نارضایتی ارباب‌رجوع در یک سازمان دولتی ناشی از قصور مدیر مجموعه است
تاریخ انتشار: ۷ خرداد ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۹۰۷۳۳۴
به گزارش خبرگزاری فارس از ابرکوه، محمد کاظمی نسب در جمع روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی شهرستان، اظهار کرد: انعکاس اخبار هر مجموعه به بیرون و نقش روابط عمومی بر کسی پوشیده نیست؛ اما از دیدگاه درون‌سازمانی، نسبت به این پست بسیار کم‌لطفی می‌شود.
کاظمی نسب خاطرنشان کرد: عموماً سازمان‌های دولتی مبتنی بر یک نظام اداری سخت و غیرقابل انعطاف هستند که برای کارکنان آن دستورالعمل‌هایی نوشته شده است که بعضاً اشتباه است یا برای یک نقطه جغرافیای خاص مناسب نیست؛ اما در چنین فضایی باید با رعایت تمامی ضوابط و دستورالعمل‌ها خدمات را به مردم ارائه و اجازه ندهیم آنان ناراضی باشند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
فرماندار ابرکوه تأکید کرد: مردم حق دارند که حتی قبل از حضور در سازمان یا اداره‌ای بدانند که چگونه باید خدمات را دریافت کرده و حتی کارشان در فلان اداره چقدر به طول می‌انجامد. حال اگر ارباب‌رجوع بی‌اطلاع و یا ناراضی است، رئیس آن اداره کوتاهی کرده و باید از طریق روابط عمومی، تمامی این موارد را به اطلاع مردم برساند.
وی اضافه کرد: مستخدمین دولت از بالاترین رده و پست گرفته تا پایین‌ترین آن، خادم مردم بوده و فلسفه استخدام آنان نیز همین است که تا آخرین لحظه‌ای که در اداره دولتی مشغول به کار هستند، پاسخگو و ارائه‌دهنده خدمات به مردم باشند؛ لذا هیچ فرد در هیچ سمت و جایگاهی حق بی‌احترامی به ارباب‌رجوع و یا زیر سؤال بردن شأن او را ندارد.
کاظمی نسب با تأکید بر رعایت قوانین و ضوابط در همه امور، اذعان کرد: رعایت شأن مردم و پاسخگویی به آنان هیچ مغایرتی با اجرای کامل و موبه‌موی قوانین ندارد.
مقام عالی دولت در ابرکوه روابط عمومی را محوری‌ترین عنصر و پست سازمانی در هر اداره دانست و گفت: یکی از حقوق مردم این است که از کلیه اخبار و رویداد‌های سازمان‌های دولتی مطلع شده و بدانند که رئیس اداره که از بودجه عمومی و مالیات مردم استفاده می‌کند چه‌کاری انجام می‌دهد؛ لذا این مهم نیز بر عهده روابط عمومی است که حلقه اتصال بین مردم و سازمان مربوطه است.
وی خاطرنشان کرد: با توجه به اینکه رسانه‌های معاند هرلحظه به دنبال تبلیغات سوء علیه نظام و ناکارآمد جلوه دادن حکومت هستند، ضروری است که مجموعه حاکمیت نیز تمامی اقداماتی که برای مردم انجام می‌دهد، به‌صورت عمومی اعلام کرده و اجازه ندهد رسانه‌های بیگانه با انتشار یک خبر دروغ و یا ناقص، اذهان مردم را مشوش کنند.
فرماندار ابرکوه در خاتمه عنوان کرد: تکریم ارباب‌رجوع یکی از وظایف مهم هر اداره و سازمان است که بخش عمده آن بر دوش روابط عمومی‌ها قرار دارد. انتهای پیام/د
منبع: بسیج نیوز
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت basijnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «بسیج نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۹۰۷۳۳۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اعلام فرآورده‌های گیاهی درمانی غیر مجاز
به گزارش گروه سلامت خبرگزاری علم و فناوری آنا، روابط عمومی سازمان غذا و دارو در اطلاعیه‌ای فرآورده گیاهی قطره تقویت جنسی Desi Mumy، فرآورده‌های گیاهی سیلی بین Silibin، فرآورده گیاهی SATONiNE، فرآورده‌های perfecto و Vitomix و فرآورده تیزن مخلصه سعال حکیم مومن تبریز را به دلیل نداشتن مجوزهای بهداشتی غیرمجاز و تقلبی معرفی کرد.
در این اطلاعیه همچنین محصولاتی، چون چای گیاهی لاغری (گیاهان شفا بخش)، فرآورده معجون فاقد مجوز Lukaci Epimediumlu، شربت گیاهی تری تراپیست (مدبرغدیر) و فرآورده پودر گیاهی بهنوشان ۲ از سوی اداره کل فراورده‌های طبیعی، سنتی و مکمل سازمان غذا و دارو غیرمجاز شمرده می‌شوند.
روابط عمومی سازمان غذا و دارو در ادامه با اعلان اینکه این معرفی اسامی به قصد مبارزه با ارائه محصولات غیر مجاز در سطح عرضه صورت می‌گیرد؛ از افرادی که محصولات نامبرده را در مراکز فروش مشاهده می‌کنند خواست که معاونت‌های غذا و داروی دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور و نیروی انتظامی را مطلع سازند تا نسبت به جمع‌آوری آنها اقدام لازم را به عمل آورند.
در پایان، شماره تلفن ۶۶۴۶۲۰۲۶ روابط عمومی سازمان جهت دریافت مشخصات مکان‌های عرضه فرآورده‌های غیرمجاز اعلام شده است.
انتهای پیام/
حمله به نمازگزاران در گذره هرات افغانستان/ ۶ نفر شهید شدند