استقبال چشمگير از كارگاه مديريت تجربه مشتريان گروه سايپا در نمايشگاه خودرو مشهد
تاریخ انتشار: ۲۰ مرداد ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۰۰۹۶۱۷۰
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست به نقل از سايپانيوز؛ با توجه به تجربه برگزاري موفق نشست هاي سال گذشته، مديريت تجربه مشتريان اين بار ميزبان مشتريان خودروي چانگان CS35 در محل نمايشگاه بود.
در اين كارگاه مشتريان تجربه ها و ادراك خود را از مرحله كسب آگاهي اوليه، ارزيابي اقتصادي، خريد، خدمات پس از فروش و شكايت احتمالي بيان كردند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
پس از جمع آوري نظرات و انجام تحليل هاي آماري، نتايج در جلسات كارشناسي و مديريتي مورد بررسي قرار گرفته و اقدامات اصلاحي لازم در تمام فرايندهاي تامين، توليد، فروش و خدمات پس از فروش اعمال مي شود.
همچنين كارشناسان در غرفه CRM مديريت امور مشتريان پاسخگوي سوالات، پيشنهادات و درخواست هاي بازديدكنندگان و مشتريان محترم بودند.
منبع: ایران اکونومیست
کلیدواژه: استقبال سایپا نمایشگاه
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۰۰۹۶۱۷۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بهجای خودروهای ثبتنامی این خودروها را بخرید
به گزاش پارس نیوز ، گروه شرکت سایپا شرایط پیشفروش جدیدی را برای متقاضیان خرید خودرو در قالب سامانه یکپارچه منتشر کرده است. شرایط پیش فروش سایپا برای اردیبهشت ۱۴۰۳ درواقع بخشنامه تبدیل تعهد است. سایپا از متقاضیان خرید خودرو در قالب سامانه یکپارچه میخواهد بهجای خودروی ثبتنامی، اتومبیل دیگری را تحویل بگیرند.
گروه خودروسازی سایپا شرایط پیشفروش جدیدی را برای متقاضیان خرید خودرو در قالب سامانه یکپارچه منتشر کرده است. شرایط پیش فروش سایپا برای اردیبهشت 1403 درواقع بخشنامه تبدیل تعهد است. سایپا از متقاضیان خرید خودرو در قالب سامانه یکپارچه میخواهد بهجای خودروی ثبتنامی، اتومبیل دیگری را تحویل بگیرند.
متقاضیان خرید کوییک GX، کوییک GXR، شاهین G، اطلس G و ساینا با اولویت زمستان 1402 و بهار 1403 میتوانند از این شرایط استفاده کنند. سایپا برای اطلاعرسانی به این گروه از مشتریان، در تاریخ سوم اردیبهشتماه 1403 پیامکی را برای مشتریان خود ارسال کرده است.
براساس اعلام سایپا، زمان تحویل خودروها هفته چهارم هر ماه خواهد بود. ارائه طرح تبدیل از سوی سایپا برای چندمینبار متوالی، نشان میدهد که این شرکت برای تولید خودروهای عرضهشده به مشتریان با مشکلات جدی مواجه است. سایپا پس از اجرای مرحله دوم سامانه یکپارچه، روند نامطلوبی در ارائه خودروهای ثبتنامی به مشتریان داشته است.
اگر قیمت محصولات سایپا در بازار را مورد بررسی قرار دهید، متوجه روندی عجیب در مورد نرخ خودروهای این شرکت خواهید شد. قیمت برخی خودروها همچون شاهین که روند تولید و عرضه آنها با مشکل مواجه شده است، اختلاف قابلتوجهی با نرخ بازار آزاد دارد. در سوی دیگر، خودروهایی همچون محصولات خانواده کوییک بهدلیل عرضه انبوه، سودآوری چندانی برای ثبتنامکنندگان ندارند. ازاینرو، خرید کوییک انتخاب مناسبی برای مصرفکنندگان واقعی محسوب میشود.
منبع:فردانیوز