ثبت ۲۱ هزار فقره شکایت مردمی از کالا و خدمات
تاریخ انتشار: ۲۰ فروردین ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۳۶۵۶۱۵
خبرگزاری میزان- طی اسفند ماه سال گذشته ۲۱ هزارو ۵۲۹ فقره گزارش و شکایت مردمی پیرامون کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها دریافت شده است.
به گزارش گروه اقتصاد خبرگزاری میزان، طی اسفند ماه سال گذشته ۲۱ هزارو ۵۲۹ فقره گزارش و شکایت مردمی پیرامون کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها دریافت شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
از این تعداد شکایات، ۱۸ هزارو ۶۱۰ فقره (۸۶ درصد) مربوط به کالا و ۲ هزارو ۹۱۰ فقره (۱۴ درصد) مربوط به خدمات بوده و بیشترین شکایت‌های واصله در بخش کالا و خدمات به ترتیب مربوط به نان، گوشت مرغ، میوه و سبزی و همچنین رستوران‌های غذاخوری و تعمیرگاه‌های خودرو‌های سبک است، گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت در صدر عناوین تخلف است.
در ارتباط با نحوه دریافت شکایات در مجموع ۱۲ هزارو ۹۹۳ فقره (۶۰ %) تلفنی، ۵۸۶۵ فقره (۲۷ %) حضوری و ۲۶۷۱ فقره (۱۳ %) کتبی بوده است.
از مجموع شکایات رسیدگی شده، تعداد ۶۱۸۴ فقره (۲۹%) متخلف و ۷۱۱۵ فقره (۳۳ %) غیر متخلف شناخته شده اند و ۸۲۳۰ فقره (۳۸ %) تحت بررسی است.
از مجموع شکایات دریافتی طی اسفند ماه سال ۹۷، برابر ۶۲ درصد شکایات رسیدگی و پاسخگویی شده و ۳۸ درصد بدلیل استعلامات حقوقی و یا درخواست نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی است.
گفتنی است از مجموع شکایات رسیدگی شده که منجر به تخلف شده اند ۴۹۱ فقره (۸ درصد) با برآورد ارزش ۴.۶ میلیارد ریال در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع ازتشکیل و ارجاع پرونده به ادارات کل تعزیرات و دیگر محاکم قضایی اجتناب شده است.
انتهای پیام/
منبع: خبرگزاری میزان
کلیدواژه: بازرسی تقلب شکایت رسیدگی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mizan.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری میزان» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۳۶۵۶۱۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
جمع‌آوری31 میلیاردریال کمک مردمی درفعالیت‌های داوطلبانه هلال احمر
پیام جلالی در گفت‌وگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: طی یکسال گذشته، در برنامه و فعالیت‌های حوزه داوطلبان جمعیت هلال احمر کردستان، بیش از ۳۱ میلیارد ریال کمک نقدی و غیر نقدی مردمی جمع آوری و هزینه شده است.
وی با بیان اینکه، هلال احمر به دنبال این است که در پرتو کرامت انسانی، فرهنگ صلح، نوعدوستی و صمیمیت را در جامعه برقرار سازد، بیان کرد: در یکسال گذشته، ۲۴۹ فعالیت داوطلبی و ۱۹ پروژه داوطلبی محرومیت زدا، ۲۹ کاروان سلامت، ۴۲ طرح مشارکت اجتماعی ایرانیان و ۱۲ طرح نیابت با حضور اعضای داوطلب در سطح استان برگزار شده است.
وی عنوان کرد: در این مدت، بیش از ۲ هزار و ۲۰۰ بسته غذایی در بین افراد کارتن‌خواب، بیش از ۳ هزار و پانصد بسته غذایی در بین افراد کم برخوردار توزیع شده، ۲۰۵ سفره افطاری برگزار و توسط اعضای داوطلب، ۸۱ واحد خون برای بیماران نیازمند اهدا شد.
مدیرعامل جمعیت هلال احمر کردستان تصریح کرد: خدمات بشردوستانه هلال‌احمر بی حد و مرز است و مردم محور بودن اساس فعالیت‌های جمعیت هلال‌احمر است و اعضای داوطلب برای تسکین آلام بشری از هیچ کوششی فرو نگذاشته و نمی‌گذارند.
وی بیان کرد: در فعالیت‌های اجرا شده توسط حوزه داوطلبان استان و شعب تابعه، بیش از ۱۷ هزار و پانصد نفر از خدمات ارائه شده بهره‌مند شدند و ۶ هزار و ۵۰۰ نفر عضو داوطلب جهت همکاری در برنامه‌های داوطلبی مشارکت داشتند.
جلالی ادامه داد: ۱۲۲ خانه هلال در سطح استان فعال است که طی این یکسال، ۲ هزار نفر از آموزش‌های امدادی هلال احمر و یک هزار نفر از آموزش‌های متفرقه بهره مند شدند.
وی اضافه کرد: خدمات داوطلبی مرزی ندارد و جمعیت هلال احمر تلاش می‌کند سرمایه انسانی و ارزشمند داوطلبان را ساماندهی کرده و ازظرفیت آن‌ها برای کمک به نیازمندان بهره بگیرد.
کد خبر 6095934
تداوم بارندگیها در کشور / دمای هوا در بعضی مناطق کاهش می‌یابد