گروه بهمن جایگاه برتر خدمات پس از فروش را به خود اختصاص داد
تاریخ انتشار: ۵ مهر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۹۴۲۷۲۶۷
به گزارش اقتصادآنلاین، خسرو خسروی فر مدیر شبکه فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن با اشاره به اینکه این شرکت با وجود مشکلات ناشی از تحریم ها و شیوع ویروس منحوس کرونا با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان و ارتقاء سطح کیفی ارائه خدمات، موفق به کسب مقام برتر شده است، گفت: مطابق نتایج ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از عملکرد شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو در سال 98، شرکت بهمن دیزل و سیباموتور به ترتیب مقام اول و سوم در بین خودروهای تجاری و شرکت بهمن موتور مقام دوم در بین خودروسازان سبک را به خود اختصاص دادند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مدیر شبکه فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن با اشاره به اینکه ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو با بیش از دو دهه قدمت هر ساله توسط وزارت صمت انجام می شود، اظهار کرد: بر اساس نتایج حاصل در طول سه دوره گذشته، شرکت های خودروساز گروه بهمن موفق به کسب افتخارات متعددی در دو حوزه فروش و خدمات پس از فروش شدند. پیرو آخرین نتایج ارزیابی سیستم های فروش خودرو، شرکت بهمن موتور مقام اول و شرکت های بهمن دیزل و سیبا موتور به ترتیب مقام اول و دوم را به خود اختصاص دادند.
خسروی فر با اشاره به اینکه در این دوره 30 شرکت در حوزه خودروهای سواری، 18 شرکت در حوزه خودروهای سنگین و در مجموع بیش از 2000 نمایندگی مجاز مورد بررسی قرار گرفتند، تصریح کرد: اﻣﺘﯿﺎز شاخص وضعیت ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش صنعت خودرو در این دوره ﻣﻌﺎدل 68.7 درصد بوده و هر سه شرکت بهمن موتور، بهمن دیزل و سیبا موتور امتیازاتی بالاتر از خط معیار و از حیث انطباق با ﺁیین ﻧﺎﻣﻪ ﺍﺟﺮﺍیی ﻗﺎﻧﻮﻥﺣﻤﺎﻳﺖ ﺍﺯ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﺼﺮﻑﻛﻨﻨﺪﮔﺎﻥ در جایگاه «انطباق خیلی زیاد» قرار گرفتند.
مدیر شبکه فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن درخصوص مبنای رتبه بندی گفت: امتیازات کسب شده در ارزیابی وضعیت سیستم خدمات پس از فروش، وضعیت تعمیرگاه های مجاز، رضایتمندی مشتریان، کارایی نمایندگی ها)تعمیر خودرو در زمان متعارف( و رضایت نمایندگی های مجاز از شرکت عرضه کننده خودرو بوده است که در این بین شاخص های رضایتمندی مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش در شرکت های گروه بهمن طی سه سال گذشته رشد قابل توجه های داشته است.
خسروی فر در خصوص بهبود خدمت رسانی به مشتریان گفت: با هدف قراردادن افزایش رضایت مشتریان، حضور نیروهای آموزش‌دیده و با تجربه در سطح شبکه نمایندگان، تامین به موقع قطعات یدکی، اجرای طرح پیگیری مشتریان، بهره‌مندی از سامانه‌هایی همچون اصالت قطعه، نرم افزار موبایل گروه بهمن، سرویس در محل، خودروی جایگزین، توسعه خدمات امدادرسانی ، اجرای طرح‌های فصلی و... اقدامات قابل توجهی انجام شده است.
وی این موفقیت را حاصل تلاش وکوشش نمایندگی‌های مجاز و همکاران خدمات پس از فروش گروه بهمن دانست و اظهار کرد: بهره‌مندی از فاکتورهایی همچون ارتقای سیستم های ارائه خدمات، ارائه آموزش اثربخش، استاندارد سازی نمایندگان، توسعه و بهبود سطح دسترسی مشتریان به نمایندگی‌های مجاز از علل مهم دستیابی به این جایگاه بوده است.
پربیننده ترین قیمت خودروهای کرمان‌موتور +جدول ۲۰۷ اتوماتیک چند؟ +جدول قیمت انواع خودروهای مدیران خودرو +جدول قیمت روز خودروهای میلیاردی +جدول قیمت روز خودروهای گروه بهمن +جدولمنبع: اقتصاد آنلاین
کلیدواژه: خودرو بازار خودرو گروه بهمن بهمن موتور خدمات پس از فروش خودرو شرکت بهمن دیزل قیمت طلا قیمت لوازم خانگی سهام عدالت فروش و خدمات پس از فروش شرکت بهمن
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.eghtesadonline.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «اقتصاد آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۹۴۲۷۲۶۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پس از پراید وانت نوبت به بی‌ام‌و وانت رسید!/ عکس
امیرمسعود عابدین: این خودرو که بی‌ام‌و M۴ Maloo نام دارد، دارای روکش ضد خش جدید با روکش آینه‌ای است. اما بدون شک جذاب‌ترین ویژگی این خودرو، بدنه ute است که آن را به اولین پیکاپ M۴ در جهان تبدیل کرده است.
این تبدیل توسط DinMann تکمیل شد که مسلماً کار بسیار منظمی را انجام داده و با اقداماتی نظیر برش بخش عقبی سقف، جدا کردن کابین، اضافه کردن قسمت بار و قاب فلزی سفارشی و یک درب عقب کاربردی همراه شده است. کل این فرایند تبدیل شش هفته طول کشیده است.
به گزارش خبرآنلاین، قطعات فیبرکربنی روی سپرها و رکاب‌های جانبی دیده می‌شوند. به‌روزرسانی‌های دیگری مانند روکش موتور جدید و ادوات فیبرکربنی روی داشبورد به کار برده شده‌اند. بخشی از صندلی ردیف عقب هنوز در داخل کابین وجود دارد.
نشان Competition به این معنی است که موتور ۳.۰ لیتری شش‌سیلندر توئین توربو، ۵۰۳ اسب بخار قدرت و ۶۵۰ نیوتن متر گشتاور تولید می‌کند. قدرت تولیدی از طریق یک گیربکس هشت‌سرعته اتوماتیک با کمک سیستم xDrive به هر چهار چرخ منتقل می‌شود.
جهت مشاهده لیست قیمت روز خودرو های داخلی و خارجی می توانید به صفحه لیست قیمت روز خودرو در خبرآنلاین مراجعه کنید.
227322
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1901911
تداوم بارندگیها در کشور / دمای هوا در بعضی مناطق کاهش مییابد