مروری بر اشتباهات تاریخی اپل/از ناکامی برای ساخت یک شبکه اجتماعی تا نقشه‌های اختصاصی که دردسرساز شدند
تاریخ انتشار: ۲۶ فروردین ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۴۴۱۳۳۵
شرکت اپل محصولات خود را پس از بررسی و آزمایش زیاد به بازار ارائه می‌دهد و این محصولات معمولاً با کیفیتی بسیار بالا در اختیار کاربران قرار می‌گیرند.
به گزارش گروه وبگردی باشگاه خبرنگاران جوان، شرکت اپل که یکی از بزرگترین شرکت‌های تولید موبایل، تبلت و لپ‌تاپ جهان به حساب می‌آید به‌تازگی دست به اقدامی عجیب و بی‌سابقه زده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در نظر داشته باشید که شرکت اپل محصولات خود را پس از بررسی و آزمایش زیاد به بازار ارائه می‌دهد و این محصولات معمولاً با کیفیتی بسیار بالا در اختیار کاربران قرار می‌گیرند. لغو شدن فروش یک محصول تأیید شده در تاریخ اپل کم‌سابقه است.
در واقع اپل که در دهه اخیر محصولات و اپلیکیشن‌هایی مانند آی‌پاد، آیفون، اپل‌واچ، مک‌بوک، آی‌تونز، فیس‌تایم و آی‌مووی را در اختیار کاربران قرار داده، به‌ندرت دچار اشتباهاتی این‌چنینی می‌شود. هرچند شرکتی با این عظمت هم در تاریخ خود دچار اشتباهاتی شده است که قصد داریم در این مقاله به آنها اشاره کنیم.
لغو تولید شارژر بی‌سیم ایرپاور اپل پیش از فروش نهایی (۲۰۱۹)
ایرپاور که در سال ۲۰۱۷ معرفی شد، قرار بود شارژری باشد که محصولات کوچک اپل مانند آیفون، ایرپاد و اپل واچ را به‌صورت بی‌سیم شارژ کند. این پروژه جذاب به زمان فروش رسمی خود نرسید و اپل بعد از چندین ماه تلاش تصمیم گرفت تا ایرپاور را به‌صورت رسمی لغو کند. مشکلات سخت‌افزاری و عدم هماهنگی با دیگر محصولات اپل از دلایلی است که این شرکت تصمیم به لغو فروش ایرپاور گرفته است. البته به نظر می‌رسد نسخه‌ای جدید از شارژر بی‌سیم اپل در ماه‌های آینده به بازار فناوری جهان معرفی شود.
مشکلات باتری در آیفون و مک‌بوک (۲۰۱۷)
در سال ۲۰۱۷ اپل اعتراف کرد که برای کاهش مصرف باتری در مدل‌های قدیمی‌تر آیفون، سرعت پردازش و اجرای برنامه‌ها را کاهش داده است. این موضوع مشکلات زیادی را برای شرکت اپل به وجود آورد و حتی شکایت‌هایی نیز از این شرکت روانه دادگاه شد. سرانجام اپل تصمیم گرفت تا تنها با دریافت مبلغ ۳۰ دلار، باتری محصولات مذکور را تعویض کند. تا پایان سال ۲۰۱۸ بیش از ۱۱ میلیون باتری در تولیدات تلفن همراه این شرکت تعویض شده است.
البته این پایان مشکلات تولید باتری در شرکت اپل نبود. در طول این سال‌ها همیشه از باتری‌های خراب و حتی گاهی منفجرشده مک‌بوک‌ها و پاوربوک‌ها، اخباری به گوش می‌رسد که اعتبار این شرکت را خدشه‌دار کرده است.
خم شدن آیفون ۶ (۲۰۱۴)
تنها چند ساعت بعد از ارائه و فروش آیفون ۶ و ۶ پلاس، ویدیو‌هایی در فضای مجازی منتشر شد که حاکی بر کیفیت ساخت بسیار پایین این تلفن هوشمند بود. در ویدیو منتشرشده گوشی با یک فشار ساده خم می‌شد. اپل ادعا می‌کرد که این مشکل تنها در تعدادی از محصولات فروخته‌شده وجود دارد، اما با گذشت چندین سال از ارائه آیفون ۶، هنوز هم ویدیو‌هایی از این مشکل بزرگ در اینترنت منتشر می‌شود. اپل در آیفون‌های بعدی تلاش کرد تا کیفیت ساخت محصولات خود را افزایش دهد، اما مشکل خم شدن هنوز هم در بسیاری از تولیدات این شرکت مشاهده می‌شود.
آهنگ‌های U ۲ در گوشی آیفون (۲۰۱۴)
در سال ۲۰۱۴ اپل در اقدامی بسیار عجیب، آلبوم جدید گروه مشهور یو ۲ را به‌صورت رایگان در گوشی‌های کاربران آپلود کرد. این آپلود که با به‌روزرسانی گوشی رخ می‌داد، بسیاری از کاربران آیفون را خشمگین کرد. کاربران شاکی بر این باور بودند که اپل با این کار به حریم خصوصی آنها قدم گذاشته و این موضوع اثبات می‌کند که اطلاعات کاربران از امنیت کافی برخوردار نیست. از سوی دیگر موسیقی‌دانان نیز اعتراض خود را به ارائه رایگان آلبوم اعلام کردند.
آنها بر این باور بودند که عدم فروش آلبوم یک گروه بزرگ، به فروش دیگر آلبوم‌ها ضرر خواهد زد. در پایان اپل تصمیم گرفت تا با ارائه یک آپدیت جدید، از این تصمیم جنجالی کوتاه بیاید و آلبوم گروه یو ۲ دیگر به‌صورت خودکار در گوشی‌های کاربران آپلود نشد.
مشکلات نرم‌افزاری در نقشه‌های اختصاصی شرکت اپل (۲۰۱۲)
نقشه و مسیریاب اختصاصی شرکت اپل با نام Apple Maps در سال ۲۰۱۲ معرفی شد تا جایگزین نقشه گوگل در محصولات این شرکت شود. مسیریاب اپل که اولین تصمیم رسمی تیم کوک بعد از مرگ استیو جابز بود، مشکلات زیادی را برای کاربران و البته این شرکت به وجود آورد. دقت پایین نقشه‌ها، مسیریابی و ناوبری بسیار ضعیف و تصاویر بی‌کیفیت باعث شد تا بسیاری شرکت اپل را برای ارائه چنین محصولی سرزنش کنند. تیم کوک بعد‌ها برای تصمیم ارائه زودهنگام این برنامه از کاربران عذرخواهی کرد.
مشکلات آنتن دهی در آیفون ۴ (۲۰۱۰)
آیفون ۴ از زیباترین تولیدات شرکت اپل به‌حساب می‌آمد که خیلی زود به فروش حداکثری رسید. البته این طراحی جدید برای اپل بی‌دردسر نبود. استفاده از بدنه استیل و قرار دادن آنتن گوشی در زیر این قسمت فلزی باعث شده بود تا مشکلاتی برای آنتن دهی آیفون ۴ پیش بیاید. اپل بسیاری از گوشی آیفون ۴ را تعویض کرد و البته تعداد زیادی از کاربران نیز محصول خریداری‌شده را به این شرکت بازگرداندند. جایگاه آنتن در طراحی این گوشی به‌صورتی بود که با قرارگرفتن دست در قسمت‌هایی از گوشی، آنتن دهی دچار مشکل می‌شد. این اشتباه بزرگ در تاریخ تولید تلفن‌های همراه بی‌سابقه است.
تلاش نافرجام اپل در ساخت یک شبکه اجتماعی (۲۰۱۰)
پینگ قرار بود یک شبکه اجتماعی موسیقی محور برای ارتباط دوستان، آشنایان و هنرمندان باشد. پینگ در نسخه اولیه، از فیس‌بوک به‌عنوان هسته اصلی خود استفاده می‌کرد، اما با ارائه رسمی، فیس‌بوک به‌صورت کامل از این شبکه اجتماعی حذف شد. این تصمیم اشتباه باعث شد تا کاربران بسیار کمی در این شبکه اجتماعی عضو شوند. البته ماهیت شبکه اجتماعی پینگ هم جذابیتی خاصی برای کاربران نداشت.
موبایل‌می؛ نسخه اولیه آی‌کلاد (۲۰۰۸)
در سال ۲۰۰۸ اپل یک مجموعه نرم‌افزار را با نام موبایل‌می به دنیای فناوری معرفی کرد. در این مجموعه ۹۹ دلاری، کاربران به گروهی از نرم‌افزار‌های شخصی، اداری و حتی طراحی دسترسی داشتند. هرچند ایده موبایل‌می، ایده‌ای جذاب بود، اما مشکلات طراحی باعث شد تا بسیاری از کاربران در مرحله ثبت‌نام و ورود به برنامه دچار مشکل شوند. این سرویس هیچ‌وقت نتوانست مشکلات اولیه خود را پشت سر بگذارد و چند سال بعد با سرویس مشهور آی‌کلاد جایگزین شد.
استریو خانگی گران‌قیمت اپل (۲۰۰۶)
در سال ۲۰۰۶ اپل یک سیستم پخش‌کننده موسیقی خانگی را با نام iPod Hi-Fi در لیست محصولات خود قرار داد. این استریو خانگی از رادیو بهره نمی‌برد و تنها می‌توانست با استفاده از آی‌پاد به پخش موسیقی بپردازد. کنترل ضعیف و قیمت ۳۵۰ دلاری این محصول باعث شد تا کمتر کاربری آی‌پاد های‌فای را تهیه کند. در زمان ارائه آی‌پاد های‌فای شما می‌توانستید تنها با پرداخت ۸۰ دلار، محصولی مشابه از شرکت سونی را تهیه کنید.
مکینتاش ۷۵۰۰ دلاری (۱۹۹۷)
در سال ۱۹۹۷ اپل یک نسخه از مکینتاش خود را در جشن ۲۰ سالگی این شرکت به بازار ارائه کرد. این رایانه از یک ال‌سی‌دی، رادیو، تلویزیون، سی‌دی‌رام و دیگر امکانات جذاب در زمان خود بهره می‌برد. بااین‌حال قیمت ۷۵۰۰ دلاری این کامپیوتر باعث شد تا کمتر کاربری به خرید آن اقدام کند. اپل سال بعد قیمت این محصول را تا ۱۹۹۵ دلار کاهش داد تا کامپیوتر‌های ساخته‌شده را بفروشد. با گذشت نزدیک به ۲۰ سال هنوز هم اپل در قیمت‌گذاری بسیاری از محصولات خود دچار اشتباه می‌شود. آیفون ایکس نمونه‌ای از این محصولات است که با قیمت‌گذاری نادرست، در فروش با مشکلاتی روبرو شد.
کنسول بازی پیپین (۱۹۹۶)
در سال ۱۹۹۶ اپل تصمیم گرفت تا یک کنسول خانگی بازی و اینترنت را به بازار معرفی کند. این کنسول قصد داشت تا در کنار تلویزیون، به مرکز صوتی و تصویری خانه کاربران تبدیل شود. عدم پشتیبانی از بازی‌های مشهور، فایل‌های ویدیویی پراستفاده و مشکلات کار با اینترنت در تلویزیون باعث شد تا یک سال بعد این کنسول از لیست محصولات اپل خارج شود. این آخرین تلاش اپل برای ورود به دنیای کنسول‌های بازی بود.
سیستم‌عامل کاپلند (۱۹۹۴)
در میانه‌های دهه نود سیستم‌عامل مکینتاش اپل به یک سیستم کهنه تبدیل شده بود. اپل تصمیم داشت تا با ارائه یک سیستم‌عامل جدید به جنگ ویندوز شرکت مایکروسافت برود. این سیستم‌عامل که کاپلند نام داشت، در زمان خود یک سیستم‌عامل پیشرو به حساب می‌آمد. حتی اجرای برنامه‌های ویندوز نیز در کاپلند پیش‌بینی شده بود. بااین‌حال شرکت اپل هیچ‌گاه نتوانست نسخه‌ای آماده از کاپلند را در اختیار کاربران قرار دهد.
ناتوانی شرکت اپل در تولید یک سیستم‌عامل جدید به یکی از بزرگترین شکست‌ها در تاریخ طولانی این شرکت تبدیل‌شده است. در پایان اپل تصمیم گرفت تا به جای تولید یک سیستم‌عامل جدید، مکینتاش را به‌روزرسانی و گسترش دهد.
اپل نیوتن (۱۹۹۳)
نیوتن تلاش نافرجام شرکت اپل برای به‌دست گرفتن بازار پی‌دی‌ای‌ها بود. این دستگاه بسیاری از امکانات اولیه آی‌پد‌های امروزی را در خود جای داده بود. هرچند قیمت بسیار بالا در کنار مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری باعث شد تا این گجت به یکی از بدترین محصولات سال ۱۹۹۳ تبدیل شود، اما می‌توان اپل نیوتن را پایه‌گذار بسیاری از محصولات جدیدتر شرکت اپل دانست. پس از بازگشت استیو جابز به اپل، نیوتن از لیست محصولات شرکت خارج شد. جابز بعد‌ها ادعا کرد که ایده آی‌پد از روی اپل نیوتن شکل گرفته است.
منبع: برترینها
انتهای پیام/
نگاهی به اشتباهات تاریخی شرکت اپلمنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: اپل شبکه های اجتماعی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۴۴۱۳۳۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
هر آنچه که کاربران «تیک تاک» باید درباره ممنوعیت آن در آمریکا بدانند
به گزارش خبرگزاری صداوسیما ؛ مقامات آمریکایی سال‌هاست درباره خطرات برنامه به اشتراک‌گذاری ویدئوی «تیک تاک» هشدار می‌دهند، اما این هشدار‌ها بیشتر در حد صحبت و اقداماتی اندک بوده است. با این حال، از این هفته، یک قانون جدید به دولت آمریکا این اختیار را می‌دهد که یکی از محبوب‌ترین برنامه‌های اجتماعی را در این کشور محدود کند. سوالی که اینجا مطرح می‌شود این است که آیا این محدودیت برای «تیک تاک» و افرادی که از این برنامه اجتماعی استفاده می‌کنند، وضع شده است؟ آیا کاربران باید آن را حذف کنند و از حضور در صفحات یا کسب‌وکار‌های خود در «تیک تاک» محروم شوند؟ *** آیا واقعاً «تیک تاک» تحریم می‌شود؟ نه هنوز. سنای آمریکا قانونی را تصویب کرد که یک اولتیماتوم به «بایت دنس» شرکت مادر «تیک تاک» است؛ ظرف حدود یک سال «تیک تاک» را به شرکتی غیرچینی بفروشید یا در آمریکا با ممنوعیت برنامه مواجه شوید. «جو بایدن» رئیس‌جمهور آمریکا دقایقی پس از رأی‌گیری در سنا بیانیه‌ای صادر و اعلام کرد که قصد دارد این لایحه را امضا کند تا به قانون تبدیل شود. حتی اگر بایدن این کار را انجام دهد، «تیک تاک» احتمالاً قانون جدید را در دادگاه به چالش می‌کشد. کارشناسان حقوقی می‌گویند که ممنوعیت «تیک تاک» و غیرقانونی کردن برنامه‌ای که افراد از آن برای اظهار نظر استفاده می‌کنند، حقوق متمم اول آمریکایی‌ها درباره آزادی بیان را نقض کند. کارشناسان حقوقی همچنین هشدار دادند که دولت آمریکا با هدف قرار دادنِ یک شرکت چینی، از حدود قانون اساسی تجاوز می‌کند. تلاش‌های قبلی مقامات آمریکایی برای ممنوعیت برنامه‌های چینی از جمله «تیک تاک» در دادگاه متوقف شد. پس هرگونه ممنوعیت «تیک تاک» در ایالات متحده تا چندین ماه اتفاق نخواهد افتاد. *** «تیک تاک» چه زمانی از بین می‌رود؟ آخرین نسخه این قانون به «تیک تاک» ۲۷۰ روز (۹ ماه) فرصت می‌دهد تا به شرکت دیگری فروخته شود. این قانون درصورت پیشرفت قابل توجه در فرآیند فروش، ۹۰ روز دیگر قابل تمدید است. در این مدت، برنامه احتمالاً به طور معمول در آمریکا به کار خود ادامه خواهد داد. ۲۷۰ روز به این معنی است که «تیک تاک» پس از انتخابات ریاست‌جمهوری نوامبر ۲۰۲۴ (آبان ۱۴۰۳) به کار خود ادامه خواهد داد. جدول زمانی در لایحه اصلی مجلس نمایندگان، ۱۸۰ روز بود که می‌توانست یک ماه قبل از انتخابات ریاست‌جمهوری آمریکا برنامه را متوقف کند. شکایت‌های حقوقی می‌تواند جدول زمانیِ پیشنهادی را تمدید یا ممنوعیت را به طور کامل لغو کند. *** آیا «تیک تاک» می‌تواند به‌موقع مالک جدیدی پیدا کند؟ شانس «تیک تاک» در این زمینه احتمالاً زیاد نباشد. دولت چین قبلاً اعلام کرده بود که به‌شدت با فروش اجباری این برنامه مخالفت خواهد کرد. این نکته هم قابل توجه است که خرید «تیک تاک» احتمالاً ده‌ها میلیارد دلار هزینه خواهد داشت و تعداد کمی از افراد یا شرکت‌ها چنین پولی دارند. شرکت‌هایی مانند متا یا گوگل هم که این سرمایه را دارند، احتمالاً سعی نمی‌کنند «تیک تاک» را بخرند، چرا که نهاد‌های تنظیم‌گر ضدانحصار بعید است که اجازه چنین کاری را به آنها دهند. بنابراین محتمل‌ترین نتیجه همین تلاش برای ممنوعیت «تیک تاک» توسط دولت آمریکاست. ضمناً دادگاه‌ها باید تصمیم بگیرند که آیا این ممنوعیت، حقوق اساسی آمریکایی‌ها را نقض می‌کند یا نه. *** چرا می‌خواهند «تیک تاک» را ممنوع کنند؟ بسیاری از مقامات دولتی آمریکا نگران هستند که دولت چین می‌تواند «تیک تاک» را مجبور کند که داده‌های آمریکایی‌ها را در اختیارش قرار دهد یا ویدئو‌هایی را که مردم در «تیک تاک» می‌بینند در جهت اولویت‌های حزب کمونیست چین دستکاری کند. این نگرانی‌ها عمدتاً فرضی هستند چرا که مقامات آمریکایی شواهدی مبنی بر دستکاری سیستماتیک «تیک تاک» توسط دولت چین ارائه نکرده‌اند. اما این مقامات می‌گویند تنها راه مطمئن برای حذف خطر امنیت ملی این است که شرکت «بایت دنس» را وادار کنیم که نسخه آمریکایی «تیک تاک» را به یک مالک غیر چینی بفروشد یا برنامه را به طور کامل از آمریکا خارج کند. مقاماتی که نگران «تیک تاک» هستند همچنین عنوان می‌کنند که این یک خطر منحصربفرد برای امنیت ملی آمریکاست. تقریباً نیمی از آمریکایی‌ها از این برنامه استفاده می‌کنند؛ «تیک تاک» شبیه یک شبکه تلویزیونی سراسری عمل می‌کند که می‌تواند بر دیدگاه آمریکایی‌ها درباره انتخابات یا جنگ غزه تأثیر بگذارد. قانونگذاران آمریکایی همچنین مدیر عامل «تیک تاک» و سایر مدیران اجرایی آن را به دلیل انتشار مطالبی درباره سوء استفاده جنسی از کودکان از طریق این برنامه و احتمال آسیب به سلامت روان کودکان در پی استفاده از این شبکه اجتماعی مورد انتقاد قرار داده‌اند در حالی که این نگرانی‌ها تنها مختص «تیک تاک» نیست. *** برنامه‌های جایگزین «تیک تاک» چیست؟ برنامه‌های مشابه بسیاری برای جایگزینی «تیک تاک» وجوددارد. ویدئوهای کوتاه یوتیوب، اینستاگرام و اسنپ چت مواردی هستند که می‌توانند مطابق با سلیقه کاربران جایگزین «تیک تاک» شوند. اگر «تیک تاک» واقعاً از فروشگاه‌های برنامه در آمریکا حذف شود، احتمالاً شاهد تلاش شرکت‌های بیشتری برای ایجاد گزینه‌های جایگزین آن خواهیم بود. این چیزی است که پس از مالکیت توییتر توسط «ایلان ماسک» هم اتفاق افتاد. *** تبعات ممنوعیت «تیک تاک» برای تولیدکنندگان محتوا چیست؟ اگر «تیک تاک» در آمریکا با ممنوعیت مواجه شود، بسیاری از تولیدکنندگان محتوا و صاحبان مشاغل کوچک با تهدید جدی برای معیشت خود مواجه خواهند شد. بر اساس اعلام این شرکت، بیش از ۷ میلیون کسب‌وکار در آمریکا محصولاتشان را در «تیک تاک» می‌فروشند. در حال حاضر هیچ راهی برای تولیدکنندگان محتوا وجود ندارد که دنبال‌کننده‌های خود را به برنامه دیگری منتقل کنند. قانونگذاران مجلس نمایندگان آمریکا تلاش‌ها را برای محدودکردن سکوی اشتراک‌گذاری ویدئوی «تیک تاک» تشدید کردند و با پیشبرد این لایحه به عنوان بخشی از بسته گسترده‌ترِ کمک به رژیم صهیونیستی و اوکراین، فشار بر سنا را بیشتر کردند. کاربران «تیک تاک» تاکید می‌کنند که این ممنوعیت، زندگی و معیشت آنها را تهدید می‌کند. کاربران جوان این برنامه، پیشتر از نمایندگان کنگره پرسیده بودند که چرا به جای این کار، روی مشکلات بزرگ‌تر تمرکز نمی‌کنند.
اعلام زمان و مکان بررسی مدارک آزمون استخدامی آموزگاری در فارس