دیروز شاهین آرپناهی، مدیرکل ارتباطات همراه اول که برای توضیح دادن درباره اشتباه محاسباتی اخیر این اپراتور به تلویزیون آمده بود از پروژه اعتباردهی همراه اول که در‌سال ٩٧ کلید خورده بود، پرده برداشت. او اعلام کرد که مشترکین همراه اول میتوانند با شماره گیری ٭١٠٭١١٧# از اعتباری که نزد همراه اول دارند، با خبر شوند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
به گزارش شهروند، این خبر باعث شد که خیلی از مشترکین و حتی کسانی که
مشترک این اپراتور نیستند، درباره این طرح در شبکه‌های اجتماعی گفتگو کنند و سوالات زیادی به وجود بیاید.
آرپناهی در گفتگو با «شهروند» درباره جزییات این پروژه گفت: «عددی که با شماره‌گیری این کد دستوری به‌عنوان اعتبار به مشترک نشان داده می‌شود، درواقع سقف
مصرف او در میان دوره است. طبق قوانین همراه اول ما دو نوع قطعی خط داریم؛ یکی مربوط به عدم پرداخت بدهی است و دیگری نوعی قطعی میان دوره است که به مشترکین با مصرف بالا مربوط می‌شود. درواقع تا‌سال گذشته مشترکین در صورتی که میزان مصرف یا همان بدهی‌شان به سقف مشخصی می‌رسید، فارغ از اینکه زمان سررسید قبض آنها فرا رسیده یا نه با قطعی مواجه می‌شدند و تا زمان تسویه حساب ارتباط آنها برقرار نمی‌شد، اما حالا با روش اعتباردهی جدید هر مشترک بسته به میزان اعتباری که دارد می‌تواند از خدمات خط استفاده کند و این رقم برای همه یکسان نیست.» آرپناهی در مورد اینکه روش محاسبه این
اعتبار برای هر فرد چطور بوده است، گفت: «اول این را بگویم که تمام شرکت‌های اپراتوری بزرگ دنیا از همین روش اعتباردهی استفاده می‌کنند، روشی که بسیار پیچیده است و فاکتور‌های زیادی در یک فرمول قرار می‌گیرند تا نهایتا عدد اعتبار هر مشترک به دست بیاید، فاکتور‌هایی مانند میانگین مصرف مشترک، نحوه پرداخت او، دفعات قطعی خط به علت بدهی، تسریع در پرداخت و....» او ادمه داد: «ما این پروژه را به این علت راه انداختیم که خیلی از مشترکین ما سال‌هاست که از همراه اول استفاده می‌کنند، خیلی از آنها در تمام این سال‌ها خوش حساب بوده‌اند و مصارف بالایی هم داشته‌اند، بنابراین تصمیم گرفتیم که میزان اعتبار هر کاربر مشخص شود که در صورت مصرف بالا مشکل قطعی میان دوره وجود نداشته باشد. البته خود مشترک باید استفاده از این اعتبار را فعال کند و سرویس برای همه به صورت خودکار فعال نیست، چون ممکن است یک نفر برای مدیریت بهتر هزینه‌ها نخواهد که از سقف اعتبارش استفاده کند.» خیلی از کاربران شبکه‌های اجتماعی در گمانه‌زنی‌هایشان درباره این طرح اعتباردهی همراه اول، رقم آن را به ودیعه‌ای که در ابتدای خرید سیم کارت از مشترکان گرفته می‌شود و سودی که طی چند‌سال به این ودیعه تعلق گرفته است، مربوط دانسته بودند اما آرپناهی ارتباط بین این دو موضوع را رد می‌کند و می‌گوید: «هر مشترک هنگام خرید سیم کارت ودیعه‌ای بین ٤٠ تا ١٩٢ هزار تومان پرداخت می‌کند که این اعتبار اولیه استفاده از خدمات همراه اول است و ارتباطی با این موضوع ندارد. اساسا منطق استفاده از سیم کارت دایمی همین است که شما ابتدا مبلغی را به‌عنوان اعتبار پرداخت می‌کنید، اما بعدتر می‌توانید بیشتر از آن ودیعه اولیه هم به صورت اعتباری مصرف کنید و بعد قبض آن را بپردازید.» یکی دیگر از سوالات کاربران شبکه‌های اجتماعی این بود که آیا بین مهلت سلب امتیاز از سیم کارت خاموش همراه اول و میزان اعتباری که در طرح اعتبار دهی جدید برای او در نظر گرفته شده است ارتباطی وجود دارد؟ آرپناهی در جواب این سوال می‌گوید: «نه بین این دو هم ارتباطی نیست. طبق قوانین همراه اول اگر یک سیم کارت دایمی به مدت یک‌سال بدون هیچ‌گونه استفاده‌ای خاموش باشد حق سلب امتیاز خط و حتی فروش آن به شرکت داده شده است و این موضوع ارتباطی به اعتبار مشترک ندارد. البته در بسیاری از مواقع این اتفاق بلافاصله بعد از یک‌سال نمی‌افتد. خیلی‌ها به بهانه همین اشتباه اخیر همراه اول به ما می‌گویند چرا همیشه به نفع خودتان اشتباه می‌کنید، اما به‌عنوان مثال در موضوع سلب امتیاز از خطوط دایمی که بدهی هم دارند شرکت به صورت دقیق و درست به موقع از قوانین پیروی نمی‌کند و بار‌ها اخطار و مهلت مجدد می‌دهد.»
منبع: فرارو
کلیدواژه: همراه اول
اشتباه محاسباتی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کرده‌است، لذا
منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۵۸۷۳۵۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
کناره‌گیری مارک کلاتنبرگ از شغل جنجالی در ناتینگهام فارست
ناتینگهام فارست برای اولین بار در لیگ برتر شغل «مشاور داوری» را معرفی کرده بود.
طرفداری | پس از 77 روز، مارک کلاتنبرگ از شغل مشاور داوری باشگاه لیگ برتری کناره‌گیری کرد.
به گزارش اتلتیک؛ نونو اسپریتو سانتو، سرمربی ناتینگهام فارست در زمان استخدام کلاتنبرگ ابراز امیدواری کرده بود که این انتصاب به او کمک کند تا بفهمد چرا تیمش در فصل جاری چندین بار با اشتباهات داوری مجازات شده است. پس از این که فارست به طور علنی در مورد بی‌طرفی استوارت اتول، کمک داور ویدیویی بازی با اورتون در تاریخ ۲۱ آوریل ابراز تردید کرد و حتی به فکر شکایت از مسئولان داوری لیگ برتر افتاد، فشارها برای استعفای کلاتنبرگ افزایش یافت. کمیته داوران لیگ برتر طی چند نوبت به دلیل اشتباهات داوری علیه ناتینگهام فارست از این باشگاه عذرخواهی کرده است.
هاواب وب در ماه اوت به دلیل اخراج و پنالتی اشتباه مقابل منچستریونایتد از ناتینگهام فارست عذرخواهی کرد. او سپس به دلیل اشتباه داوری در شکست مقابل بورنموث با باشگاهی شاکی تماس گرفت. وب روزهای گذشته تایید کرده بود که اعتراض ناتینگهام فارست به اشتباه داوری در دیدار با اورتون صحیح است. با این حال، با تمامی این حواشی، مارک کلاتنبرگ تصمیم گرفت پس از 77 روز شغلش جدیدش را کنار بگذارد.
ناتینگهام فارست، تیمی که همیشه در مورد داوری حقیقت را می‌گوید
از دست ندهید ????????????????????????
جای خسرو حیدری بودم پیشنهاد منچسترسیتی را قبول می‌کردم! مرد هزار چهره؛ یورگن کلوپ مشاور مالی شد (فیلم) خوشحالی باورنکردنی جیمی کرگر در دیوار زرد! (فیلم) لیونل مسی در شکل‌وشمایلی که هرگز ندیده‌اید! (عکس)
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان