2024-04-25@12:03:22 GMT
۷۱ نتیجه - (۰.۰۰۷ ثانیه)
جدیدترین‌های «کیفیت خدمات فرودگاهی»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
به گزارش همشهری آنلاین، رضا نخجوانی، معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران در نشست خبری آغاز برنامه‌های نوروزی در فرودگاهها، گفت: بر اساس برآوردهای وزارت راه و شهرسازی، تعداد مسافران هوایی در نوروز ۱۴۰۳ حدود سه تا پنج درصد افزایش خواهد یافت و مرز یک‌میلیون و ۳۰۰ هزار نفر خواهد رسید. پایش کیفیت خدمت‌رسانی به مسافران یکی از وجوه تمایز برنامه‌های امسال شرکت فرودگاهها در نوروز ۱۴۰۳، اجرای طرح ملی پایش خدمات فرودگاهی به مسافران نوروزی است که فردا ۲۵ اسفند با حضور وزیر راه و شهرسازی در فرودگاه مشهد آغاز خواهد شد و به متولیان امر کمک می‌کند به کمک مسافران، کاستی‌های احتمالی را شناسایی و رفع کنند تا بهترین خدمات به...
به گزارش همشهری آنلاین، رضا نخجوانی، معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران در نشست خبری آغاز برنامه‌های نوروزی در فرودگاهها، گفت: بر اساس برآوردهای وزارت راه و شهرسازی، تعداد مسافران هوایی در نوروز ۱۴۰۳ حدود سه تا پنج درصد افزایش خواهد یافت و مرز یک‌میلیون و ۳۰۰ هزار نفر خواهد رسید. پایش کیفیت خدمت‌رسانی به مسافران یکی از وجوه تمایز برنامه‌های امسال شرکت فرودگاهها در نوروز ۱۴۰۳، اجرای طرح ملی پایش خدمات فرودگاهی به مسافران نوروزی است که فردا ۲۵ اسفند با حضور وزیر راه و شهرسازی در فرودگاه مشهد آغاز خواهد شد و به متولیان امر کمک می‌کند به کمک مسافران، کاستی‌های احتمالی را شناسایی و رفع کنند تا بهترین خدمات به...
به گزارش گروه اقتصاد خبرگزاری علم وفناوری آنا، از شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران؛ فرودگاه بین‌المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت ۷۷.۶ درصدی در بهمن‌ماه به‌عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین‌المللی شهید دستغیب شیراز با شاخص رضایت ۷۵.۵ درصدی به‌عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین‌المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت ۷۳.۶ به‌عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی معرفی شدند.گزارش شاخص رضایت فرودگاههای کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش خدمات فرودگاهی دی‌ماه ۱۴۰۲ در حالی است که شاخص رضایت فرودگاههای اصفهان، شیراز و تبریز به ترتیب ۷۶.۷، ۷۳.۱ و ۷۵.۶ بوده است.فرودگاه بین‌المللی بندرعباس با شاخص رضایت میانگین ۷۳ درصد چهارم شد؛ فرودگاه مهرآباد با رسیدن به شاخص رضایت ۷۱.۷ درصد...
تین نیوز دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاه های اصفهان، تبریز و شیراز را به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در آذرماه ۱۴۰۲ به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد. به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران؛ فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت ۷۷.۴ درصدی در آذرماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت ۷۵.۹ درصدی به عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین المللی آیت الله دستغیب شیراز با شاخص رضایت ۷۴.۲ به عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات...
تین نیوز مجری طرح و مسئول پروژه کیفیت خدمات فرودگاهی کشور منصوب شد. به گزارش تین نیوز، طی حکمی از سوی رضا نخجوانی معاون وزیر راه و مدیر عامل شرکت فرودگاه های کشور ؛ خلبان محمد مهدی افشاری به عنوان مجری طرح و مسئول پروژه کیفیت خدمات فرودگاهی کشور منصوب شد. آخرین اخبار حمل و نقل را در پربیننده ترین شبکه خبری این حوزه بخوانید
تین نیوز رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، در حکمی خلبان محمد مهدی افشاری را به عنوان مجری طرح و مسئول پروژه ASQ «کیفیت خدمات فرودگاهی» منصوب کرد. به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران؛ طی حکمی از سوی رضا نخجوانی رئیس هیات مدیره و مدیرعامل این شرکت، محمد مهدی افشاری با حفظ پست سازمانی به عنوان مجری طرح و مسئول پروژه ASQ در کلیه فرودگاه های کشور منصوب شد. معاون وزیر راه و شهرسازی در حکم صادره آورده است: "انتظار دارد با استعانت از درگاه خداوند متعال، زیر نظر اینجانب و با بهره گیری از همکاری مدیران محترم فرودگاه ها و ستاد شرکت و با استفاده از دانش و...
رامین آذری گفت: شرکت هواپیمایی کاسپین برای نخستین بار اقدام به برقراری پرواز رفت و برگشت در این مسیر کرده است. وی افزود: طبق برنامه اعلام شده، این پرواز ساعت ۱۸:۲۵ روز‌های جمعه هر هفته وارد فرودگاه تبریز می‌شود و یک ساعت بعد به سمت بوشهر پرواز خواهد کرد. مدیرکل فرودگاههای آذربایجان‌شرقی همچنین گفت: فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز رتبه نخست طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در مهر ماه سالجاری را به خود اختصاص داد. آذری ادامه داد: به گزارش دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاه تبریز با ثبت شاخص ۷۸.۳ موفق شد در صدر فرودگاههای کشور قرار گیرد. وی یادآور شد: فرودگاه تبریز ۲ بار نیز در...
خبرگزاری آریا - دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاههای اصفهان، بندرعباس و تبریز را به‌عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در شهریور ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد.به گزارش خبرگزاری آریا، دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاههای اصفهان، بندرعباس و تبریز را به‌عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در شهریور ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد. فرودگاه بین‌المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 75.6 درصدی در شهریورماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین‌المللی بندرعباس با شاخص رضایت 71.9 درصدی به‌عنوان فرودگاه...
مدیرعامل شرکت توسعه گردشگری آریا زیگورات اعلام کرد: رتبه کیفیت خدمات هتل های فرودگاهی رکسان و رمیس با ۵ پله صعود از رتبه ۱۰ در اواخر سال گذشته به رتبه ۵ در سال جاری بین هتل های تهران ارتقاء یافته است. به نقل از روابط عمومی گروه مالی گردشگری، سمانه یوسفی گفت: ارتقاء رتبه کیفیت خدمات هتلداری هتل فرودگاهی بر اساس استانداردهای روز بوده و از طریق سیستم‌های هوشمند محقق شده است. وی افزود: با توجه به اینکه هتل فرودگاهی به دلیل واقع شدن در جوار فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) به عنوان درگاه ورود و خروج کشور مطرح است و عمده مسافران آن را مسافران خارجی تشکیل می‌دهد، ارتقاء کیفیت خدمات هتلداری نقش مهمی در جذب مسافر...
به گزارش روابط عمومی گروه مالی گردشگری، سمانه یوسفی، مدیرعامل شرکت توسعه گردشگری آریا زیگورات، گفت: ارتقای رتبه کیفیت خدمات هتلداری هتل فرودگاهی بر اساس استانداردهای روز بوده و از طریق سیستم های هوشمند محقق شده است. وی افزود: با توجه به اینکه هتل فرودگاهی به دلیل واقع شدن در جوار فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) به عنوان درگاه ورود و خروج کشور مطرح است و عمده مسافران آن را مسافران خارجی تشکیل می دهد، ارتقای کیفیت خدمات هتلداری نقش مهمی در جذب مسافر داشته است. یوسفی ادامه داد: تهیه استانداردهای مدون هتلی (SOP) و ایجاد Awareness برای مجموعه هتل های فرودگاهی به عنوان تنها پایلوت ارائه دهنده خدمات هتلی به مسافران فرودگاهی نیز از اهم اقدامات سال های گذشته بوده...
به گزارش خبرگزاری فارس از تبریز، فرودگاههای اصفهان، تبریز و مهرآباد را به‌عنوان ۳ فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در مرداد ماه ۱۴۰۲ به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد. فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت ۷۶.۱ درصدی در مردادماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت ۷۳.۷ درصدی به عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین المللی مهرآباد با شاخص رضایت ۶۹.۳ درصدی به عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی معرفی شدند. گزارش شاخص رضایت فرودگاههای کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش خدمات فرودگاهی تیرماه ۱۴۰۲ در حالی است که شاخص رضایت فرودگاههای اصفهان، تبریز و مهرآباد...
تین نیوز سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی از سوی دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران در مرداد ماه ۱۴۰۲ به لحاظ شاخص رضایت معرفی شدند. به گزارش تین نیوز از وزارت راه و شهرسازی، دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاه های اصفهان، تبریز و مهرآباد را به عنوان ۳ فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در مرداد ماه ۱۴۰۲ به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد. فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت ۷۶.۱ درصدی در مردادماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با...
خبرگزاری آریا - فرودگاههای اصفهان، تبریز و مهرآباد را به‌عنوان 3 فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی از سوی دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران در مرداد ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی شدندبه گزارش خبرگزاری آریا دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاههای اصفهان، تبریز و مهرآباد را به‌عنوان 3 فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در مرداد ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد. فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 76.1 درصدی در مردادماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص...
خبرگزاری آریا - مدیرکل فرودگاه های یزد از نصب و راه اندازی سامانه پایش خدمات فرودگاه در فرودگاه بین المللی شهید آیت الله صدوقی یزد جهت ارتقای سطح کیفیت خدمات فرودگاهی و دریافت نظرهای مسافران، خبر داد.به گزارش خبرگزاری آریا کمال دهقان منشادی مدیرکل فرودگاه های یزد از بهره‌برداری سامانه هوشمند ارزیابی کیفیت خدمات فرودگاهی در فرودگاه بین المللی یزد خبر داد. دهقان منشادی با اعلام این خبر افزود: این سامانه در خصوص ارتقای سطح کیفیت خدمات فرودگاهی و دریافت نظرهای مسافران در جهت بهبود خدمات و تکریم ارباب رجوع در فرودگاه بین المللی یزد، به بهره برداری رسید. وی گفت: با توجه به اینکه انعکاس نظر مسافران کمک شایانی به ارتقا و بهبود خدمات فرودگاهی خواهد داشت. به...
خبرگزاری آریا - دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاههای اصفهان، مهرآباد و شیراز را به‌عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در تیر ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد.به گزارش خبرگزاری آریا دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاههای اصفهان، مهرآباد و شیراز را به‌عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در تیر ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد. فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 76.5 درصدی در تیرماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی مهرآباد با شاخص رضایت 68.3 درصدی به...
تین نیوز دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاه های اصفهان، مهرآباد و شیراز را به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در تیر ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد. به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران؛ فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 76.5 درصدی در تیرماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی مهرآباد با شاخص رضایت 68.3 درصدی به عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین المللی شهید دستغیب شیراز با شاخص رضایت 67.4 درصدی به عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت...
تین نیوز در اسفند ماه سال گذشته فرودگاه تبریز با ثبت شاخص ۷۷/۳ موفق شد برای دومین ماه پیاپی در طول سال گذشته در صدر فرودگاه های منتخب طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی قرار گیرد. به گزارش تین نیوز به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، فرودگاه بین المللی تبریز از مهر ماه سال ۱۴۰۱ با نظارت و پایش دقیق کیفیت خدمات فرودگاهی، تقویت نقاط قوت و رفع نارسایی ها در فرودگاه، به تدریج شاخص رضایت از کیفیت خدمات فرودگاهی را ارتقا داد که ماحصل آن کسب رتبه نخست در بهمن و اسفند ماه سال گذشته بود. گفتنی است این طرح بر اساس بازخوردهای دریافتی از مسافرین فرودگاههای کشور و در بخش هایی مانند " نحوه...
تین نیوز فرودگاه های تبریز، اصفهان و شیراز به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در اسفند ماه 1401 به لحاظ شاخص رضایت معرفی شدند. به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران؛ فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت 77.3 درصدی در اسفند ماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 74.7 درصدی به عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین المللی شهید دستغیب شیراز با شاخص رضایت 70.2 درصدی به عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی معرفی شدند. گزارش شاخص رضایت فرودگاه های کشور در طرح جامع نظرسنجی و...
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وزارت راه و شهرسازی، امیرحسین تابع جماعت معاون برنامه‌ریزی، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با بیان اینکه نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی در ایام سفرهای نوروزی به صورت ویژه و در قالب طرح نوروزی انجام خواهد شد، گفت: در تمام ایام سال، کیفیت خدمات فرودگاهی با بهره گیری از نظارت‌های سیستم محور و مکانیزه و نیز بازدیدهای میدانی مورد رصد و پایش قرار می‌گیرد، اما این امر در ایام خاص و پر تردد، مانند نوروز، با حساسیت و جدیت بیشتری دنبال خواهد شد. تابع جماعت افزود: صنعت فرودگاهی به دلیل ماهیت خود، به طور همزمان ملزم به رعایت دستورالعمل‌ها و استانداردهای ملی و بین‌المللی است؛ به همین دلیل،...
تین نیوز وزیر راه و شهرسازی گفت: فرودگاه بستری برای قضاوت درباره کل کشور است. مدیران فرودگاهی می بایست در ایام عید استراحت کمتر و تلاش مضاعفی داشته باشند و مردم توسعه فرودگاه ها و بهبود کیفیت خدمات را لمس کنند. به گزارش تین نیوز به نقل از خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی ، مهرداد بذرپاش در همایش مدیران ستادی و فرودگاهی گفت: فرودگاه نماد عملکرد کل کشور و بستری برای قضاوت درباره کل کشور است. پیشرفت و توسعه هر کشور از وضعیت فرودگاه های آن کشور محرز می تواند شود. مردم باید توسعه فرودگاه ها و بهبود کیفیت خدمات را لمس کنند وزیر راه و شهرسازی با اشاره به اهمیت شرکت فرودگاه ها در کشور گفت: این...
تین نیوز فرودگاه بین المللی تبریز رتبه نخست فرودگاه های کشور را در طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در بهمن ماه از آن خود کرد. به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران؛ بر اساس گزارش دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها، فرودگاه بین المللی تبریز با شاخص کیفیت 77.4 در بهمن ماه رتبه نخست فرودگاه های کشور را در بخش کیفیت خدمات فرودگاهی از آن خود کرد. این در حالی است که رتبه این فرودگاه در دی ماه امسال 69.2 بوده است. فرودگاه اصفهان با کسب رتبه 73.9 در بهمن ماه به رتبه دوم طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی رسید. این فرودگاه بین المللی در دی ماه...
تین نیوز بر اساس معرفی فرودگاه های برتر در زیرشاخه های مختلف خدمات فرودگاهی که از سوی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران اعلام شد، فرودگاه تبریز میان فرودگاه های کشور در بخش های «نحوه برخورد کارکنان»، «انتظار حداقلی جهت پذیرش» و «در دسترس بودن صندلی انتظار» رتبه اول کشور و در بخش های «کیفیت تحویل بار»، «تمیزی و نظافت نمازخانه ها»، «کیفیت بسته بندی بار» و «تمیزی و نظافت سرویس های بهداشتی» در رتبه های دوم و سوم فرودگاه های کشور قرار گرفته است. به گزارش تین نیوز به نقل از وزارت راه و شهرسازی، رامین آذری مدیرکل فرودگاه های استان آذربایجان شرقی گفت: بهسازی و افزایش ۳۷ چشمه سرویس بهداشتی در ترمینال های داخلی، خارجی و حج...
هادی یوسف پورآذری، رییس رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران؛ از بومی‌سازی تجربه جهانی معرفی برترین فرودگاهها در ایران خبر داد و گفت: رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران برای نخستین بار توسط معاونت برنامه‌ریزی، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها اجرا می‌شود. به گزارش خبرگزاری برنا، هادی یوسف پورآذری، رییس رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران؛ از بومی‌سازی تجربه جهانی معرفی برترین فرودگاهها در ایران خبر داد و گفت: رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران برای نخستین بار توسط معاونت برنامه‌ریزی، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها اجرا می‌شود.عضوهیات مدیره شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با تاکید بر اینکه امروزه باتوجه به گسترش فعالیت سازمانها و نهادهای خدماتی ارائه...
عضو هیئت مدیره شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی از بومی‌سازی تجربه جهانی معرفی برترین فرودگاهها با برگزاری رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران خبر داد. به گزارش ایران اکونومیست به نقل از شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، هادی یوسف پورآذری رئیس رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایرا؛ از بومی‌سازی تجربه جهانی معرفی برترین فرودگاهها در ایران خبر داد و گفت: رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران برای نخستین بار توسط معاونت برنامه‌ریزی، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها اجرا می‌شود. عضو هیئت مدیره شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با تأکید بر اینکه امروزه با توجه به گسترش فعالیت سازمانها و نهادهای خدماتی ارائه خدمات با کیفیت بهتر به جامعه هدف و مخاطبان...
هادی یوسف پورآذری، رییس رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران؛ از بومی‌سازی تجربه جهانی معرفی برترین فرودگاهها در ایران خبر داد. به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ هادی یوسف پورآذری، رییس رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران؛ از بومی‌سازی تجربه جهانی معرفی برترین فرودگاهها در ایران خبر داد و گفت: رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران برای نخستین بار توسط معاونت برنامه‌ریزی، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها اجرا می‌شود. عضوهیات مدیره شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با تاکید بر اینکه امروزه باتوجه به گسترش فعالیت سازمانها و نهادهای خدماتی ارائه خدمات با کیفیت بهتر به جامعه هدف و مخاطبان از اهمیت ویژه ای برخوردار است گفت: فرودگاهها در تمام...
مدیر راهبری مرکز ایمنی و عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی از متوسط شاخص رضایت ۷۳.۳ درصدی مسافران در فرودگاههای بین‌المللی کشور در هشت ماه سال جاری از حدود دو میلیون بازخورد ثبت شده خبر داد. به گزارش ایران آنلاین، مجتبی رنجبر، مدیر راهبری مرکز ایمنی و عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران گفت: بنا به اعلام دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی، شاخص رضایت فرودگاه ها با حدود دو میلیون بازخورد ثبت شده توسط مسافران در هشت ماه ابتدایی سال۱۴۰۰ به ۷۳.۳ درصد رسیده است. وی اظهار داشت: این بازخوردها توسط سامانه هوشمند و جامع پایش کیفیت خدمات فرودگاهی از ابتدای سال ۱۴۰۰ به طور سراسری در فرودگاه...
تین نیوز مدیر راهبری مرکز ایمنی، عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی گفت: رتبه‌بندی فرودگاهها توسط سامانه پایش کیفیت خدمات فرودگاه انجام می‌شود که در ۶ ماه نخست امسال بیش از یک میلیون و ۷۰۰ بازخورد توسط این سامانه ثبت و جمع‌آوری شده است. به گزارش تین نیوز به نقل از وزارت راه و شهرسازی، «مجتبی رنجبر» اظهارداشت: پایش مستمر و هوشمند کیفیت خدمات و سرویس‌ها در فرودگاههای کشور با تاکید مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات فرودگاهی انجام می‌شود. وی افزود: سامانه جامع و هوشمند پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در دو حوزه «کیفیت خدمات فرودگاهی» و «امکانات سالن‌های فرودگاه» به جمع آوری بازخوردهای مسافران می‌پردازد و در ماه‌های تیر، مرداد و...
به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، به نقل از وزارت راه و شهرسازی، مجتبی رنجبر، مدیر راهبری مرکز ایمنی، عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی اظهار کرد: پایش مستمر و هوشمند کیفیت خدمات و سرویس‌ها در فرودگاههای کشور با تاکید مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات فرودگاهی انجام می‌شود. وی افزود: سامانه جامع و هوشمند پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در دو حوزه «کیفیت خدمات فرودگاهی» و «امکانات سالن‌های فرودگاه» به جمع آوری بازخوردهای مسافران می‌پردازد و در ماه‌های تیر، مرداد و شهریور ۱۴۰۰ نیز، ۶۵۰ هزار بازخورد از سوی مسافران در فرودگاه های کشور ثبت کرده است. مدیر راهبری مرکز ایمنی، عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی بیان کرد: موضوع...
تین نیوز مدیر دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی از پایش رضایت مندی مسافران در خصوص رعایت پروتکل‌های بهداشتی و فاصله‌گذاری اجتماعی از اردیبهشت ماه امسال هنگام سوار شدن به هواپیما (اتوبوس‌های حمل مسافر) در فرودگاههای کشور خبر داد. به گزارش تین نیوز، مجتبی رنجبر گفت: در این راستا برای نظارت بر رعایت پروتکل های بهداشتی جهت جلوگیری از شیوع بیماری کووید19، در هر اتوبوس، چندین اعلان کنسول دیجیتال مبتنی بر QR-code نصب شده و مسافران می‌توانند با استفاده از تلفن همراه خود و اسکن QR-code موجود در تابلوها، میزان رضایتمندی خود را از رعایت پروتکل‌های بهداشتی و فاصله گذاری اجتماعی اعلام کنند. مدیر دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی افزود: در این پایش، مسافران علاوه بر اعلام سطح...
مجتبی رنجبر مدیر راهبری مرکز ایمنی و عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران در گفت‌وگو با خبرنگار راه و شهرسازی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، از بهره‌برداری سامانه هوشمند ارزیابی کیفیت خدمات فرودگاهی در فرودگاههای تحت مالکیت این شرکت خبر داد و گفت: این سامانه با تاکید ویژه مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران در راستای ارتقای سطح کیفیت خدمات فرودگاهی و دریافت نظرهای مسافران در جهت بهبود خدمات، به بهره برداری رسید. مدیر راهبری مرکز ایمنی و عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی با بیان اینکه سامانه هوشمند ارزیابی کیفیت، درگاهی برای دریافت نظرهای مسافران از تمام خدمات ارائه شده در فرودگاه است، گفت: با توجه به اینکه انعکاس...
تین نیوز با ابلاغی از سوی رییس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، مجتبی رنجبر به عنوان مدیر راهبری مرکز ایمنی و عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی منصوب شد. به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، بر اساس ابلاغ سیاوش امیرمکری، مدیر راهبری مرکز ایمنی و عملیات اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی وظیفه به روز رسانی و هوشمند سازی این مرکز و نیز هماهنگی دربرگزاری جلسه های مرکز در مواقع ضروری را بر عهده دارد. دیگر ماموریت های رنجبر در این ابلاغ شامل نظارت و پایش مستمر بر کیفیت خدمات فرودگاه های کشور با اولویت فرودگاه های بین المللی...
تین نیوز مدیرکل تجهیزات و سامانه‌های فرودگاهی تاکید کرد: با وجود کاهش درآمدهای شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران در شرایط بحران کرونا، کیفیت خدمت رسانی در حوزه تجهیزات و سامانه‌های فرودگاهی همچنان به قوت خود باقی است. به گزارش تین نیوز به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، عباس وفایی به تشریح مهمترین اقدامات انجام شده در اداره کل تجهیزات و سامانه‌های فرودگاهی برای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا پرداخت و عنوان کرد: با توجه به ارتباط مستمر و هماهنگی دایمی این اداره کل با مجموعه کنترل بیماری‌های واگیر وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از ابتدای شیوع بیماری کرونا در کشور، دستورالعمل‌های لازم دریافت و به فرودگاه ها ابلاغ شد که کمیته ویژه تسهیلات را...
به گزارش ایلنا، علی عرب با بیان این مطلب افزود: سازمان منطقه آزاد کیش دو ماموریت مهم را درحوزه توسعه و رونق تجارت و نیز گردشگری برعهده دارد، که در هر دو مورد بنادر و فرودگاه ها نقش اساسی را در نیل به این اهداف ایفا می کنند. وی اظهار داشت: ارتقای کمی وکیفی خدمات ما در بنادر و فرودگاه ها به صورت مستقیم در رونق جزیره کیش تاثیر گذار است. عرب ادامه داد: بسیاری از فرودگاه های مطرح دنیا علاوه بر تبادل مسافر وکالا به مراکز اقتصادی بزرگی برای آن کشور مبدل و باعث رونق آن شهر و مناطق هم جوار شده اند. مدیرعامل شرکت توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه های منطقه آزاد کیش خاطر نشان ساخت: برای...
تین‌نیوز | با ابلاغی از سوی رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران ، مجتبی رنجبر به سمت مدیر پروژه نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) منصوب شد. به گزارش تین نیوز به نقل از روابطعمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، سیاوش امیرمکری در این ابلاغ از رنجبر خواسته است تا زیر نظر معاون برنامه‌ریزی، نظارت و امور اقتصادی برای تدوین و استقرار نظام رتبه‌بندی فرودگاههای کشور از نظر سطح ارائه خدمات قابل ارائه فرودگاهی مطابق با استانداردهای بین‌المللی سازمان جهانی هوانوردی و ACI؛ نظارت و پایش بر رشد هماهنگ کیفیت خدمات فرودگاهی با اولویت فرودگاههای بین‌المللی کشور، تهیه گزارشهای دورهای مستمر از طریق استقرار نظام سنجش نظرات و انتظارات ذینفعان و همچنین شناسایی گلوگاههای...
تین‌نیوز | جلسه بهره‌برداران غرف ترمینال مسافری شماره یک شرکت شهر فرودگاهی امام با معاون امور اقتصادی و سرمایه‌گذاری این مجموعه برگزار شد. به گزارش تین‌نیوز پایگاه خبری شرکت شهر فرودگاهی امام، سجاد کمالی‌پور معاون امور اقتصادی و سرمایه‌گذاری شرکت شهر فرودگاهی امام در جمع بهره‌برداران غرفه‌های فعال در ترمینال مسافری شماره یک این مجموعه از تشویق بهره‌بردارانی که در ایام سفرهای نوروزی بهترین و باکیفیت‌ترین خدمات را ارائه کنند خبر داد. کمالی‌پور در ادامه گفت : همان‌طور که از غرفی که خدمات مطلوب ارائه کنند تقدیر خواهیم کرد، با غرفه دارانی که عمداً یا سهواً در ارائه خدمات با کیفیت سهل‌انگاری کنند برخورد قاطع خواهیم داشت و امیدواریم در پایان بازه سفرهای نوروزی از کلیه غرفه داران مجموعه شهر...
به گزارش خبرگزاری بسیج مازندران، سعداله وطن خواه مدیر کل فرودگاههای مازندران افزود : با حساسیت موضوع حج و تبعات سیاسی و بین المللی مسایل آن ، طی هماهنگی بعمل آمده با دادستان محترم استان و فرماندهی نیروی انتظامی نحوه اطلاع رسانی و برخورد با زائرانی که احتمالا به جهت عدم آگاهی داروهای غیر مجاز به همراه خود حمل می نمایند پیش بینی شده است . مدیرکل فرودگاههای استان به آمادگی کامل مجموعه فرودگاهی جهت انجام عملیات پروازی مطلوب برای اعزام حجاج بیت ا...الحرام از فرودگاه ساری اشاره کرد و گفت : همچنانکه در سال گذشته از نظر ارزیابی کیفیت فرودگاهی و سامانه کنترل کیفیت خدمات فرودگاهی حائز رتبه برتر بوده ایم ، امیدواریم امسال نیز با همکاری و مساعدت...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ؛ سعداله وطن خواه مدیر کل فرودگاههای مازندران افزود : با حساسیت موضوع حج و تبعات سیاسی و بین المللی مسایل آن ، طی هماهنگی بعمل آمده با دادستان محترم استان و فرماندهی نیروی انتظامی نحوه اطلاع رسانی و برخورد با زائرانی که احتمالا به جهت عدم آگاهی داروهای غیر مجاز به همراه خود حمل می نمایند پیش بینی شده است . مدیرکل فرودگاههای استان به آمادگی کامل مجموعه فرودگاهی جهت انجام عملیات پروازی مطلوب برای اعزام حجاج بیت ا...الحرام از فرودگاه ساری اشاره کرد و گفت : همچنانکه در سال گذشته از نظر ارزیابی کیفیت فرودگاهی و سامانه کنترل کیفیت خدمات فرودگاهی حائز رتبه برتر بوده ایم ، امیدواریم امسال نیز با...
تین‌نیوز | دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران جایی است که اقداماتی بزرگی در آن انجام می‌شود، اقداماتی که گاهی انعکاس جهانی دارند و گاهی نیز باید در داخل برخی از فرودگاههای کشورمان به تماشای آنها نشست؛ از واردکردن چند فرودگاه کشورمان در رنکینگ جهانی گرفته تا برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی میز خدمت در تمام فرودگاههای پرترافیک کشور. به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، بهمن باقری مدیر دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، به تشریح مهمترین اقدامات دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی در سال 96 پرداخت و با اشاره به اینکه این دفتر از اردیبهشت 94 فعال‌شده است و توانسته در پیوستن...
به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، رحمت‌الله مه‌آبادی در مراسم افتتاحیه سومین کارگاه آموزشی مدیران شرکت فرودگاهها ضمن اشاره به کاهش پروازهای عبوری، عنوان کرد: اکنون با تهدیدهای بودجه‌ای مواجه هستیم که یکی از آنها تکمیل سامانه‌های کمک ناوبری و نظارتی کشور عراق است که می‌تواند از 3سال آینده به پروازها ارائه سرویس دهد و مدیریت پروازها را برعهده بگیرد. رئیس هیئت مدیره شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران گفت: با وجود مسائل پیش آمده، در چند ماه اخیر شاهد اتفاقات خجسته و قابل تحسینی بودهایم، چند ماه پیش کشورهای متحد چهارگانه یعنی امارات، عربستان، بحرین و کویت آسمان خود را بر قطر بستند و وقتی کشور قطر از ما کمک خواست در مدت 10 ساعت 200...
تین‌نیوز | مدیرکل فرودگاه مهرآباد از برنامه‌ریزی برای ارتقای خدمات کیفی فرودگاهی و حفظ حقوق شهروندی با بهره‌برداری از چندین پروژه در آستانه سفرهای نوروزی خبر داد. به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط عمومی فرودگاه بین‌المللی مهرآباد، میرسعید صفینیا با بیان اینکه امروز مقوله ارتقای کیفیت در خدمات فرودگاهی و دقت در رفع نیازهای مسافران هوایی فرودگاه پر ترافیکی چون مهرآباد بیش از هر چیزی مورد توجه است، گفت: باید برای بهبود کیفیت با حداقل تخصیص منابع و استفاده از ظرفیت‌های موجود فرودگاهی تلاش کرد و این مسیر در فرودگاهی قدیمی چون مهرآباد تلاشی مضاعف و همت همکاران فرودگاه مهرآباد را می‌طلبد. مدیرکل فرودگاه مهرآباد درباره وضعیت کیفی کنونی خدمات فرودگاهی گفت: با شناسایی نقاطی که بیشترین نارضایتی را...
تین‌نیوز | مدیر پروژه نظارت برکیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) با بیان اینکه رتبه فرودگاهها در رنکینگ جهانی وجهه و اعتبار کشورشان است از حضور آبرومندانه و کسب رتبههای عالی فرودگاه مشهد در ASQ خبر داد. بهمن باقری در گفتگو با روابط عمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با بیان اینکه فرودگاه مشهد تاکنون در چهار دوره سه ماهه در برنامه جهانی ASQ شرکت کرده و توانسته است رتبههای خوبی را در میان 80 فرودگاه هم رده خود کسب کند، گفت: در برنامه ASQ پرسشنامهای از کانادا در اختیار دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی قرار می‌گیرد که شامل نظرسنجی از مسافران درباره کیفیت خدمات است، این نظرات جمع‌آوری و برای بررسی به کانادا ارسال میشوند تا تبدیل به گزارش آماری و بررسی در...
تین‌نیوز | مسئول عملیات حج شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، گفت: پس از ابلاغ انجام حج سال 96، شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران به سرعت نسبت به انسجام برون و درون سازمانی و ابلاغ ماموریت به ستاد و فرودگاهها اقدام کرد و با انسجام خوب سازمانی، پس از انجام حدود پنج ماه هماهنگی و عملیات اجرائی، به مدد الهی عملیات اعزام و پذیرش حجاج با نهایت دقت و آرامش انجام شد. به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، سیدمحمود رضوی در رابطه با حج تمتع سال 96 گفت: با عنایت به حوادث سال 94 و تعطیلی یک ساله حج و همچنین شرایط خاص منطقه، حج امسال از اهمیت ویژهای برخوردار...
تین‌نیوز | مدیر نظارت برخدمات کیفیت فرودگاهی ( ASQ) از روند عملیات حج تمتع فرودگاه ساری بازدید کرد. به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط عمومی اداره کل فرودگاههای استان مازندران، بهمن باقری مدیر پروژه نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی(ASQ)سعدالله وطن خواه مدیرکل فرودگاههای استان و مهندس کمالی سرپرست عملیات حج تمتع فرودگاههای مازندران از فرودگاه ساری بازدید کردند. در این بازدیدباقری سالن‌های ورودی خارجی، سالن عمومی، سالن خروجی خارجی، گذرنامه، نمازخانه حجاج، کافی شاپ، دفتر حج و زیارت مستقر در فرودگاه، سرویس های بهداشتی و اطاق سیگار برای مسافران مورد ارزیابی قرار داد و از اقدامات انجام شده در این فرودگاه ابراز رضایت کرد. در این دیدار مهندس وطن خواه درمورد کارهای صورت گرفته و نشست‌های مکرر با عوامل...
تین‌نیوز | در چهارمین جلسه کمیته مشتری مداری، نمایندگان شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی گزارش اقدامات خود در زمینه حقوق شهروندی و ایجاد دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) و شرکت راه‌آهن گزارش اقدامات در زمینه خدمات مسافری قبل از سفر، در حین سفر و پس از سفر را ارائه کردند. به گزارش خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، چهارمین جلسه کمیته مشتری مداری با حضور نمایندگان شرکت‌ها و سازمان های هوایی، ریلی و جاده‌ای با محور طرح «تیک» در وزارت راه و شهرسازی برگزار شد. در ابتدای این جلسه دفتر پروژه نظارت بر خدمات فرودگاهی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی کشور گزارشی در باب تکریم حقوق شهروندی درفرودگاه ها و اقدامات انجام شده در این راستا ارائه...
درحالی که تنها فرودگاه ایرانی حاضر در رتبه‌بندی جهانی(ASQ) فرودگاه هاشمی‌ن‍ژاد مشهد است و براساس برنامه قرار است فرودگاه مهرآباد هم اواخر سال میلادی جاری به صورت پایلوت وارد طرح نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی شود، کارشناسان صنعت فرودگاهی، مزیت‌های متعددی برای حضور فرودگاههای ایران در رتبه‌بندی جهانی«ای. اس. کیو»(ASQ) برمی‌شمارند. به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از تعادل ، علیرضا شیرمحمدی‌فرد، کارشناس صنعت هوایی با اشاره به تبعات مثبت اجرای طرح ASQ در فرودگاههای ایران گفت: در دنیا فرودگاه یک بنگاه اقتصادی محسوب می‌شود و نخستین موضوعی که باید برای یک بنگاه اقتصادی مطرح باشد، ارتقای سطح کیفیت کالاهایی است که توسط این بنگاه به مشتریان عرضه می‌شود. شیرمحمدی افزود: سطح کیفیت کالاها ارتباط مستقیمی با سودآوری بنگاه...
تودیع و معارفه سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) با اعلام اینکه فاصله زیادی برای ورود به بحث کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) داریم، گفت: می‌توانیم امکانات خیلی در خور شأنی نداشته باشیم اما حس خوبی به مشتری انتقال دهیم. کوروش فتاحی با یادآوری اینکه با هدف تمرکز شرکت روی فرودگاه مجوز بهره برداری فرودگاهی برای شرکت شهر فرودگاهی امام از سازمان هواپیمایی دریافت شد، اظهار کرد: شهر فرودگاهی امام تجربه جدیدی است که صاحب منطقه آزاد و منطقه ویژه است و هم درگیر پروژه‌‌های سنگینی مثل ترمینال سلام و ترمینال 2. به گزاش اقتصاد آنلاین به نقل از تسنیم، وی با تاکید بر اینکه اولویت اول ما در شرکت شهر فرودگاهی حضرت امام...
سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) با اعلام اینکه فاصله زیادی برای ورود به بحث کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) داریم، گفت: می‌توانیم امکانات خیلی در خور شأنی نداشته باشیم اما حس خوبی به مشتری انتقال دهیم. به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری تسنیم، کوروش فتاحی با یادآوری اینکه با هدف تمرکز شرکت روی فرودگاه مجوز بهره برداری فرودگاهی برای شرکت شهر فرودگاهی امام از سازمان هواپیمایی دریافت شد، اظهار کرد: شهر فرودگاهی امام تجربه جدیدی است که صاحب منطقه آزاد و منطقه ویژه است و هم درگیر پروژه‌‌های سنگینی مثل ترمینال سلام و ترمینال 2.وی با تاکید بر اینکه اولویت اول ما در شرکت شهر فرودگاهی حضرت امام خود فرودگاه است، افزود: پس از آن تلاش کردیم بنیان‌های فرودگاه تقویت شود...
تین‌نیوز | مدیر دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی گفت: شش برنامه اصلی دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی برای خدمت‌رسانی هرچه بهتر به زائران تمتع تعریف شده است. به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی، بهمن باقری گفت: خدمات‌رسانی فرودگاهها در فرایند حج تمتع 96 متفاوت خواهد بود. وی با اشاره به تاکیدمدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی برای ارائه خدمات مطلوب، متفاوت و باکیفیت به حجاج در ترمینال‌های فرودگاهی و تعیین سطح LOS (Level Of Service)فرودگاهها و سپردن این مسئولیت به دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی این دفتر برای تحقق حقوق شهروندی، ادامه داد: شش برنامه اصلی دفتر نظارت بر کیفیت خدمات فرودگاهی برای خدمت‌رسانی هرچه بهتر به زائران تمتع به...
◄ ارتقای کیفیت خدمات فرودگاهی، نظارت دقیق مدیران فرودگاهی را می‌طلبد
◄ وجه تمایز فرودگاه مشهد در ارتقای کیفیت خدمات فرودگاهی است
◄ رشد ۱۴.۵ درصدی فرودگاههای طرح در کیفیت خدمات فرودگاهی
معاون سیاسی امنیتی استاندار مرکزی بابیان اینکه کیفیت خدمات فرودگاهی در اراک افزایش یابد گفت: فعال بودن فرودگاه شهر صنعتی اراک الزامی است.
مدیر کل فرودگاه بین المللی کیش از کسب رتبه نخست کیفیت خدمات فرودگاهی این فرودگاه در میان فرودگاه های اصلی کشور خبر داد.
همسر شهید آیت الله سیدمصطفی خمینی دار فانی را وداع گفت