آغاز ارزیابی رضایت از خدمات بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات از امروز
تاریخ انتشار: ۸ آذر ۱۳۹۶ | کد خبر: ۱۵۸۶۸۵۸۰
تهران- ایرنا- معاون توسعه مدیریت و امور منابع سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از آغاز طرح ارزیابی رضایتمندی ذینفعان از خدمات بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات از امروز (چهارشنبه) خبر داد.
به گزارش تارنمای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مازیار کشاورز گفت: طرح سنجش رضایت شامل ذینفعان، مردم، دارندگان پروانه و واردکنندگان تجهیزات می‌شود و در بخش رضایت مردمی خدمات در سه بخش تلفن همراه، اینترنت همراه و اینترنت ثابت ارزیابی می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
کشاورز افزود: میزان رضایت مردم از کیفیت خدمات شامل سرعت، پوشش، تناسب و شفافیت هزینه‌های پرداختی، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات در سامانه 195، میزان آشنایی آنان با رگولاتوری در این طرح سنجش می‌شود.
معاون رگولاتوری اضافه کرد: علاقه مندان می‌توانند از امروز (چهارشنبه) تا 2هفته آینده با مراجعه به نشانی survey.cra.ir در این طرح مشارکت کنند.
به گزارش ایرنا، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات هفتم آبان ماه از راه اندازی سامانه ای برای نظارت مردمی بر کیفیت ارائه خدمات توسط اپراتورهای تلفن همراه خبر داد و گفت: کاربران از طریق پیامک و نرم افزار، کیفیت سرویس دهی اپراتورها را در جغرافیایی به وسعت ایران و به صورت برخط گزارش می کنند.
محمدجواد آذری جهرمی استفاده از ظرفیت های کاربران برای پایش کیفیت خدمات اپراتورهای تلفن همراه را از سیاست های وزارتخانه در رابطه با نظارت مستمر بر نحوه خدمات رسانی اپراتوری برشمرد.
وی افزود: مردم در هر نقطه کشور می توانند با استفاده از خدمات ارسال پیامک و یا برنامه های نرم افزا تلفن همراه محلی که در آن حضور دارند و خدمات اپراتورشان خوب نیست را ارسال کنند تا رسیدگی شود.
وی ادامه داد: تاکنون نظارت بر شبکه همراه از طریق دریافت شکایت کاربران از سامانه 195 و دریافت گزارش‌های میدانی رگولاتوری به صورت سه ماه و 6ماه یک بار امکان پذیر بود که با رشد کاربران چنینی نظارتی دیگر جوابگو نیست.
وی افزود: بر همین اساس قرار است سامانه و اپلیکیشن جدیدی راه‌اندازی شود تا کاربران در لحظه امکان ثبت وضعیت کیفیت شبکه اپراتور همراه خود را داشته باشند.
اخبار اقتصادی ایرنا در تلگرام: IRNAeco@
اقتصام**2078*1961*
تنظیم: محمد مهدی بهرامی*انتشار: مریم مسعود
منبع: ایرنا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۵۸۶۸۵۸۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
آغاز به کار سامانه جامع خرید تضمینی گندم
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز گلستان؛ طا‌ها دلداده با اعلام خبر بارگذاری اطلاعات عملیات خرید تضمینی گندم در سامانه جامع اطلاعات این شرکت گفت: این اطلاعات توسط کاربران به صورت آنلاین قابل مشاهده و رصد است.
دلداده افزود: درج و بارگذاری اطلاعات خرید تضمینی در این سامانه، فرآیند تحویل گندم و پرداخت پول گندم را تسهیل می‌کند و با رصد آنلاین داده‌های خرید تضمینی گندم، می‌توان برای برنامه‌ریزی این عملیات بزرگ بازرگانی کشور از آن اطلاعات استفاده کرد.
وی خاطرنشان کرد: این سامانه به کاربران اجازه می‌دهد تا میزان خرید تضمینی گندم و پرداخت میزان پول آن را به تفکیک استان، شهرستان و مرکز خرید به صورت آنلاین مشاهده کرده و از کم و کیف آن مطلع شوند.
سال زراعی جاری، ۳۸۰ هزار هکتار از اراضی کشاورزی در استان گلستان زیر کشت گندم رفته است.
گلستان از نظر میزان تولید گندم، رتبه دوم کشور را دارد و به باور کارشناسان؛ به سبب وجود گلوتن، گندم‌های این استان با کیفیت‌ترین در ایران است.
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است