بند جدید در قرارداد اپراتورها | قطع پیامک سیمکارتهای مزاحم
تاریخ انتشار: ۲۳ دی ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۶۴۹۰۱۸۰
به گزارش همشهری آنلاین به نقل از ایسنا، برای جلوگیری از ارسال پیامکهای تبلیغاتی، راههای مختلفی از جمله استفاده از سامانه ستاره ۸۰۰ مربع (#۸۰۰*) که برای ساماندهی پیامکهای تبلیغاتی که از طریق سامانههای ارسال پیام کوتاه و با سرشمارههای مختلف برای مشترکان تلفن همراه ارسال میشد، ایجاد شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) نیز سامانه ۱۹۵ را برای ساماندهی پیامکهای تبلیغاتی که با شمارههای شخصی ارسال میشدند، راهاندازی کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
مسدود کردن خطوط شخصی پس از اینکه کسبوکارها با مسدود شدن سرشمارههای پیامکی، به ارسال پیامک تبلیغاتی با خطوط شخصی اقدام کردند، اتفاق افتاد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصمیم گرفت سامانه ۱۹۵ را برای مقابله با پیامکهای تبلیغاتی که با شمارههای شخصی ارسال میشوند، راهاندازی کند.
کاربران در صورت مواجهه با پیامکهایی که به ارسال پیامکهای تبلیغاتی با شماره شخصی اقدام میکنند، میتوانند شماره مورد نظر را به سامانه ۱۹۵ ارسال کنند تا روند مسدود کردن سیمکارتهای مزاحم را تسریع کنند.
چطور پیامک میفرستیم؟از سوی دیگر، مسدود کردن سرشمارههای شخصی بدون شکایت از طرف کاربران، از طریق شناسایی رفتار سیمکارتهایی که فقط به ارسال پیامکهای انبوه اقدام میکردند و استفادههای دیگری از جمله تماس و پیامک نداشتند هم راه دیگری برای جلوگیری از ارسال پیامکهای مزاحم با شمارههای شخصی بود. بر این اساس، طبق آخرین آمار منتشره توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تعداد خطوط شخصی قطعشده بهدلیل مزاحمت پیامکی به ۲۱۸ هزار و ۹۳ سیمکارت رسیده است.
اپراتورها کشف تخلف پیامکی را در اولویت قرار دادندپیمان قرهداغی، مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری، با اشاره به آمار تعداد خطوط شخصی قطعشده، اظهار کرد: طی چند ماه گذشته، سازمان تنظیم مقررات ارتباطات برای تخلفهای پیامکهای تبلیغاتی از سامانه FMS استفاده میکرد و ضمن ارتقای درگاههای این سامانه، اپراتورها را ملزم کردیم که آنها هم سامانههایشان را ارتقا دهند و کشف تخلف مربوط به ارسال پیامکهای تبلیغاتی را در اولویت کاریشان قرار دهند.
وی با بیان اینکه در جلسات متعدد با اپراتورها و بازدید از سامانههای آنها، توصیه داشتیم کسانی را که به مردم پیامک مزاحم تبلیغاتی ارسال میکنند شناسایی کنند، افزود: علاوه بر این، مردم هم در بحث شکایت به ما کمک کردند و در این مدت مشارکت آنها هم بیشتر شده است. به کاربران توصیه شده اگر کد ستاره ۸۰۰ مربع را گرفتند و باز هم پیامک تبلیغاتی دریافت کردند، شماره را به سامانه ۱۹۵ ارسال کنند و ما این شمارهها را بررسی میکنیم که اگر تخلف آشکار شد، امکان ارسال پیامک توسط آن سیمکارت غیرفعال شود.
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری ادامه داد: گاهی مردم کد ستاره ۸۰۰ مربع را برای غیرفعال کردن پیامک تبلیغاتی نمیگیرند، اما شمارهای که برایشان پیامک ارسال کرده را به سامانه ۱۹۵ ارسال و شکایت میکنند. توصیه ما این است که اگر واقعا میخواهند پیامک تبلیغاتی دریافت نکنند، ابتدا دریافت پیامک را با این کد غیرفعال کنند و پس از آن اگر باز هم پیامکی دریافت کردند، آن را به ۱۹۵ بفرستند تا درصورت بررسی توسط رگولاتوری، ارسال پیامک از آن شماره غیرفعال شود.
قرهداغی با اشاره به اضافه شدن یک بند به قرارداد دریافت سیمکارت، اظهار کرد: نکته دیگری که در دستور کار ما قرار دارد و بهزودی پیاده میشود، این است که با گنجاندنبندی در قرارداد مشترکان، آنها این اجازه را به اپراتور خواهند داد که اگر با سیمکارتی تخلف کردند و پیامک تبلیغاتی مزاحم فرستادند، امکان ارسال پیامک از تمامی سیمکارتهای آنها متوقف شود.
غیرفعال شدن امکان پیامک سیمکارت مزاحموی با بیان اینکه باوجود محدودیت جدید تملک سیمکارت تا ۱۰ عدد، برخی ممکن است از قبل حتی تا ۵۰ سیمکارت هم داشته باشند، توضیح داد: در این شرایط اگر سامانههای ما شناسایی کنند یا مردم از شمارهای در سامانه ۱۹۵ شکایت کنند و این موضوع در بررسیهای رگولاتوری ثابت شود، در آینده نزدیک نهتنها امکان ارسال پیامکی آن سیم کارت غیرفعال میشود، بلکه ارسال پیامک تمامی سیمکارتهایی که به اسم آن فرد باشد نیز غیرفعال خواهد شد.
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری با بیان اینکه اپراتورها را ملزم کردیم ظرف حداکثر یک ماه آینده این بند را در قراردادشان بگذارند و حتی بعضی اپراتورها همین حالا هم این کار را کردهاند، گفت: بنابراین لازم است مردم دقت کنند اگر احیانا سیمکارتشان در اختیار افرادی است که نمیشناسند یا به هر طریقی به آنها تحویل دادند، مراقب باشند که متضرر نشوند و به مردم توصیه میکنیم سیمکارت خود را در اختیار افراد متفرقه نگذارند.
سیمکارتهای قطعشده چطور وصل میشود؟قرهداغی با بیان اینکه نکته دیگر، فرآیند وصل ارسال پیامک است، افزود: درباره وصل ارسال پیامک سیمکارتهای مسدودشده، درخواستهای زیادی در سامانه ۱۹۵ یا بهصورت حضوری شده است. برای این کار دو حالت وجود دارد؛ یا سامانههای سازمان این تخلف را شناسایی کرده یا سامانههای اپراتور. اگر در تماس مشترکان با مرکز تماس اپراتور مشخص شود سامانههای اپراتور تخلف را شناسایی کرده است، افراد میتوانند با مراجعه به دفاتر منتخب، فرم تعهدنامه پر کنند که این تخلف دیگر تکرار نمیشود و سپس امکان ارسال پیامک برایشان فعال میشود.
وی افزود: اگر سیستمهای رگولاتوری امکان ارسال پیامک را غیرفعال کرده باشند، فرد میتواند در سامانه ۱۹۵ درخواست دهد و رگولاتوری این موضوع را بررسی کند و اگر این تخلف برای اولین بار رخ داده باشد، امکان ارسال پیامک دوباره فراهم میشود. اما اگر این اتفاق بیش از یک بار رخ داده باشد، هیچ تضمینی برای فعال شدن مجدد، وجود ندارد.
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری در پاسخ به اینکه آیا درصورت تکرار تخلف، از سیمکارت سلب امتیاز میشود، گفت: اینجا بحث سلب امتیاز مطرح نیست، بلکه مشکل ایجادشده بهدلیل ارسال پیامک تبلیغاتی بوده است، بنابراین امکان ارسال پیامک بهطور کلی غیرفعال میشود. بنابراین به مردم توصیه میشود حتی اگر تخلفی برای اولین بار و به دلیل ناآگاهی آنها رخ داد، احتیاط کنند که این کار برای بار دوم تکرار نشود.
کد خبر 477780 برچسبها موبایل - سیم کارتمنبع: همشهری آنلاین
کلیدواژه: موبایل سیم کارت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.hamshahrionline.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «همشهری آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۴۹۰۱۸۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
هشدار پلیس فتا نسبت به اقدامات مجرمانه در تعطیلات
سرهنگ رامین پاشایی، با اشاره به فرارسیدن تعطیلات سه روزه در کشور گفت: تجزیه و تحلیل پروندههای قضایی و تجربیات ادوار گذشته نشان میدهد که مجرمان سایبری با توجه به ایام پایانی هفته یا منتهی به تعطیلات چند روزه در کشور، اقدامات مجرمانه خود در فضای مجازی را افزایش داده و اقدام به کلاهبرداری از کاربران با روشهای مختلف میکنند.
معاون فرهنگی اجتماعی پلیس فتا فراجا با اشاره به شگرد این مجرمان ادامه داد: برخی افراد سودجو با ارسال پیامک حاوی پیوندهای آلوده با عناوینی نظیر «دریافت کالابرگ»، «ابلاغیات قضایی»، و ... مترصد کلاهبرداری از طریق دسترسی غیر مجاز به گوشی تلفن فریب خوردگان و برداشت غیر مجاز پول از حساب های مالی آنان هستند. گاهی این افراد با لینکهای آلوده به اطلاعات خصوصی شهروندان نیز دسترسی پیدا کرده و از این طریق دست به اخاذی از آنان میزنند.
وی با بیان اینکه ارسال و دریافت این پیامکها در تمامی پیام رسانها اعم از بومی و غیر بومی و گروهها و کانالهایی که شهروندان در آن عضویت دارند ممکن است، گفت:حتی گاهی ممکن است ارسال این پیامکها از طریق دوستان و آشنایان باشد و آنان خواسته یا ناخواسته در چنین دام سایبری افتاده باشند.
پاشایی اضافه کرد: علاوه بر لینکهای آلوده، شیوه دیگر مجرمان سایبری، کلاهبرداری و دریافت وجه نقد و ...از کاربران است که لازم است در این خصوص نیز شهروندان هوشیاری لازم را داشته باشند.
معاون فرهنگی اجتماعی پلیس فتای فراجا در همین راستا به مردم و به خصوص کاربران فضای مجازی وتلفنهای همراه هوشمند هشدار داد که در صورت مواجه با اینگونه پیامکهای مشکوک که مشخصه اصلی تمامی آنها ارسال از طریق سرشمارههای تلفن شخصی است، به آن توجهی نکرده و از باز کردن لینک موجود در آن خودداری کنند.
منبع: خبرگزاری ایسنا