استخدام کارشناس مرکز تماس شرکت پیشگامان فن آوری و دانش آرامیس
تاریخ انتشار: ۲۳ خرداد ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۴۰۴۳۸۹۵
پاسخگویی تماسهای ورودی دریافت شده از کلیه استفاده کنندگان از تپ سی شامل سفیران و مسافران
انجام تماس خروجی برای پیگیری موارد گزارش شده
پاسخگویی تیکتهای ارسال شده از سوی سفیر / مسافران تپ سی
پاسخگویی تماسهای مربوط به تپ سی تلفنی
ارائه ایدههای نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها؛
شرکت در دورههای آموزشی که جهت ارتقاء سطح فنی و مهارتهای ارتباطی برگزار میشود؛
پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی و رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
دارای مدرک کاردانی یا کارشناسی درکلیه رشتههای مرتبط
آشنایی با مفاهیم، فرایندها، قوانین و مقرارت مرکز تماس؛
سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مزیت محسوب میشود.
مهارت و شایستگیهای مورد نیاز:
مهارتهای پاسخگویی تلفنی
مهارتهای ارتباطی با دیگران
مهارتهای رضایت مشتری
آشنایی کامل با نرم افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با صفحات گسترده آنلاین گوگل (گوگل داک، شیت و اسلاید)
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
ورود صحیح و دقیق اطلاعات در سیستمهای مدیریت مشتری تپ سی
توانایی مدیریت مشتری
فراهم نمودن ایدههایی به مدیریت برای بهبود عملکرد در راستای
پیشبرد فعالیت شرکت و همچنین خلاقیت در انجام وظایف محوله
شرکت در دوره های آموزشی و کسب دانش در زمینههای مرتبط با کار در مواقعی که لزوم به بهبود است.
توانایی انجام همزمان چند وظیفه با کیفیت بالا
صبوری و نظم در انجام کارها
توانایی به خاطر سپردن، دسته بندی و خلاصه نمودن مسائل
توانایی تایپ فارسی و انگلیسی
توانایی کار تیمی و فعالیتهای تیمی در محیط مرکز تماس
توانایی هماهنگی با تغییرات پروسهها و بروز بودن درباره
آخرین اخبار و اطلاعیههای درون سازمانی
مهارت کنترل خشم و استرس
توانایی حضور در مرکز تماس بر اساس شیفتهای کاری
چرخشی و اعلام شده توسط مرکز تماس (روزانه، ماهانه)
هماهنگی با قوانین مرکز تماس و احترام به کلیه همکاران
در زمان حضور در شرکت
حفظ اطلاعات محرمانه شرکت و اجتناب از ارائه اطلاعات
به افرادی خارج از مجموعه تپسی
توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند.
آدرس ایمیل: jobs@tap30co.com
وب سایت: tap30co.com
منبع: اقتصاد آنلاین
کلیدواژه: استخدام استخدامی آگهی استخدام استخدام دولتی اخبار استخدامی استخدام کرج استخدام بانک استخدام اصفهان استخدام تهران استخدام حسابدار استخدام در تهران استخدام پاره وقت استخدام تمام وقت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.eghtesadonline.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «اقتصاد آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۴۰۴۳۸۹۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
عزم جدی مدیریت شهری اصفهان برای حمایت از شرکتهای دانشبنیان
رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: مدیریت شهری اصفهان عزم جدی برای حمایت از شرکتهای دانشبنیان در حوزههای مختلف از جمله حملونقل، خدمات شهری، پسماند و محیط زیست دارد.
محمد نورصالحی با حضور در غرفه خبرگزاری ایمنا در دومین نمایشگاه حملونقل دانشبنیان در گفتوگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: مسائل شهرهای ما کم نیست، در حوزه حملونقل و تسهیلات در این حوزه برای بهبود کیفیت عبور و مرور، بهبود کیفیت زندگی در شهر و آرامش مردم اقدامات بسیار خوبی انجام میشود.
وی با بیان اینکه این نمایشگاه بهانهای میشود تا مدیران، سرمایهگذاران و فعالان این حوزه بتوانند داشتههای خود را عرضه کنند و مدیریت شهری تصمیم بگیرد، افزود: این دوره نمایشگاه رشد خوبی داشته است، شرکتها، بهویژه دانشبنیانها متوجه صورت مسئله شدهاند و درصدد رفع آن برآمدند.
رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان با بیان اینکه امیدوارم مدیریت شهری اصفهان و سایر شهرها بتوانند بهرهبرداری خوبی از این نمایشگاه در راستای بهکارگیری ظرفیت شرکتهای دانشبنیان و سازندههای مختلف داشته باشند، گفت: تصمیمات خوبی برای حمایت از اصل موضوع دانشبنیان و ترغیب و تشویق این شرکتها گرفته شده است تا بتوانیم نسبت به گذشته اقدامات موثرتری انجام دهیم.
نورصالحی تصریح کرد: مدیریت شهری اصفهان عزم جدی برای حمایت از شرکتهای دانشبنیان در حوزههای مختلف از جمله حملونقل، خدمات شهری، پسماند و محیط زیست دارد.
کد خبر 749868