تأکید مدیرعامل پست بانک بر مشتری‌مداری
تاریخ انتشار: ۱۱ خرداد ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۹۴۳۴۱۷
پول‌نیوز - شیری مدیرعامل پست بانک ایران ضمن تأکید بر مشتری مداری و تکریم ارباب‌رجوع گفت: برنامه عملیاتی تمامی واحدهای بانک براساس انتظارات مشتریان طراحی شده است.
به گزارش گروه بانک و بیمه پول‌نیوز، شیری افزود: راه‌اندازی و توسعه سامانه پاسخگوئی به مشتریان بانک و انعکاس اخبار و نظرات آنان به واحدهای عملیاتی و ستادی جهت بهبود خدمت‌رسانی، وفادارسازی و افزایش سطح رضایتمندی مشتریان ضروری است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مدیرعامل پست بانک ایران بیان داشت: بهبود ارتباط بانک با واحدهای ملی و محلی، همگام بودن با تکنولوژی‌های الکترونیکی و ارائه محصولات و خدمات جدید مهمترین اهداف تعیین شده برای برنامه ارتقاء برند پست بانک به عنوان بانک تخصصی حوزه ICT وبزرگترین خرده بانکدار کشور است.
وی از اجرای برنامه تعیین قیمت تمام‌شده خدمات بانکی در باجه‌های روستائی خبر داد و افزود: این برنامه با هدف شفاف‌سازی کسب و کار باجه های روستائی و تنوع‌بخشی در سبد خدمات قابل ارائه در این باجه‌ها با رویکرد برد – برد در چارچوب قوانین و مقررات بانک مرکزی انجام می‌شود.
شیری تصریح کرد: حفظ محرمانگی، صحت و دسترس پذیری اطلاعات، افزایش ضریب امنیتی در شبکه و جلوگیری از نفوذ در آن و ارتقای امنیت مبادلات مالی ازطریق ایجاد و توسعه سیستم‌های موردنیاز مهمترین اهداف برنامه مدیریت امنیت فناوری اطلاعات ISMS بانک جهت افزایش رضایتمندی مشتریان بانک است.
مدیر عامل پست بانک ایران درپایان از مشتریان بانک، روستائیان، فعالان حوزه ICT و سایر ذینفعان بانک درخواست نمود که انتظارات و پیشنهادات خود را برای ارائه خدمات مطلوب‌تر از طریق سامانه سلام(سامانه لحظه‌ای امور مشتریان) بانک مطرح تا درراستای انطباق هرچه بیشتر برنامه‌ها با خواسته های مشتریان اقدام شود
منبع: پول نیوز
کلیدواژه: پست بانک ایران ارباب رجوع
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.poolnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «پول نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۹۴۳۴۱۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
مدیرعامل فصل آتی پرسپوليس مشخص شد
به گزارش "ورزش سه" رضا درویش که اکنون دومین فصل مدیریت خود در پرسپوليس را دنبال می‌کند، با توجه به تغییرات شکل گرفته و بحث مالکیت سرخابی‌ها، در گام اول موفق شد نظر مثبت بانک‌ها (به عنوان مالک جدید و ۸۵ درصدی سهام پرسپوليس) را جلب کرده و جا پای خود را تا پایان فصل در این تیم سفت کند.
اکنون اما گفته می‌شود طی توافق اولیه با بانک شهر به عنوان مالک بخش عمده سهام این باشگاه، رضا درویش برای فصل آتی نیز به عنوان مدیرعامل پرسپوليس کار را دنبال خواهد کرد.
درویش هفته گذشته در جلسه‌ای خصوصی با حضور علی پروین اسطوره این باشگاه و همچنین احمدی (مدیرعامل بانک شهر) توافقات نهایی برای ادامه مدیریت این باشگاه را به دست آورده است.
حقوق کدام یک از ایثارگران در سال ۱۴۰۳ افزایش داشت؟