چرا کمپین‌های تبلیغاتی‌تان شکست می‌خورد؟
تاریخ انتشار: ۲۰ شهریور ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۵۰۷۴۳۲۰
اگر صاحب کسب‌وکاری بزرگ هستید که منابع مالی فراوانی دارید و تبلیغات را باهدف یادآوری برندتان در ذهن مشتری انجام می‌دهید یا اگر مسئول بازاریابی شرکتی بزرگ هستید که خشنود کردن هیئت‌مدیره اولویت اصلی‌تان است، شاید مطالب این متن برایتان مفید نباشد.
به گزارش ایسنا، بنابر اعلام کتابیار، مخاطب من صرفاً کسب‌وکارهای کوچکی هستند که تبلیغات را با هدف فروش انجام می‌دهند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
با بررسی متن‌های تبلیغاتی پی خواهید برد که اکثر آنها ساختاری این‌چنین دارند:
· نام شرکت (لوگو)
· لیستی بلند از خدماتی که ارائه می‌دهند
· ادعای پیشرو بودن در صنعت خود
· اطلاعات تماس
در واقع اکثر پیام‌های تبلیغاتی ساختاری تصادفی دارند، یعنی مشتری مناسب که نیاز به خدمات آن شرکت دارد در زمان مناسب با پیام تبلیغاتی آن شرکت مواجه شده و اقدام به خرید می‌کند. انگار این شرکت‌ها دارند در هوای مه‌آلود به همه طرف تیراندازی می‌کنند تا شاید برخی از تیرها به هدف اصابت کند. اگر میلیون‌ها تیر دارید مشکلی نیست، اما اگر تیرها محدود است باید با دید مشخص به هدف مشخص تیراندازی کنید.
بنابراین برای اینکه پیام تبلیغاتی شما متفاوت باشد باید در درجه اول مخاطب ویژه داشته باشد. با اینکار پیام تبلیغاتی شما قدرتمندتر می‌شود و مشتری بالقوه احساس می‌کند که خدمات و محصولات شما متناسب با نیاز او شکل گرفته شده است.
حال که بازار هدف را مشخص کردید، باید قدم دوم را بردارید. طرح پیشنهادی خود را برای مشتری بسازید. یکی از دلایل اصلی شکست‌های کمپین‌های تبلیغاتی این است که پیشنهاد آنها نسنجیده و از روی تنبلی است. چیزی تکراری و کسل‌کننده مثل ۱۰ یا ۲۰ درصد تخفیف. بسیار مهم است که پیام تبلیغاتی قدرتمندی بسازید. در واقع باید مشتری را متقاعد کنید که چرا به‌جای نزدیک‌ترین رقیبتان باید از شما خرید کند؟
به این مثال توجه کنید: وقتی اپل اولین بار دستگاه پخش موسیقی خود (آی‌پاد) را معرفی کرد، به‌جای صحبت درباره ظرفیت پنج گیگابایتی و سایر ویژگی‌های فنی آن روزها از این جمله استفاده کرد: «۱۰۰۰ آهنگ در جیب شما» با این پیام هر فردی سریعاً متوجه مزایای آن می‌شود. اپل در آن زمان اولین یا بهترین ارائه‌کننده دستگاه پخش موسیقی نبود اما با فاصله بسیار بهترین بود، چرا که به‌سادگی توانست دلایل خرید را بیان کند! پیام‌های تبلیغاتی پیچیده و سردرگم کننده برای مشتری جذاب نیست؛ بنابراین تبلیغ شما باید تا حد امکان ساده و گیرا باشد.
برای اینکه مشتری را متقاعد به خرید کنید، باید به ذهن مشتری خود نفوذ کنید، بسیاری اوقات محصول یا خدمت شما آن چیزی نیست که مشتری واقعاً می‌خواهد، بلکه نتیجه چیزی است که می‌خرد! به‌عنوان‌مثال کسی که برای حل مشکل سردرد به داروخانه می‌رود، در واقع به دنبال رفع سردرد بوده و نتیجه آن خرید قرص مسکن است. پس مهم است که بدانید مشتری چه چیزی می‌خرد! تنها فروشنده محصول نباشید، بلکه حلال مشکل باشید.
آنالیز جستجوهایی که مشتریان شما در گوگل انجام می‌دهند، گوگل ادوردز و یا رصد کردن رفتار آنها در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند در این راه به شما کمک کند تا بفهمید بازار هدف شما چه چیزی می‌خواهد. سپس پیشنهاد جذاب خود را ارائه کنید.
نکته مهمی که باید به خاطر داشته باشید این است که: مردم غالبا از روی احساسات خرید می‌کنند. فرقی نمی‌کند مدیرعامل باشید یا سرایدار. همه ما خرید خود را با احساسات انجام می‌دهیم و در ادامه آن را با منطق هماهنگ می‌کنیم.
پیام تبلیغاتی شما باید حداقل یکی از محرک‌های احساسی انسان نظیر ترس، عشق، طمع، افتخار و گناه را تحریک کند. اگر این‌گونه نیست احتمالاً با شکست مواجه خواهد شد. به نمونه‌هایی از موفق‌ترین کمپین‌های تبلیغاتی توجه کنید:
· آیا زندگی کودکی به‌اندازه ۱ دلار برایتان ارزش دارد؟
· اعترافات وکیلی عزل شده
· سودهایی که زیر مزرعه شما پنهان شده است.
· وقتی پشت پیانو نشستم خندیدند-ولی وقتی شروع به زدن کردم!
در واقع باید بدانید از چه لغاتی استفاده کنید و با استفاده از لغات مرتبط احساسات مشتری بالقوه خود را به کار بگیرید.
متقاعدسازی یک دانش است نه هنر
نیم‌قرن است که متقاعدسازی به‌صورت علمی مطالعه می‌شود؛ بنابراین اگر سعی دارید پیامی بسازید تا مشتریان بالقوه خود را به خرید محصولات و خدماتتان متقاعد کنید لازم است اقدام به یادگیری و آموزش کنید. زندگی در جامعه و تعامل با مردم، به‌تنهایی برای درک رفتار مشتریان کافی نیست. برای درک اصول روانشناسی حاکم بر رفتار، کوتاه‌ترین راه این است که از تحقیقات روانشناسی استفاده کنید. راهی که من به شما پیشنهاد می‌کنم مطالعه کتاب و یادگیری ترفندهای علمی متقاعدسازی است. کتاب های روانشناسی و کسب و کار زیادی وجود دارد که می‌توانید از آنها استفاده کنید. برای ساختن پیامی جذاب و مناسب وقت بگذارید. نرخ تبدیل به خرید شما به پرواز درخواهد آمد. کتاب‌های زیر می‌تواند در این راه به شما کمک کند:
· بله گرفتن (۵۰ شیوه عملی متقاعدسازی و نفوذ بر دیگران) تألیف گلدستاین ترجمه فاطمه باقریان
· طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک تألیف آلن دیب ترجمه فواد معصومی
· کتاب ادبیات تبلیغ تألیف رابرت دابلیو. بلای ترجمه منیژه شیخجوادی
· کتاب استراتژی‌های تبلیغات اثربخش تألیف وینستون فلچر ترجمه علی فروزفر
کتاب‌های فوق را می‌توانید از فروشگاه اینترنتی کتابیار تهیه کنید.
انتهای رپرتاژ آگهی
منبع: ایسنا
کلیدواژه: كسب و كار فروشگاه اینترنتی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۵۰۷۴۳۲۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
معمای فرسایش مداری مشتری‌های داغ حل شد
یک پژوهش جدید از کشف مکانیسم جدیدی خبر داده است که می‌تواند یک معمای دیرینه را درباره فرسایش مداری ستاره‌هایی مانند خورشید حل کند.
این پژوهش نشان می‌دهد که میدان‌های مغناطیسی ستاره‌ای، نقش مهمی را در از بین بردن جزر و مد گرانشی عامل فروپاشی مداری سیارات فراخورشیدی موسوم به «مشتری داغ» (ot Jupiter) دارند.
مشتری‌های داغ، سیارات گازی و پرجرم مشابه مشتری هستند که به طور غیرعادی نزدیک به ستاره‌های مادر خود می‌چرخند و تنها چند روز طول می‌کشد تا یک مدار را کامل کنند. این نزدیکی، هم سیاره و هم ستاره را در معرض جزر و مد‌های گرانشی قوی قرار می‌دهد که انرژی مداری را منتقل می‌کنند و باعث می‌شوند سیارات طی میلیارد‌ها سال به آرامی به سمت داخل حرکت کنند تا در نهایت به پایان برسند.
نظریه‌های جزر و مدی کنونی نمی‌توانند مشاهدات فروپاشی مداری منظومه «WASP-۱۲b» را به طور کامل توضیح دهند. مدار فرسایش‌یافته این مشتری داغ، آن را چند میلیون سال دیگر به سوی ستاره میزبانش موسوم به «WASP-۱۲» می‌فرستد.
گروه پژوهشی شامل دانشمندانی از «دانشگاه دورام» (Durham University)، «دانشگاه لیدز» (University of Leeds) و «دانشگاه نورث‌وسترن» (Northwestern University) به این نتیجه رسیدند که میدان‌های مغناطیسی قوی در ستاره‌های خاص خورشیدمانند می‌توانند جزر و مد گرانشی مشتری‌های داغ را به طور بسیار موثری از بین ببرند.
جزر و مد گرانشی، امواجی را درون ستاره‌ها ایجاد می‌کند. هنگامی که این امواج با میدان‌های مغناطیسی روبه‌رو می‌شوند، به انواع گوناگونی از امواج مغناطیسی تبدیل می‌گردند که به سمت بیرون حرکت می‌کنند و در نهایت ناپدید می‌شوند.
دکتر «کریگ دوگوید» (Craig Duguid) پژوهشگر دانشگاه دورام و پژوهشگر ارشد این پروژه گفت: این مکانیسم جدید، پیامد‌های گسترده‌ای را برای بقای سیاره‌های کوتاه‌مدت به ویژه مشتری‌های داغ دارد. این مکانیسم، یک روزنه جدید را از پژوهش پیرامون جزر و مد باز می‌کند و به راهنمایی ستاره‌شناسان رصدی در یافتن اهداف امیدوارکننده و مشاهده فرسایش مداری می‌پردازد.
یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهند که برخی از ستاره‌های نزدیک ممکن است اهداف خوبی برای جستجوی مشتری‌های داغ در مدار‌های در حال فرسایش باشند. اگر ستاره‌های نزدیک پیدا شوند، می‌توانند شواهد بیشتری را درباره چگونگی تأثیرگذاری میدان‌های مغناطیسی بر جزر و مد این جهان‌های بیگانه ارائه کنند. همچنین، این پژوهش می‌تواند نشان دهد که انرژی جزر و مدی پراکنده‌شده در ستاره به کجا می‌رود.
این پژوهش در «The Astrophysical Journal Letters» به چاپ رسید.
منبع: میراث نیوز
باشگاه خبرنگاران جوان علمی پزشکی علوم فضایی و نجوم
اعلام محدودیت های ترافیکی پایان هفته در جاده های شمالی کشور