دفاتر پیشخوان موظف به ارائه خدمات به اتباع غیر ایرانی هستند / هر تبعه خارجی با مدارک هویتی می‌تواند سه سیمکارت به نام خود بخرد
تاریخ انتشار: ۲۶ آبان ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۹۹۹۸۰۲۹
پیمان قره داغی مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری در گفتگو با خبرنگار حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، درباره مشکلات خرید، فروش و تغییر نام سیمکارت اتباع غیر ایرانی اظهار کرد: برای تعویض و تغییر نام سیمکارت، حضور طرفین همراه با مدارک هویتی شان در مراجعه به دفاتر پیشخوان و ارتباطی الزامی است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری افزود: اینطور نیست که شخص با داشتن مدارک هویتی خود به دفتر مراجعه و درخواست تعویض یا تغییر نام سیمکارت را داشته باشد، بلکه حضور صاحب سیمکارت و مدارک هویتی او نیز الزامی و طبق قانون است.
بیشتر بخوانید
رسیدگی فوری به شکایات ارتباطی اتباع غیر ایرانیوی در پاسخ به اینکه آیا سیمکارت به اتباع خارجی فروخته می‌شود یا خیر اینگونه پاسخ داد: هر تبعه غیر ایرانی می‌تواند با در دست داشتن مدارک هویتی از جمله کارت هویت، کارت آمایش، گذرنامه و کارت سبز به دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی مراجعه و از هر اپراتوری سیمکارت بخرد. اتباع خارجی می‌توانند با مدارک و به نام خودشان سه سیمکارت خریداری کنند.
با دفاتر پیشخوانی که به اتباع خارجی خدمات ارائه نکنند برخورد میشودقره داغی در پاسخ به این سوال که با دفاتر متخلفی که به هر دلیلی به اتباع خارجی خدمات نمی‌دهند چه برخوردی می‌شود توضیح داد: ما در بازدیدی که از دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی داشتیم متوجه تخلفاتی شدیم که با این دفاتر برخورد شد و به کمیته تخلفات معرفی شدند و مطمئنا با آنها برخورد قانونی خواهد شد.
قره داغی با بیان اینکه تفاوتی در مبلغ خرید سیمکارت بین ایرانیان و اتباع وجود ندارد گفت: هزینه خرید سیمکارت برای همه مشترکان به یک اندازه یعنی همان قیمت مصوب است.
اتباع خارجی شکایات خود از دفاتر پیشخوان را با شماره ۱۹۵ در میان بگذارنددر پایان قره داغی با تاکید بر اینکه ما نباید مشکلی در ارائه خدمات به اتباع غیر ایرانی داشته باشیم تصریح کرد: در جلسه‌ای که با اپراتور‌ها و صاحبان دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی داشتیم، تاکید کردیم که آنها مکلف و موظف به فروش سیمکارت به همه خصوصا اتباع خارجی هستند و نباید فرقی بین مشترکان باشد.
وی در ادامه گفت: اگر اتباع غیر ایرانی در مراجعه به دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی مشکل یا شکایتی داشته باشند یا نتوانند سیمکارت دریافت کنند می‌توانند با شماره ۱۹۵ تماس بگیرند و یا به سایت 195.cra.ir مراجعه و شکایت خود را مستقیما ثبت کنند، ما با قید فوریت به این شکایات رسیدگی و مشکلات را حل می‌کنیم.
کد ویدیو دانلود فیلم اصلیگزارش از مائده زمان فشمی
انتهای پیام/
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: اتباع خارجی اتباع غیر ایرانی اپراتور ایرانسل اپراتور همراه اول اپراتور رایتل شکایات مردمی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۹۹۹۸۰۲۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بی هویتی جوانان و نوجوانان هدف دشمن است
به گزارش قدس خراسان،انسیه خزعلی روز جمعه در دوره آموزشی ارتقای مهارت‌های یادگیری و یاددهی زندگی و بالندگی والدین فرزندان دانش‌آموز در مشهد افزود: دشمن درحال ترویج معضل بی‌هویتی در بین جامعه است و برای مقابله با آن، رئیس جمهور کشورمان، جنبش تعهد به خانواده را در سازمان ملل مطرح کرد که هدف آن این است که با تمام وجود از خانواده دفاع کنیم.
وی ادامه داد: طی دوره‌ای در مدارس فقط به آموزش پرداخته شد اما باید بدانیم پرورش و تزکیه بر آموزش مقدم است و برگزاری دوره ارتقای مهارت‌های والدین برای بیدارسازی آنها در قبال خطراتی است که فرزندانشان را تهدید می‌کند.
معاون رئیس جمهور در امور زنان و خانواده با تأکید بر این که باید به پرورش توجه شود و تلاش می‌کنیم که این پرورش را در ارتباط با والدین، پررنگ کنیم از شرکت‌کنندگان در این دوره آموزشی خواست در استان‌های خود، قرارگاه‌هایی ایجاد کنند که در آن مدارس تحت آسیب، شناسایی و مدیران همراه شوند.
خزعلی افزود: در این قرارگاه‌ها باید راهکارهای تشویق و تنبیه برای ایجاد انگیزه ارائه شود تا والدین به مشارکت، راغب شوند و در نهایت گزارش کار ارائه شود و ما هم از این روش پشتیبانی و حمایت می‌کنیم.
وی اضافه کرد: پس از ۶ ماه به بهترین افرادی که در استان و شهر خود فعالیت مؤثری در این زمینه داشته باشند، مجوز داده می‌شود که کار را به صورت مستمر ادامه دهند.
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد