۱۵۵۴ به صورت شبانه روزی پاسخگوی درخواست مشتریان بانک تجارت است
تاریخ انتشار: ۲۵ آذر ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۱۹۸۳۸۷۱
سخنگوی بانک تجارت : برای پیگیری مسدودسازی کارت از طریق مرکز ارتباط مشتریان به شماره ۱۵۵۴ صرفا دارنده کارت می تواند پس از احراز هویت ، کارت به سرقت رفته یا مفقودی را مسدود کند. ۲۵ آذر ۱۳۹۷ - ۱۶:۵۱ بازار نظرات - اخبار بازار -
به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از روابط عمومی بانک تجارت ، محمد احمدی آذر ، رییس اداره روابط عمومی این بانک در گفت‌وگویی درباره خبری که اخیرا در برخی رسانه ها با موضوع دشواری های مسدودی تجارت کارت منتشر شد ، گفت : بانک تجارت راه حل های مختلفی را به مشتریان به منظور مسدودی کارتهای به سرقت رفته یا مفقودی پیشنهاد می کند که یکی از این مسیرها ، تماس با مرکزارتباط مشتریان 1554 است .
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
دارندگان کارت های بانکی که با مشکلاتی مانند سرقت یا مفقودی مواجه می شوند می توانند در هر ساعت از شبانه روز پس از تماس با 1554 با انتخاب کلید شماره یک و ورود اطلاعات درخواستی نسبت به انتخاب کلید شماره چهار اقدام و با وارد کردن اطلاعات حساب و مشخصات فردی کارت خود را مسدود کند و در صورت بروز هرگونه مشکل در مراحل انجام این فرآیند، با انتخاب کلید شماره دو با کارشناسان این مرکز ارتباط گرفته و راهنمایی های لازم برای مسدود سازی حساب را دریافت کنند.
وی افزود: در تماس با مرکز1554 فرآیند مسدودسازی پس از احراز هویت به درخواست شخص دارنده کارت انجام می‌شود و هیچ گونه اطلاعاتی درباره مبلغ موجودی کارت از مشتریان دریافت نمی شود . بنابراین در صورت بروز چنین شرایطی به غیر از دارنده کارت اشخاص دیگر نمی توانند پروسه مسدودی کارت را با مرکز 1554 پیگیری کنندکه البته نویسنده در خبر، موضوع پیگیری مسدودی کارت توسط فرزند را طرح کرده که این امر برابر مقررات منع قانونی دارد .
احمدی آذر با اشاره به اینکه در مرکز 1554 با هدف ارائه خدمات مطلوب و رعایت حقوق مصرف کنندگان خدمات بانکی ، تمامی مکالمات مرکز ارتباط مشتریان ضبط و نگهداری می شود افزود : براساس بررسی انجام شده، مکالمه ای با مضمون خبریادشده در این مرکز ثبت نشده است.
سخنگوی بانک تجارت ضمن تاکید بر لزوم حفظ اطلاعات رمز و استفاده از رمزهای غیرقابل پیش بینی توسط مشتریان یادآور شد : ساده‌ترین و سریع ترین راه برای مسدود کردن تجارت کارت ، همراه بانک جدید تجارت است که مشتریان در کمتر از 1 دقیقه می توانند از این طریق کارت خود را مسدود کنند .
این بانک علاوه بر راهکارهای فوق امکان مسدودی حساب از طریق شعب بانک تجارت در سراسر کشور، خدمات اینترنتی کارت در سایت این بانک به نشانی www.tejaratbank.ir و همچنین سرویس اینترنت بانک تجارت فراهم کرده است.
منبع: فارس
انتهای پیام/
R1234/P1234/S1407/CT12 واژه های کاربردی مرتبط بانک تجارتمنبع: تسنیم
کلیدواژه: بانک تجارت بانک تجارت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۱۹۸۳۸۷۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
فروش بیشتر برای فروشندگان، بازگشت وجه برای خریداران از طریق "طرح ماندگار" بانک رفاه کارگران
به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، بر اساس این طرح، علاوه بر تخفیف‌های عادی فروشگاه طرف قرارداد با بانک رفاه کارگران، بخشی از تراکنش خرید دارندگان رفاه کارت در پایانه‌های طرف قرارداد با این بانک، در قالب Cash Back به حساب آنان برمی‌گردد.
بر اساس این گزارش، تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی پذیرنده پایانه‌های فروشگاهی (POS) و درگاه‌های پرداخت اینترنتی (IPG) مربوط به شرکت‌های PSP طرف قرارداد این بانک (فروشندگان) و مشتریان بانک و دارندگان رفاه کارت (خریداران)، جامعه هدف این طرح را تشکیل می‌دهند.
دارندگان پایانه‌های فروشگاهی(POS) یا درگاه‌های پرداخت اینترنتی(IPG) بانک رفاه با پیوستن به طرح ماندگار، فروش محصولات خود را با ایجاد تجربه خرید جذاب برای جامعه چند میلیونی مشتریان بانک رفاه کارگران از طریق بازگشت بخشی از مبلغ خرید در قالب Cash Back، افزایش می‌دهند.
علاقه‌مندان میتوانند برای کسب اطلاعات بیشتر از امتیازات این طرح به شعب بانک رفاه کارگران در سراسر کشور مراجعه و یا با مرکز ارتباط با مشتریان این بانک (فراد) با شماره 8525 – 021 تماس حاصل کنند.
انتهای پیام/
تیم فوتسال افغانستان نیمی از راه جام جهانی را طی کرد