به نقل از «خرداد»

اعتراض گردشگران عراقی و مسافران ایرانی از تاخیر چند ساعته هواپیمایی آتا

تاریخ انتشار: ۱۹ اردیبهشت ۱۳۹۷ | کد خبر: ۱۸۴۴۳۰۶۳

خرداد:تاخیرهفت ساعته شب گذشته پرواز شماره 136660شرکت هواپیمایی آتا در مسیر تهران-نجف و بی اعتنایی مسوولان این شرکت به انتظار مسافران، موجی از اعتراض گردشگران عراقی و مسافران ایرانی این پرواز را به دنبال داشته است.
به گزارش خرداد به نقل از ایرنا، بغداد که مسافران این شرکت هواپیمایی بودند، اعتراض گردشگران عراقی این پرواز که مدعی بودند پس از لغو پرواز روز قبلشان بار دیگر مسافر این شرکت شدند، به دلیل بی توجهی نمایندگی این شرکت مستقر در فرودگاه امام خمینی (ره) تهران تا نجف ادامه یافت.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

اعتراض مسافران عراقی و ایرانی این پرواز به دلیل تاخیر چندین ساعته به گونه ای بود که غفاری نماینده شرکت آتا در فرودگاه از ترس حاضر نشد حداقل برای فرونشاندن خشم مسافران به سالن انتظار بیاید.این درحالی بود که بلندگوی سالن انتظار فرودگاه چندین بار از نماینده این شرکت برای پاسخگویی به مسافران فرا خوانده شد.بنا به گفته یکی از ماموران کنترل بلیت در فرودگاه بین المللی امام ره تهران این چندمین بار در هفته های اخیر است که پروازهای خارجی این شرکت هواپیمایی به دلیل «نقض فنی» لغو می شود.وی که نخواست نامش در خبر ذکر شود، به خبرنگاران ایرنا گفت: پرواز روز قبل این شرکت بدون اطلاع قبلی به مسافران خارجی ( عراقی) لغو شد و این مسافران حدود 20 ساعت در فرودگاه سرگردان شدند.«ماجد علی» که خود را نماینده گردشگران عراقی این پرواز به خبرنگار ایرنا معرفی کرد، مدعی شد که پرواز این شرکت پس از دو بار لغو شدن با حدود 7 ساعت تاخیر انجام شد.وی معتقد است که این رفتار با مسافران خارجی باعث دلزدگی آنها ازسفر به ایران می شود و باید شرکت ها نسبت به تعهدشان در قبال مسافران پاسخگو باشند.وی افزود : شرکت آتا با وجود تاخیر در پرواز نه تنها عذرخواهی نکرد که حاضر نشد تعهداتش را در قبال تاخیر نیز برای مسافران انجام دهد.ماجد علی، نارضایتی دیگر خودش را از تاخیر برخوردار نشدن گردشگران خارجی از جریمه تاخیر دانست.تعدادی از تجار و بازرگانان ایرانی نیز از تبدیل شدن تاخیر در پروازهای خارجی از سوی شرکت های هواپیمایی ایرانی به یک رویه عادی انتقاد کردند.آنها معتقدند که این تاخیر ها ضرر زیادی به تجار و بازرگانان که از پیش برنامه سفرشان را تدارک می بینند، وارد می کند و باید برای رفع این مشکل از سوی سازمان هواپیمایی برنامه ریزی شود.پرواز 136660 هواپیمای بویینگ شرکت آتا تهران- نجف حدود 150 مسافر داشت که 90 درصد از مسافرانش را اتباع عراقی تشکیل می دادند.این پروازکه قرار بود ساعت 19.30 انجام شود ، ساعت حدود 1.40 دقیقه بامداد به سمت نجف پرواز کرد.بر اساس قوانین نانوشته پروازهای خارجی مسافران باید حداقل سه ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر باشند و 1.30 دقیقه قبل نیز در سالن انتظار منتظر انجام پرواز بمانند.هم اکنون پرواز به عراق از 16 فرودگاه ایران انجام می شود که بیشترین پرواز زایران ایرانی به نجف است و طبق اعلام دفتر نظارت بر فرودگاه های کشور در هفته 84 پرواز از ایران به عراق با ظرفیت هشت هزار مسافر انجام می شود.
برچسب ها: گردشگران عراقی ، هواپیما ، پرواز

منبع: خرداد

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.khordad.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خرداد» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۸۴۴۳۰۶۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

همه کارهایی که باید قبل از پرواز انجام داد

اگر تا به حال سفر هوایی داشته‌اید، احتمالاً می‌دانید که در سفرهای هوایی، پیش از سوار شدن بر روی هواپیما، باید نکاتی را رعایت کنید تا به مشکل برنخورید. این مراحل بیشتر برای سفرهای هوایی بین‌المللی اهمیت دارند. در ادامه به تمام کارهایی که قبل از سوار شدن به هواپیما و در مراحل حضور در فرودگاه باید انجام دهید، اشاره می‌کنیم.

روز قبل از سفر

همانطور که می‌دانید، در سفرهای هوایی ممکن است زمان پرواز تاخیر داشته باشد. برای مثال، اگر بلیط هواپیما پته را خریداری کرده‌اید، می‌توانید مبداء و مقصد و نام فرودگاه را بر روی آن ببینید. برای اطمینان بیشتر، بهتر است روز قبل از سفر با چک کردن مشخصات فردی و زمان پرواز، خیال خود را راحت کنید. همچنین، با تماس با کارشناسان آژانس، از عدم تاخیر یا تغییر زمان پرواز مطمئن شوید.

حضور در فرودگاه

نکته قابل توجه اینکه، قبل از حضور در فرودگاه تهیه ارز مسافرتی برای سفر خارجی را فراموش نکنید چرا که در کاهش هزینه های سفر شما تاثیر شگرفی خواهد داشت. اما برای سفرهای داخلی، نیاز است که حداقل یک و نیم ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر شوید. این زمان برای پروازهای خارجی دو برابر می‌شود و بهتر است سه ساعت قبل از پرواز، برای طی کردن مراحل پرواز وارد فرودگاه شوید. هنگام ورود به فرودگاه، با یک سالن بزرگ که در هر گوشه گیت‌های مخصوص ایرلاین‌ها قرار دارد، روبرو می‌شوید. در این مرحله، ماموران امنیت فرودگاه یک بازرسی کلی از شما انجام می‌دهند که ممکن است کمی زمان شما را بگیرد.

گرفتن کارت پرواز یا check in

پس از ورود به ایرلاین مورد نظر، با چندین باجه مختلف روبه‌رو خواهید شد که باید با پرسش و پاسخ اطلاعات ایرلاین مربوطه را شناسایی کرده و در صف دریافت کارت پرواز قرار بگیرید. در این مرحله، هنگام نوبت شما، بازرسی مجددی بر روی چمدان‌ها و وسایل بار انجام می‌شود. در صورت مواجه شدن با اضافه بار یا بسته بندی نامناسب وسایل، باید از صف خارج شده و مشکل را حل کنید. اگر با اضافه بار روبه‌رو شدید، می‌توانید از باجه بانکی که در فرودگاه قرار دارد، جریمه اضافه بار را پرداخت کنید. همچنین، ایرلاین‌ها قسمتی را برای بسته بندی وسایل بار قرار داده اند که با مراجعه به این قسمت لوازم شما ایمن و محکم بسته بندی می شود تا در طول پرواز ضربه و خسارتی نبیند. نگران از دست دادن وقت نباشید، زیرا هنوز زمان کافی برای سوار شدن باقی‌مانده است. پس از رفع ایرادات، با چک کردن مدارک، کارت پرواز به شما تحویل داده می‌شود و وسایل شما به بخش بار هواپیما برده می‌شود.

سالن انتظار

پس از دریافت کارت پرواز، به محل انتظار پرواز هدایت می‌شوید. در سالن‌های پرواز، معمولاً کافه‌ها و فروشگاه‌هایی وجود دارند که می‌توانید برای رفع گرسنگی و گذراندن زمان در آن‌ها بنشینید و منتظر اعلام پرواز خود باشید. بهتر است زمان انتظار را در نزدیکی گیت پرواز سپری کنید تا بلافاصله پس از اعلام پرواز، جزء نخستین افراد در صف باشید و وقت اضافی را صرف انتظار در صف نکنید.

گیت خروجی پرواز

پس از اعلام شماره پرواز، باید گیت خروجی پرواز را شناسایی کرده و به سمت آن بروید. در این مرحله، آخرین بازرسی بدنی از شما صورت می‌گیرد تا مامور ایرلاین از عدم حمل وسایل ممنوعه پرواز در داخل کابین هواپیما اطمینان حاصل کند. سپس، کارت پرواز شما چک می‌شود و یک قسمت از آن جدا می‌شود. در نگهداری قسمت دیگر کارت پرواز دقت کنید، زیرا با استفاده از آن می‌توانید وسایل و چمدان‌های خود را در مقصد دریافت کنید.

ورود به کابین هواپیما

در آخرین مرحله، توسط اتوبوس‌هایی به هواپیما منتقل می‌شوید و توسط مهمانداران به کابین هواپیما هدایت می‌شوید. پس از قرار دادن وسایل همراه خود در محفظه بالای سر و نشستن روی صندلی، تنها کافیست منتظر فرود هواپیما در مقصد باشید و کاری برای انجام نخواهید داشت.

گرفتن کارت پرواز در سفرهای خارجی

در سفرهای خارجی، مراحل کمی بیشتر از سفرهای داخلی هستند. در مرحله گرفتن کارت پرواز، علاوه بر بلیط هواپیما و مدارک شناسایی، نیاز به ارائه پاسپورت و پرداخت عوارض خروج از کشور دارید. همچنین، برخی ایرلاین‌ها مقررات و جریمه‌های سنگینی را برای اضافه بار در نظر می‌گیرند، بنابراین بهتر است بیش از حد مجاز بار را با خود حمل نکنید. بیشتر مراحل با سفرهای داخلی یکسان است، اما باید از وسایل ممنوعه هر کشور آگاه باشید. قوانین و مقررات خاصی در هر کشور وجود دارد و ورود برخی لوازم به آنها ممنوع است، به عنوان مثال، فرودگاه دبی از ورود قرص‌های سرماخوردگی به کشور امارات جلوگیری می‌کند، بنابراین با مطالعه این موارد می‌توانید از بروز مشکلات در فرودگاه مقصد جلوگیری کنید.

جمع‌بندی

سفر هوایی سریع‌ترین و ایمن‌ترین نوع سفر است. به همین دلیل، مراحل بیشتر و با دقت بالاتری را برای سوار شدن هواپیما طی می‌کنید. در روزی که به پرواز می‌روید، بهتر است غذاهای چرب و حاوی کافئین را نخورید تا در طول انجام مراحل پیش از پرواز و حین پرواز از استرس و مشکلات معده جلوگیری کنید.

کد خبر 848100