Web Analytics Made Easy - Statcounter
2024-03-15@05:07:05 GMT
۲۶۲ نتیجه - (۰.۰۰۴ ثانیه)

جدیدترین‌های «سامانه ۱۸۸۸»:

بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
    به گزارش خبرگزاری فارس، رضا ناصری سرای رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری در گفت‌وگو با شهر، درخصوص عملکرد سامانه ۱۳۷ گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخه‌ای یکپارچه از سامانه‌های ارتباط مردمی با عنوان «۱۳۷ پلاس» دست یافته‌ایم که در دریافت و رسیدگی به گزارش‌های مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابک‌تر شده است. وی افزود: یکی از جنبه‌های خدمات‌رسانی سامانه ۱۳۷ پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار می‌بندد. وی افزود: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانه‌های بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل توجهی از تماس‌ها و درخواست‌های شهروندان محترم تهرانی به موضوعات آب‌گرفتگی، برف‌روبی و بعضاً موارد مربوط به...
    رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران از ادغام سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ پس از ۱۱ سال خبر داد. - اخبار اجتماعی - به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، رضا ناصری سرای درخصوص عملکرد سامانه 137 گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخه‌ای یکپارچه از سامانه‌های ارتباط مردمی با عنوان «137 پلاس» دست یافته‌ایم که در دریافت و رسیدگی به گزارش‌های مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابک‌تر شده است.وی افزود: یکی از جنبه‌های خدمات‌رسانی سامانه 137 پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار می‌بندد.ناصری گفت: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانه‌های بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل...
    به گزارش خبرگزاری مهر، رضا ناصری سرای گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخه‌ای یکپارچه از سامانه‌های ارتباط مردمی با عنوان «۱۳۷ پلاس» دست یافته‌ایم که در دریافت و رسیدگی به گزارش‌های مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابک‌تر شده است. وی افزود: یکی از جنبه‌های خدمات‌رسانی سامانه ۱۳۷ پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار می‌بندد. وی افزود: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانه‌های بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل توجهی از تماس‌ها و درخواست‌های شهروندان محترم تهرانی به موضوعات آب‌گرفتگی، برف‌روبی و بعضاً موارد مربوط به تندبادها و شکستگی درختان اختصاص می‌یابد که این سامانه نیز موارد را به...
    به گزارش خبرگزاری مهر، رضا ناصری سرای گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخه‌ای یکپارچه از سامانه‌های ارتباط مردمی با عنوان «۱۳۷ پلاس» دست یافته‌ایم که در دریافت و رسیدگی به گزارش‌های مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابک‌تر شده است. وی افزود: یکی از جنبه‌های خدمات‌رسانی سامانه ۱۳۷ پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار می‌بندد. وی افزود: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانه‌های بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل توجهی از تماس‌ها و درخواست‌های شهروندان محترم تهرانی به موضوعات آب‌گرفتگی، برف‌روبی و بعضاً موارد مربوط به تندبادها و شکستگی درختان اختصاص می‌یابد که این سامانه نیز موارد را به...
    رضا ناصری سرای رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری درخصوص عملکرد سامانه ۱۳۷ گفت: در دوره فعلی مدیریت شهری به نسخه‌ای یکپارچه از سامانه‌های ارتباط مردمی با عنوان «۱۳۷ پلاس» دست یافته‌ایم که در دریافت و رسیدگی به گزارش‌های مردمی و ارائه خدمات شهروندی چابک‌تر شده است. وی افزود: یکی از جنبه‌های خدمات‌رسانی سامانه ۱۳۷ پلاس، اقدامات فوریتی در زمان بارش نزولات آسمانی است و این سامانه حداکثر ظرفیت خود را در این بخش به کار می‌بندد. وی افزود: هر ساله با شروع فصل سرما و ورود سامانه‌های بارشی به کشور و شهر تهران، حجم قابل توجهی از تماس‌ها و درخواست‌های شهروندان محترم تهرانی به موضوعات آب‌گرفتگی، برف‌روبی و بعضا موارد مربوط به تندباد‌ها و شکستگی درختان اختصاص می‌یابد که این...
    همشهری آنلاین _ لیلا شریف: هر روز صبح زود از خواب بیدار می‌شود تا سر ساعت برنامه‌اش را به عنوان یک شهروند پیگیر شروع و پیام‌های شهری را در سامانه ۱۳۷ پلاس (۱۳۷ و ۱۸۸۸) ثبت کند. حسین شفیعی فردی است که توانسته در یک دهه گذشته رتبه پیگیرترین و فعال‌ترین شهروند تهرانی در حوزه تماس با این سامانه به نام خود سند بزند. او برای گمنام ماندن با نام مستعار شاه محمدی با سامانه تماس می‌گیرد تا مشکلات شهر را اطلاع رسانی کند، شفیعی در یک سال گذشته بیش از هزار پیام ثبت کرده است تا همچنان رکورد بیشترین تماس با این سامانه شهرداری با نام او گره بخورد. فعالیت او محدود به ثبت پیام در رابطه با مشکلات شهری...
    همشهری آنلاین _ لیلا شریف: هر روز صبح زود از خواب بیدار می‌شود تا سر ساعت برنامه‌اش را به عنوان یک شهروند پیگیر شروع و پیام‌های شهری را در سامانه ۱۳۷ پلاس (۱۳۷ و ۱۸۸۸) ثبت کند. حسین شفیعی فردی است که توانسته در یک دهه گذشته رتبه پیگیرترین و فعال‌ترین شهروند تهرانی در حوزه تماس با این سامانه به نام خود سند بزند. او برای گمنام ماندن با نام مستعار شاه محمدی با سامانه تماس می‌گیرد تا مشکلات شهر را اطلاع رسانی کند، شفیعی در یک سال گذشته بیش از هزار پیام ثبت کرده است تا همچنان رکورد بیشترین تماس با این سامانه شهرداری با نام او گره بخورد. فعالیت او محدود به ثبت پیام در رابطه با مشکلات شهری...
    به گزارش همشهری آنلاین، تماس با سامانه ۱۳۷ پلاس به بخشی از زندگی روزمره برخی از شهروندان تهرانی تبدیل شده است و براساس آمار موجود ۶۵ درصد افرادی که با سامانه تماس گرفتند، مرد هستند و ۳۵ درصد مخاطبان نیز زنان تشکیل می‌دهند. بیشترین گلایه شهروندان تهرانی در چه مواردی است؟ | سه موضوع پر تکرار تماس‌های تهرانی‌ها در سامانه ۱۳۷ پلاس | ثبت ۱۲ هزار تماس در مورد سگ‌های ولگرد رضا ناصری رئیس سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی ۱۳۷ پلاس در گفتگو با همشهری آنلاین به بیان جزئیات در رابطه با ماهیت افرادی که با این سامانه تماس گرفته‌اند، پرداخت و گفت: مخاطبان فعال یعنی افرادی که بیشتر تماس را با سامانه دارند، مردها هستند. چه اتفاقی افتاد...
    به گزارش همشهری آنلاین،‌ نزدیک به ۶ ماه از ادغام دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ که تبدیل این دو سامانه به ۱۳۷ پلاس می‌گذرد. این سامانه در تلاش است که از ظرفیت شهروندان برای تحقق نظارت عمومی استفاده کند. رضا ناصری رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (۱۳۷+) در رابطه با میزان تماس‌های مردمی با این سامانه گفت: تماس‌های تلفنی روزانه افراد با این سامانه، بین ۷ تا ۸ هزار تماس است. براساس گفته او «این آمار متغیر است و در برخی ایام که اتفاقات خاصی مانند تغییرات آب و هوایی رخ می‌دهد این آمار به ۱۳ تا ۱۴ هزار تماس در روز می‌رسد.» سامانه ۱۳۷ شرایطی را مهیا کرده است که شهروندان با شهرداران مناطق ارتباط مستقیم...
    شهردار منطقه 12 در جلسه ارتباط مستقیم شهروندان با شهردار و مدیران ارشد منطقه از طریق سامانه نظارت همگان سازمان بازرسی (1888) حاضر شد و تماس‌های شهروندان با این سامانه پاسخ داد. به گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه 12، امیر یزدی، شهردار منطقه به همراه معاونان و مدیران ارشد شهری در جلسه ارتباط مستقیم شهروندان با شهردار و مدیران ارشد شهری از طریق سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی (1888) حاضر شد و به تماس‌های تلفنی شهروندان پاسخ داد. امیررضا جلالی، رئیس اداره بازرسی شهرداری منطقه 12، ضمن قدردانی از مجموعه همکاری‌ها و پیگیری‌ها میان مجموعه سازمان بازرسی و کارکنان مرکز اطلاع‌رسانی 1888 شهرداری منطقه در پاسخ‌گویی و پیگیری درخواست‌های مردمی، بر اهمیت وجود سامانه 1888 در اعتمادسازی تأکید کرد...
    خبرگزاری آریا-سرپرست مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (+137) با بیان اینکه از ابتدای شروع به کار 137 و 1888، چهار میلیون مخاطب ثابت در موضوعات گوناگون با این دو سامانه تماس گرفته‌اند، گفت: در طول این سال‌ها، به طور میانگین 6 هزار تماس با این دو سامانه ثبت شده است که در برخی روزها به 18 هزار مورد هم رسیده است.به گزارش خبرگزاری آریا، رضا ناصری‌سرای درباره عملکرد سامانه جدید 137 در تهران توضیح داد:‌ در گذشته دو سامانه 1888 و 137 در شهرداری تهران برای ارتباط مردمی تعریف شد که در واقع کارکرد سامانه 137 برای گزارش‌های فوریتی و ارائه خدمات شهری و کارکرد سامانه 1888 برای رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات، شکایات و تشکرات بود....
    در بخشی از این سامانه می‌توان شماره تلفن همراه را حذف کرد تا کسانی که قصد ارسال پیام‌های مربوط به مبارزه با فساد را دارند، بتوانند پیام خود را به‌صورت ناشناس ارسال کنند. علاوه‌بر این، سرعت پاسخگویی به شهروندان که باعث معطلی آنها در تماس‌های تلفنی می‌شد، با فناوری‌ جدید کاهش یافته است. راه‌اندازی سامانه جدید نظارت مردمی که سابقه‌ای از سال‌های ۸۴ و ۸۵ دارد، باعث نوسازی عملکرد آن شد. تا کنون بخش آزمایشی این سامانه، میزان رضایتمندی شهروندان را از ۷۰درصد به ۹۵درصد رسانده است. گزارش: مرجان حسینی تصویر: امیر پناه‌پور تدوین: مسعود ساکی کد خبر 676653 برچسب‌ها ۱۳۷ و ۱۸۸۸ علیرضا زاکانی صد ثانیه همشهری تی وی مدیریت شهری
    رضا ناصری سرای در گفتگو با همشهری آنلاین درباره عملکرد سامانه جدید ۱۳۷ در تهران توضیح داد:‌ در گذشته دو سامانه ۱۸۸۸ و ۱۳۷ در شهرداری تهران برای ارتباط مردمی تعریف شد که در واقع کارکرد سامانه ۱۳۷ برای گزارش‌های فوریتی و ارائه خدمات شهری و کارکرد سامانه ۱۸۸۸ برای رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات، شکایات و تشکرات بود. اما اکنون هر دو سامانه با کارکردهایی که دارند در یک سامانه با عنوان ۱۳۷ پلاس تجمیع شده‌اند که در این یکپارچه‌سازی سعی کرده‌ایم از ظرفیت فناوری‌های نوین بهره برده و در مسیر هوشمندسازی حرکت کنیم. او در ادامه به آخرین عملکرد سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ اشاره کرد و گفت: حدود ۴ میلیون مخاطب ثابت با شماره‌های متفاوت  از ابتدا تا...
    رضا ناصری سرای در گفتگو با همشهری آنلاین درباره عملکرد سامانه جدید ۱۳۷ در تهران توضیح داد:‌ در گذشته دو سامانه ۱۸۸۸ و ۱۳۷ در شهرداری تهران برای ارتباط مردمی تعریف شد که در واقع کارکرد سامانه ۱۳۷ برای گزارش‌های فوریتی و ارائه خدمات شهری و کارکرد سامانه ۱۸۸۸ برای رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات، شکایات و تشکرات بود. اما اکنون هر دو سامانه با کارکردهایی که دارند در یک سامانه با عنوان ۱۳۷ پلاس تجمیع شده‌اند که در این یکپارچه‌سازی سعی کرده‌ایم از ظرفیت فناوری‌های نوین بهره برده و در مسیر هوشمندسازی حرکت کنیم. او در ادامه به آخرین عملکرد سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ اشاره کرد و گفت:  حدود ۴ میلیون مخاطب با شماره‌های متفاوت در این دو سامانه...
    رضا ناصری سرای در گفتگو با همشهری آنلاین درباره عملکرد سامانه جدید ۱۳۷ در تهران توضیح داد:‌ در گذشته دو سامانه ۱۸۸۸ و ۱۳۷ در شهرداری تهران برای ارتباط مردمی تعریف شد که در واقع کارکرد سامانه ۱۳۷ برای گزارش‌های فوریتی و ارائه خدمات شهری و کارکرد سامانه ۱۸۸۸ برای رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات، شکایات و تشکرات بود. اما اکنون هر دو سامانه با کارکردهایی که دارند در یک سامانه با عنوان ۱۳۷ پلاس تجمیع شده‌اند که در این یکپارچه‌سازی سعی کرده‌ایم از ظرفیت فناوری‌های نوین بهره برده و در مسیر هوشمندسازی حرکت کنیم. او در ادامه به آخرین عملکرد سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ اشاره کرد و گفت: از ابتدای شروع به کار تا به امروز حدود ۴ میلیون...
    به گزارش همشهری آنلاین، داود گودرزی رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران با بیان اینکه اگر قرار است مردم پیامی به ما برسانند باید زمان آن کوتاه‌تر و بازخورد آن سریع‌تر انجام شود، گفت: باید از ابزارهای نوین، فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی با توجه به فراگیری که در جامعه امروز دارند استفاده کنیم تا مردم بتوانند آسان‌تر و سریع‌تر پیام خود را به ما برسانند؛ با این حال درصدی از کار همچنان با تلفن است و باید این زمینه نیز همچون گذشته فراهم باشد ولی بار اصلی را باید در بستر فضای مجازی پیش ببریم.   او هوشمندسازی و مشارکت مردم برای مدیریت شهر را یکی دیگر از نکات مهم مطرح کرد و افزود: از این زاویه نیز سامانه‌ یکپارچه مدیریت...
    در متن اطلاعیه روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران آمده است:«با عنایت به اعلام سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران مبنی بر به روز آوری مرکز تماس سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ و نظارت همگانی ۱۸۸۸ ، تماس های شهروندان از ساعت ۰۸:۳۰ لغایت ۱۰:۳۰ روز یک شنبه مورخ ۱۴۰۰/۱۰/۵ با اختلال همراه است.  لذا در راستای تکریم حقوق شهروندی و ثبت درخواست های مردمی ، درگاه ثبت اینترنتی این سامانه‌ها از طریق نشانی   http://۱۳۷.tehran.ir   و http://۱۸۸۸.tehran.ir  و اپلیکیشن تهرانِ من کمافی السابق در دسترس و آماده خدمت رسانی بوده و شهروندان محترم می توانند در صورت نیاز ( و ترجیحاً در خصوص موضوعات و مشکلات خطرساز، فوریتی و با اهمیت) از این امکانات استفاده نمایند.».
    «داود گودرزی»، سرپرست سازمان بازرسی شهرداری تهران همراه با «رضا محمدی»، مدیرکل هماهنگی، نظارت و پیگیری امور مناطق شهرداری، «سجاد امیرزادگان»، معاون خدمات شهری سازمان بازرسی، «محمدامین مرتضوی»، معاون امور مناطق سازمان، «محمد نصرتی»، مدیر بازرسی منطقه ۱۶ و جمعی دیگر از مدیران بازرسی در منطقه ۱۶ حضور یافتند. مبارزه با فساد، جهاد مقدس است سرپرست سازمان بازرسی شهرداری تهران درحالی که به دفتر بازرسی منطقه ۱۶ رفته بود، در نشستی صمیمانه با مدیر و کارکنان این دفتر گفت: «کمیسیون نظارت در شورای‌شهر مصوبه‌ای برای حمایت و صیانت از گزارشگران فساد یا همان سوت زنی داشته است. ما می‌گوییم در سامانه ۱۸۸۸ نیز بسترهای مناسب برای افشاگران فساد وجود دارد و اگر اطلاع‌رسانی‌های درستی صورت گیرد این سامانه هم می‌تواند...
    خبرگزاری آریا - طی احکامی از سوی سرپرست سازمان بازرسی شهرداری تهران، مهدی خلیلی به عنوان رئیس سامانه 137 و حجت‌اله فرجی در سمت رئیس سامانه 1888 معرفی شدند.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران، داود گودرزی سرپرست سازمان بازرسی شهرداری تهران در جلسه شورای معاونان سازمان که روز شنبه 15 آبان برگزار شد، به مصوبات طرح نگهداشت شهر و نحوه اجرای این طرح در سازمان بازرسی اشاره کرد و گفت: طرح نگهداشت اولین عملیات و ماموریت جمعی در شهرداری تهران است که باید برای آن یک برنامه جدی داشته باشیم. گودرزی با تاکید بر اینکه در نحوه اجرای طرح نگهداشت باید علاوه بر حضور میدانی، نظارت‌های سامانه‌ای نیز مدنظر قرار گیرد، افزود: لازم است...
    خبرگزاری آریا - دومین جلسه پایش و هماهنگی طرح تحول در نگهداشت با حضور مدیران ارشد شهرداری تهران برگزار و بر لزوم اجرای سریع و دقیق این طرح تاکید شد.به گزارش خبرنگار شهر، با توجه به اهمیت طرح تحول در نگهداشت شهر و نقش آن در تغییر چهره شهر و ایجاد رضایتمندی شهروندان، دیروز -سه‌شنبه 11 آبان- جلسه‌ای با حضور سجاد محمدعلی‌نژاد مدیرکل حوزه شهردار تهران، حسین نظری معاون هماهنگی امور مناطق به عنوان مدیر طرح، معاونان اجرایی و ستادی دست اندرکار طرح، سرپرست سازمان بازرسی به عنوان ناظر و مدیران کل مرتبط برگزار شد. مدیران شهری هدف از برگزاری جلسه طرح تحول در نگهداشت شهر را پایش و هماهنگی هرچه بهتر این طرح به خصوص در فصل‌های...
    شهردار تهران گفت: اخذ پول از بساط‌گستران در خیابان‌ها غیرقانونی است و با متخلفان در این حوزه برخورد می‌شود. به گزارش مشرق، علیرضا زاکانی روز سه شنبه در گفت و گوی اختصاصی با خبرنگار ایرنا افزود: چنانچه ماموران شهرداری از بساط گستران در سطح معابر و خیابان ها درخواست پول کردند این افراد می توانند با تماس با سامانه ۱۸۸۸ مراتب را اعلام کنند تا با فرد خاطی برخورد شود. وی اذعان داشت: شهرداری به دنبال طرح نوینی است تا بتواند علاوه بر خدمت به دستفروشان از سد معبر و ایجاد مشکل در معابر و پیاده‌روهای شهر جلوگیری کند. به گزارش ایرنا، «سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران (۱۸۸۸)» در روزهای شنبه تا چهارشنبه (۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰) امکان پاسخگویی...
    علیرضا زاکانی روز سه شنبه در گفت و گوی اختصاصی با خبرنگار ایرنا افزود: چنانچه ماموران شهرداری از بساط گستران در سطح معابر و خیابان ها درخواست پول کردند این افراد می توانند با تماس با سامانه ۱۸۸۸ مراتب را اعلام کنند تا با فرد خاطی برخورد شود. وی اذعان داشت: شهرداری به دنبال طرح نوینی است تا بتواند علاوه بر خدمت به دستفروشان از سد معبر و ایجاد مشکل در معابر و پیاده‌روهای شهر جلوگیری کند. به گزارش ایرنا، «سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران (۱۸۸۸)» در روزهای شنبه تا چهارشنبه (۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰) امکان پاسخگویی تلفنی به تماس شهروندان تهرانی را دارد. شهروندان امکان ثبت پیام خود را به صورت شبانه روزی (شنبه تا جمعه) از طریق سایت...
    عضو شورای اسلامی شهر تهران با اشاره به شکایت و انتقادات شهروندان نسبت به دو سامانه ۱۸۸۸ و ۱۳۷ گفت: موارد بسیاری مطرح شده که این دو سامانه به انتقادات و شکایات شهروندان رسیدگی نمی‌کنند. - اخبار اجتماعی - به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم ، احمد صادقی امروز در جریان پانزدهمین جلسه شورای شهر تهران اظهار کرد: پس از اطلاع‌رسانی شماره تماس خود برای اعلام مشکلات، تاکنون حدود 100 پیام توسط شهروندان ارسال شده است که پس از دسته‌بندی و بررسی اولیه آنها به تعدادی از پیام‌ها برخوردم که غالبا با رویکرد انتقاد از شیوه‌های خدمت‌رسانی بخش‌های مختلف مدیریت شهری و با موضوعات پیرامون خدمات شهری بوده که بنابر پیام‌های واسطه بارها توسط شهروندان به شماره‌های 137 و 1888...
    رئیس کمیته شفافیت شورای شهر از دریافت ۱۰۰ پیام مردمی مربوط به تخلفات شهرداری خبر داد و گفت: عمده این تخلفات در دو سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ اطلاع رسانی شده اما به نتیجه مطلوب نرسیده است. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، احمد صادقی عضو شورای شهر تهران در تذکر پیش از دستور خود در جلسه علنی امروز شورای شهر با اشاره به اینکه تاکنون ۱۰۰ پیام از سوی شهروندان به شماره اعلامی به منظور بهبود وضعیت شفافیت در شهرداری تهران ارسال شده است، گفت: با دسته بندی اولیه شیوه‌های مختلف مدیریت شهری بنا بر پیام‌های واصله به شماره‌های ۱۳۷ و ۱۸۸ اطلاع رسانی شده اما متاسفانه در برخی موارد موضوع شکایت و انتقاد پابرجا است و یا جواب دقیقی...
    به گزارش ایرنا، احمد صادقی روز سه‌شنبه در پانزدهمین جلسه شورای شهر با اشاره به پیام شهروندان در زمینه خدمت رسانی بخش های مختلف مدیریت شهری گفت:  بعد از اطلاع رسانی شماره ای جهت اعلام فساد توسط بنده، تاکنون حدود ۱۰۰ پیام توسط شهروندان فهیم شهر ارسال شده است. وی افزود: بعد از دسته بندی و بررسی اولیه آنها تعدادی پیام غالبا با رویکرد انتقاد از شیوه های خدمت رسانی بخش های مختلف مدیریت شهری و یا موضوعات پیرامون خدمات شهری وجود داشت. صادقی گفت: بنا بر پیام های رسیده، بارها توسط شهروندان به شماره های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ اطلاع رسانی شده است؛ اما متاسفانه در بعضی موارد همچنان موضوع شکایت و انتقاد پابرجاست و یا جواب دقیقی به شهروندان...
    رئیس کمیته شفافیت شورای اسلامی شهر تهران گفت: با توجه به پیام شهروندان لازم است گزارشی تحلیلی از عملکرد سامانه های 137 و 1888 که شامل مهمترین دغدغه ها و انتقادات شهروندان و شیوه های رسیدگی و پاسخگویی تهیه و در اسرع وقت به کمیته شفافیت و شهر هوشمند شورای شهر تهران ارائه شود. به گزارش ایسنا، احمد صادقی رئیس کمیته شفافیت شورای اسلامی شهر تهران در پانزدهمین جلسه شورای شهر در تذکری با اشاره به پیام شهروندان در زمینه خدمت رسانی بخش های مختلف مدیریت شهری گفت:  بعد از اطلاع رسانی شماره ای جهت اعلام فساد توسط بنده ،تاکنون حدود 100 پیام توسط شهروندان فهیم شهر ارسال شده است، بعد از دسته بندی و بررسی اولیه آنها به تعدادی پیام...
    به گزارش «نماینده» در نشست رئیس و اعضای کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری با مسوولان سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ و همچنین رئیس سابق و کنونی سازمان بازرسی و معاون خدمات شهری وضعیت و مشکلات دو سامانه مردمی ۱۳۷ و ۱۸۸۸ بررسی شد. رئیس کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری شورای شهر تهران در این جلسه خطاب به رئیس سازمان بازرسی اظهار کرد: روند کنونی سامانه ۱۳۷ پاسخگوی حجم درخواست‌های شهروندان نیست و به همین دلیل لازم است که اقدامات لازم برای اصلاح روند فعلی صورت پذیرد. پیرهادی تأکید کرد: بالغ‌ بر ۷۰ درصد تماس‌های ۱۳۷ در حوزه خدمات شهری است. بنابراین موضوع تحلیل پیام‌های ۱۳۷ جهت رفع اساسی مشکلات مطرح شده توسط شهروندان بسیار مهم است. به همین دلیل...
    به گزارش روز سه شنبه ایرنا، مهدی پیرهادی در نشست رئیس و اعضای کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری با مسئولان سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ و بررسی مشکلات این ۲ سامانه خواستار انجام اقدامات لازم برای اصلاح روند فعلی  این سامانه ها شد. وی با بیان اینکه بالغ‌ بر ۷۰ درصد تماس‌های ۱۳۷ در حوزه خدمات شهری است، اظهار داشت: موضوع تحلیل پیام‌های ۱۳۷ برای رفع اساسی مشکلات مطرح شده توسط شهروندان بسیار مهم است.   وی افزود: به همین دلیل موضوع تحلیل پیام های این سامانه باید با جدیت انجام شود و این اقدام به گونه‌ای انجام شود که گویا پیام ها را شهردار تهران ارسال کرده است.   پیرهادی تاکید کرد: نباید هیچ تفاوتی در انجام پیام‌های ارسالی...
    به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، در نشست رئیس و اعضای کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری با مسئولان سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ و همچنین رئیس سابق و کنونی سازمان بازرسی و معاون خدمات شهری وضعیت و مشکلات دو سامانه مردمی ۱۳۷ و ۱۸۸۸ بررسی شد. مهدی پیرهادی رئیس کمیسیون سلامت، محیط‌زیست و خدمات شهری شورای شهر تهران در این جلسه خطاب به رئیس سازمان بازرسی اظهار کرد: روند کنونی سامانه ۱۳۷ پاسخگوی حجم درخواست‌های شهروندان نیست و به همین دلیل لازم است که اقدامات لازم برای اصلاح روند فعلی صورت پذیرد. پیرهادی تأکید کرد که بالغ بر ۷۰ درصد تماس‌های ۱۳۷ در حوزه خدمات شهری است؛ بنابراین موضوع تحلیل پیام‌های ۱۳۷ جهت رفع اساسی مشکلات مطرح شده...
    خبرگزاری آریا - مدیرعامل شرکت ساماندهی با بیان اینکه رفع مزاحمت مشاغل و واحدهای صنفی پرتکرارترین پیام شهروندان در حوزه فعالیت شرکت بوده است، گفت: 69 مورد از 74 گزارش ارسال شده در این حوزه بوده است.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شرکت ساماندهی صنایع و مشاغل شهر، سید علی مفاخریان درباره تعامل شرکت ساماندهی با شهروندان در سامانه 1888 اظهار کرد: شهروندان از طریق سامانه 1888 با طرح شکایات، ارائه انتقادات و پیشنهادات و بیان تقدیر و تشکر از عوامل اجرایی شهرداری می‌توانند در نظارت مدیریت شهری ایفای نقش کنند. وی با اشاره به افزایش 12 درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه 1888 در یک‌ سال اخیر گفت: از ابتدای فروردین تا پایان مردادماه امسال، تعداد 74...
    خبرگزاری آریا - شهر: مدیرعامل شرکت ساماندهی با بیان اینکه رفع مزاحمت مشاغل و واحدهای صنفی پرتکرارترین پیام شهروندان در حوزه فعالیت شرکت بوده است، گفت: 69 مورد از 74 گزارش ارجاعی، بررسی و رسیدگی شده است.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شرکت ساماندهی صنایع و مشاغل شهر، سید علی مفاخریان درباره تعامل شرکت ساماندهی با شهروندان در سامانه 1888 اظهار کرد: شهروندان از طریق سامانه 1888 با طرح شکایات، ارائه انتقادات و پیشنهادات و بیان تقدیر و تشکر از عوامل اجرایی شهرداری می‌توانند در نظارت مدیریت شهری ایفای نقش کنند. وی با اشاره به افزایش 12 درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه 1888 در یک‌ سال اخیر گفت: از ابتدای فروردین تا پایان مردادماه امسال، تعداد 74 پیام...
    به گزارش ایرنا از اعلام روز شنبه شرکت ساماندهی صنایع و مشاغل شهر، سیدعلی مفاخریان درباره تعامل شرکت ساماندهی با شهروندان در سامانه ۱۸۸۸ اظهار کرد: شهروندان از طریق این سامانه با طرح شکایات، ارائه انتقادات و پیشنهادات و بیان تقدیر و تشکر از عوامل اجرایی شهرداری می‌توانند در نظارت مدیریت شهری ایفای نقش کنند. وی با اشاره به افزایش ۱۲ درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه ۱۸۸۸ در یک‌ سال اخیر گفت: از ابتدای فروردین تا پایان مردادماه امسال، تعداد ۷۴ پیام از شهروندان در سامانه ثبت شده که ۷۱ پیام انتقاد، ۲ طرح شکایت و یک پیشنهاد مطرح شده است. مدیر عامل شرکت ساماندهی صنایع و مشاغل شهر ادامه داد: در مدت مشابه سال گذشته ۶۱ پیام‌شهروندی در حوزه...
    سید علی مفاخریان با اشاره به افزایش ۱۲ درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه ۱۸۸۸ در یک سال اخیر گفت: از ابتدای فروردین تا پایان مردادماه امسال، تعداد ۷۴ پیام از شهروندان در سامانه ثبت شده که ۷۱ پیام انتقاد، ۲ طرح شکایت و یک پیشنهاد مطرح شده است. به گزارش برنا؛ سید علی مفاخریان درباره تعامل شرکت ساماندهی با شهروندان در سامانه ۱۸۸۸ اظهار کرد: شهروندان از طریق سامانه ۱۸۸۸ با طرح شکایات، ارائه انتقادات و پیشنهادات و بیان تقدیر و تشکر از عوامل اجرایی شهرداری می‌توانند در نظارت مدیریت شهری ایفای نقش کنند. او با اشاره به افزایش ۱۲ درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه ۱۸۸۸ در یک سال اخیر گفت: از ابتدای فروردین تا پایان مردادماه امسال، تعداد...
    به گزارش «نماینده» سید علی مفاخریان درباره تعامل شرکت ساماندهی با شهروندان در سامانه ۱۸۸۸ اظهار کرد: شهروندان از طریق سامانه ۱۸۸۸ با طرح شکایات، ارائه انتقادات و پیشنهادات و بیان تقدیر و تشکر از عوامل اجرایی شهرداری می‌توانند در نظارت مدیریت شهری ایفای نقش کنند. وی با اشاره به افزایش ۱۲ درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه ۱۸۸۸ در یک سال اخیر گفت: از ابتدای فروردین تا پایان مردادماه امسال، تعداد ۷۴ پیام از شهروندان در سامانه ثبت شده که ۷۱ پیام انتقاد، ۲ طرح شکایت و یک پیشنهاد مطرح شده است. مدیر عامل شرکت ساماندهی صنایع و مشاغل شهر ادامه داد: در مدت مشابه سال گذشته ۶۱ پیام شهروندی در حوزه فعالیت شرکت در سامانه ۱۸۸۸ ثبت شد که ۶۰...
    مدیرعامل شرکت ساماندهی با بیان اینکه رفع مزاحمت مشاغل و واحدهای صنفی پرتکرارترین پیام شهروندان در حوزه فعالیت شرکت بوده است، گفت: ۶۹ مورد از ۷۴ گزارش ارجاعی، بررسی و رسیدگی شده است.  به گزارش ایسنا، سید علی مفاخریان درباره تعامل شرکت ساماندهی با شهروندان در سامانه ۱۸۸۸ گفت: شهروندان از طریق سامانه  ۱۸۸۸ با طرح شکایات، ارائه انتقادات و پیشنهادات و بیان تقدیر و تشکر از عوامل اجرایی شهرداری می‌توانند در نظارت مدیریت شهری ایفای نقش کنند.  وی با اشاره به افزایش ۱۲ درصدی پیام‌های شهروندی در سامانه ۱۸۸۸ در یک‌ سال اخیر گفت: از ابتدای فروردین ماه تا پایان مردادماه امسال، تعداد ۷۴ پیام از شهروندان در سامانه ثبت شده که ۷۱ پیام انتقاد، ۲ طرح شکایت و...
    خبرگزاری آریا - شهردار منطقه 2 گفت: از ابتدای سال جاری تا کنون در حدود 600 پیام در سامانه نظارت همگانی 1888 شهرداری منطقه ی2 ثبت و رسیدگی شد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه2، حسن صفات با تاکید بر تسریع در رسیدگی به مطالبات شهروندان و جلب رضایت آنها گفت: سامانه نظارت همگانی 1888، این فرصت را فراهم کرده است تا مدیران شهری ازدرخواست های شهروندان مطلع شوند و نسبت به رسیدگی آنها اقدام کنند. او افزود:در پنج ماهه نخست سال جاری حدود 600 پیام شهروندی در سامانه نظارت همگانی 1888 شهرداری منطقه2 ثبت و رسیدگی شد که حدود 60% از پیام‌های دریافتی به حوزه شهرسازی، 20% به حوزه حمل و نقل و ترافیک و 15%...
    خبرگزاری آریا - شهر: معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران از طریق سامانه 1888 به تماس های شهروندان پاسخ داد و در جریان مشکلات قرار گرفت.به گزارش خبرنگار شهر؛ صبح امروز سید مناف هاشمی، معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران با ارتباطی که سامانه 1888 به این معاونت داده بود با شهروندان بدون واسطه هم‌صحبت شد تا در جریان مشکلات ترافیکی و حمل و نقل عمومی تهرانی ها قرار گیرد. بیشترین گلایه از کمبود اتوبوس ها در تهران بود. محمود ترفع، مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی تهران و حومه - علی امام، مدیرعامل شرکت راه آهن شهری تهران و حومه (مترو) -ثانی جدی، مدیرعامل شرکت کنترل ترافیک- حسین مقدم، مدیرعامل مرکز معاینه فنی خودروهای تهران -امیرحسین...
    نایب رییس شورای عالی استان‌ها با اشاره به امکانات سیستم جدید سامانه ۱۸۸۸ از بهبود سازو کار دریافت پیام های مردمی و ارائه بسته های تشویقی به شهروندان افشاکننده فساد خبر داد. به گزارش ایسنا، موسوی در این باره اظهار داشت: سامانه ۱۸۸۸ از ۲۶ اردیبهشت ۱۳۸۵ راه اندازی شده و دریافت کننده نقطه نظرات مردم در چهار قالب انتقاد، پیشنهاد ، شکایت و تقدیر و تشکر است. بازخورد و نقطه نظرات همه شهروندان تهرانی نسبت به خدمات شهرداری در این سامانه ثبت می‌شود. بخشی از موضوعات انتقادی و شکایتی در رابطه با عملکرد کارکنان و مدیران است که ساز و کار جداگانه ای برای آن در سامانه ۱۸۸۸ در نظر گرفته شده است.همچنین در راستای حفظ امنیت و...
    نایب رییس شورای عالی استان‌ها با اشاره به امکانات سیستم جدید سامانه ۱۸۸۸ از بهبود سازو کار دریافت پیام های مردمی و ارائه بسته های تشویقی به شهروندان افشاکننده فساد خبر داد. به گزارش ایسنا، موسوی در این باره اظهار داشت: سامانه ۱۸۸۸ از ۲۶ اردیبهشت ۱۳۸۵ راه اندازی شده و دریافت کننده نقطه نظرات مردم در چهار قالب انتقاد، پیشنهاد ، شکایت و تقدیر و تشکر است. بازخورد و نقطه نظرات همه شهروندان تهرانی نسبت به خدمات شهرداری در این سامانه ثبت می‌شود. بخشی از موضوعات انتقادی و شکایتی در رابطه با عملکرد کارکنان و مدیران است که ساز و کار جداگانه ای برای آن در سامانه ۱۸۸۸ در نظر گرفته شده است.همچنین در راستای حفظ امنیت و...
    به گزارش خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، سید مجتبی موسوی رئیس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران درباره اهداف راه احدازی سامانه‌ی ثبت شکایت از کارکنان شهرداری گفت: سامانه ۱۸۸۸ شهرداری تهران، از ۲۶ اردیبهشت ماه سال ۱۳۸۵ راه اندازی شده است و دریافت کننده‌ نقطه نظرات مردم در چهارقالب انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر و تشکر است؛ بازخورد نقطه نظرات همه شهروندان تهرانی در همه‌ی حوزه‌ها و ماموریت‌ها و خدماتی که شهرداری‌های تهران ارائه می‌دهد در سامانه‌ی ۱۸۸۸ قابلیت دریافت دارد. وی بیان کرد: یک بخشی از موضوعات انتقادی و شکایتی شهروندان تهرانی می‌تواند در قالب انتقاد از عملکرد کارکنان و مدیران باشد که برای این هم ساز و کار ویژه ایی در سامانه ۱۸۸۸ در نظر...
    رئیس شورای عالی استان‌ها گفت: سامانه ۱۸۸۸ شهرداری تهران دریافت کننده نقطه نظرات مردم در قالب‌های چهارگانه انتقاد، شکایت، پیشنهاد و تقدیر و تشکر است. به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شبکه خبر، موسوی در ارتباط تصویری با برنامه روی خط خبر این شبکه افزود: ثبت شکایات از موضوعاتی مانند رشوه، تخلفات کارمندان شهرداری و اعضای شورا در سامانه ۱۸۸۸ است.رئیس شورای عالی استان‌ها در ادامه اظهار کرد: از نظر ضریب امنیتی در خصوص ارائه نقطه نظرات انتقادی شهروندان نسبت به تخلفات در حوزه کارکنان و مدیران، سعی شده هویت شهروندان پیام دهنده حفظ شود.موسوی گفت: مکانیزم‌های تشویقی برای ارائه تخلفات در نظر گرفته شده است. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی برچسب ها: ثبت شکایات ، شهرداری ، کارکنان ، تخلف...
    خبرگزاری آریا - شهردار منطقه 20 از طریق تلفن 1888 به صورت مستقیم پاسخگوی مشکلات شهروندان منطقه 20 بود.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 20؛ فرهاد افشار شهردار به همراه معاونین و مدیران شهری منطقه به صورت مستقیم از طریق تلفن 1888 به پیامها و درخواستهای شهروندان پاسخ داد و ضمن بررسی، رسیدگی به آنها را در دستور کار قرار داد. افشار با بیان اینکه سامانه های 137 و 1888 مانیتورینگ و مغزافزار مدیریت شهری هستند گفت: ما تلاش مستمر داریم که به مردم سریع پاسخگویی کنیم و در راستای تعهدات مدیریتی، بهبود مستمر برای منطقه ملاک است. او ضمن تقدیر از تلاش عوامل سامانه های 137 و 1888 این منطقه در پاسخگویی و بررسی...
    خبرگزاری آریا - مسئول سامانه همگانی 1888 منطقه 15 گفت: در ارزیابی های انجام شده طی 4 ماه نخست سال کیفیت رسیدگی به پیامهای ثبت شده سامانه 1888 در منطقه 15 به 99 درصد رسیده است.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 15، مژگان سادات سیدزاده با اعلام مطلب فوق افزود: بر اساس آمار 285 پیام در سامامه نظارت همگانی 1888 منطقه ثبت شده است که با تدابیر و همکاری نواحی و معاونت های منطقه کیفیت رسیدگی به پیامهای با افزایش 2 درصدی نسبت به مدت مشابه به 99 درصد رسیده است. به گفته او، در ارزیابی مرکز نظارت همگانی 1888 شهرداری تهران عملکرد منطقه 15 طی چهار ماهه ابتدایی سال جاری بسیار مطلوب اعلام شده است....
    خبرگزاری آریا - در جلسه آنلاین ارتباط مستقیم سامانه 1888، منطقه 13 به عنوان برترین منطقه در رسیدگی به پیام های شهروندان معرفی شد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 13، مسئول سامانه 1888 شهرداری تهران در جلسه آنلاین ارتباط مستقیم این سامانه در منطقه 13، با اشاره به کاهش زمان پاسخگوئی به پیام های شهروندان این منطقه گفت : سطح کیفیت و کمیت رسیدگی به درخواست‌های شهروندان نسبت به گذشته افزایش یافته و از توجه شهردار منطقه به مطالبات شهروندی تشکر می کنم. مجتبی شکری، شهردار منطقه، سامانه 1888 را پل ارتباطی خوبی بین مدیریت شهری و شهروندان عنوان کرد و افزود : مستمراً عملکرد معاونت ها، ادارات ونواحی به منظور اصلاح و بهبود روش...
    به گزارش همشهری آنلاین، بررسی لایحه «ایجاد سامانه واحد درخواست، نظارت و پیگیری شهروندان» امروز در شورای شهر به جریان افتاد. در جریان بررسی این لایحه، سیدابراهیم امینی نایب رئیس شورای شهر گفت: طرح ایجاد سامانه درخواست نظارت به کمیسیون حقوقی ارجاع شد و نظر کمیسیون این است که تقویت دو سامانه‌های موجود یعنی ۱۳۷ و ۱۸۸۸ موجود به جای ایجاد سامانه جدید بهتر است. برهمین اساس این طرح را رد کردیم چرا که به نظر ما نیازی به سامانه جدید در حال حاضر وجود ندارد. افشین حبیب زاده، دیگر عضو شورای شهر هم در ادامه با بیان اینکه این موضوع به سال ۹۷ مربوط است اظهار کرد: سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ تحت مدیریت شهرداری در حال فعالیت هستند...
    رییس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران سه‌شنبه ۲۵ خرداد از ساعت ۹ تا ۱۲ از طریق سامانه ۱۸۸۸ پاسخگوی شهروندان تهرانی بود. وی تاکید کرد گفت‌وگو با مردم مهم‌ترین ابزار برای شناخت ضعف‌ها در مدیریت است.   به گزارش خبرگزاری شبستان و به نقل از پایگاه خبری تحلیلی فرهنگ و هنر، «حجت‌الاسلام میثم امرودی» رییس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران با همراهی جمعی از معاونان و مدیران ارشد این سازمان سه‌شنبه ۲۵ خرداد از ساعت ۹ تا ۱۲ از طریق سامانه ۱۸۸۸ پاسخگوی سؤالات و دغدغه‌های شهروندان تهرانی بود. در این گفت‌وگو حمیدرضا نصیریان رییس سامانه مدیریت شهری ۱۳۷، مجتبی موسوی رییس، فاضل حیدری معاون ارتباطات و داوود باقرزاده معاون اطلاع‌رسانی و بهره‌دهی سامانه ۱۸۸۸ به صورت...
    خبرگزاری آریا - رییس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران سه‌شنبه 25 خرداد از ساعت 9 تا 12 از طریق سامانه 1888 پاسخگوی شهروندان تهرانی بود. او تاکید کرد که گفت‌وگو با مردم مهم‌ترین ابزار برای شناخت ضعف‌ها در مدیریت است.به گزارش شهر به نقل از پایگاه خبری تحلیلی فرهنگ و هنر، حجت‌الاسلام میثم امرودی رییس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران با همراهی جمعی از معاونان و مدیران ارشد این سازمان سه‌شنبه 25 خرداد از ساعت 9 تا 12 از طریق سامانه 1888 پاسخگوی سؤالات و دغدغه‌های شهروندان تهرانی بود. در این گفت‌وگو حمیدرضا نصیریان رییس سامانه مدیریت شهری 137، مجتبی موسوی رییس، فاضل حیدری معاون ارتباطات و داوود باقرزاده معاون اطلاع‌رسانی و بهره‌دهی سامانه 1888 به صورت ویدئوکنفرانس حضور...
    خبرگزاری آریا - رییس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران سه‌شنبه 25 خرداد از طریق سامانه 1888 پاسخگوی شهروندان تهرانی است.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران، حجت‌الاسلام و المسلمین میثم امرودی رییس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران، سه‌شنبه 25 خرداد از ساعت 9 تا 11 از طریق سامانه 1888 پاسخگوی سوالات و پیشنهادات شهروندان است.  شهروندان می‌توانند نظرات، پیشنهادات و مشکلات خود را در مورد این سازمان در تاریخ یاد شده از طریق تماس تلفنی با سامانه 1888 با رییس سازمان مطرح کنند.
    به گزارش همشهری آنلاین به نقل از پایگاه خبری شهر، «سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران(۱۸۸۸)» در راستای توسعه سرمایه‌های اجتماعی و جلب اعتماد عمومی شهروندان، ایجاد درگاهی واحد برای انعکاس نقطه نظرات مردمی در شهرداری، اعمال نظارت عمومی شهروندان بر عملکرد مدیریت شهری، بسترسازی مطلوب در مسیر تحقق سلامت اداری و تضمین اثربخشی سازمانی راه اندازی شده است. بنابراین شهروندان می‌توانند پیام‌های مرتبط با شهرداری تهران را قالب انتقاد، شکایت، پیشنهاد، تقدیر و تشکر را در سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران ثبت کنند. باتوجه به اینکه درخواست‌ها و نیازمندی‌های مبتنی بر خدمات فوریتی همچون رفع سد معبر وانتی، دستفروش و مصالح، لایروبی انهار و جداول، هرس، آبیاری درختان و فضای سبز، لکه گیری آسفالت، نظافت معابر،...
    «سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران (۱۸۸۸)» در روزهای شنبه تا چهارشنبه (۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰) امکان پاسخگویی تلفنی به تماس شهروندان تهرانی را دارد. شهروندان امکان ثبت پیام خود را به صورت شبانه روزی (شنبه تا جمعه) از طریق سایت ۱۸۸۸ دارند. به گزارش ایسنا، «سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران(۱۸۸۸)» در راستای توسعه سرمایه‌های اجتماعی و جلب اعتماد عمومی شهروندان، ایجاد درگاهی واحد برای انعکاس نقطه نظرات مردمی در شهرداری، اعمال نظارت عمومی شهروندان بر عملکرد مدیریت شهری، بسترسازی مطلوب در مسیر تحقق سلامت اداری و تضمین اثربخشی سازمانی راه اندازی شده است. بنابراین شهروندان می‌توانند پیام‌های مرتبط با شهرداری تهران را قالب انتقاد، شکایت، پیشنهاد، تقدیر و تشکر را در سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی...
    خبرگزاری آریا - شهر: «سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران(1888)» در روزهای شنبه تا چهارشنبه (7:30 تا 13:30) امکان پاسخگویی تلفنی به تماس شهروندان تهرانی را دارد. همچنین شهروندان امکان ثبت پیام خود را به صورت شبانه روزی (شنبه تا جمعه) از طریق سایت 1888 دارند.به گزارش شهر،«سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران(1888)» در راستای توسعه سرمایه‌های اجتماعی و جلب اعتماد عمومی شهروندان، ایجاد درگاهی واحد برای انعکاس نقطه نظرات مردمی در شهرداری، اعمال نظارت عمومی شهروندان بر عملکرد مدیریت شهری، بسترسازی مطلوب در مسیر تحقق سلامت اداری و تضمین اثربخشی سازمانی راه اندازی شده است. بنابراین شهروندان می‌توانند پیام‌های مرتبط با شهرداری تهران را قالب انتقاد، شکایت، پیشنهاد، تقدیر و تشکر را در سامانه نظارت همگانی...
    امتداد :صبح امروز سه شنبه یازدهم خرداد ماه ۱۴۰۰، معاونین و مدیران ارشد شهری منطقه۲۱ از طریق سامانه ۱۸۸۸ نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران به درخواست های شهروندی رسیدگی کردند. امتداد :صبح امروز سه شنبه یازدهم خرداد ماه ۱۴۰۰، معاونین و مدیران ارشد شهری منطقه۲۱ از طریق سامانه ۱۸۸۸ نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران به درخواست های شهروندی رسیدگی کردند. به گزارش امتداد ، مدیر دفتر حوزه شهردار و تمامی معاونین منطقه امروز به صورت مستقیم و بدون واسطه شنونده درخواست های شهروندی در حوزه های مختلف مرتبط با مسائل شهر و شهری بودند. بر پایه این گزارش، تمامی تلفن ها ضبط و درخواست ها در برگه های مخصوص سامانه ۱۸۸۸ درج شدند تا در اسرع...
    خبرگزاری آریا - شهردار منطقه 13 از کسب کوتاه ترین زمان رسیدگی به درخواست های شهروندان این منطقه در سامانه نظارت همگانی 1888 خبر داد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 13 ، مجتبی شکری، شهردار منطقه در خصوص کسب جایگاه بهترین زمان رسیدگی به درخواست های شهروندان در سامانه 1888 این منطقه گفت: با توجه به رسالت اصلی سامانه نظارت همگانی 1888 منطقه، توانستیم با کسب حداکثری امتیاز 100 در کیفیت و کمیت شاخص های ارزیابی ستاد سامانه نظارت همگانی 1888 شهرداری تهران و با کاهش زمان رسیدگی به پیام‌ها از 9 روز به 7 روز، همچون سال گذشته وضعیت «بسیار مطلوب» منطقه را حفظ وبهترین زمان رسیدگی در بین مناطق 22 گانه را کسب...
    شهردار منطقه ۱۳ از کسب کوتاه ترین زمان رسیدگی به درخواست های شهروندان این منطقه در سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ خبر داد. به گزارش برنا؛ مجتبی شکری ، شهردار منطقه در خصوص کسب جایگاه بهترین زمان رسیدگی به درخواست های  شهروندان در سامانه ۱۸۸۸ این منطقه گفت : با توجه به رسالت اصلی سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ منطقه، توانستیم با کسب حداکثری امتیاز ۱۰۰ در کیفیت و کمیت  شاخص های ارزیابی ستاد سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ شهرداری تهران و با کاهش زمان رسیدگی به پیام‌ها از ۹ روز به ۷ روز، همچون سال گذشته وضعیت "بسیار مطلوب" منطقه را حفظ وبهترین زمان رسیدگی در بین مناطق ۲۲ گانه را کسب نمائیم.  او اضافه کرد : با توجه به اهمیت...
    خبرگزاری آریا - در پانزدهمین سالروز تاسیس سامانه اطلاع‌رسانی و نظارت همگانی 1888 شهرداری تهران، کاظمی، مدیرکل حوزه شهردار تهران، از اهمیت گزارش‌های سامانه 1888 برای شهردار پایتخت خبر داد و گفت: هر هفته در جلسه شورای معاونین شهرداری، این گزارش‌ها بررسی می‌شود.دریافت 36 MB
    خبرگزاری آریا - سه شنبه 18 اردیبهشت ماه- شهردار منطقه 17 به منظور ارتباط مستقیم با شهروندان ساکن در این محدوده پایتخت در جلسه سامانه اطلاع‌رسانی 1888 حضور می‌یابد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 17، صبح سه شنبه-28 اردیبهشت-، داود لطفی شهردار منطقه 17 با حضور در جلسه ارتباط مستقیم با شهروندان از طریق سامانه نظارتی 1888 به انتقادات و پیشنهادات شهروندان پاسخ خواهد داد. سامانه نظارتی 1888 به عنوان پل ارتباطی مدیریت شهری و شهروندان شناخته می‌شود؛ این سامانه نظارتی از سال 1385 در سیستم شهرداری تهران تعریف شده و همان‌طور که از نامش پیداست کار آن، نظارت بر عملکرد حوزه‌های مختلف شهرداری است. شهروندان می‌توانند پیام‌های شکایت، انتقاد، پیشنهاد و تقدیر و...
    خبرگزاری آریا - شهردار منطقه 17 با بیان اینکه 90 درصد پیام های 1888 مورد پیگیری کامل قرار گرفته است، گفت: در سال 1399 نزدیک به 376 پیام در کارتابل این منطقه به ثبت رسیده است که بیش از 90 درصد پیام ها به صورت قطعی رسیدگی و پاسخگویی شده است.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 17، داود لطفی شهردار منطقه در این باره گفت: سامانه 1888 به نوعی پل ارتباطی بدون واسطه شهروندان با مدیریت شهری است و این سامانه نقش بسیار مهمی در تحقق شعار محوری «شهروند مسئول_ مدیر پاسخگو» ایفا می کند. لطفی افزود: درست است که شهرداری یک نهاد خدمت رسان به حساب می آید؛ اما باید در اجرای خدمات رسانی خود...
    به گزارش همشهری آنلاین به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ۶ تهران، مهدی جلیلوند، رئیس اداره بازرسی شهرداری منطقه ۶ تهران درباره وضعیت رسیدگی به پیام‌های ثبت‌شده شهروندان این منطقه در سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ در بهمن ماه سال جاری، گفت: بیش از ۹۷ درصد پیام‌ها به واحدهای مربوطه در منطقه ارجاع شده و ۳ درصد دیگر نیز با ارتباط مستقیم مورد رسیدگی قرار گرفته است. وی در تشریح فراوانی پیام‌های ثبت‌شده در سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ به تفکیک حوزه‌های تخصصی مسئول در منطقه ۶ تهران طی بهمن ماه ۹۹، گفت: بیش از ۷۰ درصد پیام‌ها مربوط به حوزه‌های فعالیت معاونت خدمات شهری و معاونت شهرسازی و معماری بوده و پس از آن، معاونت حمل‌ونقل و ترافیک و...
    علی‌محمد سعادتی در جلسه ارتباط مستقیم شهروندان با شهردار و مدیران ارشد منطقه از طریق سامانه نظارت همگان سازمان بازرسی (1888) تأکید کرد: این سامانه هوشیاری را به سازمان تزریق می‌کند. به گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه 12، علی‌محمد سعادتی، شهردار منطقه به همراه معاونان و مدیران ارشد شهری در جلسه ارتباط مستقیم شهروندان با شهردار و مدیران ارشد شهری از طریق سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی (1888) حاضر شد و به تماس‌های تلفنی شهروندان پاسخ داد. در این جلسه سعادتی ضمن قدردانی از مجموعه همکاری‌ها و پیگیری‌ها میان مجموعه سازمان بازرسی و کارکنان مرکز اطلاع‌رسانی 1888 شهرداری در پاسخ‌گویی و پیگیری درخواست‌های مردمی، بر اهمیت وجود سامانه 1888 در اعتمادسازی تأکید کرد و گفت: باید توجه داشت وجود این...
    به گزارش اقتصادآنلاین، الهام فخاری مسئول کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار کودک از ایجاد کد کودک در سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شهرداری تهران خبر داد و اظهار کرد: ما در شورای شهر تهران مصوبه‌ای با عنوان شهر دوستدار کودک داریم که این موضوع شامل حضور کودکان در شهر، حقوق آنها و خدماتی است که در شهر باید به آنها ارایه بشود تا در کنار زندگی سالم، فرصت پرورش استعدادهایشان فراهم آید که پیرو این مصوبه پیگیر ثبت بخش کودک در سامانه‌های تماس مردمی شهرداری تهران بودیم.  مسئول کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار کودک با اشاره به اینکه پیرو مصوبه شورای شهر تهران فعالیت‌هایی برای ارایه بهترین خدمات به کودکان انجام می‌شود، بیان کرد: از ادوار گذشته اقداماتی...
    مسوول کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار کودک از ایجاد کد کودک در سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شهرداری تهران خبر داد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، الهام فخاری مسوول کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار کودک از ایجاد کد کودک در سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شهرداری تهران خبر داد و اظهار کرد: در شورای شهر تهران مصوبه‌ای با عنوان شهر دوستدار کودک داریم که این موضوع شامل حضور کودکان در شهر، حقوق آن‌ها و خدماتی است که در شهر باید به آن‌ها ارایه بشود تا در کنار زندگی سالم، فرصت پرورش استعدادهایشان فراهم آید که پیرو این مصوبه پیگیر ثبت بخش کودک در سامانه‌های تماس مردمی شهرداری تهران بودیم. مسوول کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار...
    با پیگیری کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار کودک، کد کودک در سامانه 137 و 1888 شهرداری تهران راه‌اندازی شد. به گزارش برنا؛ الهام فخاری، مسئول کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار کودک از ایجاد کد کودک در سامانه 137 و 1888 شهرداری تهران خبر داد و گفت: ما در شورای شهر تهران مصوبه‌ای با عنوان شهر دوستدار کودک داریم که این موضوع شامل حضور کودکان در شهر، حقوق آنها و خدماتی است که در شهر باید به آنها ارایه بشود تا در کنار زندگی سالم، فرصت پرورش استعدادهایشان فراهم آید که پیرو این مصوبه پیگیر ثبت بخش کودک در سامانه‌های تماس مردمی شهرداری تهران بودیم. مسئول کمیته پیگیری و نظارت مصوبه شهر دوستدار کودک با اشاره...
    تین نیوز  معاون حمل‌ونقل و ترافیک سازمان بازرسی از رسیدگی به ۷ هزار درخواست ارجاعی شهروندان از سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ به حوزه حمل‌و‌نقل و ترافیک در هشت ماهه امسال خبر داد. به گزارش تین نیوز به نقل از ایلنا، علیرضا سعادتمند با اعلام خبر فوق گفت: از ابتدای فروردین تا پایان آبان سال ۱۳۹۹ تعداد ۶۱۲۴ پیام به کارتابل ۱۳۷ و همچنین ۸۵۷ پیام به کارتابل ۱۸۸۸ سازمان حمل‌ونقل و ترافیک ارجاع شده است که با تلاش‌های صورت گرفته توسط بازرسی و مسئولین ۱۳۷ و ۱۸۸۸ معاونت و سازمان حمل‌ونقل و ترافیک، حدود ۷ هزار درخواست از مطالبات شهروندان محترم که از درگاه این دو سامانه دریافت شده بود مورد بررسی، رسیدگی و پاسخگویی قرار گرفت. وی با...
    معاون حمل‌ونقل و ترافیک سازمان بازرسی از رسیدگی به ۷ هزار درخواست ارجاعی شهروندان از سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ به حوزه حمل‌و‌نقل و ترافیک در هشت ماهه امسال خبر داد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، به نقل از روابط‌عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران؛ علیرضا سعادتمند با اعلام خبر فوق گفت: از ابتدای فروردین تا پایان آبان سال ۱۳۹۹ تعداد ۶۱۲۴ پیام به کارتابل ۱۳۷ و همچنین ۸۵۷ پیام به کارتابل ۱۸۸۸ سازمان حمل‌ونقل و ترافیک ارجاع شده است که با تلاش‌های صورت گرفته توسط بازرسی و مسئولین ۱۳۷ و ۱۸۸۸ معاونت و سازمان حمل‌ونقل و ترافیک، حدود ۷ هزار درخواست از مطالبات شهروندان محترم که از درگاه این دو سامانه دریافت شده بود مورد بررسی، رسیدگی و پاسخگویی قرار...
    خبرگزاری آریا - رئیس کمیته شفافیت شهر تهران از انتشار پیام‌های سامانه 1888 روی وب سایت شفاف خبر داد و گفت: حمل‌و نقل و شهرسازی بیشترین شکایت شهروندان تهرانی به 1888 است.بهاره آروین عضو شورای شهر با اشاره به انتشار داده‌های 1888 یا سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران بر روی سامانه شفافیت گفت: این حرکت گامی پیشروانه و مهم از سوی سازمان بازرسی شهرداری تهران محسوب می‌شود، چراکه سازمان‌های نظارتی به این دلیل که با حوزه تخلفات مرتبط هستند و در مورد حفظ حریم شخصی و آبروی افراد ملاحظاتی دارند، معمولا با سطح بالایی از محرمانگی کار می‌کنند و از این جهت متاسفانه هیچ نوع گزارش عمومی از میزان تخلفات انجام‌شده در دستگاه‌های مختلف یا شکایات مردم از آن‌ها ارائه...
    رئیس کمیته شفافیت  شهر تهران از انتشار پیام‌های سامانه ۱۸۸۸ روی وب سایت شفاف خبر داد و گفت: حمل‌و نقل و شهرسازی بیشترین شکایت شهروندان تهرانی به ۱۸۸۸ است. بهاره آروین در گفت وگو با ایسنا، با اشاره به انتشار داده‌های ۱۸۸۸ یا سامانه نظارت همگانی شهرداری تهران بر روی سامانه شفافیت گفت: این حرکت گامی پیشروانه و مهم از سوی سازمان بازرسی شهرداری تهران محسوب می‌شود، چراکه سازمان‌های نظارتی به این دلیل که با حوزه تخلفات مرتبط هستند و در مورد حفظ حریم شخصی و آبروی افراد ملاحظاتی دارند، معمولا با سطح بالایی از محرمانگی کار می‌کنند و از این جهت متاسفانه هیچ نوع گزارش عمومی از میزان تخلفات انجام‌شده در دستگاه‌های مختلف یا شکایات مردم از آن‌ها ارائه...
    همشهری آنلاین _ زهرا بلندی:   ساکنان محله بیشتر از هرکسی در جریان مشکلاتش قرار دارند و می‌توانند مدیریت شهری را در شناسایی این موارد و رفع آنها یاری کنند. درحالی‌که مشارکت شهروندان در اعلام مشکلات محلی نقش بسزایی در عملکرد سامانه‌های ۱۳۷ و نظارت همگانی ۱۸۸۸ دارد، با تعدادی از شهروندان که به‌عنوان مشترکان فعال از سوی این سامانه‌ها معرفی شده‌اند، آشنا می‌شویم.   خدیجه قراکشلو/ (شهروند فعال ناحیه یک) تعصب شهروندی «خاله خدیجه» «خدیجه قراکشلو» جزو شهروندان فعال ناحیه یک منطقه ۱۹ در ارتباط با سامانه ۱۳۷ و ۱۸۸۸ است. این بانوی ۴۸ ساله که از ۴۰ سال پیش ساکن محله خانی‌آباد نو است، با بیان اینکه تعصب خاصی به محله‌اش دارد و از نوجوانی...
    همشهری آنلاین _ زهرا بلندی: سامانه‌هایی که به‌عنوان پل ارتباطی بین شهروندان و مدیریت شهری ضمن دریافت و پایش مستمر درخواست‌های مردم، آنها را به بخش‌های مرتبط برای حل و فصل ارجاع می‌دهند و با این روش می‌توانند نقش مؤثری در آبادانی محله‌ها و جلب رضایت شهروندان ایفا کنند. عملکرد مثبت و کاهش ۲۵ درصدی درخواست‌های ثبت شده سامانه‌های ارتباطی منطقه ۱۹ در سال جاری بهانه‌ای شد تا با «علیرضا صادقی‌بخش» مدیر اداره بازرسی شهرداری منطقه ۱۹ به گفت‌وگو بپردازیم تا در جریان جزئیات اقدامات این سامانه‌ها قرار بگیریم.  عملکرد سامانه‌های مدیریت شهری ۱۳۷ و نظارت همگانی ۱۸۸۸ منطقه ۱۹ در سال جاری چطور بوده است؟ مهم‌ترین هدف سامانه‌های ارتباطی مدیریت شهری کاهش تعداد پیام‌های انتقادی ثبت شده و افزایش...
    رئیس مرکز نظارت همگانی ۱۸۸۸ از ناظرین افتخاری فعال این سامانه تقدیر کرد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، به نقل از روابط‌عمومی سازمان بازرسی؛ سید مجتبی موسوی معاف رییس این مرکز با حضور در محل کار دو نفر از ناظرین فعال ۱۸۸۸ از مشارکت بالای ایشان در ثبت پیام‌های نظارتی تقدیر کرد؛ بنابراین گزارش، این دو ناظر طی یکسال گذشته در مجموع ۱۴۹ پیام در سامانه ۱۸۸۸ ثبت کرده بودند که پس از پیگیری منجر به نتیجه و رفع معضلات عمومی شده بود.گفتنی است موضوعات شهرسازی (تغییر کاربری و ساخت‌و‌ساز غیرمجاز)، حمل‌و‌نقل و ترافیک (تاکسی و اتوبوس) و نشست آسفالت از عمده‌ترین موارد مطرح شده توسط این دو ناظر بوده است.براساس این گزارش، مرکز نظارت همگانی ۱۸۸۸ از ابتدای...
    به گزارش روز یکشنبه ایرنا، مدیر روابط عمومی  و امور بین الملل منطقه ۲ شهرداری تهران در آستانه فرا رسیدن سال نو میلادی به عنوان نماینده مدیران شهری با حضور در سفارتخانه های واقع در منطقه ۲  و دیدار با سفرا پیام تبریک شهردار تهران را  به آنها ابلاغ کرد. علی طهماسبی در این دیدار ضمن ابراز خرسندی از اینکه در طول تاریخ تاکنون پیروان دو آیین و مکتب در کنار یکدیگر زندگی مسالمت آمیزی داشته اند، اظهار کرد: مدیریت شهری درراستای شعار تهران شهری برای همه و شهر مشارکت پذیر دست دوستی و مهر شما را می فشارد.  وی در پایان ابراز امیدواری کرد سال نو میلادی،سالی مملو از صلح و خیر و نیکی برای جامعه  بشری باشد . گفتنی است ۱۱...
    خبرگزاری آریا - از عملکرد مؤثر و مطلوب سامانه 1888 شهرداری منطقه 19 در حوزه نظارت همگانی قدردانی شد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 19، سید مجتبی موسوی معاف رئیس سامانه 1888 شهرداری تهران به همراه معاون نظارت و رسیدگی این سامانه با حضور در منطقه 19 و نشست با شهردار و مدیر بازرسی منطقه از نعمت احمدی مسئول سامانه 1888 منطقه تقدیر کرد. در این نشست موسوی معاف ضمن تشکر از پیشرفت عملکرد سامانه 1888 شهرداری منطقه و عملکرد بسیار مطلوب آن، حمایت های مدیریت شهری منطقه را عاملی مهم و مؤثر در رسیدگی به پیام ها دانست و افزود: رسیدگی به پیام های شهروندان متأثر از یک حلقه سه وجهی شامل شهردار، مدیران شهری...
    خبرگزاری آریا - مدیران شرکت راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو) طی تماس تلفنی با شهروندان پایتخت، ضمن استماع نقطه نظرات و پیشنهادهای ایشان، به پرسش‌های مطرح شده از طریق سامانه ارتباطات مردمی 1888 پاسخ دادند.به گزارش شهر و به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو) عمده درخواست‌های مطرح شده در گفتگوی تلفنی شهروندان با مدیران ارشد شرکت مترو، به مباحثی در زمینه رفع برخی نواقص ایستگاه‌های در حال بهره‌برداری، احداث ایستگاه‌های جدید درنقاط مختلف شهر، پیگیری زمان افتتاح ایستگاه‌های در حال تکمیل و مناسب سازی ایستگاه‌های موجود برای افراد کم‌توان جسمی وحرکتی مربوط می‌شد. البته بعضی پیام‌ها نیز به نحوه خدمت رسانی در ایستگاه‌های در حال بهره‌برداری اختصاص داشت که این...
    خبرگزاری آریا - شهر: به گفته مدیران سامانه های 137 و 1888 شهرداری، تماس های مردمی با سامانه های 137 و 1888 بیست درصد کاهش داشته است. فرسودگی ناوگان حمل و نقل عمومی و تاخیر در حرکت اتوبوس ها بیشترین گزارش های مردم را تشکیل می دهد.به گزارش شهر، شهردار تهران صبح امروز با حضور در ساختمان سامانه 137 شهرداری تهران در جلسه ای با مدیران این سامانه ها شرکت کرد. در این جلسه مسعود حمزه ای، رییس سازمان بازرسی شهرداری تهران طی سخنانی با ارائه تاریخچه ای از شکل گیری سامانه های 137 و 1888 گفت: در 15 سال فعالیت این سامانه ها تاکنون 31 میلیون تماس شهروندان پاسخگویی و 19 گزارش تماس هم ثبت شده است. او با...
    خبرگزاری آریا - شهردار منطقه 4 در جلسه ارتباط تلفنی سامانه 1888 با شهروندان گفت: جلب رضایتمندی شهروندان و تلاش برای رفع مشکلات شهروندان نیاز به حاکم شدن یک تفکر سیستمی در بین مدیران و کارکنان شهرداری است.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 4، "محمد محمددوست" با بیان این مطلب و با اشاره به نقش مهم سامانه های 1888 و 137 در بهبود عملکرد شهرداری تهران گفت: راه اندازی سامانه های مردمی 1888 و 137 و به بلوغ رسیدن این 2 سامانه مردمی در این سال ها توانسته است بسیاری از کاستی ها و مشکلاتی که گاهاً برخی از مدیران شهری از آن ها غافل شده اند را شناسایی و یادآوری کند. او ضمن تاکید بر...
    پیرو ابلاغیه اخیر ستاد ملی مبارزه با کرونا، ارتباط با سامانه نظارت همگانی ۱۸۸۸ از نهم آذرماه تا اطلاع ثانوی صرفا از طریق درگاه اینترنتی این سامانه به نشانی http://۱۸۸۸.tehran.ir و سامانه "تهران من" امکانپذیر است. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، روابط‌عمومی سازمان بازرسی، پیگیری و رسیدگی به پیام‌های ثبت شده در سامانه ۱۸۸۸ طبق روال عادی توسط این سامانه انجام می‌شود و به دلیل شرایط موجود و عدم حضور کارشناسان دریافت، شهروندان گرامی صرفا امکان برقراری تماس تلفنی با ۱۸۸۸ را نخواهند داشت.
    خبرگزاری آریا - در نشستی که با حضور شهردار منطقه و رئیس سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی برگزار شد، از عملکرد برتر مدیریت سامانه ١٨٨٨ منطقه ٢٢ تقدیر و تشکر شد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ٢٢؛ علی نوذرپور، شهردار منطقه ٢٢ در این نشست که با حضور رئیس سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی برگزار شد، گفت: راه اندازی و ایجاد سامانه ١٨٨٨ و ١٣٧ کار خوب و ارزشمندی است و امکان طرح مسئله و مشکلات مردم به مدیریت شهری را فراهم کرده است. مدیریت شهری یک نهاد مردمی و منتخب مردم است. بنابراین پاسخگویی به مردم از وظایف مدیریت شهری است و این کار بایستی حفظ شود و اشکالاتی که در این سامانه وجود دارد،...
    به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران،معاون و مدیران حوزه شهرسازی و معماری شهرداری تهران در ارتباط مستقیم تلفنی این هفته سامانه ۱۸۸۸ به مشکلات ۱۸۰ شهروند رسیدگی و پاسخگویی کردند. در این جلسه ارتباط مستقیم که بصورت ویدئو کنفرانسی برگزار شد، مدیران ارشد معاونت شهرسازی و معماری با اتصال به سیستم دریافت تماس سامانه ۱۸۸۸، بصورت مستقیم مطالبات و مشکلات شهروندان در حوزه شهرسازی را رسیدگی و پاسخ دادند. عبدالرضا گلپایگانی معاون شهرسازی و معماری شهرداری تهران با تشکر از سامانه ۱۸۸۸ برای فراهم کردن امکان ارتباط مستقیم با شهروندان گفت: تسریع در زمان رسیدگی و پاسخگویی به پیام‌های ۱۸۸۸ در حوزه شهرسازی توسط مدیران این حوزه، مورد توجه...
    خبرگزاری آریا - سامانه 1888 دریافت کننده نقطه نظرات شهروندان در 4 قالب انتقاد، شکایت، پیشنهاد و تقدیر در خصوص تمامی فعالیتهای مربوط به ماموریت های شهرداری تهران است. پس از تماس شهروندان با 1888 موضوع جهت رسیدگی به حوزه مربوطه ارجاع و پس از رسیدگی و تایید بازرس مقیم، پاسخ دریافتی به شهروندان اطلاع رسانی می گردد.همه عکس ها | http://www.tehranpicture.ir/u/1ig سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی 1888 سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی 1888 سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی 1888 سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی 1888
    به گزارش خبرگزاری مهر، در ابتدای جلسه ارتباط مستقیم ۱۸۸۸ با حضور سرپرست معاونت توسعه منابع انسانی، مسعود حمزه‌ای رییس سازمان بازرسی بر دستور مستقیم شهردار محترم تهران مبنی بر لزوم رسیدگی دقیق و سریع به پیام های واصله در سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ تاکید کرد. حامد مظاهریان معاون برنامه ریزی و سرپرست معاونت منابع انسانی شهرداری تهران نیز در این جلسه با اشاره به موضوعات طرح شده گفت: برخی از چالش های موجود در حوزه منابع انسانی به دلیل عدم اطلاع از بخشنامه ها و آیین نامه های موجود است، در خصوص تخصیص وام نیز در حال راه اندازی سامانه‌ای هستیم که انتظار می رود مشکلات در این حوزه را مرتفع نماید. وی با اشاره به حضور نمایندگان...
    خبرگزاری آریا - معاونت شهرسازی و معماری شهرداری منطقه 15 موفق به کسب رتبه برتر در رسیدگی به پیام های سامانه 1888 طی شش ماهه نخست سال جاری شد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 15، مهدی صفدری معاون شهرسازی و معماری منطقه 15، با اعلام این خبر گفت: بر اساس آمار و اطلاعات مرکز نظارت همگانی 1888 شهرداری تهران، این معاونت موفق به کسب رتبه برتر بین معاونت های شهرسازی مناطق 22 گانه تهران در رسیدگی کیفی به پیام های شهروندان منطقه شد. صفدری با اشاره به اینکه معاونت شهرسازی و معماری منطقه 15 با کسب امتیاز 100 در رسیدگی کیفی به پیام های شهروندان بالاترین میزان رضایت مندی شهروندان را کسب کرد، افزود: در رسیدگی...
    خبرگزاری آریا - مدیر بازرسی منطقه9 از اولویت پاسخگویی به پیام های فوریتی 137 در حوزه نگهداشت شهر در قسمت غربی پایتخت خبر داد و نسبت به عدم اعزام نیروهای 137 در موضوعات دارای پیمانکار مربوطه تاکید کرد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 9، ابراهیم وجدانی در جلسه هم اندیشی روسای نواحی، مسئولان و کادر اجرایی 137 و کارکنان 1888 گفت : با توجه به شروع نیمه دوم سال و در پیش رو بودن بارش نزولات جوی، واحد 137 با هدف پاسخگویی و رفع خطرات ناشی از تغییرات آب و هوا در خدمت رسانی به شهروندان آمادگی کامل خواهد داشت. مدیر بازرسی منطقه9 همچنین به معیارهای شاخص صحت عملکرد واحدهای اجرایی اشاره کرد و خاطر نشان...
    خبرگزاری آریا - شهردار منطقه 7 در ارتباط مستقیم از طریق سامانه نظارت همگانی به درخواست‎های شهروندان پاسخ و رسیدگی به آن ها را در دستور کار قرار داد.به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 7، رئیس مرکز نظارت همگانی 1888 سازمان بازرسی شهرداری تهران در ابتدای این جلسه که به صورت ویدئو کنفرانس برپا شد،گفت: با توجه به حساسیت شهردار تهران به پیام های مردمی و نقطه نظرات آنها در سامانه های 137 و 1888، تحولات بسیار مطلوبی در زمینه گزارش‌‎دهی و ارتقاء حساسیت مدیران در این سامانه ها ایجاد شده است. موسوی معاف عملکرد منطقه 7 در 6 ماهه اول سال را مطلوب ارزیابی کرد و کسب امتیاز 93% در خصوص کیفیت رسیدگی به درخواست...
    خبرگزاری آریا - شهردار تهران صبح امروز -15 مهر- از طریق سامانه های 137 و 1888 به سوالات و مسائل مطرح شده از شهروندان پاسخ گفت.دریافت 49 MB
    خبرگزاری آریا - شهر: شهردار تهران صبح امروز -15 مهر- از طریق سامانه های 137 و 1888 به سوالات و مسائل مطرح شده از شهروندان پاسخ گفت.به گزارش خبرنگار شهر، پیروز حناچی شهردار تهران در حاشیه پاسخگویی اش به شهروندان از طریق سامانه های 137 و 1888 به خبرنگاران گفت: سامانه های 137 و 1888 نقطه اتصال مستقیم ما با مردم است و شهروندان از طریق این سامانه ها می توانند مسائل و مشکلات خود را مطرح کنند. برای ما مهم است که در قبال طرح مسائل و مشکلات مردم در این سامانه ها، عکس العمل سریع و به موقع بخش‌های ذیربط وجود داشته باشد. حناچی تاکید کرد: همه مدیران شهرداری تهران وظیفه دارند نسبت به این موضوع حساسیت نشان دهند...