دریافت رمز پویای برخی بانک‌ها پولی شد

فرآیند عملیاتی شدن رمز‌های دوم پویا قرار بود از اول دی‌ماه سال جاری، از سوی تمامی بانک‌های دولتی و خصوصی کشور عملیاتی شود. در این فرآیند، بانک مرکزی دو راهکار را برای دریافت رمز دوم پویا از سوی مشتریان نظام بانکی اعلام کرده بود که یکی از آن‌ها دریافت رمز یکبار مصرف از طریق پیامک و دیگری نصب اپلیکیشن از سوی مشتریان نظام بانکی است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

در این میان، البته با توجه به اینکه بسیاری از افرادی که مشتریان نظام بانکی بوده و البته آشنایی یا تمایل بالایی به استفاده از اپلیکیشن‌ها برای دریافت رمز پویا نداشته و یا راهکار‌های مؤثر استفاده از آن را نمی‌دانند، به سمت استفاده از روش اول یعنی همان پیامک پیش رفته‌اند.

بانک‌ها البته تمایل دارند مشتریان از اپلیکیشن استفاده کنند و تمام تلاش خود را به کار بسته‌اند تا بتوانند با معرفی نرم‌افزار‌های خود، مردم را به دریافت رمز‌های پویا از طریق اپلیکیشن ترغیب نمایند. اما بررسی میدانی نشان می‌دهد مردم در خلاف جهت بانک‌ها، بیشتر راغب به استفاده از رمز‌های پویای یکبارمصرف از طریق پیامک هستند.

یکی از نگرانی‌ها در استفاده از پیامک، هزینه‌ای بود که مشتریان نظام بانکی باید برای دریافت رمز‌های پویا می‌پرداختند؛ چراکه به هر حال، هر بار تراکنش بانکی بدون کارت، نیاز به دریافت رمز یکبار مصرف دارد و اگر مشتری بخواهد رمز خود را از طریق پیامک دریافت کند، ملزم به پرداخت هزینه است؛ تا جایی که این نگرانی حتی ممکن بود که روند اجرای کار را کند نماید؛ به همین دلیل بانک مرکزی اعلام کرد که ارسال و دریافت پیامک برای رمز‌های پویا، هیچ هزینه‌ای برای مشتریان نخواهد داشت.

بانک مرکزی بار‌ها و بار‌ها در اطلاعیه‌های خود تاکید کرده است که ارسال و دریافت پیامک بابت دریافت رمز دوم پویا در تراکنش‌های بانکی هیچ هزینه‌ای برای مشتریان ندارد و بانک‌ها حق ندارند بابت ارسال پیامک رمز دوم پویا، از مشتریان وجهی دریافت کنند؛ و اگر مشتریان در این رابطه با مورد خلاف مواجه شدند، آن را اعلام کنند.

اما اکنون که اجرای این طرح از اول دی ماه به اول بهمن‌ماه منتقل شده است، گویا شیوه‌های اجرایی آن هم دچار برخی تغییراتی شده است؛ به نحوی که اکنون برخی از مشتریان نظام بانکی که رمز پویای خود را از طریق پیامک فعال کرده اند، در حالی برای دریافت این رمز چهار شماره آخر کارت خود را به سرشماره اعلام شده از سوی بانک، ارسال می‌کنند که اپراتور‌ها از آن‌ها هزینه کسر می‌کنند.

یکی از مشتریان نظام بانکی گفت: برای دریافت رمز یکبارمصرف، روش پیامک را در یکی از بانک‌های بزرگ کشور انتخاب کرده ام، اما اکنون چند روزی است که وقتی چهار شماره آخر کارت بانکی را برای دریافت رمز پویا به سرشماره بانک مربوطه ارسال می‌کنم، اپراتور تلفن همراه از من هزینه کسر می‌کند.

وی می‌افزاید: حتی زمان‌هایی که شارژ پولی تلفن همراه من کم است و به اندازه ارسال یک پیامک نباشد، بانک برای من رمز پویا ارسال نمی‌کند که این خود معضل بزرگی است چراکه بانک مرکزی اعلام کرده بود که بانک‌ها اجازه دریافت هزینه برای ارسال و دریافت پیامک را از مشتریان ندارند.

به نظر می‌رسد برخی کارشکنی‌ها بر سر راه استفاده از رمز یکبار مصرف از طریق پیامک وجود دارد و بانک‌ها بیشتر تمایل دارند که از طریق اپلیکیشن‌ها کار را هدایت کرد که این درست بر خلاف وعده‌ای است که در روز‌های اول، از سوی بانک مرکزی در رسانه‌ها عنوان شده است.

منبع: پارسینه

کلیدواژه: رمز دوم پویا رمز یکبار مصرف بانک مرکزی رمز دوم بانکی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.parsine.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «پارسینه» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۳۰۵۳۲۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

واگذاری ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی به سازمان تنظیم مقررات

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: اپراتورها باید این حق را برای کاربران محفوظ بدارند تا اگر شخصی تمایل به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی نداشت به راحتی بتواند عدم تمایل خود را ابراز کند و دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را لغو کند. - اخبار استانها -

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، پیامک‌های تبلیغاتی امروزه یکی از جدیدترین شیوه‌ بازاریابی روز دنیا است، پیامک تبلیغاتی آن دست پیامک‌هایی هستند که به منظور تبلیغات کسب و کار و برند در قالب پیامک انبوه ارسال می‌شوند. پیامک‌های تبلیغاتی که روزانه بارها و بارها ارسال و دریافت می‌شوند مهمانان ناخوانده‌ای هستند که وقت و بی‌وقت به گوشی‌های تلفن همراه سرک می‌کشند.

همان طور که پیامک تبلیغاتی اثرات مثبتی برای ارائه دهندگان کالا و خدمات دارد، می‌تواند برای دریافت‌کنندگان این پیامک‌ها موجب برهم زدن آرامش و مزاحمت‌های پی در پی به علت کثرت تعداد این پیامک‌ها باشد به طوری که گاهی این پیامک‌ها آنقدر بی‌وقت و ناخواسته هستند که مشترکین را به شدت آزار می‌دهند، حتی برخی موارد این پیامک‌ها هزینه‌هایی برای مشترکین در بردارد که این موضوع نیازمند ساماندهی و اصلاح است.

گاهی صبح زود بعد از بیدار شدن از خواب، صدای پیامک گوشی را می‌شنویم. با خود می‌گوییم شاید یکی از دوستانمان کاری داشته باشد و یا از طرف بانک واریز وجهی انجام شده باشد؛ اما هیچ‌کدام از این‌ها درست نیست. ما به یک تور آنتالیا در نوروز دعوت شده‌ایم. زمانی نمی‌گذرد که پیامک دیگری دریافت می‌کنیم؛ این بار لیزر موهای زائد و برداشتن خال صورت با تخفیف ویژه را به ما پیشنهاد می‌کنند. این وضعیت مدام تا شب ادامه پیدا کرده و پیامک‌های مزاحم و گاهی عجیب تبلیغاتی بخشی از روزمره ما را می‌سازند. این پیامک‌ها از کجا ارسال می‌شوند و چطور با پیگیری مسئولان همچنان مهمان گوشی‌های ما هستند موضوعی است که خبرنگاران خبرگزاری تسنیم به آن پرداخته‌اند:

گلایه شهروندان از ارسال وقت و بی‌وقت پیامک‌های تبلیغاتی

یکی از شهرندان اراکی در گفت و گو با خبرنگار تسنیم در ارتباط با دریافت پیامک های تبلیغاتی اظهار داشت: پیامک‌های تبلیغاتی معمولا در اوج کار و زمانی که تمرکز ما بر کار هستند ارسال می‌شود که در این میان با چک کردن گوشی که یکبار از پیامک‌های مهم و کاری غافل نشویم اما با پیامک‌های تبلیغاتی مواجه می‌شویم که بسیار برای شخص بنده اذیت کننده است. 

وی افزود: چندین بار تلاش کردم که دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را لغو کنم که این امکان وجود نداشت، حتی از دوستانم راهکاری برای لغو پیامک‌های تبلیغاتی خواستم که متأسفانه آنها نیز راهی برای لغو پیامک‌ها نداشتند آنها روش‌های موجود را امتحان کرده بودند و نتیجه‌ای به همراه نداشته است. 

یکی دیگر از شهروندان اراکی در این باره اظهار داشت: پیامک‌های تبلغاتی بسیار مزاحم است، علاوه بر اینکه محتوایی ندارند مقدار زیادی از فضای داخلی گوشی تلفن همراه را اشغال می‌کنند که از این رو خوشایند مردم نیست.

وی افزود: معمولاً در قسمت انتهایی پیامک‌های تبلغاتی شماره‌ای جهت لغو دریافت پیامک تبلغاتی برای مشترکین ارسال می‌شود، اما اینکه با ارسال کد قطعاً پیامک دریافت نمی‌شود را مطمئن نیستم.

یکی از بانوان اراکی اظهار داشت: پیامک‌های تبلیغاتی بسیار زیادی به گوشی بنده ارسال می‌شود که برای من بسیار آزاردهنده است، حتی برخی موارد این پیامک‌ها در زمان استراحت یا بدترین زمان ارسال می‌شود و مضمون مهم و خاصی ندارد، بیشتر مردم علاقه‌ای به دریافت برخی از پیامک‌های تبلیغاتی ندارند و ای‌کاش یک کد یا شماره خاصی در نظر گرفته شود تا این پیامک‌ها تنها برای افراد علاقه‌مند ارسال شود‌.

وی ادامه داد: دریافت بی‌رویه پیامک از کسب‌وکارهایی‌ است که با سرشماره‌های مختلف به شماره‌هایی که کاربران آن‌ها نیستند، پیامک تبلیغاتی ارسال می‌کنند. مانند پیامک‌های تبلیغاتی‌ای که به صورت روزمره از تورهای مسافرتی، کلینیک‌های زیبایی و کاشت مو و یا خرید زمین در شمال دریافت می‌کنیم و معلوم نیست شماره ما را از کجا آورده‌اند، امیدواریم راهکاری برای حل این مشکل آزاردهنده اندیشیده شود.

به اپراتورها اعلام شده که بدون کسب رضایت افراد اجازه ارسال پیامک را ندارند

عیسی زارع‌پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در ارتباط با ارسال پیامک‌های تبلیغاتی برای مشترکان و تدابیری برای لغو پیامک‌ها اظهار داشت: ساماندهی پیامک‌های تبلیغاتی به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی که متولی کار هستند واگذار شده است، سازمان کارگروهی را تشکیل داد و سازوکارهایی پیش بینی شده و به اپراتورها و ارائه دهندگان خدمات ارسال پیامک انبوه ابلاغ کردند و یک به یک در حال اجرا شدن است.

وی افزود: به طور مثال تا پیش از این اگر پیامک تبلیغاتی برای شخصی ارسال می‌شد در انتهای پیامک درج می شد که با ارسال کد دستوری 11 دیگر پیامک تبلیغاتی دریافت نخواهند کرد، اما مشترکین این کد را ارسال می‌کردند و همچنان پیامک تبلیغاتی برای آنها ارسال می‌شد، در حال حاضر مشکلاتی از این قبیل برطرف شده است و به اپراتورها اعلام شده که بدون کسب رضایت افراد اجازه ارسال پیامک را ندارند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات عنوان کرد: اپراتورها باید این حق را برای کاربران محفوظ بدارند تا اگر شخصی تمایل به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی نداشت به راحتی بتواند عدم تمایل خود را ابراز کند و دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را لغو کند. به شکل کلی هر سه اپراتور سرشماره‌هایی دارند که مشترکان از این طریق می‌توانند اعلام کنند که تمایلی به دریافت پیامک‌های های تبلیغاتی ندارند که این روش را بنده امتحان کردم، حتی پیامک لغو برای بنده ارسال شد که دیگر از این سرشماره برای شما پیامک تبلیغاتی ارسال نخواهد شد.

زارع پور خاطرنشان کرد: از سوی همکاران در سازمان تنظیم مقررات اعلام شده است که سرشماره‌هایی که از این اصول و ضوابط تخلف داشته‌اند را استخراج کردند و در بین اپراتورهای ارسال‌کننده پیامک به اشتراک گذاشته شده است و از این به بعد مردم کمتر شاهد دریافت پیامک‌های تبلیغاتی هستند.

انتهای پیام/711/