2024-04-20@03:34:13 GMT
۴۲۱ نتیجه - (۰.۰۰۷ ثانیه)
جدیدترین‌های «پاسخگویی تلفنی»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان چهارمحال وبختیاری ، لاله اشرفی، رئیس مرکز مدیریت راههای استان چهارمحال‌وبختیاری از پاسخگویی به ۸۷ هزار ۳۲۴ تماس به سامانه تلفنی ۱۴۱ در استان چهارمحال‌وبختیاری در سال گذشته خبر داد و اظهار کرد: از مجموع ۸۷ هزار و ۳۲۴ تماس برقرار شده با تلفن گویای ۱۴۱ استانی در سال ۱۴۰۲ به تعداد ۸۷ هزار و ۳۲۴ تماس توسط کارشناسان پاسخگویی مرکز مدیریت راههای اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان چهارمحال‌وبختیاری پاسخ داده شده است که نسبت به سال ۱۴۰۱ کاهش ۴۱/۸ درصدی تماس‌ها را شاهد بودیم. وی افزود: با اشاره به تحلیل و جمع‌بندی شکایات ثبت شده در سامانه سوانح و حوادث جاده‌ای توسط این اداره کل در سال ۱۴۰۲ گفت: مشکلات راه‌ها...
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان لرستان؛استاندار لرستان با حضور در برنامه برخط (سامانه ارتباط تلفنی مردم با مسئولان) به سوالات و انتظارات مردم پاسخ داد. فرهاد زیویار با حضور در سامانه سامد واقع در اداره کل بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری لرستان،به مطالبات تلفنی مردم استان و در صنوف مختلف پاسخ داد. تقاضای دریافت تسهیلات اشتغال،ودیعه مسکن و خرید کالا و تولید،تقاضای اشتغال برای فرزندان ایثارگر ومشکلات صنفی و کارمندان مهم ترین درخواستهای مردم در این برنامه بودند. در این برنامه استاندار لرستان براساس راهکارهای قانونی دستور پیگیری های لازم را صادر کرد. همچنین مدیر کل و معاون اداره کل بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری لرستان نیز در این برنامه حضور داشتند و دستورات استاندار را برای...
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی، معاون فنی و نظارت اداره کل راهداری و حمل ونقل جاده ای آذربایجان غربی افزود: در سال گذشته بیش از ۷۴هزار تماس با سامانه ۱۴۱استان برقرار شد که بیش از ۵۰درصد این تماس ها در موضوعات تحت اختیار این اداره کل بوده و پاسخ داده شد. منصور نصرتی با اشاره به اینکه در سال گذشته ۳۵۹۱مورد تماسِ گزارش تخلف در سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راههای آذربایجان غربی ثبت شد، تصریح کرد: از این تعداد بیشترین میزان تماس به ترتیب مربوط به تخلفات ناوگان باری با ۱۷۸۳مورد، مشکلات راه ها ۱۴۰۳مورد، ناوگان مسافری ۲۷۰مورد، ترانزیت باری ۵۱مورد، ایمنی و حریم جاده ها۴۹مورد، عوارضی ها و امداد خودرو و مراکز رفاهی ۲۶مورد، پایانه های مرزی۶...
لاله اشرفی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: به ۸۷ هزار ۳۲۴ تماس با سامانه تلفنی ۱۴۱ در استان چهارمحال و بختیاری در سال گذشته پاسخ داده شد. وی افزود: از مجموع ۸۷ هزار و ۳۲۴ تماس برقرار شده با تلفن گویای ۱۴۱ استانی در سال ۱۴۰۲ به تعداد ۸۷ هزار و ۳۲۴ تماس توسط کارشناسان پاسخگویی مرکز مدیریت راههای اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان چهارمحال و بختیاری پاسخ داده شده است، این میزان نسبت به سال ۱۴۰۱ کاهش ۴۱/۸ درصدی داشته است. رئیس مرکز مدیریت راههای چهارمحال و بختیاری با اشاره به تحلیل و جمع‌بندی شکایات ثبت شده در سامانه سوانح و حوادث جاده‌ای توسط اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای چهارمحال و بختیاری در...
به گزارش «تابناک» به نقل از روابط عمومی بانک شهر، مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر با اشاره به اینکه برقراری ارتباط نزدیک با شهروندان را با هدف شناخت بیش از پیش نیازها و بازتاب دیدگاه‌های آنان به عنوان اصلی مهم در دستور کار داریم، گفت: رسیدگی به پیام شهروندان تا حصول نتیجه، وظیفه ذاتی سامانه 8655 است.علی اصغر غلامی در ادامه به پاسخگویی کارشناسان بانک شهر به بیش از 15 هزار تماس تلفنی در تعطیلات نوروز اشاره کرد و افزود: بیشترین تماس شهروندان و مشتریان شبکه بانکی با سامانه 8655 به ترتیب مربوط به 29 اسفند 1402، 5 و 6 فروردین ماه سال 1403 و کمترین تماس نیز به ترتیب مربوط به 10، 12 و 13 فروردین بوده...
معاون اعضای صندوق اعتباری هنر با اشاره به کاهش مدت زمان انتظار و سرعت پاسخگویی در مرکز تماس و پشتیبانی صندوق هنر گفت: در سال ۱۴۰۲ به بیش از ۶۳ هزار تماس اصحاب فرهنگ و هنر پاسخ داده شده است. به گزارش ایسنا، مسلم کریمی با اشاره به عملکرد صندوق اعتباری در حوزه پاسخگویی به اعضا اظهار کرد: مرکز تماس و پشتیبانی صندوق هنر با هدف تسهیل و تسریع در پاسخگویی به سوالات فعالان حوزه فرهنگ و هنر راه اندازی شد و در سه سال گذشته توانسته پاسخگوی تلفنی سوالات اعضا باشد. بر این اساس، همکاران ما در این مرکز طی سال گذشته به بیش از ۶۳ هزار تماس اصحاب فرهنگ و هنر در زمینه انواع خدمات پاسخ دادند. او...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز سیستان و بلوچستان، درازهی فرماندار شهرستان مهرستان از ساعت هشت الی نه، ملاشاهی سرپرست فرمانداری ویژه شهرستان زابل از ساعت نه الی ده و دانش شهرکی، مدیرکل دفتر هماهنگی امور سرمایه گذاری و اشتغال استانداری از ساعت ده الی یازده روز پنجشنبه مورخ ۲۴ اسفندماه ۱۴۰۲ از طریق سامانه تلفنی ارتباط مردم و دولت (سامد-۱۱۱)، پاسخگوی مطالبات مردم به صورت تلفنی خواهند بود. متقاضیان می‌توانند در ساعات تعیین شده با شماره تلفن ۱۱۱ تماس حاصل نمایند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، مرکز اصفهان ؛ هم زمان با شروع ماه مبارک رمضان و نزدیک شدن به ایام پایانی سال شهروندان می‌توانند از طریق سامانه تلفنی سامد (۱۱۱) فردا از ساعت ۹ تا ۱۰:۳۰ با مدیران حوزه تنظیم بازار استان گفتگو کنند. براین اساس فردا آقایان شریفی مدیر کل هماهنگی استانداری، مرادمند رییس سازمان جهاد کشاورزی استان، مختاری مدیر کل تعزیرات استان، آذری مدیر کل سازمان صنعت معدن و تجارت و آقای محمدی مدیر بازرسی و نظارت اصناف استان به سوال شهروندان جواب می‌دهند. سامانه ارتباط مردم با دولت (سامد) با هدف پاسخگویی مستقیم دستگاه‌ها و سازمان‌های کشور از طریق سامانه الکترونیکی و تلفنی، این امکان را به مردم می‌دهد تا بتوانند پیشنهادات، انتقادات و...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز سیستان و بلوچستان، رحمتی مدیرکل ثبت احوال استان، از ساعت ۹ تا۱۰ روز چهارشنبه ۲۳ اسفندماه ۱۴۰۲ از طریق سامانه تلفنی ارتباط مردم و دولت، پاسخگوی مطالبات مردم به صورت تلفنی خواهد بود. متقاضیان می‌توانند در ساعت تعیین شده با شماره تلفن ۱۱۱ تماس حاصل نمایند.
استاندار کرمان در آخرین ارتباط تلفنی سال‌جاری پای صحبت مردم اقصی نقاط استان نشست و به سوالات آنان پاسخ گفت. به گزارش خبرگزاری ایمنا از کرمان، محمدمهدی فداکار، امروز _دوشنبه بیست و یکم اسفند_ با حضور در مرکز پاسخگویی برخط مدیران، به صورت تلفنی با مردم گفت‌وگو کرد. در این ارتباط تلفنی که از رمشک و قلعه گنج تا زرند و شهربابک برقرار شد، استاندار کرمان ضمن بررسی مطالبات و دغدغه‌های مردمی، برای حل مشکلات عموم مردم دستور اکید صادر کرد. ارتباط تلفنی مردم با استاندار کرمان به صورت ماهانه در طول سال در محل مرکز پاسخگویی برخط مدیران برگزار می‌شود و طی آن محمدمهدی فداکار به طور مستقیم با مردم گفت‌وگو می‌کند. دریافت مطالبات و دغدغه‌های مردم کرمان...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز فارس،مدیران شهرداری شیراز هر هفته در قالب “پاسخگویی تلفنی مدیریت شهری به شهروندان” از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ در طرح روی خط شهر پاسخگوی مستقیم شهروندان هستند.روح الله خوشبخت، معاون خدمات شهری و محیط زیست و اصغر سروی مدیر کل بازرسی به ترتیب در روزهای شنبه و یکشنبه ۱۹ و ۲۰ اسفند ماه پاسخگوی مسائل شهری از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ است.در ادامه پاسخگویی تلفنی مدیریت شهری شیراز به مسائل مردمی؛ سید محمدجواد افضلی شهردار منطقه ۳ در روز دوشنبه ۲۱ اسفند ماه پاسخگوی شهروندان است.
محسن داوری فرماندار مشهد گفت: در راستای خدمت رسانی به مردم و باشکوه برگزار شدن انتخابات در ۱۱ اسفندماه، ستاد انتخابات تصمیم به راه اندازی سامانه پاسخگویی به نیازمندی‌های شهروندان در مشهد گرفت.او افزود: این سامانه روز جمعه در فرمانداری مشهد فعال خواهد بود و همه افرادی که در موضوع انتخابات سوالی داشته باشند یا نیاز به خدماتی باشد، می‌توانند با شماره ٠۵١٣٢٣٠۵ تماس حاصل کنند.فرماندار مشهد ادامه داد: شهروندان هرگونه درخواست، شکایت و یا اعزام شعبات سیار در مشهد را می‌توانند از طریق این شماره پیگیری کنند.داوری بیان کرد: در این چهارچوب ۳۰ خط پاسخگویی به صورت همزمان پیش بینی شده تا به نکات مدنظر شهروندان رسیدگی کنند که در همان لحظه پس از پیگیری، نتیجه به اطلاع افراد...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز خراسان رضوی ، فرماندار مشهد گفت: در راستای خدمت رسانی به مردم و برگزاری باشکوه انتخابات در یازده اسفندماه، در ستاد انتخابات تصمیم به راه اندازی سامانه پاسخگویی به نیازمندی های شهروندان در شهرستان مشهد گرفته ایم. محسن داوری افزود: این سامانه روز جمعه در فرمانداری مشهد فعال خواهد بود و همه افرادی که در موضوع انتخابات سوالی داشته باشند یا نیاز به خدماتی باشد، با شماره ٠۵١٣٢٣٠۵ تماس گیرند. شهروندان هرگونه درخواست، شکایت و یا اعزام شعبات سیار را می توانند از طریق این شماره پیگیری کنند.وی ادامه داد: سی خط پاسخگویی به صورت همزمان پیش بینی شده تا به نکات مدنظر شهروندان رسیدگی کنند و در همان لحظه پس از...
خبرگزاری آریا - همزمان با دهه فجر انقلاب اسلامی مدیرعامل سازمان ملی زمین و مسکن در ارتباط مستقیم تلفنی با شهروندان به بررسی و پاسخگویی مسائل و مشکلات حوزه زمین و مسکن می‌پردازد.به گزارش خبرگزاری آریا ، در راستای ضرورت پاسخگویی مسئولان دولتی به مردم و تکریم ارباب رجوع در دولت سیزدهم، ارسلان مالکی معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل سازمان ملی زمین و مسکن در روز شنبه بیست و یکم بهمن ماه و همزمان با دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی از ساعت 10صبح الی 12 ظهر به‌طور مستقیم پاسخگوی مشکلات حوزه زمین و مسکن شهروندان خواهد بود. شهروندان گرامی می‌توانند مشکلات خود در خصوص مسائل مربوط به ماموریت‌های سازمان ملی زمین و مسکن را با شماره تلفن...
در خواست‌های مردم از مرکز تا دور افتاده‌ترین روستا‌های استان اصفهان در موضوع‌های مختلف همچون مسکن، تأمین زمین، تسهیلات و زیرساخت‌ها بود.برخی از درخواست‌ها و مشکلات مطرح شده همان موقع، با تماس تلفنی استاندار اصفهان با مسئولان مربوط حل شد و بعضی‌ها هم نیاز به بررسی‌ها و پیگیری‌های بیشتری بود که به مسئولان ارجاع داده شد.سیدرضا مرتضوی، امسال در هفت مورد حضور در محل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری اصفهان، از طریق پاسخگویی به تلفن ۱۱۱ یا همان سامد، درخواست ۱۵۰ نفر از مردم استان را پیگیری کرده است.استاندار و معاونانش، مدیران کل ادارات و روسای سازمان‌های استان اصفهان، در چند ماه گذشته، تلفنی از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت، پاسخگو و پیگیر درخواست بیش از...
امتداد - مدیران ارشد بانک مسکن همزمان با ایام مبارک دهه فجربا هدف صیانت از حقوق شهروندی و شفاف سازی خدمات، آماده پاسخگویی مستقیم به سوالات و شنیدن پیشنهادات و انتقادهای مردم در خصوص خدمات و تسهیلات بانک مسکن از طریق شماره تماس61088-021 هستند. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، پاسخگویی به تماسهای مردمی از سوی مدیران ارشد که با موضوع تسهیلات، بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها، حقوقی و وصول مطالبات در روزهای گذشته دایر بود، در روزهای باقی مانده دهه مبارک فجر از جمله روزهای 17و 18 و 21 بهمن ماه در خصوص خدمات بانکی و امور شعب، منابع انسانی و بانکداری الکترونیک ادامه خواهد داشت و مردم می‌توانند با تماس با شماره تلفن61088-021سوالات و مسائل خود را...
جلال علمدار مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان یزد گفت: در ۱۰ ماهه نخست امسال تعداد ۲۶۲ هزار و ۳۶۱ تماس از طریق شهروندان با مرکز ارتباط با مشتریان آبفای استان یزد (مرکز CRM) ثبت و رسیدگی شده است. او افزود: از این تعداد ۸۹ هزار و ۷۴۹ تماس بصورت خویش خدمت؛ شامل پرداخت قبض، اعلام کارکرد کنتور، اطلاع رسانی مدارک و سوالات متداول و ۱۷۲ هزار و ۶۱۲ تماس از سوی کارشناسان این مرکز بصورت ۲۴ ساعته و در طول ایام هفته ثبت و پاسخگویی شده است. مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان یزد اظهار داشت: در ۱۰ ماهه نخست امسال بیش از ۴۰ هزار پرونده حادثه آب و فاضلاب به این مرکز اعلام که توسط اکیپ‌های امدادی آب و فاضلاب...
خبرگزاری آریا - مدیرعامل سازمان بنادر و دریانوردی روز دوشنبه 16 بهمن ماه از ساعت 16 الی 18 به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات مردم در حوزه بنادر و دریانوردی کشور است.به گزارش خبرگزاری آریا، علی اکبر صفایی معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل سازمان بنادرو دریانوردی به مناسبت دهه مبارک فجر، روز دوشنبه 16 بهمن ماه از ساعت 16 الی 18 به صورت تلفنی پاسخگوی درخواست‌ها و سوالات مردم در حوزه بنادر ودریانوردی کشور است. اقشار مختلف مردم و فعالان حمل و نقل دریایی می‌توانند مستقیماً با شماره تلفن 02184932003 و 02184932004 با معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیر عامل سازمان بنادر و دریانوردی تماس بگیرند و سوالات، مشکلات و درخواست های خود را مطرح کنند.
خبرگزاری آریا - مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از ساعت 10 الی 12 روز سه شنبه 17 بهمن ماه پاسخگوی هموطنان است.به گزارش خبرگزاری آریا از اداره کل روابط عمومی هما، در راستای طرح تکریم و برقراری ارتباط مستقیم مسئولان با مردم، شمس الدین فرزادی پور مدیرعامل" هما " در ارتباط تلفنی با هموطنان گفتگو خواهد کرد. هموطنان می‌توانند ضمن تماس با شماره تلفن 46625151_021 از ساعت 10 الی 12 روز سه شنبه 17 بهمن ماه 1402 نقطه نظرات و مشکلات خود را در ارتباط با هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با مدیر عامل" هما" مطرح کنند.
ایسنا/قم مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان قم از پاسخگویی به بیش از ۲۷۸ هزار تماس مردمی با مرکز تلفنی ۱۲۲ آبفای قم خبر داد و گفت: این مرکز آماده پاسخگویی به تمام سوالات، پیشنهادات و انتقادات مردم در حوزه آب و فاضلاب است. به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان قم، مهندس حسن بختیاری به ارائه گزارشی از عملکرد مرکز تلفنی ۱۲۲ قم طی ۹ ماهه امسال پرداخت و گفت: از ابتدای سال تا پایان آذر ماه، بالغ بر ۲۷۸ هزار تماس مردمی در حوزه‌های مختلف با این مرکز برقرار شده است. وی با بیان اینکه ۶۶ درصد تماس‌ها توسط کارشناسان پاسخگویی شده است، یادآور شد: مابقی تماس‌ها نیز توسط سامانه‌های خودکار مانند اعلام رقم...
خبرگزاری آریا - مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران در راستای پاسخگویی به شهروندان استان از طریق سامانه سامد به بررسی موضوعات و مشکلات 54 نفر از شهروندان پرداخت.به گزارش خبرگزاری آریا (تهران)؛ حسین جنتی مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران گفت: در راستای اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی و پاسخگویی به مطالبات مردم، روز یکشنبه 17 دی ماه 1402 به مدت دو ساعت با حضور در مرکز سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) به سوالات و درخواستهای شهروندان استان رسیدگی شد. جنتی تصریح گفت: در این ارتباط، تماس‌هایی از تهران و شهرستانهای مختلف استان برقرار و مسایل متعدد و مختلفی همچون اخذ سند مالکیت، واگذاری، مشکلات کمیسیون ماده 12، وام ودیعه، بند م تبصره...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان لرستان، استاندار لرستان امروز جمعه ۱۵ دی ۱۴۰۲ با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات مردمی بود.فرهاد زیویار در حاشیه‌ی حضور در سامانه پاسخگویی تلفنی به مردم (برخط)، گفت: دفتر ارتباطات مردمی و مدیریت عملکرد در استانداری تنها به سامانه‌ی تلفنی اکتفا نکرده و روزانه مطالبات مردمی را به صورت حضوری پیگیری می‌کند.فرهاد زیویار گفت: با این وجود سامانه‌ی برخط فرصتی هر چند محدود است که در اختیار مسئولین قرار گرفته تا خواسته‌ها و مطالبات مردم را بشنوند.استاندار عادلانه بودن شرایط برای ارتباط همه مردم استان با این را از مزایای آن عنوان کرد و افزود: مطالبات مردمی که منع قانونی ندارند تا حصول نتیجه پیگیری...
به گزارش قدس آنلاین، احمد وحیدی روز یکشنبه - سوم دی ماه - در جریان جلسات پاسخگویی برخط هیات دولت به تماسهای تلفنی شهروندان در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حضور یافت و پاسخگوی طرح، نظرات، ایده‌ها، شکایت‌ها و درخواستهای مردم در حوزه مأموریتی خود در این وزارتخانه شد. رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری نیز که در این نشست وزیر کشور را همراهی می کرد، در سخنانی با اشاره به بیانات اخیر رهبر انقلاب درباره انتخابات گفت: وزارت کشور به عنوان یکی از دستگاه های دست اندرکار در امر انتخابات شرایطی را مهیا می کند که مردم با آرامش و در کمال امنیت در این رویداد شرکت و گزینه های مدنظر خود را انتخاب کنند. حجت الاسلام احمدصالحی با بیان...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما استان خوزستان، مدیرکل تبلیغات اسلامی خوزستان با اشاره به ظرفیت‌های سازمان تبلیغات اسلامی در خصوص رفع مسائل اعتقادی گفت: سامانه پاسخگویی تلفنی به سوالات دینی و اعتقادی به دو زبان فارسی و عربی فعالیت می‌کند و این امر امکان را برای برقراری ارتباط با کشور‌های حوزه خلیج فارس فراهم می‌کند. حجت الاسلام مهدی اخوان صباغ افزود :رونمایی از سامانه تلفنی ۱۸۱۴ به منظور پاسخگویی به سئوالات اعتقادی با محوریت امامت و ولایت انجام شده است. وی گفت : طراحی و ایده راه اندازی این سامانه در راستای نیازی که به نظر می‌رسید در بین مردم وجود دارد به ویژه مسائل حاکم بر قومیت‌های مختلفی که در استان داریم به طور جدی شکل گرفت و اقدامات اساسی...
رئیس اداره پاسخگویی به سوالات دینی حرم امام رضا (ع) گفت: کارشناسان این مرکز روزانه به طور متوسط به سؤالات حدود سه هزار و ۵۰۰ نفر جواب می دهد. حجت الاسلام محمود عامری افزود: پاسخگویی حضوری به ۸۰۰ هزار سوال احکام و ۲۹۰ هزار سوال اعتقادی و پاسخگویی تلفنی و پیامکی به سؤالات احکام و اعتقادی از دیگر فعالیت های اداره سوالات دینی حرم امام رضا(ع) است. رئیس اداره پاسخگویی به سوالات دینی حرم مطهر امام رضا (ع) اظهار کرد: پاسخگویی تلفنی و پیامکی به سؤالات احکام شرعی و مسائل اعتقادی در سامانه تلفنی ۳۲۰۲۰ و پیامکی ۳۰۰۰۲۰۲۰ انجام می شود. وی گفت: حدود ۴۰۰ کارشناس دینی، پاسخگوی سؤالات و شبهات زائران حرم مطهر و مخاطبان از...
به گزارش خبرنگار سیاسی خبرگزاری فارس عباس علی آبادی وزیر صنعت در جلسه پاسخگویی وزیر صنعت، معدن و تجارت در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با بیان اینکه شعار دولت سیزدهم مردمی بودن است گفت ما ملزم به پاسخگویی هستیم. در ابتدای جلسه شهروندی از یزد در تماس تلفنی و ارتباط با وزیر مدعی آن بود که یک خودروی برقی ساخته و طی سال ها از آن حمایت نشده است. وزیر صمت هم در پاسخ گفت: وقت اختصاص می دهم در اولین فرصت فردا به وزارت خانه بیاید تا این اختراع شما را بررسی کنیم و به آن کمک کنیم. فردی دیگر در تماس تلفنی با وزیر صمت درباره مجوز برداشت از معادن استان کرمان صحبت کرد که علی آبادی...
مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر از پاسخگویی شبانه روزی کارشناسان سامانه نظارت و ارتباطات مردمی این بانک (۸۶۵۵) به بیش از ۲۵۷ هزار تماس تلفنی طی نیم سال اول ۱۴۰۲ خبر داد. به نقل از روابط عمومی بانک شهر، علی اصغر غلامی با اشاره به افزایش محبوبیت بانک شهر در میان شهروندان و رضایتمندی مشتریان شبکه بانکی از خدمات ارائه شده توسط واحد‌های صف و ستاد، گفت: در این میان کارشناسان سامانه نظارت و ارتباطات مردمی (۸۶۵۵) با توجه به آموزش‌های تخصصی و پیروی از اصول مشتری مداری نقش مهمی را در این خصوص ایفا کرده و خواهند کرد. غلامی در ادامه با اشاره به ثبت ۲۵۷ هزار و ۷۵۶ پیام در سامانه ۸۶۵۵ طی شش ماه...
سرپرست معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان گفت: از اول مهرماه پاسخگویی ۲۴ ساعته معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان راه اندازی شد. به گزارش خبرگزاری برنا هرمزگان، فلاح سرپرست معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان در این باره اظهار داشت: مردم شریف استان می توانند مشکلات دارویی خود در زمینه داروهای کمیاب و ثبت شکایات از طریق سامانه تلفنی رایگان ۱۹۰ در ساعات اداری اقدام نمایند. دکتر فلاح در خصوص تماس و دسترسی مردم در ساعات غیر اداری ابراز کرد: کارشناسان حوزه دارویی به دو صورت تلفنی و فضای مجازی در ساعات غیر اداری پاسخگوی مردم هستند و از طریق شماره تلفن همراه ۰۹۹۲۴۰۳۰۱۹۰ پاسخگویی تماس تلفنی و شماره تلفن همراه ۰۹۹۱۴۳۲۱۱۹۰...
به گزارش خبرگزاری مهر، حامد فلاح افزود: بر اساس بند ۲ مصوبات جلسه تدابیر ویژه بهداشت و درمان با ابلاغ وزیر بهداشت و با استناد به ماده ۱۹ قانون تعزیرات حکومتی امور بهداشتی و درمانی، الزام ارائه فاکتور فروش به داروخانه های استان هرمزگان ابلاغ شد. وی اظهار داشت: از این پس داروخانه ها پس از ارائه دارو به مراجعه کننده، باید نسبت به تحویل فاکتور فروش اقدام کنند. وی با بیان الزامی بودن ارائه فاکتور از سوی داروخانه ها تصریح کرد: درج مبلغ ریالی دریافتی بابت حق فنی مطابق با تعرفه های ابلاغی خدمات دارویی بر اساس مصوبه هیئت وزیران و ابلاغ معاونت درمان وزارت بهداشت در فاکتور الزامی است. فلاح با بیان این خبر افزود: از اول مهرماه...
شهردار اصفهان گفت: اینکه مردم تماس می‌گیرند و با ادبیات خود درخواست‌هایشان را راحت بیان می‌کنند سرمایه گران‌قدری است که نشان می‌دهد مردم به نظام اعتماد دارند و امیدوار هستند که مشکلاتشان به دست مسئولان رفع شود، از این‌رو تلاش می‌کنیم این اعتماد را حفظ و تقویت کنیم. به گزارش خبرنگار ایمنا، علی قاسم‌زاده امروز _سه‌شنبه هفتم شهریورماه_ در حاشیه پاسخگویی به سوالات شهروندان در سامانه تلفنی سامد اظهار کرد: با توجه به اینکه در هفته دولت به سر می‌بریم، امروز در اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری اصفهان از طریق سامانه تلفنی ۱۱۱ سامد پاسخگوی شهروندان اصفهانی بودیم. وی افزود: به‌طور حتم درخواستهای شهروندان که در چارچوب وظایف شهرداری بود، پیگیری و ترتیب اثر داده خواهد شد،...
استاندار اصفهان با حضور در سامانه ارتباط مردمی سامد، به سوالات مردم استان به صورت تلفنی پاسخ داد. به گزارش ایمنا، صبح امروز هفتم شهریورماه، همزمان با گرامیداشت هفته دولت سیدرضا مرتضوی استاندار اصفهان با حضور در سامانه ارتباط مردمی سامد، به صورت تلفنی پاسخگوی پرسش‌های مردمی بود. سیدرضا مرتضوی در چهارمین حضور خود در سامانه سامد در سال‌جاری، گفت: در هفته بزرگداشت دولت، با برنامه‌ریزی اداره کل بازرسی استانداری مقرر شد مدیران کل، فرمانداران و شهرداران مرکز شهرستان‌ها در سامانه سامد حضور یابند و در کنار ملاقات‌های حضوری که برای دیدار مردم برنامه‌ریزی می‌کنند به صورت تلفنی نیز پاسخگوی درخواستهای مردمی باشند. وی ادامه داد: در سامد امروز مردم خوب‌مان از ۱۴ شهرستان تماس داشتند و توفیق نصیب ما...
به گزارش خبرگزاری صدا وسیما، محمد امین سالاری پور شهردار منطقه۱۶ دیروز شنبه ۲۱ مرداد از ساعت ۹ الی ۱۱ با حضور در سامانه سامد (۱۱۱) به صورت تلفنی پاسخگوی درخواست ها، شکایات، سوالات و مشکلات شهروندان بود. در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۱۱، مکالمات آنها ثبت شده و درخواست آنها از طریق شهرداری پیگیری می‌شود و درنهایت نتیجه از طریق تماس تلفنی به اطلاع شهروندان خواهد رسید. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی
به گزارش خبرگزاری صدا وسیما، محمد امین سالاری پور شهردار منطقه۱۶ روز شنبه ۲۱ مرداد از ساعت ۹ الی ۱۱ با حضور در سامانه سامد (۱۱۱) به صورت تلفنی پاسخگوی درخواست ها، شکایات، سوالات و مشکلات شهروندان است.در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۱۱، مکالمات آنها ثبت شده و درخواست آنها از طریق شهرداری پیگیری می‌شود و درنهایت نتیجه از طریق تماس تلفنی به اطلاع شهروندان خواهد رسید.
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی اداره کل صنعت، معدن وتجارت سیستان و بلوچستان، ایرج حسن پور افزود: در بازه زمانی اول فروردین ماه تا ۳۱ تیرماه سال جاری، از طریق مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی و پایش خدمت اداره کل صمت استان به ۵ هزار و ۵۰۹ تماس تلفنی مردمی، پاسخ داده شده که ازاین میزان، هزار و ۷۷۴ تماس صوتی ضبط شده از طریق صندوق صوتی مرکز بوده که توسط کارشناسان پیگیری شده است. وی افزود: بر اساس آمارثبت شده در سامانه ۱۲۴ در مدت اعلام شده، کارشناسان مرکز پاسخگویی طی این مدت، ۱۸۲ ساعت و۵۳ دقیقه معادل ۱۰ هزار و ۹۹۲ دقیقه با تماس گیرندگان، مکالمه داشته اند که میانگین زمان پاسخگویی یک دقیقه...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما استان خوزستان ، گفتگوی تلفنی استاندار خوزستان با عموم هم استانی‌ها از طریق تماس با تلفن ۱۱۱ فردا سه شنبه دهم مرداد ماه ساعت ۱۰ انجام خواهد شد . شهروندان می‌توانند برای پیگیری مشکلات خود از طریق گفتگو با استاندار خوزستان با شماره تلفن ۱۱۱ سامانه سامد تماس بگیرند. سامانه سامد به منظور تسهیل ارتباط مردم با مسئولان راه‌اندازی شده است تا مردم بتوانند ایده‌ها، پیشنهادات، مسائل و مشکلات خود را در جهت ارائه هر چه بهتر خدمات با مسئولان استان در میان بگذارند. پس از دریافت مشکلات شهروندان موضوع مطرح شده آنها از طریق دستگاه متولی پیگیری و اعلام نتیجه خواهد شد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز فارس،مدیران شهرداری شیراز هر هفته در قالب پاسخگویی تلفنی مدیریت شهری به شهروندان از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ در طرح روی خط شهر پاسخگوی مستقیم شهروندان هستند.مسعود قادری شهردار منطقه ۶ در روز دوشنبه ۹ مردادماه پاسخگوی مسائل شهری از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ است.در ادامه پاسخگویی تلفنی مدیریت شهری شیراز به مسائل مردمی؛ شهرام سبزیان‌فرد و علی فراشاییان شهرداران مناطق ۱۰ و ۱۱ در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه ۱۰ و ۱۱ مردادماه پاسخگوی شهروندان خواهند بود.
خبرگزاری آریا - مدیرکل راه و شهرسازی استان البرز با حضور در سامانه سامد استانداری به صورت برخط پاسخگوی سوالات و درخواستهای مردمی شد.به گزارش خبرگزاری آریا (استان البرز)؛ یکشنبه یکم مردادماه 1402 رضا خالقی مدیرکل راه و شهرسازی استان با حضور در دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری البرز و از طریق سامانه تلفنی 111 سامد ضمن پاسخگویی به سوالات مردم، راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات متقاضیان ارائه کرد. شایان ذکر است سامانه تلفنی بر خط سامد بر اساس شیوه نامه پاسخگویی مدیران و مسئولین دستگاه های اجرایی برنامه ریزی شده است و متقاضیان می‌توانند با شماره گیری شماره 111 درخواست‌ها و مشکلات خود را از این طریق مطرح کنند.
خبرگزاری آریا - رئیس مرکز مدیریت راه های اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای آذربایجان غربی از پاسخگویی سامانه 141 استان به بیش از 115 هزار تماس تلفنی در سه ماه گذشته خبر داد.به گزارش خبرگزاری آریا (آذربایجان غربی)، علی امامی رئیس مرکز مدیریت راههای اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای آذربایجان غربی اظهار کرد: در سه ماه نخست امسالبیش از 115 هزار تماس با سامانه 141 استان صورت گرفت که از این تعداد به بیش از 99 درصد تماس توسط اپراتورها پاسخ داده شد. وی افزود: برخی از تماس ها برای کسب اطلاع از وضعیت جاده ها و سایر اطلاعات مورد نیاز تردد همچنین ثبت انتقاد و پیشنهاد در دو بخش حمل...
خبرگزاری آریا - معاون فنی و راه های روستایی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای خوزستان از پاسخگویی سامانه 141 استان به 66 هزار تماس تلفنی در سه ماه گذشته خبر داد.به گزارش خبرگزاری آریا از خوزستان، لاله صاحبی بزاز معاون فنی و راه های روستایی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای خوزستان اظهار کرد: در سه ماه نخست امسال 66 هزار و 557 تماس با سامانه 141 استان صورت گرفت که از این تعداد به بیش از 5 هزار تماس توسط اپراتورها پاسخ داده شد. وی افزود: برخی از تماس ها برای کسب اطلاع از وضعیت جاده ها و سایر اطلاعات مورد نیاز تردد همچنین ثبت انتقاد و پیشنهاد در دو بخش حمل...
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، عیسی زارع‌پور با حضور در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری، به پرسش‌های مردم پاسخ داد. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی
تین نیوز رئیس مرکز مدیریت راه های سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای گفت: در خرداد ماه امسال بیش از دو میلیون و ۴۴۰ هزار تماس تلفنی با سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راه ها برقرار شده که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۵۳ درصد افزایش داشته است. به گزارش تین نیوز به نقل از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای، منصور فخاران گفت: از کل تماس هایی که با سامانه تلفنی ۱۴۱ در خرداد ماه ۱۴۰۲ برقرار شده است، استان های مازندران با ۴۶ درصد، تهران ۳۵ درصد و البرز هفت درصد بیشترین سهم تماس ها را داشتند. رئیس مرکز مدیریت راه های سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای، افزود: کل تماس های...
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، نشست ارزیابی عملکرد سازمان برنامه و بودجه کشور و پاسخگویی تلفنی رئیس این سازمان، در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری برگزار شد. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز فارس،مدیران شهرداری شیراز هر هفته در قالب “پاسخگویی تلفنی مدیریت شهری به شهروندان” از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ در طرح روی خط شهر پاسخگوی مستقیم شهروندان هستند.علی فراشاییان و علی مصلی‌نژاد شهرداران مناطق ۱۱ و ۸ در روزهای یکشنبه و دوشنبه ۱۰، ۱۱ و ۱۲ تیرماه پاسخگوی مسائل شهری از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ هستند.در ادامه پاسخگویی تلفنی مدیریت شهری شیراز به مسائل مردمی؛ سید محمدجواد افضلی شهردار منطقه ۹ و روح‌الله خوشبخت رئیس سازمان مدیریت پسماند هم در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه ۱۳ و ۱۴ تیرماه پاسخگوی شهروندان خواهند بود.
رئیس‌کل بانک مرکزی در جریان پاسخگویی برخط اعضای دولت سیزدهم به تماسهای تلفنی شهروندان، در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حضور یافت و از ساعت ۱۳ به مدت ۲ ساعت پاسخگوی سوالات بود. به گزارش ایران اکونومیست به نقل از بانک مرکزی، رئیس‌کل بانک مرکزی در جلسه پاسخگویی برخط اعضای کابینه به مطالبات مردمی در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با تاکید بر اهمیت خدمات بانکداری در ایجاد رضایت جامعه گفت: نظام بانکی به عنوان خط مقدم نظام اقتصادی کشور شناخته می‌شود و مردمی‌ترین نهاد اقتصاد به شمار می‌رود، از این رو بهبود عملکرد نظام بانکی در ارائه خدمات به مردم در دستور کار است.محمدرضا فرزین در این جلسه کنترل تورم را اصلی ترین هدف بانک مرکزی برشمرد و گفت:...
به گزارش خبرنگار اقتصادی ایرنا، «عبدالامیر یاقوتی» در جمع خبرنگاران افزود: این رشد مصرف برق نشان می دهد محدودیت های برقی مشکلی برای فعالیت صنایع ایجاد نکرده است. وی ادامه داد: همراهی خوب وزارت صمت و نیز استقبال خود صنعت از برنامه اعلامی مدیریت بار سبب این بدون اثر بودن اعمال محدودیت برقی برای صنایع بوده است. این مقام توانیر عمده راهکار مدیریت مصرف بار را اعمال جابجایی فعالیت صنایع و رعایت صرفه جویی دانست و افزود: این دو راهکار کمک موثری به صنعت برق داشته است.یاقوتی گفت: روند رشد صنایع نشان می دهد نه تنها محدود نشده‌اند بلکه همه نیازهای برقی آنهاتامین شده است. یاقوتی گفت: همچنین مصرف برق بخش کشاورزی در سه ماهه نخست امسال با رشد ۱۰...
به گزارش خبرنگار فرهنگی ایرنا، در چنین شرایطی مسابقه «هماهنگ» ساخته شده و روی آنتن رفته است که توانسته فرصتی برای نوجوانان مستعد حوزه سرود فراهم کند. جالب این است که برنامه محوریت خود را نیز سوژه‌ای قرار داده که در میان دیگر قالب‌های هنری کاملا بی‌رنگ شده است. «هماهنگ» از همان ابتدای امر ساختارشکنی کرده و با تقسیم‌بندی برنامه به دو بخش کارناوالی و استودیویی، تفاوت خود را از دیگر برنامه‌های استعدادیابی نشان داده است. هیئت داورانِ آن به جای اینکه در یک استودیو ساکن شوند و با یک فراخوان، علاقه‌مندان به شرکت در برنامه را پذیرا شوند، سختی و مشقت طی کردن ۱۴ هزار کیلومتر را به جان می‌خرند تا مبادا گروهی نوجوان در خطه‌ای از این خاک،...
به گزارش خبرنگار حوزه دولت ایرنا، «محمدرضا فرزین» روز سه‌شنبه و در جریان پاسخگویی برخط هیات دولت به تماسهای تلفنی شهروندان در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حضور یافت و از ساعت ۱۳ پاسخگوی طرح، نظرات، ایده‌ها، شکایت‌ها و درخواستهای مردم در حوزه مأموریتی خود در این وزارتخانه شد. در راستای رویکرد مردمی دولت آیت‌الله «سید ابراهیم رئیسی» مبنی بر ارتباط بی‌واسطه مسئولان با مردم، دور دوم پاسخگویی برخط دولتمردان به تماسهای تلفنی مردمی ۲۰ فروردین ماه امسال با حضور رئیس سازمان انرژی اتمی در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری آغاز شد و تاکنون سید رضا فاطمی امین وزیر سابق صمت، سید حمید سجادی وزیر ورزش، سید صولت مرتضوی وزیرتعاون، کار و رفاه اجتماعی، روح الله دهقانی معاون علمی، فناوری...
وزیر دادگستری امروز یکشنبه ۴ تیرماه ۱۴۰۲ برای دومین بار با حضور در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری به طور مستقیم به تماسهای تلفنی ۱۰ نفر از شهروندان پاسخ داد. به گزارش خبرگزاری شبستان به نقل از روابط عمومی وزارت دادگستری، امین حسین رحیمی در پاسخ به تماس تلفنی یکی از شهروندان ساکن شهرستان ابرکوه در استان یزد در خصوص استخدام و افزایش حقوق در شورای حل اختلاف، گفت: مبنای تشکیل شورای حل اختلاف برای صلح و سازش و استفاده از ظرفیت بزرگان در رفع مسایل بوده و با پیگیری صورت گرفته بودجه این شورا نسبت به سال قبل افزایش یافته است، در مجموع تلاش می‌کنیم تا با همکاری سازمان برنامه و بودجه تخصیص‌ها بیشتر شود و حداقل ها به افرادی که تمام...
سازمان سنجش آموزش کشور ضمن معرفی سامانه پاسخگویی به سئوالات داوطلبان کنکور، نسبت به شیوع کلاهبرداری از کنکوری‌ها هشدار داد. به گزارش ایران اکونومیست، سازمان سنجش آموزش کشور اعلام کرد؛ برخی از مؤسسات و آموزشگاه‌های کنکور با نزدیک شدن به زمان برگزاری آزمون سراسری اقدام به ارسال و یا تبلیغ شماره تلفن‌هایی جهت ارائه راهنمایی و مشاوره به داوطلبان و خانواده‌های آنان کرده و خود را از طرف سازمان سنجش و یا وابسته به سازمان سنجش معرفی می‌کنند و پس از تماس داوطلبان و یا خانواده‌ها با این مؤسسات مبلغ زیادی بابت این تماس‌ها در صورتحساب تلفن آنها درج می شود. تأکید می‌شود تنها شماره تلفن جهت پاسخگویی و راهنمایی به داوطلبان و خانواده‌های آنان در مورد آزمون‌های سراسری شماره تلفن...
دریافت 16 MB کد خبر 5815284
ایرج حسن پور گفت: براساس آمار ثبت شده در سامانه ۱۲۴، میانگین زمان پاسخگویی کارشناسان این مرکز یک دقیقه و ۳۵ ثانیه بوده که پایین‌تر از استاندارد تعریف شده (۲ دقیقه) است. وی ادامه داد:در همین مدت نیز تعداد ۸۴۳ تماس صوتی ضبط شده از طریق صندوق صوتی توسط کارشناسان مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی و پایش خدمت، این اداره ثبت و برای رسیدگی ارجاع شده است. مدیرکل صمت سیستان و بلوچستان خاطرنشان کرد: بیشترین گزارشات اخذ شده مردمی طی همین مدت، مربوط به گرانی کالا بویژه موادغذایی، خوراکی نوشیدنی، روغن، مرغ، خودرو و خدمات خودرویی و عدم رعایت ساعات کار نانوایی‌ها و گاز مایع و طرح یکپارچه خودرو بوده است. وی بیان کرد: بر اساس نظر سنجی سامانه بیش‌از...
به گزارش گروه فرهنگ خبرگزاری علم و فناوری آنا، طرح پاسخگویی مستقیم وزرا، معاونان رئیس‌جمهور به تماسهای مردمی، از آذرماه سال گذشته و با ابلاغ محمد مخبر معاون اول رئیس‌جمهور آغاز شد. دور نخست پاسخگویی مستقیم مسئولان به تماس مردمی که آذرماه ۱۴۰۱ و با حضور «سید صولت مرتضوی» وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی آغاز شده بود، ششم فروردین ماه امسال با حضور محسن منصوری معاون اجرایی رئیس جمهور پایان یافت و دور دوم پاسخگویی برخط دولتمردان از ۲۰ فروردین ماه امسال با حضور رئیس سازمان انرژی اتمی در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری آغاز شده است. این طرح در راستای تأکید و تصریح آیت‌الله سید ابراهیم رئیسی رئیس‌جمهور مبنی بر ارتباط مستقیم و بی‌واسطه دولتمردان با مردم...
به گزارش گروه فرهنگ خبرگزاری علم و فناوری آنا، طرح پاسخگویی مستقیم وزرا، معاونان رئیس‌جمهور به تماسهای مردمی، از آذرماه سال گذشته و با ابلاغ محمد مخبر معاون اول رئیس‌جمهور آغاز شد. دور نخست پاسخگویی مستقیم مسئولان به تماس مردمی که آذرماه ۱۴۰۱ و با حضور «سید صولت مرتضوی» وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی آغاز شده بود، ششم فروردین ماه امسال با حضور محسن منصوری معاون اجرایی رئیس جمهور پایان یافت و دور دوم پاسخگویی برخط دولتمردان از ۲۰ فروردین ماه امسال با حضور رئیس سازمان انرژی اتمی در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری آغاز شده است. این طرح در راستای تأکید و تصریح آیت‌الله سید ابراهیم رئیسی رئیس‌جمهور مبنی بر ارتباط مستقیم و بی‌واسطه دولتمردان با مردم...
وزیر کشور روز سه‌شنبه با حضور در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری به صورت برخط به برخی تماسهای مردمی پاسخ داد. به گزارش ایسنا و به نقل از وزارت کشور، احمد وحیدی در پاسخگویی برخط هیات دولت به تماسهای تلفنی شهروندان در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حاضر شد و پاسخگوی طرح، نظرات، ایده‌ها، شکایت‌ها و درخواستهای مردم در حوزه مأموریتی وزارت کشور بود. وزیر کشور در این برنامه به تماس های تلفنی ۱۵ شهروند از استانهایی همچون خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خوزستان، آذربایجان شرقی، کرمان و تهران به تفصیل پاسخ داد و درخواست های آنها را برای بررسی و پیگیری به معاونت های مربوطه در وزارت کشور ارجاع داد. مشکل اتباع خارجی غیرقانونی، اختلاف قوانین درباره ساخت و...
شهردار منطقه ۳ با حضور در سامانه سامد (۱۱۱) به صورت تلفنی پاسخگوی در خواست‌ها و مشکلات شهروندان بود. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ۳، حمید جوانی شهردار منطقه با حضور در اداره کل بازرسی استانداری تهران به مدت دو ساعت از طریق سامانه سامد (۱۱۱) به درخواست ها، شکایات، سوالات و مشکلات شهروندان پاسخ داد.در این ارتباط تلفنی شهروندان به بیان مشکلات خود در حوزه‌های مختلف به خصوص حوزه معماری و شهرسازی، حمل و نقل و ترافیک و املاک و مستغلات پرداختند که دستورات لازم برای رفع مشکلات شهروندان به معاونت‌های مربوطه صادر شد.در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۱۱، مکالمات آنها ثبت شده و درخواست آنها از طریق شهرداری پیگیری...
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین به نقل از روابط عمومی و اطلاع رسانی صندوق اعتباری هنر، سید مجید پوراحمدی با تشریح برخی اقدامات انجام گرفته این مجموعه طی سال ۱۴۰۱، تأکید کرد: باتوجه به گسترش دامنه فعالیت‌های صندوق اعتباری هنر و رشد تعداد اعضای تحت پوشش، تسریع و تسهیل ارتباط اهالی فرهنگ، هنر و رسانه با صندوق بیش از پیش احساس می شود. بر این اساس مرکز پاسخگوئی و ارتباط صندوق هنر پل ارتباطی را ایجاد کرده تا فعالان حوزه فرهنگ و هنر بتوانند با برقراری ارتباط با این مرکز، بتوانند درخواست ها و شکایات خود را مطرح کنند. مشاور وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در ادامه، پاسخگویی به پرسش‌ها و رفع ابهام مخاطبان در سریع‌ترین زمان ممکن و کاهش مراجعات...
صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرد: در فروردین ۱۴۰۲ بیش از ۲۰ هزار تماس با مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری ثبت شد که کارشناسان مرکز به ۱۹ هزار و ۹۶۸ تماس پاسخ داده‌اند. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، براساس این گزارش که از پنج تا ۲۲ فروردین ۱۴۰۲ تهیه شده، «احکام ۱۵درصد بازنشستگان بهداشت و درمان، اطلاع از جزئیات احکام جدید، برقراری بیمه تکمیلی درمان، زمان اعلام نتایج وام ضروری و افزایش حقوق‌ها در سال جدید» پنج موضوعی بوده که بیشترین تماس بازنشستگان با مرکز تماس ۲۵۰۰ را به خود اختصاص داده است.به گزارش این صندوق، اکنون تازه‌ترین گزارش مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری یا همان سامانه تلفنی ۲۵۰۰ توسط دفتر برنامه‌ریزی و تعالی سازمانی این صندوق منتشر شد.در این...
پایگاه اطلاع‌رسانی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی گیلان (وب‌دا) اعلام کرد: از زمان آغاز به کار سامانه ۴۴۰۱ تاکنون کارشناسان پاسخگوی بیش از ۳ هزار و ۷۰۰ تماس بوده اند. این مرکز پاسخگویی تلفنی به ابتکار روابط عمومی این دانشگاه و به عنوان خدمتی نوین آماده ارائه خدمات راهنمایی مردم و مسافران در حوزه بهداشت و درمان است. کارشناسان سامانه ۴۴۰۱ دانشگاه علوم پزشکی گیلان از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب پاسخگوی تلفنی سوالات و خواسته‌های مردم در زمینه درمان، دارو، بهداشت، آموزش و … هستند. هدایت و راهنمایی مردم در حوزه سلامت و پاسخگویی به سوالات و درخواستهای آنان از بسیاری از سردرگمی‌ها و مراجعات غیرضروری به مراکز جلوگیری می‌کند. در زمان اوج گیری...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز فارس،معاون درمان دانشگاه در بازدید از مرکز پایش مراقبت‌های درمانی (MCMC) از فعالیت و پاسخگویی کارشناسان مرکز پایش مراقبت‌های درمانی (MCMC) به تماس تلفنی مردم و مسافران نوروزی با شماره ۱۸۱۹ به صورت شبانه روزی در ایام تعطیلات ۱۴۰۲ خبر داد.دکتر مهرداد شریفی افزود: از ابتدای امسال تا کنون، ارایه خدمت به ۴۸۸ مادر باردار پُرخطر در مرکز پایش مراقبت‌های درمانی در ۲ حوزه بهداشت و درمان مورد پیگیری قرار گرفته است.مرکز پایش مراقبت‌های درمانی (MCMC)، از سال ۱۳۸۹ به عنوان یک سامانه منسجم نظارتی، برای نخستین بار در کشور به ابتکار دانشگاه علوم پزشکی شیراز کار خود را آغاز کرده و در ادامه در سایر نقاط کشور الگوبرداری و راه اندازی شد.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز بوشهر، محمدحسین ستوده بیان کرد: در سفر دوم رییس جمهور به استان بوشهر که یازدهم و دوازدهم اسفند ۱۴۰۱ بود، مردم در مجموع ۵۳ هزار نامه نوشتند یا تماس تلفنی با سامانه سامد داشتند که همه درخواست‌ها و مطالبات مردم در مدت ۴۸ ساعت بعد از سفر جمع‌آوری و در سامانه ثبت شد. وی ادامه داد: پس از ثبت نامه‌ها و تما‌های تلفنی مردم در سامانه سامد کار ارجاع درخواست به اداره‌های مربوط آغاز شد و تا ۱۰ روز فرصت پاسخگویی داشتند. مدیر کل مدیریت عملکرد، بازرسی و امورحقوقی استانداری بوشهر گفت: به‌دلیل تعداد زیاد درخواست‌ها و همزمان شدن با تعطیلات نوروز، کار پاسخگویی زمان بر شده و ممکن است تا پایان فروردین...
سید ابراهیم رئیسی رئیس‌جمهور یکشنبه در جریان پاسخگویی برخط هیات دولت به تماسهای تلفنی شهروندان در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حاضر شد. دریافت 3 MB
وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بعد از ظهر امروز از سامانه ملی رسیدگی به شکایات، پیشنهاد‌ها و انتقادات ۱۹۰ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بازدید کرد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، بهرام عین اللهی در این بازدید از نزدیک در جریان پاسخگویی کارشناسان این وزارتخانه به مردم و پیگیری‌ها و خدمات ارائه شده قرار گرفت.از نکات جالب حضور وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی پاسخگویی و گفتگو با یکی از برقرار کنندگان تماس با سامانه ملی ۱۹۰ بود که دکتر عین اللهی بدون معرفی خود با دقت مشکلات و پیشنهاد‌ها را شنید و دستورات لازم را صادر کرد.در این بازدید علیرضا رحیم نیا مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات، دکتر عین‌اللهی را همراهی می‌کرد.
رئیس‌جمهور امروز(یکشنبه) در محل مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حاضر شد و پای درد دل‌ها و دغدغه‌های برخی شهروندان نشست. به گزارش ایمنا و به نقل از پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری، آیت الله سید ابراهیم رئیسی روز یکشنبه سی‌ام بهمن‌ماه در جریان پاسخگویی برخط هئیت دولت به تماسهای تلفنی شهروندان در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حاضر شد. وی به همراه محسن منصوری معاون اجرایی در گفت‌وگو با مسولان ارتباطات مردمی از روند پاسخگویی اعضای کابینه‌اش به تماسهای مردمی مطلع شد و در ادامه به تماسهای تلفنی تعدادی از شهروندان پاسخ داد. رئیس‌جمهور همچنین در گفت‌وگو با حجت‌الاسلام و المسلمین «احمد صالحی» رئیس مرکز در جریان مهم‌ترین مسائل و درخواستهای مردمی رسیده به مرکز ارتباطات مردمی قرار گرفت. در...
حمید سالاری با اشاره به بارش برف در استان قم گفت: طی ۲۴ ساعت گذشته از مجموع ۸۷۹۸ تماس کشوری با سامانه ۱۴۱، افزون بر ۱۰۸۰ تماس با این سامانه در قم بوده است. او وضعیت کریدوری محور‌های استان را عامل اصلی در تعداد چشمگیر تماس‌ها دانست و تصریح کرد: شدت بارش‌های برف طی شبانه روز گذشته و موقعیت کریدوری محور‌های استان به عنوان عامل اتصال ۱۷ استان با مرکز کشور، حجم گسترده‌ای از تماسهای تلفنی کاربران را متوجه این سامانه درقم ساخته بود. سالاری ضمن تقدیر از فعالیت خستگی ناپذیر همکاران این مرکز که طی ۲۴ ساعت گذشته نسبت به پاسخگویی مراجعات تلفنی کاربران جاده‌ای اقدام نموده اند عنوان کرد: این عزیزان به صورت تمام وقت ضمن پاسخگویی...
محمدمهدی فداکار استاندار کرمان ۱۸ بهمن ماه با حضور در مرکز معاونت ارتباطات مردمی، دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمان از طریق ارتباط تلفنی با شهروندان ، ضمن استماع مشکلات و دغدغه‌های آنها، دستورات لازم را جهت رفع و حل مشکلات صادر کرد. استاندار کرمان در راستای پاسخگویی به شهروندان، درخواست ۱۰ نفر از هم‌استانی‌ها را در خصوص اشتغال و کارآفرینی، تسهیلات بانکی، زیرساختی و ... را ثبت و دستورات لازم برای پیگیری به مدیران مربوطه صادر کرد. مهدی طبرسی مدیرکل حوزه استاندار کرمان نیز پاسخگوی ۱۳ تماس از شهروندان بود و درخواستهای آنها را برای رسیدگی از سوی دستگاه مربوطه ثبت کرد. براساس این گزارش، سامانه پاسخگویی سامد (۱۱۱) با هدف تمهید شرایط لازم برای...
دکتر مهرداد شریفی معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز امروز هفدهم بهمن ۱۴۰۱ در جمع خبرنگاران با اشاره به راه اندازی مرکز پایش مراقبت‌های درمانی دانشگاه (MCMC) با هدف پیگیری مسائل مردم استان فارس در زمینه خدمات درمانی با شماره تماس ۱۸۱۹، پاسخگویی به یک میلیون و ۱۲۱ هزار و ۵۳۳ مورد تماس تلفنی مردم به صورت شبانه روزی با این مرکز را نشان دهنده تعامل سازنده و اعتماد مردم به این مرکز عنوان کرد. حضور بیش از ۶۰۰ پزشک برای ارائه خدمات درمانی در مناطق مختلف فارس او برنامه ریزی برای دسترسی عادلانه مردم به خدمات سلامت محور را از جمله تلاش‌های این معاونت برشمرد که بخشی از این هدف، با توزیع پزشکان در...
تین نیوز به مناسبت دهه فجر، جلسه ملاقات مردمی مدیرعامل شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک دوشنبه ۱۷ بهمن برگزار می شود. به گزارش تین نیوز به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، همزمان با دهه فجر و چهل و چهارمین سالگرد پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی و در راستای طرح تکریم و بررسی مسائل و مشکلات مردمی و عمل به منویات مقام معظم رهبری و تاکید دولت مردمی جلسه ملاقات مردمی مجید کیانپور رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک در روز دوشنبه ۱۷ بهمن از ساعت ۹ صبح الی ۱۲ برگزار و به صورت تلفنی پاسخگوی هموطنان گرامی است. به گزارش شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک، علاقمندان می توانند در این روز با شماره...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، در راستای طرح تکریم و بررسی مسایل و مشکلات مردمی، حمیدرضا سیدی معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران به صورت تلفنی پاسخگوی سؤالات، ابهامات و شنوای نظرات مردم، خواسته‌ها، مسائل و مشکلات آنان خواهد بود.هموطنان می‌توانند از ساعت ۱۴ الی ۱۶ سه‌شنبه ۱۸ بهمن با تماس با شماره ۶۳۱۴۷۷۷۷ با مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی گفت‌وگو و نظرات خود را منعکس کنند.
هموطنان گرامی می‌توانند روز دوشنبه ۱۷ بهمن‌ماه از ساعت ۱۲ تا ۱۴ از طریق شماره تلفن ۲۲۲۷۷۰۳۳ با مدیرعامل شرکت ساخت و توسعه زیربناهای حمل‌ونقل گفت‌وگو کرده و نظرات خود را مطرح کنند. به گزارش خبرگزاری برنا؛ در راستای طرح تکریم و بررسی مسائل و مشکلات مردمی، طبق هماهنگی انجام شده از سوی مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی؛ خیراله خادمی مدیرعامل شرکت ساخت و توسعه زیربناهای حمل‌ونقل کشور به صورت تلفنی پاسخگوی تقاضاها، درخواست‌ها و پیگیر پیشنهادات و نظرات مردم خواهد بود. هموطنان گرامی می توانند روز دوشنبه ۱۷ بهمن از ساعت ۱۲ الی ۱۴ از طریق شماره تلفن ۲۲۲۷۷۰۳۳ با مدیرعامل شرکت ساخت و توسعه زیربناهای حمل‌ونقل گفت‌وگو کرده و نظرات خود را مطرح کنند. شرکت ساخت و توسعه زیربناهای حمل و نقل...
تین نیوز هم وطنان گرامی می توانند روز دوشنبه ۱۷ بهمن ماه از ساعت ۱۲ الی ۱۴ از طریق شماره تلفن ۲۲۲۷۷۰۳۳ با مدیرعامل شرکت ساخت و توسعه زیربناهای حمل ونقل گفت وگو کرده و نظرات خود را مطرح کنند. به گزارش تین نیوز به نقل از خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، در راستای طرح تکریم و بررسی مسائل و مشکلات مردمی، طبق هماهنگی انجام شده از سوی مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی؛ خیراله خادمی مدیرعامل شرکت ساخت و توسعه زیربناهای حمل ونقل کشور به صورت تلفنی پاسخگوی تقاضاها، درخواست ها و پیگیر پیشنهادات و نظرات مردم خواهد بود. هم وطنان گرامی می توانند از ساعت روز دوشنبه ۱۷ بهمن از ساعت ۱۲ الی ۱۴ از طریق شماره تلفن ۲۲۲۷۷۰۳۳ با مدیرعامل شرکت ساخت و توسعه زیربناهای حمل...
طبق اعلام صندوق بازنشستگی کشوری و ارائه گزارشی از مرکز پاسخگویی تلفنی این صندوق در سه ماهه پاییز، کسورات حقوق بازنشستگان کشوری و مطالبات مراکز درمانی پرداخت شده است. به گزارش مشرق، در مرکز پاسخگویی تلفنی این صندوق ۲۵۰۰ به دلیل پرداخت مطالبات مراکز درمانی و کسورات حقوق، میزان تماسهای بازنشستگان با مرکز پاسخگویی کاهش یافته است. بر اساس گزارش سه ماهه مرکز پاسخگویی تلفنی ۲۵۰۰ تعداد تماسهای پاسخ داده شده به بازنشستگان کشوری و سایر مخاطبان در آبان ۵۷ هزار و ۷۹۳ تماس، در آذر ۵۴ هزار و ۳۶۱ تماس و در دی نیز ۳۳ هزار و ۵۸۲ تماس بوده است. بررسی مقایسه‌ای آمار پاسخگویی تلفنی این مرکز در ماههای آبان، آذر و دی ۱۴۰۱ نشان می‌دهد...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، علیرضا فخاری ضمن بازدید از سامانه سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) و قدردانی از ایجاد چنین امکان خوبی برای مردم استان تهران بمنظور برقراری ارتباط و بیان مشکلات گفت: همه ما خدمتگزار مردم هستیم و باید جوابگوی مشکلات مردم باشیم. استاندار تهران افزود: مراجعات حضوری زحمتی برای مردم دور از مرکز استان است و هم تعداد پاسخگویی به مراجعین محدود است که سامانه «سامد» موجب کاهش مراجعه حضوری مردم به ادارات و تسریع در رسیدگی به امور می‌شود. استاندار تهران در این بازدید، پاسخگوی تلفنی تعدادی از شهروندان بود و بر پیگیری اقدامات لازم برای رفع مشکل مردم در قالب سامانه سامد تاکید کرد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی سرپرست روابط عمومی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران(هما) اعلام کرد: مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران ، تلفنی پاسخگوی مخاطبان خواهد بود.به گفته حسام قربانعلی سرپرست روابط عمومی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران(هما) با هدف تکریم و بررسی مسایل و مشکلات مردمی، شمس الدین فرزادی‌پور مدیرعامل شرکت هما ، تلفنی پاسخگوی تقاضاها، درخواست‌ها و پیگیری پیشنهادات و نظرات مردم خواهد بود.هموطنان گرامی می‌توانند از ساعت ۱۱ تا ۱۳ شنبه ۳ دی با شماره تلفن ۴۶۶۲۵۱۵۱-۰۲۱ مشکلات و مسائل خود را مطرح کنند.
تین نیوز امکان پاسخگویی تلفنی دو نفر از مسئولان این وزارتخانه به مردم از ساعت ۱۰ تا ۱۲ امروز شنبه به مناسبت شروع هفته حمل و نقل فراهم شد. به گزارش تین نیوز به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، بر این اساس امروز «ایمان اسلامیان» معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی وزیر راه و شهرسازی به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات خواهد بود. متقاضیان می توانند از ساعت ۱۰ تا ۱۲ ظهر روز امروز (شنبه، ۲۶ آذرماه ۱۴۰۱) از طریق شماره تلفن ۸۸۶۴۶۲۱۵ به صورت تلفنی با معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی وزارت راه و شهرسازی گفت وگو و نظرات خود را مطرح کنند. «سعید چلندری» سرپرست شرکت شهر فرودگاهی امام نیز به صورت تلفنی پاسخگوی مردم...
وزارت راه و شهرسازی از امکان پاسخگویی تلفنی دو نفر از مسولان این وزارتخانه به مردم از ساعت ۱۰ تا ۱۲ امروز (شنبه) به مناسبت شروع هفته حمل و نقل خبر داد. به گزارش روز شنبه ایران اکونومیست از وزارت راه و شهرسازی، در راستای طرح تکریم و بررسی مسایل و مشکلات مردمی، طبق هماهنگی انجام شده توسط مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راهوشهرسازی، «ایمان اسلامیان» معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی وزیر راهوشهرسازی به صورت تلفنی پاسخگوی درخواست‌ها و پیگیری پیشنهادات و نظرات مردم خواهد بود. متقاضیان می‌توانند از ساعت ۱۰ تا ۱۲ ظهر روز امروز (شنبه، ۲۶ آذرماه ۱۴۰۱) از طریق شماره تلفن ۸۸۶۴۶۲۱۵ به صورت تلفنی با معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی وزارت راه و...
خبرگزاری آریا-امکان تماس تلفنی مردم برای بیان مسائل و مشکلاتشان با مدیرعامل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای برقرار شد.به گزارش خبرگزاری آریا، به منظور اجرای طرح تکریم و بررسی مسایل و مشکلات مردمی، طبق هماهنگی صورت گرفته از مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی، داریوش امانی معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای به صورت تلفنی پاسخگوی تقاضاها و درخواست‌ها و پی گیری پیشنهادات و نظرات مردم خواهد بود.مردم می‌توانند از ساعت 14 الی 16 روز دوشنبه 28 آذر از طریق شماره تلفن 84491475 و 88898402 به صورت تلفنی با مدیرعامل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای گفتگو و شکایات و نظرات خود را مطرح نمایند.لازم...
فوری/ انفجار در مناطق مرکزی ایران / اسرائیل به ایران، عراق و سوریه حمله کرد