مدیران ارشد بانک ملی ایران به سؤالات مشتریان پاسخ دادند
تاریخ انتشار: ۵ شهریور ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۴۹۰۹۷۳۷
مدیران ارشد بانک ملی ایران به مناسبت گرامی‌داشت هفته دولت و در آستانه نود و یکمین سالروز تأسیس این بانک، با حضور در مرکز ارتباط مردمی به سؤالات مشتریان و دغدغه‌های طرح‌شده پاسخ دادند.
به گزارش ایسنا، بنابر اعلام روابط عمومی بانک ملی ایران، مسعود خاتونی عضو هیات مدیره، هادی سالار خیلی، مدیر امور طرح و برنامه، حبیب‌الله خالصی، رئیس اداره کل عملیات بانکی، محمدعلی محمودزاده، رئیس اداره کل اطلاعات بانکی، مهدی علی‌آقایی، رئیس اداره کل توسعه سیستم‌ها و مجید جعفریان، رئیس اداره کل شبکه و زیرساخت بانک از ساعت ۸ تا ۱۰ صبح روز دوشنبه پشت سامانه خطوط تلفن به‌صورت آنلاین و برخط پاسخگوی سؤالات مردمی در خصوص موضوعات انفورماتیکی و خدمات الکترونیکی این بانک بودند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
همچنین از ساعت ۱۳ تا ۱۵ نیز مدیران بخش‌های اعتباری و ارزی بانک از جمله فریدون رشیدی، رئیس اداره کل اعتبارات و عباس پیروزی، رئیس اداره کل بررسی طرح‌ها در حوزه مسائل اعتباری و لیلا صدر، رئیس اداره کل ضمانت‌نامه‌های ارزی، سید سعید وکیلی، رئیس اداره کل مشارکت‌ها و توسعه شبکه بین‌الملل و مهدی پاشازاده، معاون اداره کل خارجه بانک به سؤالات مشتریان در خصوص مسائل ارزی پاسخ دادند.
همچنین محمد رضایی، رئیس اداره کل سرمایه انسانی و مهدی لطیفی، رئیس اداره کل رفاه و درمان بانک به همراه معاونان و کارشناسان خود پاسخگوی سؤالات مختلف همکاران بودند.
اگرچه کارشناسان مرکز ارتباط مردمی بانک در همه روزهای کاری آماده پاسخگویی به سؤالات مشتریان هستند اما با این حال حضور مدیران ارشد بانک به مناسب هفته دولت در این مرکز، می‌تواند مزیتی برای پیگیری هر چه سریع‌تر مسائل و دغدغه‌های مشتریان پیرامون خدمات این بانک و همچنین راهی برای ارتقای سطح کیفی خدمات‌دهی باشد.
مرکز ارتباط مردمی بانک ملی ایران با شماره ۶۴۱۴۰-۰۲۱ با ۶۰ خط تلفن از ساعت ۸ تا ۲۲ پاسخگوی مسائل مطرح‌شده از سوی مشتریان در خصوص خدمات مختلف این بانک است.
انتهای رپرتاژ آگهی
منبع: ایسنا
کلیدواژه: بانک بانک ملی ایران هفته دولت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۴۹۰۹۷۳۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پاسخ رئیس شورای شهر به پرداخت ودیعه میلیاردی به برخی از مدیران شهرداری
به گزارش گروه فرهنگ و جامعه خبرگزاری علم و فناوری آنا، مهدی چمران پیش از آغاز دویست و سی و چهارمین جلسه شورای شهر تهران در جمع خبرنگاران اظهار کرد: در جلسه امروز موضوعات مختلفی از جمله مصوبه‌ای برای خاورشهر، اصلاحات نرخ‌های سازمان آتش‌نشانی و همچنین حسابرسی‌ها در دستور کار اعضای شورای شهر تهران قرار خواهد گرفت.
وی در پاسخ به سؤالی مبنی بر اینکه روز گذشته در شهرداری منطقه 17 از حضور یکی از اعضای شورای شهر تهران (شربیانی)، ممانعت به عمل آمده است این موضوع صحت دارد یا خیر گفت: ممانعتی بابت حضور این عضو شورای شهر تهران انجام نشده و تنها شهردار منطقه حضور نداشته که پیگیری ما نشان از آن دارد که شهردار منطقه پیش از این مرخصی گرفته، اما برخی از معاونین وی در شهرداری منطقه حضور داشته‌اند.
رئیس شورای شهر تهران ادامه داد: قاعدتاً اعضای شورای شهر وقتی در شهرداری‌های مناطق حضور پیدا می‌کنند انتظار می‌رود که شهرداران نیز اینگونه بازدیدها را به ساکنان منطقه اعلام کنند تا مردم و شهروندان آن منطقه حضور پیدا کنند تا موارد و احیانا مشکلات خود را مطرح کنند. انتظار ما این است که همکاری خوبی در این بخش از سوی شهرداران مناطق وجود داشته باشد.
چمران در ادامه متذکر شد: شورا به عنوان ناظر بر عملکرد شهرداری است و می‌تواند در همه موضوعات نظارت داشته باشد.
وی درباره پرداخت ودیعه میلیاردی به برخی از مدیران شهرداری تهران تصریح کرد: بنده از جزئیات این موضوع اطلاع ندارم اما این مبلغ برای کمک هزینه مسکن بوده و مشخص نیست که این رقم به صورت وام بوده یا شکل دیگری است.
رئیس شورای شهر تهران در پاسخ به این پرسش که پرداخت چنین مبالغی نیاز به مجوز شورا دارد یا خیر افزود: این موارد در اختیار شهردار تهران است اما باید شورا نیز از آن اطلاع داشته باشد.
چمران همچنین در واکنش به صحبت‌های استاندار تهران در ارتباط با جابجایی آرادکوه به محل دیگری تصریح کرد: اینکه جابه جایی آرادکوه محل فعلی دفن زباله امکانپذیر نیست، اما می‌توان جای جدیدی را برای دفن زباله‌ها در نظر گرفت، چرا که جابجایی آرادکوه با توجه به شرایطی که دارد هزینه زیادی را در برخواهد داشت. اما همانطور که گفته شد می‌توان مکان جدیدی را برای دفن زباله احداث کرد.
وی در پاسخ به این پرسش که آیا شورا از محل دفن جدید زباله‌های پایتخت اطلاع دارد یا خیر گفت: هنوز اطلاعاتی در این خصوص به بنده نرسیده یا من اطلاع ندارم.
انتهای پیام/
امیدواری ژینولا به کامبک پاری سن ژرمن مقابل دورتموند: آن‌ها از نظر جسمانی، تکنیکی و تاکتیکی آماده هستند