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو که خودرو آن‌ها دارای گارانتی یا وارانتی باشد می‌توانند ضمن مراجعه به نمایندگی‌های منتخب برای تعویض دیسک و صفحه، شمع، لنت و تسمه‌تایم و همچنین تخلیه و شارژ سیستم کولر 50درصد تخفیف در اجرت دریافت کنند.ماشااله وردینی با اشاره به سفرهای تابستانی هموطنان، از آمادگی شبکه خدمات...
به گزارش روابط عمومی ایرانخودرو؛ معاون شبکه خدمات پس از فروش ایساکو در این‌باره گفت: در این طرح تمامی مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو که خودرو آن‌ها دارای گارانتی یا وارانتی باشد می‌توانند ضمن مراجعه به نمایندگی‌های منتخب برای تعویض دیسک و صفحه، شمع، لنت و تسمه‌تایم و همچنین تخلیه و شارژ سیستم کولر ۵۰ درصد تخفیف در اجرت دریافت کنند. آقای ماشاالله وردینی با اشاره به سفرهای تابستانی هموطنان، از آمادگی شبکه خدمات این مجموعه برای ارایه خدمات تعمیرگاهی و امدادی به خودروها در تابستان خبر داد. وی به هموطنان توصیه کرد: طبق اطلاعات دفترچه راهنمای خودرو در زمان مقرر برای بهره‌مندی از خدمات سرویس‌های ادواری خصوصاً پیش از سفر به نمایندگی‌های مجاز ایرانخودرو مراجعه کنند. معاون شبکه خدمات پس از فروش ایساکو...
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو به مناسبت فرا رسیدن اعیاد سعید قربان و غدیر خم، طرح عید تا عید را اجرا می‌کند. این طرح از ۲۰ تا ۲۶ تیر ماه امسال به مدت هفت روز در حدود ۳۲۰ نمایندگی مجاز منتخب برگزار می‌شود. به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، معاون شبکه خدمات پس از فروش ایساکو در این‌باره گفت: در این طرح تمامی مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو که خودرو آن‌ها دارای گارانتی یا وارانتی باشد می‌توانند ضمن مراجعه به نمایندگی‌های منتخب برای تعویض دیسک و صفحه، شمع، لنت و تسمه‌تایم و همچنین تخلیه و شارژ سیستم کولر ۵۰درصد تخفیف در اجرت دریافت کنند. ماشااله وردینی با اشاره به سفرهای تابستانی هموطنان، از آمادگی شبکه خدمات...
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با بیان اینکه براساس بازخوردهای دریافتی از مشتریان، خودروهای متوقع و متوقف از بیش‌ترین علل شکایات است، گفت: وضعیت خودروهای متوقع و متوقف نسبت به بهمن ماه سال گذشته که طرح تحول کیفی را برنامه‌ریزی و اقدامات مربوط به آن را آغاز کرده‌ایم، ۶۵ درصد بهبود یافته است. به گزارش عصر ایران بابک سلاجقه در نشست خبری طرح تحول کیفیت،افزود: برای امسال، دستیابی به عدد ۸۱۰ را در شاخص رضایت مشتریان هدف گذاری کرده ایم. وی با بیان اینکه به منظور ارتباط بهتر مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو با شبکه خدمات پس از فروش، روش های مختلفی را در تمامی نمایندگی های سطح کشور به کار بردیم، بیان کرد: به صورت...
بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران سطح کیفی محصولات تولیدی ایران خودرو با رشد ۱۳ درصدی نسبت به میانگین امتیاز محصولات تولیدی سال گذشته در مسیر ارتقای کیفیت و کسب رضایتمندی مشتریان قرار گرفته است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا، در رابطه با بازدید سرزده رئیس جمهور از شرکت ایران خودرو و ۸ دستور مهم ایشان در حوزه صنعت خودرو، موضوع پراهمیت افزایش کیفیت و ایمنی خودروهای تولید داخل مطرح شد.رئیس جمهور تاکید داشتند که هرگونه استفاده از قطعات با کیفیت پایین در مونتاژ خودرو از ابتدای سال ۱۴۰۱ ممنوع شود و دستگاه‌های مسئول موظفند با عرضه قطعات یدکی تقلبی و قاچاق به ویژه قطعات پر مصرف و موثر بر ایمنی خودرو نیز مقابله نمایند.در راستای تحقق این دستور رئیس...
ایران خودرو از آمار بالا رفتن کیفیت خودروهایش پرده برداری کرد! ایران خودرو از کمپانی‌های مهم خودرو سازی در ایران است. تاسیس ایران خودرو به پیش از انقلاب بازمی‌گردد. در مواقعی که تصادفات افزایش می‌یابد، ایران خودرو در معرض اتهام ساخت خودروهای بی‌کیفیت قرار می‌گیرد. همچنین پولی که ایران خودرو از مشتری‌ها برای فروش خودروهایش می‌گیرد، برابر پولیست که در خارج از کشور برای ماشین‌های به روز و با کیفیت پرداخت می‌شود. با بروز شایعات آزاد سازی واردات خودرو، ایران خودرو نگران از دست دادن بازار خود شده و اعضای اصلی این شرکت نگرانی‌های خود را ابراز نموده‌اند.کیفیت خودروها در دوماه اول سال 1401 بهتر شده!به گزارش ایلنا، در واقع خودروهای فاقد کیفیت لازم علاوه بر تشدید نارضایتی مشتریان...
مدیران ایساکو در پنجمین روز از اجرای طرح خدمت‌رسانی ویژه به زائران حرم امام خمینی (ره) به منظور بررسی حسن ارایه خدمات نمایندگی‌های کشیک و ناوگان امدادخودرو ایران، از نزدیک نحوه ارایه خدمات را مورد پایش قرار دادند. به گزارش ایران اکونومیتس به نقل از ایکوپرس- مدیران ارشد حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو هم‌گام با هموطنانی که در مسیرهای مواصلاتی منتهی به حرم امام در حال تردد هستند در مسیر و نمایندگی های کشیک این طرح حضور یافتند و از نزدیک به روند ارایه خدمت به مشتریان پرداختند. به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، طرح ویژه خدمت رسانی به هموطنان گرامی و زائران حرم مطهر را به مدت شش روز از ۱۱ تا ۱۶ خرداد...
همایش تبیین اهداف و برنامه‌های ارتقای رضایت مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو از خدمات پس از فروش در راستای «طرح تحول کیفیت» برگزار شد. اخبار شرکتها؛ ایکوپرس- در این همایش، بابک سلاجقه مدیر عامل ایساکو برنامه‌های سال ۱۴۰۱ در حوزه خدمات پس از فروش شرکت را به معاونان، مدیران ستاد و دفاتر منطقه‌ای و کارشناسان حوزه خدمات پس از فروش ابلاغ کرد. مدیر عامل ایساکو اهداف پیش روی مجموعه در زمینه خدمات پس از فروش را که بر مبنای فرمایشات مقام معظم رهبری، فرامین هشت‌گانه رییس جمهوری محترم در بازدید از ایرانخودرو و دستورهای ویژه وزیر صمت و نیازمندی‌های مشتریان طرح‌ریزی شده بود، تبیین و توقعات و انتظارات خود را به صورت شفاف برای مجموعه مطرح کرد.معاون خدمات پس از فروش...
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو از کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف، بهبود پنج درصدی سطح کیفیت محصولات ایران خودرو بر اساس ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سه ماه اخیر خبرداد. اخبار شرکتها؛ مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، گفت: کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف، بهبود پنج درصدی سطح کیفیت محصولات ایران خودرو بر اساس ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سه ماهه اخیر و بهبود ۲۰ درصدی شاخص های کیفی قبل از تحویل (شاخص ارزشیابی محصول-IQX) در فروردین ۱۴۰۱ نسبت به میانگین بهمن و اسفند ۱۴۰۰، از نشانه‌های اثربخشی اقدامات و برنامه‌های کیفی گروه صنعتی ایران خودرو در سه ماهه اخیر است. ایکوپرس- مهدی خطیبی از کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف و متوقع در شبکه خدمات پس...
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، گفت: کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف، بهبود پنج درصدی سطح کیفیت محصولات ایران خودرو بر اساس ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سه ماهه اخیر و بهبود ۲۰ درصدی شاخص‌های کیفی قبل از تحویل (شاخص ارزشیابی محصول-IQX) در فروردین ۱۴۰۱ نسبت به میانگین بهمن و اسفند ۱۴۰۰، از نشانه‌های اثربخشی اقدامات و برنامه‌های کیفی گروه صنعتی ایران خودرو در سه ماهه اخیر است. دکتر مهدی خطیبی از کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف و متوقع در شبکه خدمات پس از فروش از بهمن ماه ۱۴۰۰ تا فروردین ۱۴۰۱ خبر داد و گفت: با اولویت‌دهی به تامین قطعات شبکه، شاهد افزایش رضایتمندی مشتریان هستیم.مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو گفت: در راستای تحقق منویات رهبری معظم،...
کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف در شبکه خدمات پس از فروش/ شاخص‌های کیفی قبل از تحویل ۲۰ درصد بهبود یافت
مدیرعامل یران خودرو، گفت: کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف، بهبود پنج درصدی سطح کیفیت محصولات ایران خودرو بر اساس ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد از نشانه‌های اثربخشی اقدامات و برنامه‌های کیفی گروه صنعتی ایران خودرو در سه ماهه اخیر است. - اخبار بازار - به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از ایکوپرس- دکتر مهدی خطیبی از کاهش 55 درصدی خودروهای متوقف و متوقع در شبکه خدمات پس از فروش از بهمن ماه 1400 تا فروردین 1401 خبر داد و گفت: با اولویت‌دهی به تامین قطعات شبکه، شاهد افزایش رضایتمندی مشتریان هستیم.مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو گفت: در راستای تحقق منویات رهبری معظم، حضرت امام خامنه‌ای، ابلاغیه هشت گانه رییس جمهوری محترم و ارج نهادن به مطالبات به حق مشتریان...
با وجود تجربه های غلط گذشته، همچنان شاهد ورود خودروهای جدید چینی به کشور هستیم؛ خودروهایی که خدمات پس از فروشی ندارند و با خساست تمام شرکت های چینی در انتقال تکنولوژی، وارد کشور می شوند. به گزارش ایران اکونومیست، در طول چند سال اخیر بازار عرضه خودروهای چینی در ایران رونق قابل توجهی پیدا کرده است، البته تشدید تحریم ها و نبود رقبای اروپایی هم عاملی شده تا شرکتهای چینی بازار بکر ایران را از دست نداده و درصدد کسب سهم قابل قبولی از آن باشند. اما متاسفانه خودروسازان چینی بیشتر به دنبال فروش محصول در بازار ایران هستند و کمتر توجهی به انتقال دانش فنی دارند. گواه این مطلب را باید حضور مقطعی خودروهای مختلف چینی در بازار...
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در پاییز امسال بالاترین امتیاز شاخص رضایت مشتریان (CSI) را در بین خودروسازهای داخلی به دست آورد. ایکوپرس- نتایج نظرسنجی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران نشان می‌دهد، ایساکو در دی ماه سال ۱۴۰۰ با کسب امتیاز ۷۹۲ در شاخص رضایت مشتریان، نه تنها رتبه نخست را در این شاخص میان خودروسازان داخلی کشور از آن خود کرد، بلکه تمامی رکوردهای ثبت شده خود را نیز پشت سر گذاشت. به گزارش روابط عمومی شرکت ایساکو، معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو در این باره گفت: این امتیاز بالاترین عدد کسب شده در تمام ادوار نظرسنجی مشتریان براساس دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو بوده است، این...
اخبار شرکتها؛ ایکوپرس- شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اعلام کرد، تکریم مشتریان در نمایندگی‌های مجاز گروه صنعتی ایرانخودرو در اولویت تمام دستورالعمل‌های این مجموعه قرار دارد. معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو گفت: این مجموعه به عنوان ارایه دهنده خدمات پس از فروش به خودروهای سبک گروه صنعتی ایرانخودرو، همواره می‌کوشد، همزمان با بهبود مستمر سطح ارایه خدمات خودرویی، فرهنگ مشتری‌مداری را به صورت روزافزون در تمام بخش‌های مجموعه و نمایندگی‌های مجاز ارتقا دهد. ماشااله وردینی ادامه داد: ایساکو در کنار آموزش‌های فنی و تخصصی، آموزش‌های مختلفی در ارتباط با اصول حرفه‌ای و روش‌های صحیح برخورد با مشتری و رعایت کامل استاندارد رفتاری و کلامی برای کارکنان نمایندگی‌ها در جایگاه‌هایی همچون کارشناس پذیرش، کارشناس فنی، نگهبانی و حراست، مسوول...
دومین جلسه رسیدگی به اتهامات تتلو برگزار شد