به نقل از «خبرآنلاین»

راه اندازی میز خدمت در دستگاه ها از تاکیدات دولت است

تاریخ انتشار: ۵ اردیبهشت ۱۳۹۷ | کد خبر: ۱۸۲۴۴۵۲۹

استان‌ها > البرز - استاندار البرز با تاکید بر لزوم راه اندازی میز خدمت در دستگاه های اجرایی بمنظور تسریع بخشیدن به مشکلات مردم گفت: میز خدمت اندیشه یک ستاد است که خدمات مختلف یک سازمان و یا اداره در آن متجلی شده و از این طریق، امور با سرعت بیشتری پیش می رود؛ از این روباید از تمام ظرفیت های قانونی برای ارائه خدمات به ایثارگران بهره برد و در این رابطه هیچ گونه کوتاهی و کاستی پذیرفتنی نیست.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

به گزارش خبرآنلاین و به نقل از پایگاه اطلاع رسانی استانداری البرز، دکتر محمدعلی نجفی در نشست تخصصی ایثارگران که صبح چهارشنبه در سالن شهدای دولت استانداری برگزار شد؛ با بیان اینکه هدف از چنین جلسه ای اتخاذ تدابیر لازم در جهت تسریع در بهبود امور مربوط به ایثارگران است افزود: تصمیماتی که در این نشست گرفته می شود یک بخشنامه اداری و لازم الاجرا است.
وی ادامه داد: مردم از مسئولان و کارمندان در رده های مختلف انتظار ویژه ای دارند و کمترین کوتاهی را بزرگترین ضعف می دانند بنابراین خدمتگزاران مردم در بخش های مختلف باید اهتمام ویژه ای در پاسخگویی به مردم داشته باشند.
نجفی گفت: بزرگترین سرمایه اجتماعی کشور مردم هستند و ما بعنوان خدمتگزاران آنها باید از ایجاد زمینه هر گونه نارضایتی و کاستی در حوزه خود پیشگیری کنیم.
وی مسئولان را مامور رسیدگی به مسائل و مشکلات مردم دانست و افزود: هیچ مدیری و مسئولی نمی تواند در برابر مسائل و رخدادهای اجتماعی، فرهنگی، سیاسی و اقتصادی مردم بی تفاوت باشد.
استاندار البرز به لزوم راه اندازی میز خدمت در دستگاه ها که از تاکیدات دولت است اشاره کرد و گفت: میز خدمت اندیشه یک ستاد است که خدمات مختلف یک سازمان و یا اداره در آن متجلی شده و از این طریق، امور با سرعت بیشتری پیش می رود.
وی افزود: ایثارگران جامعه ای هستند که با تمام وجود در جهت حفظ و حراست از کیان کشور و ارزش های نظام حاضر شدند و اکنون نیز برای دوام و اقتدار جمهوری اسلامی با قدرت ایستاده اند.
نجفی دیدار با خانواده شهدا و ایثارگران و نشستن پای صحبت های آنها را حائز اهمیت دانست و اضافه کرد: بیشترین انتظار از سوی آنها تکریم و توجه است بنابراین مسئولان باید این امر را به جد رعایت کنند.
استاندار البرز افزود: گاهی نارضایتی مردم بدلیل ضعف در ارائه خدمات مناسب و پاسخگویی برخی بخش ها است و نمی توان تمام مشکلات را ناشی از دغدغه های اقتصادی دانست، بنابراین باید ضمن تکریم ارباب رجوع در جهت ارائه خدمات مطلوب اهتمام ویژه ای داشته باشیم.

 

46

کلید واژه‌ها : استان البرز - سرمایه - دولت -

منبع: خبرآنلاین

کلیدواژه: استان البرز سرمایه دولت

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.khabaronline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرآنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۸۲۴۴۵۲۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

برخورد بدون اغماض با ترک فعل‌ها درباره خدمات‌دهی سلامت به والدین شهدا

ایسنا/آذربایجان شرقی سرپرست بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان شرقی با بیان اینکه روسای شهرستانی این بنیاد، مسئول کنترل وضعیت جسمانی و تامین نیازمندی‌های دارویی و درمانی والدین بزرگوار شهدا هستند، گفت: با آن دسته از روسائی که به هر دلیل در انجام این وظیفه مهم کوتاهی کنند، بدون اغماض برخورد خواهد شد.

علی اکبر سلمانی در چهارمین جلسه منطقه‌ای «تحول بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان شرقی در حوزه معاونت تعاون و امور اجتماعی» در اهر گفت: والدین شهدا نیازمند دریافت خدمات سلامت با اقتضای سن، بیماری و وضعیت جسمی خود هستند و باید ترتیبی اتخاذ کنیم که این خدمت، مبتنی بر شرایط روز این اعضای بزرگوار جامعه ایثارگری باشد و مسئول جمع آوری و پایش مستمر اطلاعات حوزه سلامت و همچنین تامین نیازمندی‌های دارویی، درمانی و تجهیزات پزشکی والدین شهدا روسای شهرستانی بنیاد شهید و امور ایثارگران هستند.

وی با بیان اینکه در حال حاضر خدمات سلامت ایثارگران با اهتمام ویژه ریاست عالی بنیاد شهید و امور ایثارگران متحول شده و ارتقاء یافته است، تاکید کرد: هم اکنون هیچ محدودیتی در تامین نیازمندی‌های توانبخشی و تجهیزات پزشکی والدین بزرگوار شهدا نداریم ضمن اینکه اعتبار مورد نیاز برای پرداخت حق پرستاری و یا پرداخت هزینه‌های درمان آنان تا ریال آخر، تامین است و لذا کوچک ترین کوتاهی در ارائه مطلوب این خدمات به پدران و مادران شهدا به هیچ وجه پذیرفته نخواهد شد.

وی گفت: در ارتباط با درمان و تامین تجهیزات پزشکی و توانبخشی والدین شهدا با هیچ کس تعارف نداریم. رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستان ها هر چقدر هم مشغله کاری داشته باشند، باید وقتی را اختصاص دهند تا اطلاعاتشان از وضعیت جسمانی والدین شهدا و سلامت آنان را به روز و کامل کنند.

سرپرست بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان شرقی عنوان کرد: اگر شاهد وضعیت نامطلوب درمانی پدران و مادران بزرگوار شهدا باشیم و یا گزارشی در این ارتباط واصل شود، با روسای بنیاد شهید شهرستان‌های مسئول، بدون اغماض برخورد خواهیم کرد.

سلمانی یادآوری کرد: والدین بزرگوار شهدا پا به سن گذاشته‌اند و در شرایطی که هر روز وجود تعدادی از آنان را از دست می‌دهیم، باید برای تامین نیازمندی درمانی این گنج‌های گرانبها برنامه دقیقی داشته باشیم، مخصوصاً که در حال حاضر از نظر اعتباری و یا تجهیزات پزشکی مورد نیاز، هیچ مشکلی نداریم.

وی با بیان اینکه هدف از نشست‌های منطقه‌ای، تبادل اطلاعات و استفاده از نقطه نظرات همکاران است، اظهار کرد: بنیاد شهید خدماتی به خانواده‌های بزرگوار شهدا و ایثارگران ارائه می کند اما گاه این خدمات در زمان مقرر به دستشان نمی‌رسد. در چنین شرایطی شاهد شکل گیری نارضایتی‌هایی هستیم که ما در ستاد استانی درصددیم از رهگذر این نشست‌ها، به بحث با یکدیگر بپردازیم تا این چالش و چالش‌های دیگر مرتفع شود.

وی ادامه داد: نتیجه آسیب شناسی سه نشست منطقه‌ای برگزار شده نشان می‌دهد خدمات رسانی‌های با تاخیر و به وجود آمدن نارضایتی‌ها، دو علت اصلی دارد؛ نخست اینکه روسا و کارشناسان بنیاد شهرستان‌ها دستورالعمل‌ها و بخشنامه های ابلاغی را مطالعه نمی‌کنند و دوم این که با همکاران ستاد استانی تعامل ندارند تا لااقل بواسطه این تعامل، ضعفِ ناآشنایی با مفاد بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها پوشش داده شود.

به گزارش ایسنا، به نقل از روابط عمومی بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان شرقی، وی ادامه داد: در نشست‌های منطقه ای به دنبال محاکمه و یا مچگیری نیستیم بلکه می‌خواهیم مشکلات را حل و فصل کنیم.

انتهای پیام