انواع کلاهبرداری تلفنی؛ از وعدهی جایزه تا خالی کردن حساب
تاریخ انتشار: ۲۵ بهمن ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۲۷۴۲۰۴۴
به گزارش اتاق خبر، به نقل از ایسنا، هنگامی که با شما تماس تلفنی گرفته میشود و به شما وعدهی جایزه و هدیه میدهند، از شما اطلاعات کارت بانکیتان را میخواهند و یا مواردی از این دست که حتماً با آنها مواجه شدهاید، اما باید دقت کنید که علیرغم جذاب بودن این پیشنهادها، احتمال اینکه در آستانهی فریب خوردن توسط کلاهبرداران قرار گرفته باشید، زیاد است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
وقتی در تماسهای تلفنی به شما میگویند برندهی جایزهای فوقالعاده از یک مسابقه شدهاید که احتمالاً شما هیچگاه در آن مسابقه شرکت نکردهاید؛ زمانی که میگویند برای دریافت جایزه باید مبلغی پرداخت کنید و یا از شما میخواهند، اطلاعات کاملاً شخصی و محرمانهی مالی خود را در اختیارشان قرار دهید، باید محتاط باشید، زیرا سیستمهای تجاری مطمئن و قانونی، هیچگاه نیاز بر جزئیات حساب مالی شما ندارند و حتی اگر قرار باشد پولی یا جایزهای را به شما بدهند، نیاز به رمز عبور کارت شما را ندارند و دادن شماره حساب یا شماره کارت کفایت میکند.
همچنین شما حق دارید درباره هر شخصی که تلفنی با شما تماس میگیرد و به شما پیشنهاد میدهد، بررسیهای لازم را انجام دهید، با نامهنگاری از آنها اطلاعات کاری بخواهید، تماس بگیرید، مرجعهای آنها را استعلام کنید و زمانی برای فکر کردن و تصمیمگیری در مورد پیشنهاد آنها داشته باشید؛ زیرا افرادی که بهطور قانونی و به دور از هرگونه کلاهبرداری بهصورت تلفنی بازاریابی انجام میدهند، از اینکه اطلاعات فعالیت معقول و منطقی خود را در اختیار شما قرار دهند، خوشحال میشوند.
یکی از انواع کلاهبرداریهای تلفنی اینگونه است که کلاهبرداران ابتدا یک تماس کوتاه با مشترک برقرار کرده و به سرعت قطع میکنند اما تعداد زیادی از مشترکان تلفن همراه عادت دارند پس از هر تماس ناموفق، به برقراری تماس با فرد تماسگیرنده اقدام کنند؛ معمولاً به دلیل آنکه این تماسها از سر شمارههای بینالمللی برقرار میشود، به محض تماس هزینههای سنگینی به مشترک ایرانی تحمیل میشود.
پس از شیوع این روش کلاهبرداری، محمدجواد آذری جهرمی - وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات - تاکید کرد «قانون بقای کلاهبردار و قاچاقچی از بین نمیروند بلکه از شکلی به شکل دیگر تغییر ابزار میدهند. یک روز پیامک کلاهبرداری، این روزها Missed Call و انتظار تماس و شارژ مشترک تلفن همراه.» پس از این هشدار، به تمام مشترکان تلفن همراه توصیه شد که پس از برقراری هر تماس ناآشنا و بینالمللی و قطع آن، از پاسخگویی مجدد خودداری کنند که متحمل هزینههای سنگین نشوند.
یکی دیگر از انواع کلاهبرداریها، درخواست پول برای یکسانسازی تعرفههای اپراتورهاست. در حالی که یکسانسازی تعرفهها و تکنرخی شدن تماسهای درونشبکه یا برونشبکه برای اپراتورهای اول و دوم، هزینهای برای مشترکان ندارد و جزو خدماتی است که توسط اپراتورها ارائه شده، اما برخی اقدام به سودجویی از این موضوع کرده و تماسهایی با آنها گرفته و بابت یکسانسازی تعرفهها درخواست هزینه کردهاند. البته اپراتورها اعلام کردند که این درخواستها کلاهبرداری بوده و نباید هزینهای بابت این خدمات پرداخت شود.
وزیر ارتباطات نیز در راستای آگاهسازی کاربران اعلام کرد که نرمافزارها و یا پیامهایی که در فضای مجازی، با عنوان شارژ و یا اینترنت رایگان، تبلیغ میکنند، دروغ و فریب است. همچنین تماسهایی که با عنوان برنده شدن در قرعهکشی از شما درخواست اطلاعات بانکی میکنند، نیز کلاهبرداری است و باید مراقب باشیم.
بنابراین با توجه به اینکه این روزها بازار سودجویی و دریافت هزینههای مازاد بر خدمات داغ شده است و هر یک از سودجویان از راهی برای کلاهبرداری و فریب کاربران استفاده میکنند، کاربران باید دقت داشته باشند که هنگام رویارویی با موارد اینچنینی، در مرحلهی ابتدایی هزینهای را برای این افراد واریز نکنند و پس از آن، موضوع را با اپراتور و مسؤولان مربوطه در میان بگذارند.
همچنین هنگام مواجهه با موارد مشکوک، هر جایی که احساس کردید مورد متناقضی وجود دارد، یا هرگاه به فرد تماسگیرنده شک کردید، بهترین را این است که این تماس قطع کنید. این کار بسیار هوشمندانه است و به هیچ وجه بیاحترامی محسوب نمیشود. کارشناسان میگویند در این موارد همیشه با افراد مورد اطمینان خود، اقوام و پلیس مشورت کنید و از آنها دربارۀ این موارد پرسوجو و تحقیق کنید. اما فراموش نکنید با قطع کردن تماس میتوانید از یک کلاهبرداری تلفنی جلوگیری کنید.
انتهای پیام/
منبع: اتاق خبر
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.otaghnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «اتاق خبر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۲۷۴۲۰۴۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
نسل جدید تلفنهای ثابت ویژه کسب و کارها
تلفنهای ثابت نسل جدید تلفنچی که تمام نیازهای کسب و کارها پوشش می دهد.
به گزارش ایسنا به نقل از سایت تلفنچی، مرکز تلفن ابری VOIP یا ویپ، نسل جدید تلفنهای ثابت و قابل جابه جایی ویژه کسبوکارها و هلدینگهای تجاری است. این سرویس تلفنی بینظیر، با استفاده از اینترنت قابلیتهای فراوانی را فراهم کرده است تا هر کسبوکاری بهواسطه تماس و ارتباطات آسان رشد کند.
قابلیتهایی که هیچکدام در تلفنهای آنالوگ و قدیمی وجود ندارند! شما با انتخاب مراکز تلفن ویپ از قابلیت تماس همزمان، گزارشگیری تماسها، ضبط مکالمات و … برخوردار میشوید.
مرکز تلفن ویپ (VoIP) به زبان ساده
به لطف تکنولوژیهای ارتباطی، نسلی پیشرفته و هوشمند از سیستمهای تلفنی و قابل جابه جایی بهوجود آمدهاند که بر بستر شبکه، صوت را انتقال میدهند. سیستم VOIP که برگرفته از عبارت Voice over Internet Protocol است، تما خاسهای داخلی ورجی سازمانهای مختلف را مدیریت خواهد کرد؛ زیرا از طریق زیرساختهای اینترنتی فعالیت میکند و امکاناتی ویژه در اختیار کاربران قرار میدهد.
این سیستم تلفنی قابل جا به جایی است؛ یعنی برخلاف تلفنهای ثابت قدیمی، با تغییر محل کار و حتی اتاق کار میتوانید تلفن را از مکانی به مکان دیگر انتقال دهید.
مرکز تلفن ویپ (VoIP) چگونه کار میکند؟
یکی از ویژگیهای بارز نسل جدید تلفنهای ثابت کسبوکار، عملکرد ساده و آسان است. فناوری VOIP به سادگی صوت را دریافت کرده و با رمزهای باینری آن را در بستر شبکه انتقال میدهد. این سرویس صوتی هماکنون در ۴۰ درصد از مشاغل و کسبوکارهای آمریکایی مورد استفاده قرار گرفته است؛ زیرا قابل جابه جایی بوده و هرگونه تجهیزات و سیمکشی اضافی را حذف میکند و تنها با راهاندازی زیرساختهای اینترنتی، سیگنالها را منتقل میکند.
اگر مدیر شرکت یا سازمانی هستید که ارتباطات حرف اول پیشرفت سازمان هستند، پس نباید از تلفن ویپ که پنل کاربری سادهای دارد و به آسانی در سازمان پیادهسازی میشود، غافل شوید.در این خصوص مرکز تلفن ابری تلفنچی می تواند به شما کمک کند.
امکانات تلفن ویپ برای کسبوکارها
شاید جالب باشد بدانید تلفن ویپ به واسطه قابلیتها و امکانات ویژهای که دارد، از لحظه ظهور تا به امروز مورد توجه قرار گرفته است. مهمترین امکاناتی که میتوانیم برای VOIP نام ببریم، موارد زیر هستند:
برخورداری از قابلیت تماس همزمان
در سیستم تلفنی ویپ تنها یک شماره لازم است تا چندین تماس بهطور همزمان مدیریت شوند؛ یعنی کاربران با یک خط تلفن چندین خروجی و ورودی ایجاد خواهند کرد. برای آن دسته از کسبوکارهایی که محوریت اصلی آن ارتباطات است و تعدد تماسها زیاد است، این سیستم تلفنی نوین، انتخابی بسیار مناسب بهشمار میآید.
گزارشگیری از تماسهای درون سازمانی و برون سازمانی
تلفن ویپ مکالمات صوتی و تصویری کارمندان با مشتریان را ضبط میکنند. در صورت لزوم، صاحبان کسبوکار قادر به دریافت گزارشاتی مفید از این تماسها خواهند بود.
امکان تنظیم ساعات اداری
با استفاده از سیستم تلفن ثابت ویپ ساعات اداری تنظیم خواهند شد؛ یعنی مشخص میشود کارمندان شما در چه ساعتی فعالیت خود را آغاز میکنند و در چه ساعتی از کار فارغ میشوند.
قابل جابه جایی
تلفن اینترنتی یا تلفن VOIP میتواند تغییر مکان بدهد و این برای کسبوکارها و سازمانهایی که در محیط اجاره مشغول بهکار هستند، یک ویژگی کاملا کاربردی است؛ چرا که ویپ قابل جابه جایی است و پس از تغییر لوکیشن سازمان همچنان به کار خود (برقراری ارتباطات هوشمندانه تلفنی) ادامه میدهد.
قابلیت ایجاد صف انتظار
تفنهای همهجانبه ویپ پس از اشغال تلفن سازمان، تماسها را به صف انتظار هدایت میکنند. زمانی که خطوط آزاد شوند، تماسها به ترتیب به اپراتورها وصل خواهند شد.
برخورداری از تلفن نرمافزاری
یکی از وجوه تمایز تلفن ویپ با تلفنهای آنالوگ معمولی در قابلیت برخورداری از تلفن نرمافزاری است. اگر نگاهی به ساختار ویپ بیندازید، متوجه نرمافزارها و اپلیکیشنهایی میشوید که تماس برقرار میکنند. این نرمافزارها همان تلفنی هستند که خیلی از سیستمهای آنالوگ تماس تلفنی از آن بیبهره ماندهاند. با این تلفن نهتنها افراد درون سازمان، بلکه افراد خارج از سازمان قادر به برقراری تماس با یکدیگر خواهند بود.
دریافت پیامهای صوتی از مشتریان
اگر کاربران و مشتریان پس از تماس با شمارههای سازمان، موفق به برقراری ارتباطات نباشند، میتوانند ویس خود را از طریق ویپ با هلدینگ مدنظر اشتراکگذاری کنند.
ارائه شماره تلفن رند به کاربران
شماره رند همیشه راهی برای جذب مخاطب هستند؛ چرا که بیش از هر شماره دیگری در یاد میمانند.
قابلیت زبان گویا
این قابلیت برای راهنمای بهتر و بیشتر کاربران شما طراحی شده است؛ زیرا کاربران را هدایت میکند تا سریعا با اپراتورهای مورد نیاز خود ارتباط بگیرند.
چند دلیل نیاز کسبو کارها به خدمات تلفن ویپ
دلایل متعددی نشان از اهمیت فراوان سیستم تلفن ثابت ابری برای کسبوکارهای مختلف دارند. مهمترین دلایلی که موجب گسترش این سیستم ایدهآل تلفنی در سازمانها و ادارات مختلف شده است، موارد زیر هستند:
بهینهسازی ارتباطات تلفنی تسریع تماسهای تلفنی قابلیت نظارت از راه دور دسترسی ۲۴ ساعته به سیستم پشتیبانگیری از سیستم تماس تلفنی قبلی قابل جابه جایی از محلی به محل دیگر ارتباطگیری با سرتاسر جهانچه نوع کسبوکارهایی به مرکز تلفن ابری نیاز دارند؟
فقط مرکز تماس تلفنی ویپ نیست که خدمات تماس تلفنی را ساده میکند، بلکه پیشرفت تکنولوژی موجب ایجاد تلفنهایی تجاری با قابلیتهای فراوان شدهاند. این سیستمهای تلفن ثابت ابری هر یک توان بهبود ارتباطات مشتریان با سازمان را دارند. شرکتهایی که نام میبریم، برای کاهش هزینههای ارتباطات و پیشرفت کسبوکار خود میتوانند از ویپ یا سایر تلفنهای تماس ابری استفاده کنند:
سازمانهایی که به شماره رند تلفنی نیاز دارند. سازمانهایی که از طریق چندین شعبه مختلف به کاربران خدمات میدهند. سازمانهایی که بخشی از کارمندان آنها دورکار هستند.شرکتهایی که سفرهای خارجی زیادی دارند و مدام باید جلسات آنلاین با خارج از کشور یا شهرهای دور کشور ارتباط برقرار کنند.
سازمانهایی که مدام در حال جا به جایی هستند.
اگر شما نیز در کسبوکاری مشغول هستید که هر لحظه نیاز به یک سیستم تماس تلفنی یکپارچه را احساس میکنید، میتوانید همین حالا با کمک تلفنچی از خدمات تلفن ابری بهرهمند شوید. کافیست جهت کسب اطلاعات بیشتر و استفاده از خدمات VOIP بهصورت کامل بر بستر اینترنت و بهصورت دایورتی، با کارشناسان تلفنچی ارتباط برقرار کنید.
جمعبندی
جدیدترین سیستم تماس ثابت تلفنی، سیستم مبتنی بر فضای ابری و اینترنت است. این سیستم قابلیتهایی متمایز را فراهم کرده تا سازمانها و کسبوکارهای مختلف به بهترین شکل ممکن ارتباطات خود را برقرار سازند. ارائه شماره رند، قابلیت جا به جایی، پنل کاربری ساده و سایر ویژگیهاست که سیستم تلفنی ویپ را پرطرفدار کرده است. شما نیز برای تسهیل ارتباطات در سازمان خود میتوانید از این سیستم بهرهمند شوید.
انتهای رپرتاژ آگهی