اعلام رضایت شرکت‌های تعاونی درودگران و مبل‌سازان از عملکرد بانک توسعه تعاون
تاریخ انتشار: ۱ بهمن ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۲۴۵۵۸۹۹
به گزارش پایگاه خبری امتداد، در نشست مشترک حجت اله مهدیان رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بانک توسعه تعاون با اعضای هیئت‌مدیره اتحادیه شرکت‌های تعاونی درودگران و مبل‌سازان که صبح امروز در محل این اتحادیه برگزار گردید، رئیس هیئت‌مدیره این اتحادیه نیاز این اتحادیه را تأمین سرمایه در گردش برای تهیه مواد اولیه اعضاء عنوان کرد و دراین‌باره گفت: بانک توسعه تعاون تاکنون شرایط مناسبی را برای بهره‌مندی از تسهیلات اعتباری و خدمات این بانک برای اتحادیه درودگران فراهم کرده است که انتظار می‌رود حجم خدمات و تسهیلات این بانک در سطح کشور برای بقیه شرکت‌های تعاونی درودگران و مبل‌سازان عضو این اتحادیه نیز بیش‌ازپیش فراهم گردد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
رجبی مدیرعامل این اتحادیه همچنین با اشاره به اینکه در حال حاضر اعضای فعال و غیرفعال این اتحادیه ۱۰۶شرکت درودگران و مبل‌سازان و اعضای حقیقی عضو این شرکت‌ها می‌باشند افزود: اهم فعالیت‌های این اتحادیه در قالب فعالیت بازرگانی برای خریدوفروش مواد اولیه اعم از نمایشگاه، مبلمان اداری و مبلمان خانگی و برگزاری دوره آموزشی تخصصی موردنیاز اعضا می‌باشد.
مدیرعامل اتحادیه، تعامل با کارخانجات داخلی و فروش محصولات به‌صورت عمده به فروشندگان را ازجمله فعالیت این اتحادیه یاد کرد و دراین‌باره یادآور شد: علاوه بر نوسانات قیمت ارزی، این اتحادیه تلاش کرد تا در جهت حذف افراد دلال و ساماندهی و تنظیم چرخه تأمین تولید و توزیع با کمترین تأثیر، این خدمت را برای اعضای عضو اتحادیه و مصرف‌کنندگان نهایی فراهم سازد.
مدیرعامل اتحادیه با اعلام اینکه بانک توسعه تعاون بانک اصلی و اول این اتحادیه به شمار می‌آید خاطرنشان کرد: تمام فعالیت بانکی این اتحادیه در بانک توسعه تعاون متمرکز است و اعضای هیئت‌مدیره این اتحادیه، تمامی تلاش‌های خود را معطوف به تعامل بهتروبیشتربا این بانک ساخته است.
رجبی با تأکید بر اینکه سطح ارتباط اعضای حقیقی و حقوقی این اتحادیه در سطح استان‌ها و شهرستان‌ها با بانک توسعه تعاون تقویت خواهد شد گفت: تلاش و برنامه جدی اعضای هیئت‌مدیره این اتحادیه برای توسعه و بهبود این ارتباط در سطح کشور خواهد بود.
true برچسب ها :
این مطلب بدون برچسب می باشد.
trueمنبع: امتداد نیوز
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۲۴۵۵۸۹۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزار‌های برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آنها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزار‌های متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزار‌ها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آنها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرم‌های واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزار‌های موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد