توسعه خدمات پس از فروش سایپا برای افزایش رضایت مشتریان

به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابط عمومی سایپا نیوز؛ طرح های خدمات پس از فروش سایپا با تلاش همه ارکان سازمان و به منظور ارائه خدمات ماندگار به مشتریان به شرح زیر به اجرا درآمده و ادامه دارد:

 

طرح تشخیص اصالت قطعات یدکی:
در راستای افزایش ضریب امنیتی بسته بندی قطعات یدکی سایپا، "طرح تشخیص اصالت قطعات یدکی" یکی از طرح های موفق سایپایدک برای افزایش رضایت مشتریان است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

براساس این گزارش، شرکت سایپایدک به عنوان توزیع کننده اصلی قطعات و لوازم یدکی خودروهای گروه سایپا و شرکت پیشگام در مبارزه با قطعات تقلبی و بی کیفیت، برای کسب رضایت بیشتر مشتریان و کمک به تشخیص اصالت قطعات یدکی و همچنین افزایش ضریب اطمینان مشتریان به هنگام خرید قطعات، قابلیت‌های امنیتی بسته بندی قطعات را در قالب این طرح توسعه داده است.
از ویژگی‌های این طرح، افزایش ضریب اطمینان از قطعات اصلی سایپا است، به این نحو که خریداران قطعات یدکی می‌توانند به منظور اطمینان از اصل بودن قطعه، شماره درج شده زیر لایه اسکرچ که بر روی لیبل بسته‌بندی قطعات درج شده را به شماره 50001813 پیامک نمایند و به محض ارسال این شماره 16 رقمی، سیستم مکانیزه در اسرع وقت پس از بررسی و تحلیل اطلاعات، پاسخ تایید یا عدم تایید اصالت قطعه خریداری شده را به همراه اطلاعات فنی قطعه در اختیار مشتریان قرار می دهد.

خدمات سایپاکارت طلایی:
یکی دیگر از خدمات سایپا به مشتریان برای افزایش رضایت مندی آنان، سرویس امداد 247 سایپاکارت طلایی است.
در این طرح با بهره‌گیری از سایپاکارت طلایی و استفاده از امداد 247، مشتریان هر روز هفته و 24 ساعته می‌توانند از خدمات امدادی گروه سایپا استفاده کنند.
در طرح امداد 247 سایپاکارت طلایی خدمات امدادی به خودروها در تمام ساعات شبانه‌روز و در تمامی شهرها و جاده های کشور ارائه می شود که شامل: راه اندازی خودرو در محل در صورت امکان، حمل و انتقال خودرو به نزدیکترین نمایندگی (در صورتی که خودرو در محل قابل تعمیر نباشد) و تعویض زاپاس به شرط سالم بودن می باشد.
براساس این گزارش، مهمترین مزایای امداد 247 سایپاکارت طلایی عبارت است از: پرسنل مجرب و کارآزموده، وجود بیش از 750 نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا در سراسر کشور، در دسترس بودن ناوگان امدادی سایپا در اغلب نقاط کشور، مجهزبودن ناوگان امدادی به خودروسوار، خودروبر، موتورسوار و خودروسواری که باعث افزایش توانایی در ارائه سرویس امدادی به مشتریان می‌شود و همچنین وجود پایگاه های استقرار شبانه روزی در جاده‌های اصلی کشور و مرکز تماس 24 ساعته با تلفن 096550از مزایای امداد 247 سایپا است.

رشد صادرات قطعات یدکی:
سایپایدک در صادرات قطعات یدکی نیز پیشتاز بوده و رشد صادرات قطعات یدکی در سال گذشته 30 درصد افزایش داشته است و با ادامه این روند در سال جاری، سایپایدک در بین شرکت‌های تامین و توزیع قطعات یدکی، در زمینه صادرات قطعات یدکی رتبه اول را به خود اختصاص داده است.
این گزارش می افزاید: شرکت سایپایدک از طریق توسعه شبکه صادراتی در بازارهای جدید نظیر لبنان، ‌الجزایر، گینه، سومالی و جیبوتی و تشدید فعالیت در بازارهای صادراتی عراق، مصر، سوریه، آذربایجان و اوکراین موفق شد همچنان در زمینه صادرات قطعات یدکی و خدمات فنی پیشتازی خود را حفظ کند و همزمان با توسعه سهم در بازارهای داخلی، ظرفیت و سهم سایپایدک در بازارهای خارجی نیز در حال توسعه است.
از این رو سایپایدک در شش ماه گذشته شاخص رضایت مشتریان را افزایش داده که بیانگر اهمیت دادن به خواسته های مشتریان و تعهد نمایندگی های خدمات پس از فروش سایپا در سراسر کشور به تحقق این امر مهم است.

توزیع هدفمند قطعات:
بهره گیری و راه اندازی سیستم نقطه سفارش هوشمند در نمایندگی ها، موجب توزیع قطعات هدفمند شده و ضمن جلوگیری از اتلاف منابع، باعث افزایش سطح دسترسی قطعات در شبکه و در نتیجه افزایش رضایت مشتریان شده است. در این سیستم در صورت رسیدن موجودی یک کالا به نقطه سفارش، سیستم یه صورت هوشمند سفارش تامین قطعه را صادر می‌نماید و به این ترتیب مشکل عدم موجودی قطعه در انبار نمایندگی‌ها به صفر می‌رسد.

توسعه آموزش های مهارتی و عیب یابی خودرو:
توسعه آموزش های مهارتی و عیب یابی خودرو در جهت افزایش دانش و مهارت کارکنان شبکه موجب افزایش کیفیت خدمات گردیده است به طوری که کارشناسان فنی نمایندگی ها در بالاترین سطح علمی و آموزشی فنی قرار دارند. همچنین سایپا یدک با ارائه محتوا و اپلیکیشن های آموزشی سیستم های خودرو و اپلیکیشن مجازی " واقعیت افزوده" در زمینه عیب یابی خودرو و افزایش سطح مهارتهای کارشناسان فنی گام های موثری برای افزایش رضایت مشتریان و بالا بردن کیفیت خدمات برداشته است. 
ارتقاء رتبه سیستم های مدیریتی نمایندگی ها:
سایپایدک با استفاده از مشاورین مجرب و تهیه برنامه های بهبود، رتبه خود را در زمینه سیستم های مدیریتی نمایندگی ها افزایش داده است . بنا بر اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که مطابق دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش، ابلاغی از وزارت صنایع و معادن هر ساله مبادرت به ارزیابی یکپارچه از نمایندگی‌های شرکت‌های واسطه خدمات پس از فروش می نماید، شرکت سایپا یدک از رشد قابل ملاحظه‌ای در ارتقاء سطح کیفی خدمات برخوردار شده است. سایپا یدک در شاخص‌های ارزیابی در خصوص نتایج عملکردی و کارایی نمایندگی‌ها بالاترین میزان رشد در میان شاخص‌های مورد ارزیابی را داشته است.

 

منبع: بسیج نیوز

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت basijnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «بسیج نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۵۳۳۹۲۴۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

راهنمای طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران

این مقاله به طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران می ‌پردازد و روی اهمیت طراحی گرافیک، انتخاب محتوا و کیفیت چاپ تأکید دارد.

قدرت کاتالوگ در دنیای امروز

قدرت کاتالوگ در دنیای امروز به عنوان یکی از ابزار های اصلی تبلیغات و بازاریابی در صنعت و تجارت شناخته شده است. از آنجا که اکثر مردم در جستجوی محصولات و خدمات هستند، کاتالوگ ها به عنوان یک راهکار موثر برای جذب مشتریان و افزایش فروش استفاده می شوند.

امروزه، با توجه به پیشرفت تکنولوژی، کاتالوگ های الکترونیکی و دیجیتال نیز بورد معرفی شده اند که به راحتی به مدت بیشتری بازدید و دسترسی دارند. طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران مزایایی همچون هزینه های کمتر، قابلیت انعطاف پذیری بالا و دسترسی آسان تر را برای مشتریان فراهم می کند. با این حال، قدرت چاپ کاتالوگ به میزان طراحی مناسب، محتوای جذاب و ارائه اطلاعات کامل و دقیق بر می‌گردد.

چرا چاپخانه تهران را برای طراحی و چاپ کاتالوگ خود انتخاب کنیم؟

چاپخانه تهران، به عنوان یکی از معتبر ترین چاپخانه های ایران شناخته شده است. انتخاب این مجموعه برای طراحی و چاپ کاتالوگ، فواید متعددی را به همراه خواهد داشت:

سابقه و تجربه: سابقه فعالیت بیش از ۱۲ سال در زمینه چاپ کاتالوگ، تیمی مجرب و متخصص از طراحان و چاپکاران ماهر، نمونه کار های درخشان و متنوع در زمینه چاپ کاتالوگ کیفیت بالا: استفاده از بروز ترین دستگاه های چاپ و تکنولوژی های روز دنیا، چاپ با کیفیت بالا و وضوح تصویر فوق العاده، کنترل دقیق کیفیت در تمامی مراحل تولید تنوع و انعطاف پذیری: ارائه خدمات در زمینه طراحی و چاپ انواع کاتالوگ، چاپ کاتالوگ در تیراژ های مختلف، قابلیت چاپ کاتالوگ به زبان های مختلف خدمات مشتری: ارائه مشاوره تخصصی در زمینه طراحی و چاپ کاتالوگ، قیمت گذاری مناسب و رقابت، ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی

طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران

گام به گام با طراحی و کاتالوگی چشم گیر

طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران می ‌تواند به شما کمک کند تا محصولات یا خدمات خود را بهتر معرفی کنید و جذب مشتریان جدید از طریق یک رسانه چاپی انعطاف پذیر و قدرتمند شود. در این مطلب به توضیحات گام به گام برای طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران می ‌پردازیم:

اولین گام برای طراحی و چاپ کاتالوگ، انتخاب یک چاپخانه با تجربه و تجهیزات مناسب است. در چاپخانه تهران، می‌توانید انواع نمونه های چاپ حرفه‌ ای و با کیفیت را پیدا کنید که می‌توانند به شما کمک کنند تا کاتالوگی با کیفیت و جذاب را برای کسب و کار خود طراحی و چاپ کنید.

همچنین قبل از شروع به طراحی کاتالوگ، باید نوع و اندازه آن را مشخص کنید. آیا می ‌خواهید کاتالوگ خود را به صورت فولدر یا بروشور طراحی کنید؟ آیا می ‌خواهید از سایز A4 یا A5 استفاده کنید؟

بعد از تعیین نوع و اندازه کاتالوگ، باید محتوا و گرافیک آن را طراحی کنید. این شامل انتخاب تصاویر، فونت‌ها، رنگ‌ ها و طرح بندی است. سپس بعد از طراحی کامل کاتالوگ، باید آن را به چاپخانه تحویل دهید تا به چاپ و تحویل نهایی بپردازد.

با دنبال کردن این گام‌ ها، شما می‌توانید یک کاتالوگ با کیفیت و جذاب برای کسب و کار خود طراحی و چاپ کنید، همچنین خدمات خود را بهتر معرفی کنید و مشتریان را جذب کنید.

نمونه هایی از کاتالوگ های حرفه ای چاپ شده در چاپخانه تهران

انتخاب یک چاپخانه‌ معتبر و باتجربه در کنار طراحی خلاقانه، نقشی اساسی در کیفیت و تاثیرگذاری کاتالوگ شما دارد. در زیر به نمونه هایی از چاپ کاتالوگ حرفه ای اشاره می کنیم:

کاتالوگ مبلمان و دکوراسیون: استفاده از تصاویر باکیفیت از مبلمان مدرن، طراحی خلاقانه و چیدمان صفحات جذاب، چاپ افست روی کاغذ گلاسه، ایجاد حس دلباز و شیک در مخاطب کاتالوگ محصولات آرایشی: تصاویر مدل‌ های حرفه‌ ای با آرایش‌ های زیبا، استفاده از رنگ‌ های شاد و زنانه، ارائه اطلاعات مختصر و مفید در مورد محصولات، چاپ لمینیت و سلفون برای ماندگاری بالا کاتالوگ خدمات آموزشی: طراحی ساده و شیک، چیدمان متناسب با محتوای آموزشی، ایجاد حس اعتماد و اعتبار، چاپ دیجیتال روی کاغذ کاهی، منحصر به فرد و خاص کاتالوگ پوشاک زنانه: تصاویر باکیفیت از مدل‌ های لباس، رنگ‌ های شاد و جذاب زنانه، چیدمان مناسب برای نمایش کامل لباس‌ ها، چاپ افست روی کاغذ گلاسه، جلب توجه مخاطبان خانم

طراحی کاتالوگ های مختلف

مزایای منحصر به فرد طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران

در حالی که روش‌ های مختلفی برای تبلیغات وجود دارد، طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران مزایای منحصر به فردی را به شما ارائه می ‌دهد که آن را به گزینه‌ ای ایده‌ آل برای کسب و کارتان تبدیل می ‌کند.

برخلاف سایر روش‌ های تبلیغاتی مانند تبلیغات آنلاین یا بنر های تبلیغاتی، کاتالوگ ها امکان ارائه تصویری جامع و باکیفیت از محصولات و خدمات را به مشتریان بالقوه فراهم می‌ کنند. استفاده از تصاویر با وضوح بالا، توضیحات دقیق و چیدمان جذاب، کاتالوگ را به یک ابزار قدرتمند برای جلب توجه و انتقال پیام برندتان تبدیل می ‌کند.

کاتالوگ‌ ها ماندگاری بالایی دارند و می ‌توانند برای مدت طولانی در دستان مشتریان شما باقی بمانند. این امر فرصتی ایده‌ آل برای مرور مکرر اطلاعات و بررسی جزئیات محصولات و خدمات شما را فراهم می‌ کند.

طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران، حس اعتبار و حرفه ‌ای بودن را به برند شما می ‌بخشد. استفاده از مواد باکیفیت، طراحی چشم‌ گیر و چاپ بی‌ نقص، اعتماد مشتریان را جلب کرده و به آن‌ ها نشان می ‌دهد که شما به جزئیات اهمیت می ‌دهید.

کاتالوگ‌ ها فضایی ایده‌ آل برای ارائه اطلاعات دقیق و دسته‌ بندی ‌شده در مورد محصولات و خدمات شما هستند. می ‌توانید از این فضا برای معرفی ویژگی‌ ها، مزایا، کاربرد ها و قیمت هر محصول به طور مجزا استفاده کنید و به مشتریان خود در انتخاب آگاهانه کمک کنید.

چاپخانه‌ های حرفه‌ ای مانند چاپخانه تهران، طیف گسترده‌ ای از گزینه‌ های چاپ و صحافی را برای کاتالوگ‌ ها ارائه می ‌دهند. شما می ‌توانید از بین جنس‌ های مختلف کاغذ، ابعاد متنوع، روش‌ های صحافی گوناگون و افکت‌ های چاپی خاص، متناسب با نیاز و سلیقه خود انتخاب کنید.

چاپ کاتالوگ در تیراژ بالا می ‌تواند روشی بسیار مقرون به صرفه‌ تر برای تبلیغات در مقایسه با سایر روش‌ ها مانند تبلیغات تلویزیونی یا بیلبورد باشد. به خصوص اگر از خدمات چاپخانه‌ های حرفه‌ ای مانند چاپخانه تهران استفاده کنید که از تجهیزات مدرن و بهینه‌ ای بهره می ‌برند.

با در نظر گرفتن مزایای منحصر به فردی که در بالا ذکر شد، طراحی و چاپ حرفه ای کاتالوگ در چاپخانه تهران می ‌تواند گامی مؤثر در مسیر موفقیت کسب و کار شما باشد.

کد خبر 750986