ماجرای تماس‌های تلفنی عجیب از شماره‌های خارجی/ مشترکین به شماره‌های ناشناس خارجی پاسخ ندهند
تاریخ انتشار: ۲۵ مهر ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۵۴۸۹۸۳۷
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، اخیرا افراد زیادی در ایران با تماس‌های تلفنی از شماره‌های خارجی با پیش‌شماره‌هایی نظیر +678 ، +960 و غیره مواجه شده‌اند. این تماس‌ها معمولا متعلق به کشورهای وانواتو، مالدیو و ماداگاسکار و غیره هستند که از طریق آنها با مخاطبین در کشورهای مختلف تماس گرفته می‌شود و هدف آنها محدود به ایران نیست؛ مجموعه این روش و روش‌های مشابه که به قصد کسب درآمد غیرقانونی از مشترکین اپراتورهای مختلف با استفاده از سرویس‌های مخابراتی صورت می‌گیرد، معمولا با عنوان «تقلب مخابراتی» شناخته می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
نگرانی مشترکین نسبت به این روش کلاهبرداری مخابراتی، ما را بر آن داشت تا جزئیات این مساله را از مجاری ذیربط جویا شویم. بر این مبنا خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان گفت‌وگویی با پیمان قره‌داغی مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری داشته است که مشروح آن در ادامه ارائه شده است؛
پیمان قره داغی در گفت‌وگو با خبرنگار حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، درباره کلاهبرداری مخابراتی گفت: "در حوزه مخابرات شماره‌های ویژه‌ای وجود دارند که هزینه تماس با آنها بالاست، مثلا برخی از شماره‌های داخلی کشوری و استانی وجود دارند که در صورت تماس با این شماره‌ها علاوه بر هزینه مخابرات باید هزینه سرویس ارائه شده از سوی اپراتور مورد نظر پرداخت شود. به این معنا که این اپراتورها با شرکت‌های مخابرات قرارداد می‌بندند و بر مبنای مجوزهای لازم که از سوی برخی سازمان‌ها مانند آموزش و پرورش، وزارت فرهنگ و ارشاد و غیره دریافت میکنند، خدمات لازم را ارائه می‌دهند."
قره داغی ادامه داد: "اپراتورهای موردنظر با تبلیغ خود در صدا و سیما، مطبوعات و یا حتی شبکه‌های اجتماعی کاری میکنند که مردم تماس گرفته و از آنها مشاوره بگیرند؛ در سطح بین‌الملل هم این روند حاکم است مثلا شرکت‌هایی که اینگونه خدمات را ارائه می‌دهند از طریق تماس با کشورهای دیگر و یا از طریق شبکه‌های اجتماعی و یا پست الکترونیکی لینکی را به مشترکین ارسال میکنند تا به این شیوه مشترک را برای تماس با آنها وسوسه کنند، پس از آن که مشترکین با این شماره‌ها تماس می‌گیرند این ارتباط از سوی آنها رد می‌شود که این برخورد، مشترک را کنجکاو می‌کند تا بار دیگر با آن شماره ناشناس تماس برقرار کند؛ پس از ایجاد ارتباط و تماس تا حد امکان، مکالمه را طولانی میکنند تا از این طریق هزینه بیشتری از مشترکین دریافت کنند. شایان ذکر است که تعرفه تماس‌های خارجی برای هر دقیقه علاوه بر هزینه‌های مخابراتی، بیش از ۱۰ هزار تومان و در داخل کشور ۳ هزار تومان است البته رقم‌ها متفاوت است. "
مشترکین به شماره‌های ناشناس خارجی پاسخ ندهندمدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری در خصوص اینکه آیا می‌شود اقدامی در این مورد از سوی سازمان تنظیم مقررات و یا ارگان‌های ذیربط انجام داد یا خیر، گفت: "در ابتدا توصیه می‌شود افراد شماره‌های مربوط به بستگان خود را در خارج از کشور، به صورت مشخص در فهرست مخاطبان خود ذخیره کنند تا در صورت مشاهده شماره‌ای ناشناس بتوانند به راحتی آن را رد کنند و در صورت مواجهه با این شماره‌ها، با آنها هیچ تماسی برقرار نکنند."
وی با اشاره به این نکته که بخش بین الملل زیر نظر شرکت زیرساخت است، بیان کرد: "بخش بین‌الملل از سوی شرکت زیر ساخت به طور دائم در حال نظارت است اما به دلیل حجم بالای شماره‌ها، کنترل و محدود کردن همه آنها کار بسیار دشواری است، تنوع این تماس‌ها حتی از مرز چند میلیارد هم می‌گذرد و شناسایی این قبیل شماره‌ها سخت است و حتی در صورت شناسایی آنها، احتمال تغییر آن از سوی تماس گیرنده بسیار است و آنها به راحتی می‌توانند این روند را با شماره دیگری ادامه دهند؛ از این رو امکان شناسایی آنها در دیتا و یا حتی شبکه‌های اجتماعی که از دسترس ما خارج است، وجود ندارد، مثلا وقتی در شبکه‌های اجتماعی لینکی برای مشترکین ارسال می‌شود دیگر تحت نظارت ما نبوده و پیگیری این شماره‌ها برای ما ممکن نیست. بهترین راهکار مدیریت از سوی خود مشترکین است تا به این شیوه از پرداخت هزینه‌های سرسام آور پیشگیری کنند.
پیمان قره داغی ادامه داد: "ناگفته نماند که ما یک مصوبه کمیسیون با شرکت زیرساخت و مخابرات داریم که با همکاری آنها هر دو ساعت یک بار دیتای مکالمات بین المللی بروزرسانی می‌شود اما در عرض همین دو ساعت هم گاهی بالغ بر ۱۰ هزار مکالمه انجام می‌شود که رقم قابل توجهی است هدف از این کار مدیریت هزینه‌های تحمیل شده بر مشترکین است اما باز هم هیچ راهکاری نمی‌تواند بهتر از کنترل از سوی خود مشترکین باشد. "
انتهای پیام/
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: تلفن همراه اپراتور
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۵۴۸۹۸۳۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ماجرای عجیب بار الکتریکی گل ها و زنبور عسل (فیلم)
منبع:پیج 639hearts
امام جمعه بلوک براثر سانحه تصادف درگذشت