روابط عمومي از مهمترين بخش‌هاي هرسازمان محسوب مي‌شود
تاریخ انتشار: ۳۰ اردیبهشت ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۸۲۸۲۱۲
خبرگزاري آريا - حجت‌الله مهديان رئيس هيئت‌مديره و مديرعامل بانک توسعه تعاون گفت: روابط عمومي از مهمترين بخش‌هاي هر سازمان محسوب مي‌شود.
به گزارش خبرگزاري آريا، حجت‌الله مهديان رئيس هيئت‌مديره و مديرعامل بانک توسعه تعاون که پيش از ظهر امروز به مناسبت 27 ارديبهشت‌ماه سالروز روابط عمومي و ارتباطات در جمع کارکنان امور روابط عمومي و حوزه مديريت سخن مي‌گفت ضمن تبريک اين روز به‌تمامي فعالين عرصه روابط عمومي و رسانه بابيان مطلب فوق اظهار داشت: سازمان‌ها براي امکان فعاليت، استمرار و بقاء در چرخه سيستمي مستلزم بهره‌گيري از ظرفيت روابط عمومي کارآمد، پويا و فعال مي‌باشند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مهديان در اين ديدار عملکرد روابط عمومي بانک را در حوزه‌هاي مختلف مثبت ارزيابي کرد و ضمن تأکيد بر اهميت جايگاه روابط عمومي در سازمان خاطرنشان کرد: امروزه شناخت صحيح و دقيق نسبت به سازمان و آگاهي کامل از ظرفيت خدمات و توانمندي از يک‌سو توأم با تبديل اين شناخت به اطلاعات و برقراري ارتباط دوسويه جهت تنوير اذهان ذينفعان و مردم از سوي ديگر از ويژگي‌هاورويکردهاي اصلي روابط عمومي‌ها به شمارمي آيد.
وي افزود: به‌طورکلي همه حوزه‌هاي سازمان از اهميت زيادي برخوردارمي باشد اما حوزه روابط عمومي به لحاظ نوع و ترکيب فعاليت به‌عنوان حلقه اتصال بخش‌هاي مختلف سازمان با يکديگر و نيز سازمان با مشتريان خود عمل مي‌کند و از اين حيث يکي از پراهميت‌ترين حوزه‌ها به شمارمي آيد به‌طوري‌که مديران ارشد سازمان‌ها به اهميت اين حوزه کاملاً اشراف دارند.
مهديان با اشاره به اينکه روابط عمومي حرفه‌اي تخصصي و علمي به شمارمي آيد دراين‌ارتباط افزود: امروزه با توجه به گسترش فضاي مجازي و حضور رسانه‌هاي مختلف، سرعت انتشار اطلاعات بسيار بالا رفته است و اين تکنولوژي‌ها، وظايف روابط عمومي را حساس‌تر و سخت‌تر نموده است و بر اين اساس روابط عمومي‌ها با باور و درک جايگاه واقعي خودشان در سازمان مي‌توانند از اثربخشي و تأثيرگذاري بيشتري برخوردار باشند که خوشبختانه اين روند در روابط عمومي بانک توسعه تعاون کاملاً مشهود مي‌باشد.
مديرعامل بانک توسعه تعاون بابيان اينکه ما به‌عنوان يک بانک جوان نيازمند تبليغات و برند سازي هستيم افزود: امروزه بانک توسعه تعاون با عمل به برنامه‌هاي خود و حضور موثر در عرصه‌هاي مختلف خدمات‌رساني و پروژه‌هاي مهم دولتي مثل اشتغال پايدار و روستايي توانسته است به لحاظ عملکردي به يک باور عمومي دست پيدا کند و البته با فعاليت مثبت روابط عمومي در حوزه‌هاي مختلف اطلاع‌رساني، تبليغات و فضاي مجازي بانک به‌خوبي توانسته است خود را به جامعه هدف معرفي نمايد.
در ادامه فتاحي عضو هيئت‌مديره نيز از روابط عمومي به‌عنوان ويترين، پيشاني و آبروي هر سازمان يادکرد و افزود: سازمان‌ها براي معرفي خدمات و فعاليت‌هاي خود بايد يک روابط عمومي قدرتمند و متخصص داشته باشند تا بتوانند خدمات خود را به جامعه معرفي نمايند.
فتاحي اطلاع‌رساني و تبليغات را ازجمله فعاليت‌هاي حساس و تخصصي در روابط عمومي برشمرد و بر ايجاد تعادل بين تبليغات و خدمات تأکيد کرد و افزود: در حال حاضر کارشناسان روابط عمومي مديريت شعب استانها نيز بايد بر اهميت اين حوزه واقف باشند و تلاش نمايند تا بانک را به‌درستي به مشتريان و ذينفعان معرفي نمايند.
همچنين در ادامه سعيد معادي مدير امور روابط عمومي و حوزه مديريت نيز ضمن تقدير از نگاه حمايتي مديريت عالي بانک نسبت به روابط عمومي که همواره هويت و جايگاه مستقلي براي واحد روابط عمومي قائل شده است خاطرنشان کرد: مديرعامل و اعضاي هيئت‌مديره بانک بر اين عقيده هستند که ارکان روابط عمومي بانک در فضايي مستقل و در محيطي حرفه‌اي به انجام حرفه تخصصي خود بپردازند و بر همين اساس روابط عمومي بانک در سايه اعتماد کامل و سازنده مديريت ارشد، بر آن است که از فرصت پيش‌آمده بهره‌گيري نمايد و با برداشتن گام‌هاي اجرايي تحت استراتژي مشخص، وضعيتي نو از «شناسايي» بانک را به ذينفعان بانک ارائه دهد.
معادي نقش ذينفعان بانک توسعه تعاون را در بهبود عملکرد بانک بي‌بديل عنوان نمود و افزود: ذينفعان بانک اعم از مشتريان، تعاون گران، کارآفرينان، مقامات و دستگاه‌هاي دولتي و غيردولتي هرکدام به نحوي با بانک توسعه تعاون در ارتباط هستند و در تعامل با بانک، رويکرد دوجانبه گرايانه را لحاظ نموده‌اند و براي توسعه بخش تعاون، در مسيري مشترک با همکاران بانک قرارگرفته‌اند. ازاين‌رو روابط عمومي بانک وظيفه مهمي بر عهده دارد و بر آن است تا بتواند محور ارتباط کارگزاران توسعه بخش تعاون در حوزه تأمين مالي و بانکداري باشد و ارتباط دوسويه ميان بانک و ذينفعان را با بهره‌گيري از ظرفيت‌هاي موجود بهينه نمايد.
مدير امور روابط عمومي و حوزه مديريت بانک توسعه تعاون با اشاره به تاريخچه شکل‌گيري روابط عمومي و اهميت و تأثير اين جايگاه گفت: روابط عمومي باهدف رساندن صحيح و شفاف «پيام» ميان دو جايگاه سازمان و ذينفعان تشکيل گرديده است، درواقع روابط عمومي بسترساز تبادل پيام ميان سازمان و ذينفعان است. اگر پيام‌ها در فضايي سازنده تبادل گردد، مي‌تواند زمينه‌ساز موفقيت و بهبود سازمان و درنتيجه کسب رضايت حداکثري مشتريان و ذينفعان باشد.
گفتني است در انتهاي جلسه لوح تقدير از سوي مديرعامل و اعضاء هيئت‌مديره به سعيد معادي مدير روابط عمومي و حوزه مديريت به‌پاس زحمات ايشان و همکاران روابط عمومي اعطاء گرديد و همکاران روابط عمومي نيز با اهداء لوح و شاخه گل از زحمات مديرعامل و اعضاء هيئت‌مديره تقدير نمودند.
-->
منبع: خبرگزاری آریا
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۸۲۸۲۱۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
روابط عمومی؛عامل کلیدی در رونق کسب و کار‌ها
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی نمایشگاه بین المللی تهران،دکتر محسن احمدزاده مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی و امور بین الملل نمایشگاه های بین المللی،در گزارشی به اهمیت جایگاه بخش روابط عمومی در توسعه کسب و کار داخلی و بین المللی پرداخت.
اهمیت روابط عمومی در رونق کسب و کار‌ها از دو جنبه به شمار می‌رود. اولاً، روابط عمومی می‌تواند به عنوان یک ابزار ارتباطی قوی بین سازمان و مشتریان، رقبا و جامعه در حفظ و تقویت روابط تجاری و ایجاد اعتماد بین طرفین مؤثر باشد. با استفاده از روش‌ها و استراتژی‌های مناسب در حوزه روابط عمومی، سازمان می‌تواند تصاویر مثبت و قدرتمندی در ذهن مشتریان و جامعه ایجاد کند که از اهمیت بالایی برای تصمیم‌گیری و وفاداری به سازمان برخوردار است.
دوماً، روابط عمومی می‌تواند نقش مهمی در ترویج و توسعه کسب و کار‌ها در ابعاد بین المللی داشته باشد. با استفاده از استراتژی‌های مناسب در حوزه روابط عمومی، سازمان می‌تواند تصویری قوی و مثبت از خدمات و محصولات خود در بازار‌های جهانی ایجاد کند. این تصویر می‌تواند به تعریف مشتریان بین‌المللی، جلب نمایندگان تجاری بین‌المللی و جذب سرمایه‌گذاران خارجی کمک کند. همچنین، روابط عمومی می‌تواند در فرایند ایجاد شبکه‌های کسب و کار بین‌المللی و بالا بردن شناخت سازمان در بازار‌های خارجی نیز نقش مهمی ایفا کند.
بنابراین، روابط عمومی به عنوان یک ابزار استراتژیک و جهانی در رونق کسب و کار‌ها و گسترش آن در ابعاد بین المللی، بسیار اهمیت دارد. سازمان‌ها باید به طور جدی به برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های مناسب در حوزه روابط عمومی توجه کنند تا بتوانند رونق و موفقیت در بازار‌های داخلی و بین‌المللی را به دست آورند.
آقای دکتر احمدزاده چه ابزار‌ها و استراتژی‌هایی در حوزه روابط عمومی می‌تواند به سازمان‌ها در شناخت بازار‌های خارجی کمک کند؟
در حوزه روابط عمومی، تعدادی ابزار و استراتژی می‌توانند به سازمان‌ها در شناخت بازار‌های خارجی کمک کنند. به‌طور کلی، این ابزار‌ها و استراتژی‌ها به منظور ترویج و تبلیغات، ارتباطات عمومی، و تعامل با مخاطبان خارجی مورد استفاده قرار می‌گیرند. در زیر تعدادی از این ابزار‌ها و استراتژی‌ها را ذکر می‌کنم:
-رویدادها و نمایشگاه‌ها: برگزاری رویدادها و نمایشگاه‌های مرتبط با صنعت و محصولات سازمان، فرصتی مناسب برای جذب نمایندگان تجاری و مشتریان بین‌المللی است. این رویدادها به سازمان امکان می‌دهد تا با مخاطبان خارجی در ارتباط باشد و تصویری قدرتمند از خدمات و محصولات خود را ارائه دهد.
-رسانه‌های اجتماعی: استفاده از رسانه‌های اجتماعی، امکان ایجاد تعامل با مشتریان و مخاطبان خارجی را فراهم می‌کند. سازمان‌ها می‌توانند از پلتفرم‌های مختلفی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و لینکدین برای ارتباط مستقیم با مخاطبان خارجی استفاده کنند و اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات خود را به اشتراک بگذارند.
-وبسایت و وبلاگ: ایجاد یک وبسایت فعال و جذاب برای سازمان، امکان دسترسی به اطلاعات و خدمات سازمان را برای مخاطبان خارجی فراهم می‌کند. همچنین، نوشتن وبلاگ‌های مرتبط با صنعت و محصولات سازمان می‌تواند به ارائه محتوای ارزشمند و جذاب به مخاطبان خارجی کمک کند.
-روابط عمومی بین‌المللی: استفاده از استراتژی‌های روابط عمومی بین‌المللی، به سازمان امکان می‌دهد تا ارتباطات مؤثر با مخاطبان بین‌المللی برقرار کند و تصویر قدرتمندی از خدمات و محصولات خود در بازار‌های خارجی ایجاد کند.
-همکاری با رسانه‌ها: برقراری همکاری با رسانه‌های معتبر و مرتبط با صنعت نیز یکی دیگر از این اهمیت به شمار می‌رود
آقای دکتر محسن احمدزاده به نظر شما رویدادها و نمایشگاه‌ها چه فرصتی را برای سازمان‌ها فراهم می‌کنند؟
رویدادها و نمایشگاه‌ها فرصتی برای سازمان‌ها فراهم می‌کنند تا به مخاطبان خارجی خود نزدیک‌تر شوند و ارتباط برقرار کنند. این رویدادها به سازمان امکان می‌دهد تا:
-جذب نمایندگان تجاری و مشتریان خارجی: رویدادها و نمایشگاه‌ها فرصتی مناسب برای جذب نمایندگان تجاری و مشتریان بین‌المللی است. با حضور در این رویدادها، سازمان می‌تواند با مخاطبان خارجی در ارتباط باشد و فرصتی را برای برقراری ارتباطات تجاری و ارائه محصولات و خدمات خود به آنها فراهم کند.
-نمایش و ارائه محصولات و خدمات: در رویدادها و نمایشگاه‌ها، سازمان می‌تواند محصولات و خدمات خود را به صورت مستقیم به مخاطبان خارجی نمایش دهد. این فرصت به سازمان اجازه می‌دهد تا به‌طور مستقیم با مشتریان و نمایندگان تجاری در مورد ویژگی‌ها و مزایای محصولات خود صحبت کند و آنها را متقاعد کند.
-ایجاد تصویر قدرتمند: حضور در رویدادها و نمایشگاه‌ها به سازمان امکان می‌دهد تا تصویری قدرتمند از خدمات و محصولات خود را ارائه دهد. با نمایش محصولات در یک محیط حرفه‌ای و با حضور در کنار رقبا و همچنین با ارائه ارزش افزوده به مخاطبان خارجی، سازمان می‌تواند تصویر خود را در بازار‌های خارجی تقویت کند.
-اطلاعات و تحقیقات بازار: رویدادها و نمایشگاه‌ها فرصتی مناسب برای جمع‌آوری اطلاعات و تحقیقات در مورد بازار‌های خارجی است. سازمان می‌تواند با حضور در این رویدادها، اطلاعات مربوط به رقبا، روند بازار و نیاز‌های مشتریان را به دست آورده و به بهبود استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود بپردازد.
تیم فوتسال افغانستان نیمی از راه جام جهانی را طی کرد