فارس من| صف طولانی ارتباط با مرکز تماس مشتریان سایپا
تاریخ انتشار: ۳۱ تیر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۶۹۸۱۶۸
این روزها برقرای ارتباط با مرکز تماس گروه خودروسازی سایپا به قدری زمان بر شده که مشتریان باید حدود 10 دقیقه در صف انتظار ارتباط با کارشناسان این مرکز باشند.
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، برخی کاربران سامانه «فارس من» با ثبت سوژه ای با عنوان «سامانه مشتریان سایپا مسدود شده است» اعلام کردند که چند هفته‌ای است، سایپا تلفن پاسخگویی به مشتریان را به شماره ۰۹۶۵۵۰ مسدود کرده و امکان پیگیری وضعیت خودروی خریداری شده از این شرکت وجود ندارد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در توضیح این مخاطبان آمده است: «چند هفته‌ای است که سایپا تلفن پاسخگویی به مشتریان را به شماره ۰۹۶۵۵۰ مسدود کرده و قسمت ارتباط مشتریان با شرکت را هم از سایت خود حذف کرده است، با این حساب عملا دستتان به جایی بند نیست و باید صبر ایوب داشته باشید تا ببینید خودروساز محترم چه زمانی رغبت می‌کند تعهد خود را به سرانجام برساند، البته حتی اگر جواب هم می‌دادند باز هم دستتان به جایی بند نبود، اما در نهایت دلخوش بودید که در مقابل ظلم سکوت نکرده‌اید.»
پیگیری خبرنگار فارس در این مورد نشان می‌دهد که شماره تلفن اعلام شده مسدود نیست و قابلیت پاسخگویی دارد، ولی ارتباط معمولا بعد از چند مرتبه شماره گیری برقرار می شود و پس از برقرای تماس نیز باید مدت زمان قابل توجهی را منتظر برقراری ارتباط با کارشناسان مربوطه باشید به طوری که این مدت زمان معمولاً بین 10 تا 12 دقیقه است.
انتهای پیام/ب
منبع: فارس
کلیدواژه: سایپا اقتصادی مدت انتظار زیاد
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۶۹۸۱۶۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
زمان حراج جدید سکه اعلام شد
به گزارش خبرگزاری مهر، طبق اعلام مرکز مبادله ارز و طلا ایران، از روز دوشنبه ۱۷ اردیبهشت ماه عرضه گسترده انواع سکه تمام، نیم و ربع بهار آزادی در مرکز مبادله ایران آغاز می شود.
این حراج سکه از طریق سامانه معاملات مرکز مبادله به آدرس market.ice.ir انجام خواهد شد. اطلاعات تکمیلی درباره این حراج در سایت مرکز مبادله ایران به آدرس www.ice.ir در دسترس قرار می گیرد.
گفتنی است، تاکنون و در مجموع ۱۰ حراج برگزار شده در مرکز مبادله ارز و طلای ایران جمعاً ۱۱۷ هزار و ۷۴۲ قطعه انواع سکه طلا به متقاضیان حراج تخصیص داده شده است.
کد خبر 6093436
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند