طرح " نشان پرداخت" تحولی عظیم در نظام پرداخت
تاریخ انتشار: ۴ بهمن ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۶۶۴۰۸۸۴
پول نیوز - مدیر عامل بانک ملی گفت: مجموعه از 2 سال پیش برای رمز دوم پویا اقداماتی را پیش بینی کرده و برای این موضوع اپلیکیشن 60 را طراحی کرده است.
محمد رضا حسین زاده مدیر عامل بانک ملی در گفتگو با خبرنگار پول نیوز با اشاره به دستاوردهای بانک ملی در نوآوری های جدید برنامه های کاربردی آنلاین گفت: همکاران من در بانک تمام تلاش خود را در طول یک سال گذشته انجام دادند تا بتواند محصولاتی را تولید کنند تا کاربران از هر روشی به سهولت عملیات های بانکی خود را در بستر اینترنت انجام دهد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: از بین تمام برنامه های کاربردی تولید شده، سه مورد از شاخص ترین این محصولات را می توان،«برنامه هپ» ویژه دانش آموزان، «سامانه بام» و طرح «نشانه پرداخت» نام برد؛ که این طرح یک تحول اساسی را در کشور ایجاد خواهد کرد و با طرح "نشان پرداخت" بتدریج دستگاه های کارتخوان از بین خواهد رفت و صرفه جویی عظیمی برای کشور به خصوص در نظام پرداخت به وجود خواهد آمد.
مدیرعامل بانک ملی توضیح داد: با توجه به اینکه تمامی زیر ساخت های این سه محصول تولید شده در بانک موجود بود باید گفت که عملیاتی کردن این برنامه های کاربردی هیچ هزینه ای برای بانک نداشته و همکارانمان بصورت شبانه روزی چندین ماه فعالیت کردند تا این نرم افزارها و اپلیکیشن ها را تولید کنند تا با استفاده از دستاوردهای این محصولات شاهد کاهش هزینه ها و درآمدها بسیار خواهد گذاشت.
وی در مورد ضریب امنیتی این محصولات به خبرنگار پول نیوز گفت: امنیت این محصولات بسیار بالاست و جای هیچ نگرانی برای مشترکین وجود ندارد.
حسین زاده در رابطه با رمزهای دوم "پویا " که به شبکه بانکی اضافه شده است و اینکه این بانک در این حوزه توانسته چه اقداماتی انجام دهد توضیح داد: بانک ملی از 2 سال گذشته برای اجرای فاز رمز دوم پویا اقداماتی را پیش بینی کرده و برای این موضوع اپلیکیشن 60 را طراحی کرده است.
وی در ادامه گفت: اگر به خاطر داشته باشید بانک ملی برای این اپلیکیشن تبلیغی را انجام می داده است با این عنوان که رمز خود را فریاد بزن. یعنی اینکه نگران نباش اگر کسی از رمز شما مطلع شود، هیچ خطری برای شما نخواهد داشت، چون اپلیکیشن 60 رمز یکبار مصرف برای مشتری و کاربر خود تولید می کند که حداکثر 60 ثانیه اعتبار دارد.
حسین زاده در پایان با تاکید بر اینکه محصولات تولید شده توسط این بانک از ضریب امنیتی بالایی برخوردار است بیان کرد: با توجه به بستر های امنیتی که برای این اپلیکیشن ها در نظر گرفتیم قطعا ضریب امنیت آن بالا است و دسترسی به آن برای استفاده کاربران سهل است؛ ضمن اینکه در حال حاضر هم کاربرانی وجود دارد که دسترسی آنها به این اپلیکیشن ها مقدور نیست و ما برای رفع این معضل نیز فعال سازی سامانه پیامکی را در دستور کار قرار داده و این موضوع را برای این دسته از افراد فعال کردیم.
منبع: پول نیوز
کلیدواژه: بانک ملی پول نیوز محمدرضا حسین زاده اپلیکیشن 60 نشان پرداخت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.poolnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «پول نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۶۴۰۸۸۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
راه‌اندازی واحد CRM در شرکت صنایع معادن و عمران رضوی
به گزارش قدس خراسان به نقل از آستان نیوز، مهدی قربانی اظهار کرد: CRM (Customer Relationship Management) مخفف مدیریت ارتباط با مشتری و هدف آن ارتباط با مشتریان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواست‌های آنها به بهترین شکل است.
مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی ادامه داد: شرکت صنایع معادن و عمران رضوی با تجمیع فرآیندهای ارتباط با مشتری در یک واحد با ساختاری نظام‌مند و نیز با رویکرد تکریم مشتریان و شناسایی نیازها و انتظارات آنها در خصوص هر یک از محصولات تولیدی اعم از بلوک هبلکس، پنل مسلح AAC، بتن و قطعات پیش‌ساخته بتنی، شن و ماسه، سنگ پلاک و...، این واحد را ایجاد کرده است.
شناسایی نقاط قوت و ضعف در تولید و فروش
وی درباره برنامه‌های تعریف شده در این واحد خاطرنشان کرد: در گام نخست، یک نرم‌افزار جامع سیستم ارتباط با مشتری خریداری خواهد شد تا با استفاده از آن مشتریان شرکت بتوانند با بهره‌گیری از پنل اختصاصی خود به صورت مستقیم با کارشناسان فروش ارتباط برقرار کرده و نیازها و شکایات خود را به صورت نظام‌مند مطرح کنند.
قربانی ادامه داد: وجود این نرم‌افرار جامع موجب پیگیری و ثبت درخواست‌های مشتریان تا حصول نتیجه به صورت نظام‌مند خواهد شد. ضمن اینکه تحلیل نتایج آماری حاصل از آن شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود در خصوص تولید و فروش هریک از محصولات شرکت را به دنبال خواهد داشت.
پیگیری نظام‌مند درخواست‌ها و نیازهای مشتریان
مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی درباره دیگر مزیت‌های واحد CRM خاطرنشان کرد: با راه‌اندازی این واحد، ارتباط با مشتریان به صورت یکپارچه تجمیع می‌شود که این مهم باعث پیگیری نظام‌مند درخواست‌ها و نیازهای مشتریان خواهد شد.
وی ادامه داد: همچنین فرآیندهای ارائه خدمت به مشتریان مانند فرآیندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش در این واحد مدیریت می‌شود. ضمن اینکه استفاده از نرم‌افزار CRM موجب مدیریت حجم زیاد اطلاعات مشتریان، فایل‌های مرتبط با آنها و... خواهد شد.
قربانی افزود: داده‌های عملیاتی که از بازاریابی و ارتباط با مشتری جمع‌آوری شده، در این واحد به اطلاعاتی تبدیل می‌شود که علاوه‌بر ارتقاء محصولات و خدمات، در تصمیم‌گیری‌های فرآیندی و استراتژیک به شرکت کمک می‌کند. برای مثال نتایج حاصل از فروش محصولات گوناگون به شرکت، باعث افزایش تمرکز و تعیین استراتژی بازاریابی برای هر یک از آنها می‌شود.
چشم‌اندازی دو ساله
مدیرعامل شرکت صنایع معادن و عمران رضوی در پاسخ به این سوال که چه چشم‌اندازی را برای این واحد متصور هستید؟ گفت: با راه‌اندازی واحد CRM انتظار می‌رود در برنامه زمانی دو ساله با تحلیل نظر مشتریان، اصلاح ساختار و فرآیندهای تولید و فروش، علاوه‌بر ارتقاء رضایت آنها، فروش محصولات نیز افزایش یابد.
وی ادامه داد: این امر همچنین موجب معرفی محصولات جدید به بازار در راستای برآورده‌سازی انتظارات مشتریان خواهد شد. بدین ترتیب رضایت مشتریان به صورت چشمگیر افزایش می‌یابد و میزان شکایات وارده طی دو سال به کمتر از یک درصد می‌رسد.
منبع: آستان نیوز
جزئیات جدید از دزدیده شدن دختر ۴ ساله کلالهای؛ کارگر ۳۵ ساله قصد فروش یسنا را داشت