استراتژی‌های بازاریابی در دوران کووید ۱۹
تاریخ انتشار: ۴ خرداد ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۰۵۷۶۱۲
ادامه روند دورکاری و فاصله‌گذاری اجتماعی حداقل تا پایان شیوع کووید ۱۹ در سراسر جهان کاملا طبیعی است؛ در چنین شرایطی بازاریابان نیز به‌صورت دورکاری فعالیت می‌کنند و نیازمند یادگیری روزانه موارد جدید درباره خود، محصولات و مشتریانشان هستند.
به گزارش سرویس ترجمه ایمنا، تغییر در عادات و رفتارهای شخصی معمول به دنبال شیوع کووید ۱۹ و لزوم قرنطینه یا حفظ فاصله اجتماعی اجباری منجر به گذراندن زمان بیشتر در شبکه‌های اجتماعی و وب‌گردی‌های فراوان شده است که برای بسیاری از فعالیت‌های درآمدزای وابسته به اینترنت هم‌چون تجارت الکترونیکی فرصتی طلایی محسوب می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
بااین‌حال تمامی مشاغل و فعالیت‌های فیزیکی و حضوری با توجه به استلزام حفظ بقا در شرایط بحرانی فعلی باید روند فعالیتی خود را به سمت دنیای مجازی و فعالیت از راه دور تغییر دهند. این تغییرات نیازمند جمع‌آوری داده‌ها و تجزیه‌وتحلیل آن‌ها است که علی‌رغم بی‌ثباتی شرایط جهانی و تغییرات سریع رفتارهای مصرف‌کنندگان همیشه عنصری اساسی و پایدار بوده است.
در شرایطی که هیچ‌کس نمی‌داند چه پیش خواهد آمد و چه مواردی در دوران قرنطینه و فاصله‌گذاری موردنیاز واقع خواهد شد، درک این داده‌ها می‌تواند هم‌چون یک راهنما برای تشخیص و رفع نیازها عمل کند. علاوه بر این داده‌ها می‌توانند چگونگی تغییر رفتارهای مصرف‌کنندگان و نحوه زندگی آن‌ها را به‌خوبی نمایان سازند.
برای مثال شیوع کووید ۱۹ و لزوم ماندن در خانه باعث شده است مردم برای برقراری ارتباط، خرید و حتی درمان خود از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنند. این تغییر برای بعضی از مشاغل گامی بزرگ در جهت پیشرفت به حساب آمده ولی بعضی دیگر را به شدت با رکود مواجه کرده است. باید گفت که در این شرایط شغل هیچ اهمیتی ندارد. داده‌ها با علم و احاطه کامل بر اوضاع، کمک می‌کنند که هر فرد در هر شغلی که هست عادات تغییر مخاطب را درک کند و امکان ارائه پیش‌بینی‌های دقیق از آنچه که تغییر خواهد کرد و تمامی موارد موردنیاز در آینده را فراهم آورد.
مردم گوناگون در زمان رعایت فاصله اجتماعی، بیش از هر زمان دیگر نقاط داده‌ای ایجاد می‌کنند و هوش مصنوعی می‌تواند با استفاده از این نقاط به پیش‌بینی روندها و الگوهای تبلیغاتی خلاقانه و درگیر کردن مخاطبان خاص در بخش‌های خاص بپردازد. در این مواقع هیچ نیازی به حدس زدن تمایلات مشتریان وجود ندارد بلکه می‌توان با اطمینان آینده را پیش‌بینی و برای آن برنامه‌ریزی کرد.
از سوی دیگر در مواقع بروز بحران‌هایی هم‌چون کووید ۱۹، مارک‌های تجاری معروف و شناخته‌شده اهمیت و جایگاه خود را از دست می‌دهند و ماهیت اجناس مهم می‌شود. مثلاً فروشگاه‌های مواد غذایی و شرکت‌های تولیدی محصولات تمیز و ضدعفونی‌کننده، صرف‌نظر از برند تجاری، با افزایش بی‌سابقه محبوبیت و فروش بدون هیچ نیازی به بازاریابی مواجه می‌شوند درحالی‌که سایر محصولات از اهمیت و رونق برنامه‌ریزی‌شده قبلی خود که بر مبنای شرایط پیش از وقوع بحران انجام گرفته کاملاً دور می‌گردند.
ازآنجایی‌که اساس کار یک بازاریاب نیز پیش‌بینی نیازهای مشتریان است پس بازاریابان باید از شرایط فعلی در راستای ارزیابی مجدد امور، پیش‌بینی تلاش‌های لازم برای ادامه فعالیت و برنامه‌ریزی اوضاع برای بازگشت زندگی به حالت معمول بهره بگیرند و از زمان حاضر برای تفکر و دستیابی به درک واقعی از اقدامات بعدی مشتریان خود بیشترین استفاده را ببرند.
در این زمینه مشورت با تیم بازاریابی برای آگاهی دقیق از شیوه‌های تعاملی آن‌ها قبل و در طول وقوع بحران ضروری است. علاوه بر این بازاریابان می‌توانند با شناسایی شکاف‌های به وجود آمده در تجربیات مشتریان، رفتارهای آن‌ها را پیش و پس از شیوع و همه‌گیری ویروس بررسی، مقایسه و هم سنجی کنند، سپس بهترین راه‌حل ممکن برای برخورد با آن‌ها را به‌صورت استراتژی وارد زمینه‌های کاری خود نمایند.
در این دوران همچنین لازم است که نیازهای اساسی و معنوی مشتریان نیز شناسایی و تمایلات محتوایی آن‌ها در شرایط به وجود آمده درک شود. بازاریابان باید لحن کاری خود را متناسب با حال فعلی مشتریان تطبیق دهند و با توجه به خواسته آن‌ها نسبت به آموزنده، نشاط‌آور و یا مفید بودن محصولات وارد عمل شود. بدین‌منظور لازم است تمامی ابزارهای در دسترس مورد استفاده قرار گیرد.
البته باتوجه به فاصله‌گذاری اجتماعی امکان بهره‌گیری از عناصر و تصاویر واقعی برای تبلیغات وجود ندارد. بنابراین در این مواقع باید اعمال خلاقانه به‌کاررفته در گذشته که با شرایط فعلی هم‌پوشانی دارد شناسایی، تقویت و استفاده گردد. خلاقیت‌ها باید با استفاده از قوه ابتکار به‌روزرسانی شوند و عناصر تبلیغاتی قدرتمند قدیمی را با ایده‌های جدید و مناسب مطابقت دهند. این شیوه در شرایطی که امکان خلق عناصر ایده‌آل نو وجود ندارد بهترین راهکار محسوب می‌شود.
در نهایت باید اشاره کرد که شرایط ایجادشده برای تمامی جهان که در انتظار پیشرفت‌های سرشار از شگفتی در بخش‌های صنعت و فن‌آوری بود بسیار عجیب و غریب و به مثابه بازگشت به چندین دهه پیش از توسعه است، ولی بااین‌وجود همیشه مصرف‌کنندگان عنصری روشن و قابل‌اطمینان برای پیش‌بینی آینده‌ای درخشان در اختیار مشاغل قرار می‌دهند که می‌توان برای بازیابی اوضاع از آن بهره گرفت؛ عنصری به نام "داده".
منبع: ایمنا
کلیدواژه: ویروس کرونا کرونا ویروس آخرین اخبار ویروس کرونا کرونا پیشگیری از کرونا ابتلا به کرونا شیوع کرونا کرونا در جهان بازاریابی شهری کرونا و اقتصاد کووید ۱۹ شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق پیش بینی کووید ۱۹ داده ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۰۵۷۶۱۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
رونمایی از استراتژی آینده چری EXEED در نمایشگاه خودرو پکن
امیرمسعود عابدین: «شائو چین»، مدیرعامل EXEED، در نشست مطبوعاتی نمایشگاه خودرو پکن بر تعهد مداوم این شرکت برای تقویت رویکرد متناسب با تقاضاهای فعلی بازار بیان کرد.
او ضمن تشریح روند توسعه محصولات EXEED از زمان آغاز به کار در نمایشگاه خودروی شانگهای در پنج سال پیش تا جایگاه فعلی آن گفت: این برند که در سال ۲۰۲۱ با مدل TX شروع به حضور در بازارهای خارج از چین کرد، به طور قابل‌توجهی از استراتژی‌های بازاریابی سنتی فاصله گرفته و به سمت تمرکز بر برندسازی پیشرفته حرکت کرده است. او در ادامه گفت: ما EXEED را جدی می‌گیریم تا برندی پیشرفته و پویا بسازیم. در همین حال، با بسیاری از برندهای لوکس، به‌ویژه در شکل دادن به تصویر برند سطح بالا و ارتقاء گروه‌های مشتریان هدفمند، در تعامل قرار داریم.
او پایگاه مشتری EXEED را مشتریان رده‌بالا در سطح جهانی عنوان کرد و گفت: تلاش‌های این شرکت در برندسازی از طریق شرکت در رویدادهای بین‌المللی مانند نمایشگاه بین‌المللی خودرو ژنو و همکاری‌هایی در اروپای شرقی و خاورمیانه، مشارکت قابل‌توجهی را به همراه داشته است.
به گزارش خبرآنلاین، «شائو چین» با بیان اینکه EXEED همیشه روی برندسازی تمرکز می‌کند، گفت: ما سعی کردیم بیشتر در رویدادهای بزرگ شرکت کنیم تا تصویر برندی باکیفیت بالا را ایجاد کنیم و ارزش برند را افزایش دهیم. تکامل برند در رویکرد پس از فروش آن مشهود است و تجربه‌ای همه‌جانبه را ایجاد و حس احترام را برای مشتریان فراهم می‌کند. این استراتژی با تغییر گسترده‌تر در صنعت به سمت خدمات مشتری‌محور و تجربیات سفارشی حرکت کرده است.
«شائو چین» با تشریح مسیر استراتژیک برندهای EXEED و EXLANTiX توضیح داد: استراتژی برند EXEED تمرکز بر موتور احتراق داخلی (ICE) و خودروهای برقی پلاگین هیبریدی (PHEV) است، در حالی که همتای آن، EXLANTiX، بر خودروهای الکتریکی با باتری (BEV) و وسایل نقلیه الکتریکی با محدوده وسیع (REEV) تمرکز دارد. این رویکرد به آن‌ها اجازه می‌دهد تا تقاضاهای متنوع بازار و پیشرفت‌های فناوری را برآورده کنند.
EXEED همچنین با به نمایش گذاشتن مدل‌های آینده مانند RX-PHEV، EXLANTiX ES و E۰۸ MPV جدید، تعهد خود را برای موقعیت‌یابی سطح بالا در بازار تأیید کرد. این مدل‌ها نشان‌دهنده انگیزه این شرکت برای یکپارچه‌سازی فناوری و طراحی پیشرفته است و EXEED را به سمت هدف خود برای تبدیل شدن به یک برند معتبر شناخته‌شده در بازار جهانی خودرو سوق می‌دهند.
مدیرعامل EXEED تأکید کرد: ما معتقدیم استقامت و حرکت روبه‌جلو در تمام مسیر تنها راه برای رسیدن به موفقیت است. او همچنین گفت: «استراتژی EXEED شامل سرمایه‌گذاری‌های قابل‌توجهی در ارتقای خط تولید محصولات و کشف فرصت‌های جدید در بازار NEV است.»
در پایان کنفرانس مطبوعاتی، شائو چین توضیحاتی درباره اولین SUV الکتریکی این برند، EXLANTiX ET، و رونمایی از آن در ووهو ارائه کرد. این رویداد بر عزم EXEED برای رهبری بخش خودروهای انرژی جدید تأکید می‌کند.
جهت مشاهده لیست قیمت روز خودرو های داخلی و خارجی می توانید به صفحه لیست قیمت روز خودرو در خبرآنلاین مراجعه کنید.
۵۴۳۲۲
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1901393
حمله به نمازگزاران در گذره هرات افغانستان/ ۶ نفر شهید شدند